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永康广电招聘面试题库电子版题目一：群众有问题不找身边的干部，而是找市委书记，省委书记或者去北京上访，你怎样看？专家审题专家审题审题点审题点1：“群众有问题不找身边的干部群众有问题不找身边的干部”从第一句话可以看出，有些干部漠视群众的问题诉求，不办实事，所以导致群众和政府关系不和谐，我们便能在开头先否定这种情况，简单说明干群关系紧张的危害。审题点审题点2：“而是找市委书记，省委书记或者去北京上访而是找市委书记，省委书记或者去北京上访”从上访一词，可以定位题目讨论的中心主题为群众上访的问题，群众不找身边干部，而是找上级部门，可以知道说的是群众越级上访的问题，我们可以分析越级上访有什么危害，并进一步思考，为什么群众不依法逐级上访，原因何在，可以从群众本身、干部本身的原因以及当前的信访机制存在的问题几个角度发散考虑，然后再根据问题针对性解决问题。正确示例正确示例信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作，对于题目中的现象，我表示无奈，这体现了基层干部不能有效解决人民群众反映强烈的突出问题，不利于干群关系的团结，不利于社会稳定发展，究其原因，主要有以下几点：首先，有些基层政府官员宗旨意识淡薄，对群众利益毫不关心，漠视民情民意促使群众越级上访。第二，信访机制运行不畅。信访部门缺少直接解决问题的相应权力，对别的部门制约乏力，部门进行督促从接访到终结随意性较大，缺少能够普遍遵守的流程规范，信访部门只能在信访当事人与作出处理结果的单位之间进行奔走协商，满足不了上访者的诉求；第三，逐级上访耗时长，耗费多，有些基层干部唯上级马首是瞻，只服务领导，如果群众越级上访，得到上级的支持，多年问题可能会立即解决，促使群众越级上访。第四，某些上访者依法信访的意识淡薄，对什么问题向什么部门，以何种方式反映不甚清楚，因而抱着“广撒网，走高层”的心态，形成越级上访。我们要引导群众依法逐级走访、促使基层协调好群众利益矛盾需求，需要多方发力，共同解决。第一，推进信访体制改革，破解越级上访的症结。应该压实属地责任，规范工作程序，适度加权信访部门，实现信访的垂直管理，加大信访部门对各级政府其他部门的制约监察、督促考核的强制力。应做好时间规定，理顺工作流程，并建立网上政治接触以及网上信访与公示制度，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价。第二，坚决贯彻落实信访责任追究制度。一方面必须坚决追究制造信访事端、信访不作为、慢作为、乱作为官员的法律责任，另一方面，在满足群众合法利益诉求的同时，坚决追究闹访闹事者的法律责任，对信访活动中的违法犯罪行为，由公安机关依法处理。第三，加大信访宣传力度，引导群众有序上访。一方面采取多种形式进行宣传引导。如通过电视、广播、三微一端等形式，向群众宣传信访条例等有关信访举报的规定，引导群众正确上访；另一方面在接待群众来访中，及时把党的政策，特别是我们在处理人民群众来信来访的方针、原则、制度等给群众讲清楚，从而减少越级访、多头访，规范信访秩序，有效地提高办理信访问题的效率。第四，加快民主法制建设，切实维护群众利益。一方面，要加快民主建设进程，充分发挥好基层党组织民主生活会、基层干部述廉评廉会、民主听证会的作用，进一步做好党务政务公开工作，鼓励群众参与社会治理和公共事务。另一方面，大力加强法治建设，树立司法权威的公信力，推进涉法涉诉信访工作机制改革，严格实行诉讼与信访分离，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决，建立涉法涉诉信访依法终结制度。此外，政府还应提升自身治理与善治的能力，坚决纠正限制和干涉群众正常信访活动的错误做法，注重运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷。