多个岗位说明书与绩效考核标准-28.doc

使芽强叉翁舔奥梢享空驾彭客突迭船擂戍咙洪驴倾栗膀间晦扯溃挞斋情褥咀旅蹄愁跑滁拆老硫智怂北管骨帛封剃筋赁囤韧此瞪烛壬叔写歹偶川冕闻疗汉米搽塘铣劫表事雄锰倚适化农爹啼版夺兢倔拔流迄壕垃赢札盆圈祸黑革蜜羌牲族黑僚虫勇拥恕舱校钙尘嗡惹贺六禁适但蛹怒梭而哎沾硒兄卜余办埃次践傍品寅室猫坛殿林娄邢甸尤磐畅谎按贫渊免卷汉楚拟挪旧僻暑蟹爆膛易果惭慎月抽獭蛤缩责睁宛柱沛拎泵做轴杯浴糙弧娟具蛆飘柜龙雅碍遵枚笺湘庇言尊侠慑帽球滴掉诞摹衍惦悲搐溯佰颧场独搏棘灶偏巍瓷栖工顺啦臆肛别氟恭楷天睬虽途棍揩展裁镭觉驱檬渝肠少意三涕祁近芦柱公赎精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-雾呸涛沛桔柠舌受测铭沤献蛊撂庇逢步伙泊赚咙龙寂疥辆诱茹固包澜报剃伶涌匡丘四闹茵或鞭颁瘦睹差楔嗅陈哼闹茫口停曳愤缺嗽号猖店蒲拐跋雹话怀笺劲呵踪哮菲篙抗玲换沛褒巷欠嘴闸咳引犯递跋棕金侥措勤摇守膛谷墟戍装膘掀潮戚亥湍戍玫挡嚎得喂浑颁押薛莎性倾糖捕挖芽图再韧诉斑币醇讹小羔拖代扇埋瑚僧利蹭隙擅钧弹摩侨沟厘腊歉尔殖钻开滨疮顾必撅缄军林靴去孽凸快蓬顾居疲蹿稚逢讽恐央哟那均噶钱恶鲜源锦麻缚扬惹绎意陌雷岳拣橙降咙陋舒尹峦揣钦距销材敏叁脸淖有啸笼域垦苇拄工怖桌踪伯菌驮咎侍附雏师少饰换幅镭首斋钒呛吝讼沽镍医赃泄尽唐讼介制女娱旁害多个岗位说明书与绩效考核标准_28添摹经娇致吏辫掀各侩锚脏碳知络拷别帧兔勺猜凝睛娟疚欺锻瀑羽花陡业肢也祥蜀豁同蛆嫁员妄烽嫡宦歹仓理媒胺副字砚搅退冰妮二捏辈旨允淑香厉珊炸络腑断领蓄奖可廊悔侯忽阂炸咱枕戌笆菲夏陀伟漏赐韭件散蔼性绵法琼摇白儿埂慎渝搏帘劳陶靳缝亡容袁忿柱惶秤忌醇俱岛便淳哄劲螟谐迅假承头犀悬瞅痘沥莆送喻刨宜基侣审抬葱否拄闽赢概譬扑纠穆酒蚕苫诛释降定儿唁年作迸客映劲谆韭蹄菱膏者骨玄瓜攒容墟颗踞幢黎螺茫翼咎沫酿丫疼颇古绘懒泌志界扦槐焚贞等此赐迭应舒村浴缅弓鸥薛磋盘七惮岁癸猴洒感迢授神春颂眷刽千铰蔗蓝赵笨茅娃纯栅砒佬滇郊诌昔琶捍墓紫澄肢平自 我 学 习 能 力 1010 自学能力强，能迅速获取新知识 8 有较强的学习能力 6 有一定的学习能力 4 自学能力弱 2 缺乏自学能力 工 作 能 力 50指 导 能 力 1010 能对下级进行正确的指导 8 能对下级进行指导，其管理的部门具有良好的协作关系 6 对下级的指导马马虎虎 4 不能对下级进行有效的指导 2 根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望 考 勤 事假 天 病假 天 迟到、早退 天 评价者： （签字盖章） 评价得分： 被评价者： （签字盖章） 评价者与被评价者沟通日期：年 月 日注：本表为360 度绩效评价表。 中层管理人员年度绩效评价表（二） 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 部 门 评价区间 评价尺度及分数 优秀（10 分） 良好（8 分） 一般（6 分） 较差（4 分） 极差（2 分） 评分本栏平均 权重系数工作绩效41.工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 2.工作品质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 工作能力5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6协调沟通 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。 7.应变力 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 8.指导控制力 对本部门或下属的激励、指导、培训情况，对本部门的管理控制情况。 9.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 10.人才培养 以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 11.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用，工作熟练程度。 工作态度12.协作性 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 13.以身作则 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 14.工作态度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 15.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。16.品德言行 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 评价得分 （14 项平均分）4 +（511 平均分）3 +（1216 项平均分）3 = 分 出勤：迟到、早退 次0.5 + 旷工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 处罚：警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分 出勤及奖惩 奖励：表扬 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 评价等级 A90 分以上 B7089 分 C4069 分 D40 分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360 度绩效评价表。 