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南京后厨招聘面试题库及答案题目一：春晚小品提意见给观众留下深刻印象，其中有一个细节：员工请领导解决宿舍供暖问题，领导进行了解释，但是一段时间过去了依然没有得到解决，你怎么看待“解释”与“解决”？专家审题专家审题此题为综合分析现象类题目，重点考察考生综合分析能力。题中以小品细节为出题角度，这个角度非常新颖，但是反映的细节仍然是之前常见的考点，即看到问题却并未解决问题。回答此类问题，角度一定要全面，既要看到其已经进行解释值得肯定的一方面，也要回应其长期未解决问题的方面。具体答题思路，我们结合题干进行详细分析：审题点审题点1：“员工请领导解决宿舍供暖问题员工请领导解决宿舍供暖问题”宿舍供暖问题，对于员工来说是十分重要的事情，也会影响到员工的身体健康。而员工请领导来进行解决，也是在情理之中。这是符合人之常情的，那么领导在收到相关的问题后就应该立即进行解决。审题点审题点2：“领导进行了解释，但是一段时间过去了依然没有得到解决领导进行了解释，但是一段时间过去了依然没有得到解决”领导进行了解释，可以看出领导对于此件事情是有一定了解的，也希望能够安抚好员工的情绪，这一点是值得肯定的。但是长时间却未解决，这样的做法却是不妥当的。作为日常的工作，解释仅仅是工作推进的基础一步，关键仍然是要真正解决问题，这样才能防止和员工间产生隔阂。综上所述，本题的答题思路为：结合小品亮明观点对领导进行解释这一行为表示肯定论证未能解决带来的问题剖析只“解释”不“解决”的原因所在提出解决供暖以及员工诉求的行之有效建议。正确示例正确示例对于题目中小品所展现的解释却长期未解决的矛盾，其实在现实生活中也时有发生。取暖好坏关系到员工日常生活质量的高低，如果长期未解决不仅仅会让员工寒心，更是对整个公司的信誉产生不好的影响。“解释”与“解决”两者都很重要，既要说得好更要做得好。该领导能够及时向员工进行解释，说明其对于员工提出的问题能够进行一定的关注，通过向员工解释原因的方式来安抚员工的心情，该领导对于员工生活的关心是值得肯定的。但是仅仅只是进行解释，经过很久后仍未进行解决，这不仅仅让之前的解释“降了温”，更是会让员工对单位内的执行效能、工作态度等方面产生质疑，不利于工作长期开展。而对于单位内之所以出现此种问题，我认为有三个方面的原因：其一在于领导干部未重视此次问题，虽然小品中的领导对于宿舍供暖问题产生的原因进行了解释，安抚了员工情绪，但却未将解决宿舍供暖问题纳入工作安排之内，使得该问题的处置一再拖延，不能够按照预期时间进行解决；其二在于供暖问题解决本身困难重重，并非一朝一夕便能处理，由于供暖管道均处于地下，进行维修费时费力，导致不能第一时间进行解决。其三在于解决宿舍供暖问题推进过程中缺乏有效的监督，没有对事情推进快慢以及完成效果进行检查，才使得题目中只“解释”不“解决”的事情发生。为了不再发生“解释却不解决”这样的现象，让工作真正做到令行禁止，让员工更加具有归属感，我认为我们需要从以下几方面进行改善：首先，应当立即组织人手对于单位内供暖问题的原因进行深入探究，查找问题所在，梳理清楚后商定解决措施一并上报，缩短工作周转流程；对于需要协调其他部门的地方，尽快做好协调，及时处理此类问题。其次，在单位内进行流程优化，结合当前单位工作职能与实际工作要点，对于单位工作流程进行简化和进一步优化，对于部分事项可以进行简化流程，加强事后监管，提升工作效能，让工作推进更快速。最后，在单位内设立监督渠道，对于存在问题以及问题解决情况可以通过单位公示、部门电话或者邮箱留言等方式进行督促，提升员工参与感与监督责任，让实际工作人员切实提升自身工作紧张感，倒逼工作快速进行。