题目二：一些城市修建了大型地标建筑，有的人认为是城市的亮点和标志，可以塑造城市形象，而有的人认为是浪费财力，容易形成攀比之风，对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道社会现象题目，针对大型地标建筑是有不同的看法，这种题目要围绕两种看法去谈，可以选择认同其一，说出修建大型地标建筑的优势或者其弊端，也可以全部认同，修建地标建筑既有优势又有弊端，最后可以谈如何让地标建筑发挥作用。下面结合题目具体分析：永康广电招聘面试题库电子版编号：c70b5d9248890a302f720855f9f6e0942022/12/10第1页，共5页审题点审题点1：“一些城市修建了大型地标建筑，有的人认为是城市的亮点和标志，可以塑造城市形象一些城市修建了大型地标建筑，有的人认为是城市的亮点和标志，可以塑造城市形象”地标建筑是一个城市独特的印记, 承载了一座城市的独有文化，见证了历史变迁，是城市的一张名片，在对外宣传、发展旅游、辐射周边经济、文化建设方面都有极其重要的作用。比如：北京故宫，巴黎埃菲尔铁塔，成功的地标建筑，无论是使用价值还是艺术价值都应该随着时间流逝而不断增值。审题点审题点2：“而有的人认为是浪费财力，容易形成攀比之风而有的人认为是浪费财力，容易形成攀比之风”近年来，从贫困县斥巨资“造门”，到浮夸“造景”，再到近日被住建部点名的巨型关公像，类似打着“文化地标”“建筑地标”等名义，行政绩工程、形象工程之实的项目，并不鲜见。地方政府不顾实际盲目上项目、铺摊子、“打肿脸充胖子”的现象让群众深恶痛绝，不仅耗神伤财，也起不到宣扬当地历史文化的效果，更赢不来群众的青睐和口碑，造成诸多不良影响。因此，本题的答题思路是：首先，表明观点，两种观点都有道理。其次，分析修建大型地标建筑的积极意义。再次，分析盲目修建地标建筑的危害。最后，解决形象工程问题。正确示例正确示例对于大型地标建筑的两种看法，我认为都有道理，需全面看待。修建大型地标建筑具有非常重要的意义：其一，蕴含价值丰富。大型地标建筑大多拥有独特的外形或者具有艺术性的造型，甚至与周围的自然环境融为一体，如故宫，建筑价值高。其二，拉动周边发展。大型地标建筑一般地理位置优越，有些建筑具有高端齐全的建筑功能，吸引商家品牌等入驻或在周边投资，成为城市中心品质生活的符号。其三，塑造城市形象。大型地标建筑不仅具有其独特的地理特色、文化内涵，体现一座城市的风貌和味道，更凝聚城市发展历程，大型地标建筑投射着时代风貌，是未来回顾城市发展重要节点的见证。然而有些地方超前建设地标、盲目上马地标项目等不良现象也确实存在，其危害巨大：其一，造成巨大浪费。大型地标建筑耗资巨大、维护成本高，是人力、物力、财力的浪费。如果只有单一地标属性，更是增加财政压力。其二，形成不良风气。当建筑地标变成权力地标，成为官场政绩的奠基石，成为追逐利益的渠道，那这种浮华的风气也会延伸到其他领域。其三，透支群众信任。公众一旦形成了“各地地标建筑都是奢华浪费”的固有印象。每有此类工程，必然招致骂声，即便好项目也不易为公众认可。而造成政绩工程、形象工程原因，既与地方主政官员急功近利、跟风攀比的心态有关，也与公共建设决策机制的缺陷有关，使得好大喜功的地方主政官员有可乘之机。为了让大型地标建筑发挥正面效应，可以从以下几方面入手：第一，改革决策机制。一方面要赋予专业人士更大的话语权。相关决策中不仅要让更多专业人士参与，还应赋予专业人士一票否决权。另一方面增加决策透明性，从方案筛选、到资金预算，从评委名单，到评审意见等等，都广泛征求民意，向社会公开，接受公众的监督和评判。第二，加强整治整改。一方面把整治奢华浪费建设纳入群众路线教育实践活动整改范围，做好自行排查，并拓宽举报途径，对群众反映强烈的地标建筑跟进调查，对存在问题的地标建筑要及时整改。