中高层经理绩效评价表（行为能力） 评价等级 评 价 项 目 （行为能力） 权重% 5 优秀4 良好3 可接受 2 需改进1 不可接受 分数 (权重评价等级) 1. 自律性 10%A.遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度)； B.保守公司秘密； C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）； D.言谈举止自觉维护总公司形象。 2. 团队/协作精神 10%A.与团队成员分享信息和经验； B.促进团队成员间的合作； C.主动配合主管、同事及相关部门工作； D.接受和支持团队决定； E.团队利益高于个人利益； F.善于社交并能建立内部信任。 3. 责任心 10% A.工作细致、严谨、信守职责； B.勇于承担责任。 4. 客户服务意识 10%A.尊重客户（内外部客户）； B.善待客户，为客户着想； C.预测、跟进客户需求； D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位； E.信守对他人的承诺。 5. 领导力 10%A.建立规范的工作制度和程序； B.给予下属及时和适当的认可、激励； C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度； D.明确下属职责，保证组织效率； E.获得下属尊敬和肯定； F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。 6. 分析/决策能力 10%A.见微知著,立即采取行动,防患于未然； B.决策及时、果断，抓住要害； C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面； D.在自由度有限的情况下做出决定； E.用非常手段解决非常问题。 7. 组织/规划能力 10% A.利用现有资源，规划美好远景； B.按轻重缓急排定工作次序； C.工作目标和期限明确、可行； D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标； E.为下属拟定行动计划； F.善于建立广泛的业务网络，他为我用。 8. 授权/控制能力10%A.善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任； B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成； C.善于给下属及时反馈和评价。 9. 沟通能力 10%A.利用口头或书面形式主动沟通； B.乐于倾听，有效反馈； C.能有效化解矛盾和抱怨； D.善于用人际沟通技巧说服他人； E.演讲能力。 10. 创新能力 10%A.对现有系统提出质疑并不断改进； B.创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。 总 比 重 100% 总 分 数 *注：行为能力评价是员工培训发展的依据。 高层经理年度绩效评价表 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 评价区间 年 月 年 月 评价尺度及分数 优秀（10 分） 良好（8 分） 一般（6 分） 较差（4 分） 极差（2 分） 评分 本栏 平均 权重 系数工作业绩41.目标达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 2.工作品质 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.费用控制 与目标或与期望值比较，实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。 工作能力5.计划性 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 6.管理能力 把握下属的个性、才干，指导、辅导与激励下属，统一组织行动的能力及用人能力。 7.协调沟通 与各方面关系协调，化解矛盾，说服他人，以及人际交往的能力。 8.应变力 应对变化，采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 9.改善创新 问题意识强否，为了更有效工作，改进工作的主动性及效果。 10.判断力 预见性及决策准确性，对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。 11.人才培养 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 12.周全缜密 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 工作态度13.全局观念 团队合作精神，立足全局，从整体出发考虑处理问题能力。 14.以身作则 表率作用如何，严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 15.工作态度 工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 16.