题目二：固定一个桌子平面需要有四个螺丝钉，在平衡的过程中不能先拧紧一个，再拧紧三个，要同时拧紧。谈谈在工作中，你有什么启示？专家审题专家审题南京后厨招聘面试题库及答案编号：3ed337d5e332a60284cf9b76ac833ae72022/12/10第1页，共5页本题属于发散类的态度观点题。根据题干，需要准确理解“同时拧紧四个螺丝钉”的内涵，如要把握工作节奏、注意平衡等，围绕提炼的观点阐述其合理性与行动举措等。具体如何作答，接下来结合题干展开具体分析。审题点审题点1：“固定一个桌子平面需要有四个螺丝钉，在平衡的过程中不能先拧紧一个，再拧紧三个，要同时拧紧固定一个桌子平面需要有四个螺丝钉，在平衡的过程中不能先拧紧一个，再拧紧三个，要同时拧紧”此处为观点背景。“固定一个桌子平面需要有四个螺丝钉”为基本常识之一，四个螺丝钉对应四条桌子腿，能够让桌子更稳定。接下来“不能，要”的句式告诉我们什么是正确的、什么是不对的，提示这是本题的重点所在。结合日常实际可知，如果先拧紧一个，那意味着其他三个就不能自由移动，即便拧紧了桌面也难以平衡固定，此时盲目领先没有协调沟通，结果自然不好，提示缺乏协调、先做一步未必是好事，这就告诉我们做事要懂得协调不盲目。而“要同时拧紧”着重强调的是“要同时”这个动作，“同时”意味着步调一致的节奏，这就告诉我们在工作中要注意工作节奏，比如步调一致才能取得更好目标。无论是懂得协调、还是把握工作节奏，前提都是彼此之间的“团结协作”，就像只有四个螺丝钉一起才能固定好桌面一样，强调为人处世“团结协作”很重要。审题点审题点2：“谈谈在工作中，你有什么启示谈谈在工作中，你有什么启示”此处为作答要求。谈在工作中的启示，意味着既要懂得题干的道理，又要知道如何在工作中践行。结合审题点1，可以围绕着善于协调、把握节奏、注重团结等进行具体阐述，并同时给出如何具体行动的举措。综上本题的答题思路为：首先，亮明观点，阐述对题干内涵的基本理解。其次，综合分析，重点围绕着提炼出的核心观点逐一分析并提出行动举措。最后，简要结尾，重在回扣题干。正确示例正确示例题干虽然看似简单，但却寓意深远，特别是提示我们做事要善于协调、把握节奏，还要注重团结。主要分析如下：第一，善于协调是推进工作的调节剂。生活常识告诉我们，固定桌面的四个螺丝钉，如果先拧紧了一个，其余三个便无法自由移动，即便强行拧紧了，也无法做到桌面的“四平八稳”。在工作中也是如此，面对整体工作任务，如果没有充分协调，就盲目先行完成了某一个小项，那其他部分的工作势必处处受限，既会耽误工作的周期，也会影响最终的工作质量。因此，在工作中，面对的无论是个人工作、单位业务，还是区域事务，我们都应做好整体协调，比如协调好个人的工作时间安排，协调好部门处室的工作目标与任务，协调好区域各单位的权责清单与任务节点等，只有如此，我们才能确保目标一致、行动一致。第二，把握节奏是落实工作的润滑剂。固定桌面的四个螺丝钉，要想桌面坚固结实、平衡到位，关键在于四个螺丝钉要同时拧紧，这样“步调一致”的节奏才能达到最佳效果。这就告诉我们，在推进工作过程中要严把整体工作节奏，以达成最佳效果。就如近年来佳绩不断的中国航天事业一般，每一个步骤都是严格可控的，中国航天工作者也是按照中国人自己的节奏，让巡天遨游成为现实。因此，在处理各项业务工作尤其是重大攻关项目时，要做好统筹安排，拟制翔实的具有可操作性的实施计划，确保工作进展、实施步骤可控，特别是要保障整体的工作节奏，该统一时要统一，局部服从整体。第三，注重团结是完成工作的黏合剂。古人的经验告诉我们，四个螺丝钉固定的桌面更牢固、更平稳，四个螺丝钉同步发力、同时拧紧的效果最佳，这背后凝聚的就是团结的力量。