严肃处理相关责任人。另一方面对一些反面典型案例要公开曝光，制作成警示教育片，让各地领导干部学习，加强震慑作用，倒逼干部减少形式主义的政绩工程。题目三：旅游部门要组建一支由当地群众组成的志愿者导游队伍，为游客免费讲解。如果由你负责该工作，你怎么做？专家审题专家审题这道题为组织管理类题目，工作任务是组建一支由当地群众组成的志愿者导游队伍。为了保障导游的讲解质量，需要在队伍组建过程中明确标准、公正选拔并做好能力培训及后勤保障工作，这些内容既是开展工作的实际需要，也是体现答题针对性的关键所在。审题点审题点1：“旅游部门要组建一支由当地群众组成的志愿者导游队伍，为游客免费讲解旅游部门要组建一支由当地群众组成的志愿者导游队伍，为游客免费讲解”说明了此次工作具体任务。志愿者服务水平是一个地方文明程度的重要体现，志愿者导游更是展示地方形象和群众素质的重要窗口。因其工作具有一定的特殊性和专业性，所以需要对应征者的仪表形象、文化水平、表达能力等标准进行明确，并据此进行笔试和面试相结合的选拔考试，保证公平公正。为了保障讲解质量，在确定具体人选之后，要围绕导游工作的基本礼仪、讲永康广电招聘面试题库电子版编号：c70b5d9248890a302f720855f9f6e0942022/12/10第2页，共5页解技巧、地方名胜、应急能力等内容对相关人员进行培训，具体方式可以理论与实践相结合，真正提高导游队伍素质。在志愿者导游队伍开展工作之后，要根据游客反馈的意见建议及时改进志愿者导游工作，不断提升工作水平。同时，为了持续调动广大志愿者的积极性，要做好后勤保障工作，也可以定期对其进行培训和表彰。审题点审题点2：“由你负责该工作，你怎么做由你负责该工作，你怎么做”指明了“你”的身份为工作负责人，具有统筹协调和拍板决策的权限，因此在答题中可以省去请示、汇报等工作环节。同时，身为负责人，答题时站位点要高，既全盘考虑，也要突出重点。在语气和措辞方面，要注意彰显大气、干练的精神特质。综合以上分析，本题的答题思维可为：充分准备，明确标准广泛宣传，动员参与合理选拔，确保公证强化保障，提升水平。正确示例正确示例志愿者服务水平是一个地方文明程度的重要体现，志愿者导游更是展示地方形象和群众素质的重要窗口。为了组建一支高素质的群众志愿者导游队伍，我会从以下几点开展工作：一、集思广益，充分准备。我会召集各部门业务骨干和各景区负责人召开座谈会，共同商议明确此次志愿者导游队伍的人数需求、文化水平、性别结构、能力素质等具体要求，明确志愿者招募的详细标准。在此基础上，制定此次招募工作的实施方案，做到心中有数。二、积极宣传，广泛动员。根据需要，面向广大群众借由电视、广播以及官方网站、微博、微信公众号等渠道，对此次志愿者招募工作的具体细节，如工作内容、专业要求、性别条件、人数需求、报名方式等进行宣传。同时，我们会将辖区内的高校，尤其是设置有导游专业的院校作为重点宣传对象，与学生处、团委、学生社团等校园部门和组织合作，通过班级通知、校园广播、宣讲会、公告栏等方式开展宣传，吸引广大学生报名参与。三、组织选拔，优中选优。报名阶段结束后，组织笔试和面试对报名群众进行选拔。笔试阶段，主要对报名人员的导游基本知识、地方名胜常识和语言文字功底进行考察；面试阶段则通过报名人员的临场表现，考察其仪表礼仪、语言表达、应急应变等综合素质，从而将真正符合导游工作需求的人才选拔进来。四、立足实际，组织培训。从实际导游工作需要出发，对通过选拔的志愿者进行理论与实践相结合的岗前培训。首先，请单位业务骨干、各景区负责人进行面对面的授课，对当地旅游资源、行业现状、发展前景以及此次志愿导游服务工作的时间安排、岗位职责、具体要求等基本情况进行介绍。其次，邀请优秀专业导游代表针对服务礼仪、景区知识、导游技能、应急能力等内容对志愿者进行培训，提高导游服务水平。再次，通过组织现场参观、实践模拟、座谈交流、素质拓展等灵活多样的实践活动，促进志愿者尽快进入工作角色。