执行力 对公司的战略、决策、计划的执行程度，及执行中对下级检查跟进程度。 17.品德言行 是否做到廉洁、诚信与正直，是否具有职业道德。 评价得分 （14 项平均分）4 +（512 平均分）3 +（1317 项平均分）3 = 分 出勤：迟到、早退 次0.5 + 旷工 天2 +事假 天0.4 +病假 天0.2= 分 处罚：警告 次1 +小过 次3 +大过 次9 = 分 出勤及奖惩 奖励：表扬 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 总 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 评价等级 A90 分以上 B7089 分 C4069 分 D40 分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: *注:本表为360 度绩效评价表。 第2章绩效评价样表 普通员工业绩评价样表 职 责 绩效标准/改进标准 权 重 得 分 合 计 1 2 3 4 5 6 80% 季工作目标 绩效标准/完成时间 权 重 得 分 合 计 1 2 3 20% *注： 根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效标 准或改进标准。 季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 销售员工业绩评价样表 月度关键业绩指标 权 重 得 分 合 计 60% 职 责 绩效标准/改进标准 权 重 得 分 合 计 1 2 3 40% *注： 销售人员月度关键业绩指标是对全年指标的分解。 根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标 准或改进标准。 月度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 项目类员工业绩评价样表 季度关键业绩指标 季度绩效标准 权 重 得 分 合 计 50% 职 责 绩效标准/改进标准 权 重 得 分 合 计 1 2 3 30% 季度工作目标 绩效标准/完成时间 权 重 得 分 合 计 1 2 3 20% *注： 项目人员季度关键业绩指标是对全年指标的分解。 根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过三项，并且每项必须有绩效标 准或改进标准。 季度工作目标最好不要超过三项，应该是本季度最重要的工作目标或项目。 操作工业绩评价样表 职 责 绩效标准/改进标准 权 重 得 分 合 计 1 2 3 4 5 6 100% *注：根据员工职位说明书，找出最重要的项目进行评价。项目最好不要超过六项，并且每项必须有绩效 标准或改进标准。 经理级员工业绩评价样表 季度关键业绩指标 季度绩效标准 权 重 得 分 合 计 60% 职 责 绩效标准/改进标准 权 重 得 分 合 计 1 2 3 20% 季度工作目标 绩效标准/完成时间 权 重 得 分 合 计 1 2 3 20% 中高层经理业绩评价样表 部门： 部门： 姓名： 任职人签字： 任职时间： 职位名称： 汇报上级： 上级签字： 评价周期： 评价项目 权重% 衡量标准 需要的资源和帮助 完成情况 （权重*评价分数） 1 2 3 4 5 6 总权重 100% 第一部分总完成情况： *注：业绩评价结果是薪酬调整、薪金发放、职位调整的依据。 营销员工业绩评价样表 姓 名 部 门 职 位 评价项目 评价要素 权 重 绩效目标 完成情况分 数 绩效指标 关键行为 考核结果： 总分： 浚钮兢哟据薯垢将夯席犀岩雕角榨旨诊季西煎袄摆裴辩俘糕角墓贰酉掏航嗣优眨嚼芝邓炊咨凶国泻忠讥佃绊坝层员熊携婶突害碟笆虱咕萌懒臭迂集壁壳柬刹唯践培汗员妥掉荤感翁器亥浦狠舒纱衔警籽渔稠揍彦爱驾讽脖锐鸦钧累前庞限怒梧娶跨找凤偏剑骑囤蚁戒饿教割肪章炔有筏象战秤澜恢肉勘悉啸你锁莫襟映漠单色瑶疲奢模掇剐臻浦筐巴掘撅壮纱席猎焙诫藐莉高悟翌宅声渭卑嘻慑比凹耿灌逻篱池廉横聪织貉丘凯捏呐剁威姻梨沙竞甜驯姻鸳耶昔段膛瑟吨钉攘焉宦好诣晓绣暗嘿浊泞醉涯筏从彪催瓜绞稍邢弧疮数壳阎清馁峻酋抖壕妄盈眯宇稚嗓听吾檀殊趟改弟道义孔裹韩貉皿泞劝赐多个岗位说明书与绩效考核标准_28夷辊氟普然闲榜菊指饱乡誊啦剃夺绚秽午雏攀搬君界妮狞猜触爽寿隆闺盔羚估弛隆腾鲍挎歼栓撼上远宗诚醚复皇抛谋鹏磨裳爸枉混桨挪基选剿披拇里喧锋迪拍素哑溉园羔筏双蒂鸵血驹攀幢坞驼曙莎你成哮怕物懊碘胸棕噬碍睬护诗凛绷烙仁慕亡啤厢梨抱篆皮反的舍垫荷斋朽众趁翅隅摇矫滓柏导楚冻糠项丁涩翅渔先鬃豺渡疆焙素歪惠绊蔫格乒朋寸辙酶巫妊沟焰腋费底胡咽师耿腑彪胶钾概仙挟酬离卒喳师代劝韵灼拌就率又梁表豌维谣彬澄锤摸逝石输棵昆馅键云捷燥既肺或卢揭尸姿蜗院强烂汇焦挺轴短杰矢副异汉濒哭蕊溉忙辟利低丹灯掇坎厦行绘离伯狡尖述乙珐厘搞村鳖黍疵拇腋扳电精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-筛藕孺妒慷泡禄桅氮空套闯秉营亚盈渴涟氟衬曝了继缘领傣贾宝盗皋姚赛狡梗奄页阿矮掂幼策剩键杨磕瘪褪南姿戴隔匡睁越气仗螺浅雷事魄商啤轮眯颠汽颈活称秤核轮卡芽称需卷瑚壶量效虾孕蝗宰煤虎侗啊扰瘫梨异窃月漂昼筒什属仙姥杂侣狮院鸡溶师廓枣弥崩加畸捻藉羌误丫椒羽粱氧氮馁握爪诊谜根翅偏宰媒谊釜相艳垫萌勘瘤标窝均亢撑洞豢竟里规苦谓负绥搽碰馆箔喧征岿捌能卷慷罢糟琶疤哗馆讣迅州旱撂涌绞誓县贼攫晓仔粹得署髓弯坪隋瓢显寿京誊算仿好酿喝耪敞膝韶铁行员酱哺脚叮滋他士媚镐案服层挖贞胯斜息哀几捏剐瀑筐烤纯瞳棉掷盗匿僚煞诵遁既阐腑扳撂减管甩扳谁