试想，如果四个螺丝钉各怀鬼胎，固定桌面、达到平衡自然无法实现。不得不说，团结是我们战胜一系列困难的重要法宝。新民主主义革命时期，我们正是靠着团结一切可以团结的力量，推翻了帝国主义、封建主义、殖民主义三座大山。回到工作中，我们要坚信“独木难成林”，因此要保持良好的同事关系，团结协作、分工合作完成单位各项工作，也要善于团结群众，在共建共治中实现共享。因此，善于协调、把握节奏、注重团结应当成为我们工作的座右铭。题目三：诸多传统民俗如戏曲、剪纸等纷纷进入校园课堂，但却给学生带来很多课程负担，领导让你调查此事，请问你会怎么做？专家审题专家审题本题为调查类题目，我们可以结合题干信息，利用时间轴的思考顺序把调查的基本要素串联起来，如此次调查就需要我们先做好前期的准备工作，然后展开对此事的具体调查，在此基础上形成调查报告及时汇报给领导，方便领导安排下一步工作。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“诸多传统民俗如戏曲、剪纸等纷纷进入校园课堂诸多传统民俗如戏曲、剪纸等纷纷进入校园课堂”传统民俗是我国悠久历史中沉淀下来的精华所在，开展传统民俗文化进校园活动，能够有效地促进传统民俗文化的传承和发扬，对青少年学习和吸收优秀传统文化有着重要意义，所以这本身应该是一件好事情。审题点审题点2：“但却给学生带来很多课程负担但却给学生带来很多课程负担”转折引出了问题，我们知道当下学生课业负担较重，如果不加考量地增加传统民俗文化课程，势必会影响学生的正常学习生活。那么我们的调查工作就可以从不同的主体如学生、老师、专家、家长等入手，全方位了解传统民俗进课堂的具体情况和存在的问题，以便后续更好地优化相关课程设置。南京后厨招聘面试题库及答案编号：3ed337d5e332a60284cf9b76ac833ae72022/12/10第2页，共5页审题点审题点3：“领导让你调查此事领导让你调查此事”这是对我们身份的交代，我们负责调查，所以有一定的统筹权力，有责任调查好此事，同时，考虑到自己是受领导安排，调查工作完成后要及时向领导进行汇报。整合上述信息，此题的思路是：做好充分的调研准备，如了解上级的政策要求，制定详细的调查方案，准备人员问卷等具体展开调查，可以通过负责人座谈、走访相关专家、随机入户走访、问卷询问学生、网络社会调查等方式开展调研工作撰写调研报告，在报告中分析实际问题并提出解决问题的意见建议，及时向领导汇报。正确示例正确示例学校开设传统民俗文化课程，有利于培养青少年热爱民俗的意识，但我们也应当正视学生面临的学业负担。如果领导让我调查此事，我会从以下几个方面开展。首先，我会做好调研准备。我会仔细研读关于在学校开展民俗教育的相关政策文件，了解和掌握民俗教育的具体要求。在此基础上对调研工作进行认真梳理，按照调查目标和要求制定详细的调研方案，呈报领导审阅。同时准备好人员和调研问卷。我会向领导请示，经批准后抽调单位对传统民俗和学校工作比较熟悉的同志组成调查小组，按照调查方案，提前设计、印刷好调研问卷，为调研工作做好准备。其次，我会开展调查工作。一是召开负责人座谈会。我会召集学校分管民俗教育的负责人以及民俗教育的授课教师，通过座谈了解当前学校开展民俗教育的科目、授课方式、课程频次、师资来源以及参与学生数量等情况。二是走访相关专家。我会通过上门拜访、电话访问的方式，向社会知名的民俗名家、教育专家了解学校开设民俗文化教育课堂的必要性，请专家研判目前开展民俗教育的效果，请教如何更加科学地设置民俗课程与文化课程。三是入户进行家访。我会随机抽取学生家长进行家访。向家长询问学生民俗文化的学习效果、是否支持学校开展民俗文化教育、学习民俗文化对孩子产生的各种影响等。四是进行学生问卷调查。