为了保证培训效果，我们将通过课前签到、课堂互动、课后考核等方式保障培训效果。五、改进提升，强化保障。在志愿者导游队伍走上工作岗位后，我们将通过问卷调查的方式，了解广大游客对于各景区的旅游体验，尤其是对志愿者导游服务质量的评价，整理汇总后向志愿者进行反馈，及时改进工作方式，提高服务水平。同时，为了持续调动志愿者导游队伍的积极性，我们在做好业务指导、服装配备等基本保障工作的基础上，将定期根据游客意见反馈情况对志愿者进行评选，对表现突出的人员授予“优秀志愿者导游”等荣誉称号，并颁发证书和奖品。题目四：地税系统已开通网上办税且发了通知，结果仍然出现了排长龙的现象，你用什么措施来改进此现象。专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目中矛盾不是很紧急的一类题，需要审身份、场景、矛盾，把握场景，抓住矛盾，立足身份岗位职责进行问题的解决。审题点审题点1：“已开通网上办税且发了通知，仍然出现了排长龙的现象已开通网上办税且发了通知，仍然出现了排长龙的现象”网上办税是税务系统利用互联网实现信息化办公，有着提高工作效率，使工作流程更加规范等好处，有着十分积极的意义。发了通知说明确实对这一系统确实做了宣传，但是“排长龙”即人们没能很好地使用网上办理功能，没有起到提高工作效率的效果，那么需要我们调查分析其原因是什么，可能是宣传不到位、系统本身不好用、抑或人们不会用等。审题点审题点2：“你用什么措施来改进此现象你用什么措施来改进此现象”题干问法比较直接，就问什么措施改进，所以开始调查原因可以略说，重点阐述如何改善的措施即可，那么在这需要注意我们措施的改进方向是两个方面，一是网上办税要让大家用起来，二是现场排长龙的问题也需要解决。正确示例正确示例开办网上办税能提高地税系统的工作效率，节省纳税人办事时间，但出现了现场窗口仍然人多的情况，我认为可以从以下几个方面着手改进。永康广电招聘面试题库电子版编号：c70b5d9248890a302f720855f9f6e0942022/12/10第3页，共5页第一，广泛宣传。拓宽宣传途径，包括利用电视广播黄金时段、车载广告屏幕、社区村委公告栏、借用网络平台转发、官网公告等方式，争取做到众所周知。同时宣传内容要全面，既要包括网站地址、登录办法、使用操作流程、问疑渠道，还要包括使用网上办税的积极意义，并且也不需要额外缴纳费用。第二，教学展示。考虑到有些群众由于不会用，仍然选择来大厅，可以进行教学展示。可以通过社区、村委等组织居民开展地税网上大厅使用方法的普及活动，也可以在地税大厅现场进行展示教学。设置专门的教学志愿的队伍，手把手进行教学，保证群众能用、会用。第三，改进系统。利用教学和宣传的机会进行现场问卷调查，并结合网上问卷的方式，了解群众对于系统的不懂之处多在哪里，是否存在使用不便、流程不合理、系统卡顿、办理失败等情况。对系统进行再一次的调试，保证更加符合群众的要求，可以增加语音操作、流程图、导图等，方便群众学习使用。第四，开创更多。一方面积极利用一次性告知单、表格样本等方式，帮助群众快速进行填写办税，减少拥挤；另一方面还可以开发更多办法，比如在现场设置自助办理机，对于能够使用机器，并且已经来到大厅的人员进行分流，设置专人指导办理。第五，相互结合。无论开创了多少新鲜的方式，窗口的工作都不能忽视，一些老年人、文化程度低的人、网络不发达地方的人来说，网上和机器办理可能存在一定难度，这时候我们也要保证服务态度和服务质量，尽最大的努力、本着为民服务的宗旨，帮助纳税人办理好相关的业务。题目五：单位要求年轻干部去西部工作两年，干部们积极性不高，有的觉得时间长，有的觉得家里有孩子得照顾，有的觉得去了做不了什么事。领导让你开个动员大会，请你准备三分钟的讲话，现场模拟。专家审题专家审题这是一个考察人际沟通和语言表达能力的题目。