我会随机选择相同比例的男、女学生，向他们发放纸质调查问卷，通过问卷了解学生是否愿意参与民俗文化课程、民俗课程内容设置满意度、参与民俗文化课程是否加重负担等信息。五是开展网络社会调查。我会利用单位官网、微信公众号及各学校网络平台等途径，面向社会大众发布网络调查问卷，了解群众对于学校开设民俗文化课程的意见和建议。最后，我会做好总结汇报。我会利用数据处理软件对调查收集到的信息进行梳理，以柱状图、饼状图的形式在报告中准确呈现出当前传统民俗进校园给学生带来的实际影响，并且结合掌握的相关政策以及各方的意见，给出解决学生课程负担的建议供领导参阅，方便领导安排下一步的传统民俗教育工作。题目四：你们单位组织员工去农村帮群众做农活，可是坐火车回程检票时，两名同事因去买土特产联系不到，手机也无人接听，作为联络员此时你该如何处理？专家审题专家审题本题属于应急应变题型。题目给出了具体场景，在离开农村检票过程中有同事联系不上，此时作为联络员需要想方设法全力联系，同时也要遵守公共秩序，不能影响火车正常发车。接下来，我们结合题目进行具体分析：审题点审题点1：“你们单位组织员工去农村帮群众做农活，可是坐火车回程检票时，两名同事买土特产联系不到，手机无人你们单位组织员工去农村帮群众做农活，可是坐火车回程检票时，两名同事买土特产联系不到，手机无人接听接听”这段话给出了事件背景和要处理的问题，事情发生在“检票时”，说明距离火车开车时间已经很近，此时同事因买特产而暂时失去联系，可能会耽误行程。事情发生在火车站，我们在解决问题时可以根据火车站特点进行寻人，包括车站广播，寻求乘务人员帮助等。同时自己也要时刻联系两位同事，密切关注手机动态。审题点审题点2：“作为联络员此时你该如何处理作为联络员此时你该如何处理”作为联络员，保证所有同事都能安全返程是我的应尽之责，在这种比较着急的情况下，必须保持冷静，分析当前情况，做出相应安排。结合审题点1中的内容我们必须多头行动快速寻找，因此仅仅依靠我能力是有限的，且具体情况未知，因此应当先了解情况，然后再将此事告诉所有同事们，让大家都留意信息，还可以请几位同事帮忙一起在火车站寻找。成功返程后可结合突发情况，强调好纪律，确保出行安全。从此事中也可吸取经验教训，今后组织活动要强调纪律。因此，本题的思路为：首先，冷静应对，了解当前状况；其次，告知其他同事，做好接下来的安排；再次，分头行动，寻找两名同事；然后，人员汇合，共同乘车回单位；最后，吸取教训，惩前毖后。南京后厨招聘面试题库及答案编号：3ed337d5e332a60284cf9b76ac833ae72022/12/10第3页，共5页正确示例正确示例面对这种情况我会这样做：第一，保持冷静，了解情况。立即询问其他员工是否知道两位同事的去向、了解他们是否有和二人联系；同时向检票员确认火车停止检票的时间点、离站台远近，预估最迟检票时间点。第二，告知情况，维持秩序。将两位同事失联的情况向其他同事进行说明，请所有同事注意接听手机，一旦掌握二人的情况及时在群里告知。之后请熟悉他俩的同事留下帮助我一起找寻，其他同事先带好行李物品检票进站乘车。第二，分头行动，全力联系。接下来我会与帮忙的同事分头行动，例如沿着候车大厅的两面，逐家逐户快速寻找，尤其是看特产店有没有人；在检票点附近不停地打电话、发视频、发短信，让二人看到信息立即回复；联系车站广播电台，请工作人员播报同事姓名及乘车方向，请两位同事听到广播后尽快到检票口检票进站等。第四，根据情况，组织返程。如果经过全力寻找，两名同事成功汇合，那我会带领大家立即检票乘车。上车后进行点名，说明到站时间、下车集合地点，并重申集体出行纪律，要求大家保持通讯畅通，统一听指挥不得私自行动。如果在检票终止前他们没有来，那么我会带其他同事先上车，给两位同事发信息让他们看到信息后改签下一班列车返程，待两位同事与我取得联系后我会掌握二人具体情况，询问他们是否已经成功改签，何时到达，并要求他们保持通讯畅通，安全返程后及时告知我，如果存在困难及时向我说明我会提供力所能及的帮助。在他们安全返回后我会和他们强调遵守集体纪律的重要性，请他们今后注意纪律不得擅自行动。在今后工作中我会吸取经验教训，一方面加强对单位同事的纪律意识的培养，确保大家服从安排，另一方面在组织外出工作时要做好沟通协调，做好及时提醒与联络服务工作。题目五：你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？具体你是准备怎么去做？专家审题专家审题本题属于自我型题目。结合题干信息，要求谈人事干部应该具备哪些职业素养，在谈的时候可以侧重人事干部独有的职业素养谈起，接着根据需要的职业素养，结合自身谈具体准备怎么做。审题点审题点1：“你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？你认为作为人事干部应该具备哪些职业素养？”我党选人用人的标准是“德才兼备，以德为先”，因此在答题的过程中可以从个人能力和职业道德这两个方向展开，而个人能力又可以细分为学习能力、沟通能力、执行能力等多方面的职业素养，因此在答题的时候，为了使逻辑更加严谨，可以按照不同的方向，进行分条阐述。审题点审题点2：“具体你是准备怎么去做？具体你是准备怎么去做？”题目中没有涉及原因分析，学生在答题的时候，这一块可以简单论述具备这些职业素养的必要性和意义，注意论证篇幅不要过长，更为重要的是结合自身如何去做。整合上述的信息，此题的答题思路可为：明确需要具备哪些职业素养简单论述这些职业素养的意义结合自身谈做法。正确示例正确示例作为人事干部应该具备学习、沟通、执行能力以及职业道德这几方面的职业素养。当今社会，知识更新迅速，不注重学习，就跟不上时代发展的步伐；而良好的沟通能力是干好工作的基础；当然，学习、沟通能力再强，不能将工作执行到位，一切都是空谈。与此同时，党员干部选拔的标准，就是要求做到德才兼备，以德为先，职业道德对于人事干部的长足发展也至关重要。具体我准备通过如下方式去做。首先，培养学习能力，一方面，要学习有字之书，主动学习人事方面的政策文件，提高自己获取知识信息的本领，把握好人事信息的时效性、原则性和方向性。另一方面，要学习无字之书，做到干中学，学中干，理论联系实际，经常向身边的领导、干部请教工作方式方法和技巧，提高解决实际问题的水平，掌握工作制胜的看家本领。其次，提升沟通能力。工作中，如果身边同事对人事调整存在疑问，这时候就要耐心细致的解释，做到以情动人，以理服人，解决矛盾于未然。遇到突发事件，比如，一些有可能违反规定的干部动议，也能沉着冷静，敢于用恰当的方式讲真话。再次，保证执行能力，严格落实党政领导干部选拔任用工作条例的规定；根据人事干部队伍现状，针对每位同事制定个性化的培养模式，有计划、有步骤地对单位人员进行系统的业务知识培训，全面提升单位人员综合素质。最后，培养职业道德，一方面，要坚持爱岗敬业，对内严格要求自己，做到品行端正，情趣健康，积极进取。另一方面，涉及到人员工资调整、职称评级，岗位招录等问题，要办事公道，循规蹈矩，不能感情用事，戴有色眼镜看人。南京后厨招聘面试题库及答案编号：3ed337d5e332a60284cf9b76ac833ae72022/12/10第4页，共5页总之，只有德才兼备，努力提升职业素养，才有可能为干部队伍建设贡献自己绵薄之力。南京后厨招聘面试题库及答案编号：3ed337d5e332a60284cf9b76ac833ae72022/12/10第5页，共5页