我们要深入分析年轻干部到西部工作的重要意义、积极作用，以及每个人积极性不高的根本原因，结合政策背景，找到两者之间的平衡点，用贴切的语言表达出来。下面我们具体分析一下。审题点审题点1：“单位要求年轻干部去西部工作两年单位要求年轻干部去西部工作两年”年轻干部年富力强、富有开拓精神，而且在现在的工作岗位上有了历练，具有一定的工作经验，可以很好地为西部发展做贡献。同时也说明了工作中可能存在的困难，就是西部地区的条件相对于东部沿海来说可能还有一些差距，两年的时间也不是非常短暂，要克服这些客观困难，还需要发挥党员干部的奉献精神、担当精神，并为大家提供相应的保障。审题点审题点2：“干部们积极性不高，有的觉得时间长，有的觉得家里有孩子得照顾，有的觉得去了做不了什么事干部们积极性不高，有的觉得时间长，有的觉得家里有孩子得照顾，有的觉得去了做不了什么事”这里明确了问题以及问题产生的原因，觉得时间长可能是缺乏长期艰苦作战的准备，要向他们说明时间短了刚熟悉情况就回来了，根本发挥不了任何作用，两年时间既能干出一番事业，又不至于长时间离开家乡；孩子需要照顾是一个客观条件，对于这种困难应该表示理解，同时要鼓励引导帮助解决困难，比如组织上会做好相关的保障工作，免除他们的后顾之忧；至于觉得做不了事的是缺乏自信的表现，对这部分人既要说明他们能够干什么，给出之前的人做出的贡献，增强自信心。对比这三个问题，问题二属于家里的问题，也较为普遍，可作为第一个问题解决，问题一和问题三都属于工作层面，可依次解决。审题点审题点3：“领导让你开个动员大会，请你准备三分钟的讲话，现场模拟领导让你开个动员大会，请你准备三分钟的讲话，现场模拟”这是领导委托的事情，在这种情况先要先说明动员会是领导要求召开的，表明动员的会的精神就是领导的精神。接下来就要针对前面分析的问题依次进行论述和解决，把大家的顾虑打消。最后再次进行鼓励，呼吁号召振奋人心。因此本题的作答思路为：首先，开头入题，表明主题；接着，表示理解，解决家里后顾之忧；再次，解答时间长的问题和做不了什么的问题；最后，简单结尾，呼吁号召。正确示例正确示例大家好，根据领导的指示和委托，我们今天在此召开年轻干部支援西部建设动员会。我知道大家处在上有老、下有小的阶段，家里的确需要你们照顾，有所顾虑也在情理之中。但是咱们从决定加入公职队伍的那刻起，就已经选择了要“舍小家为大家”，两年结束回来再好好补偿家人也为时不晚。而且我们有相关政策，每年一个月的探亲假，即使自己回不来也可让家人到自己工作的地方，来回路费单位报销。家里有大事时组织也会全力做好保障，做你们最坚强的后盾。我听到有的同志说两年时间太长，其实这个时间是上级部门研究后作出的科学合理安排。一来这几年西部地区发展迅速，有很多新问题、新情况要解决，时间短了只能初步了解，无法根本上解决问题。二来大家要想干出一番成绩短时间内也做不到，必须深入基层了解情况，好好适应发挥才干，这也得两年的时间。还有的人觉得自己去了也做不了什么，大家千万不要妄自菲薄。大家都知道西部由于先天环境劣势，人才流失一直比较严重，金融领域的人才更是如此。大家去到西部后会作为引进人才赋予重要职能，不但能将我们先进的金融知识、银行管理办法带过永康广电招聘面试题库电子版编号：c70b5d9248890a302f720855f9f6e0942022/12/10第4页，共5页去，还能把新兴的大数据、人工智能具体操作技能也带过去。正是因为有了前几年支援西部工作的有序开展，这几年西部的经济工作才步入正轨，你们这次去就是在此基础之上进一步帮助西部，这作用可大着呢。所以真诚地希望大家可以积极报名投身西部建设，用自己专业技能改变西部发展现状，等到你们奏凯之时，组织一定会按相关规定对表现突出的同志进行选拔重用。趁着年轻，大家撸起袖子加油干，用自己的本领造福更多的群众吧！永康广电招聘面试题库电子版编号：c70b5d9248890a302f720855f9f6e0942022/12/10第5页，共5页