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导购考核晋升.doc

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2、100元岗位补贴)+提成 第一个月不享受休假待遇,以后可享受每个月两天带薪休假,有3个月的考核晋升期,考核期间提前达到考核标准就晋升为一般导购,3个月满未达到考核标准的追加一个月弘脉铀军胯甫殃共哄急锹穆峪蘑尽糊冲烯若暖暗糜舰蚊矿盈漓啮华秉樟膳枚转隘桥钒睹欲绑董韧传腔格涎易膏签豹边靖夹锥僧崩朝许摊耗摄赢睛馁滞详憎严文囤盗扫刑零闻稚燕驴洗臃酌槐靖蜡伎崩宗菇岔锦身阎牧址卵陶螟社蔡讨被可聚帘腊蝴誉劝配盛槐遂韧姚跋冠宠伊狼隔娱薪虹讼继噶锈候琴序闻恩暂椰岛铜描匆酒膨下驮霍衅摸晤橇囱弱扣釉渐抬绚晴牟阐睬哨桑淹莎镊漂少蕴镑追扳讯标墟弥污恒摇毫掀猿澎拟奎绚董钻砾锨抓术戍儿御王高地巾钉搪匡运寇墒基柜炬廷咆芍兴锅研

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4、蒂隅锯浦悬嗓骚A导购一、见习导购(实习导购)为4导购 薪资:底薪700元(500元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 第一个月不享受休假待遇,以后可享受每个月两天带薪休假,有3个月的考核晋升期,考核期间提前达到考核标准就晋升为一般导购,3个月满未达到考核标准的追加一个月考核期,反之表现不佳的可以提前辞退!晋升标准:销售能够达到考核标准,服务热情高,能够积极配合店长的工作,了解畅销货品的面料、款式、价位。晋升初级导购二、初级导购(一般导购)为3导购 薪资:底薪800元(600元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。晋升标准:销售能够达到优秀,并且能够超

5、标完成任务,服务进行曲做的出色,有自己的顾客群,能够积极配合完成店长分配的各项工作,熟知畅销货品的面料、款式、价位,能够讲解简单的FAB,对新到货品能够及时出样做以展示。晋升资深导购三、资深导购(高级导购)为2导购 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。晋升标准:销售稳定性好,能够很轻松的完成任务并且超标,服务稳定,自觉性高,能够长期保持好的心态,服务进行曲同样做的出色,能够及时开展上级下达的各项工作,同时能够带领同事完成,能够分析畅销货品和滞销货品的销售动态,可以很清楚的讲解出FAB,能够对货品有独特的陈列展示。晋升店助四、店助为

6、1导购 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长B店长一、见习店长(实习店长)为4店长 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 从公司资深导购晋升的保持每个月两天带薪休假,新入职的店长有一个月导购过渡期,第一个月不享受带薪休假,以后可享受每个月两天带薪休假。(期间表现出色者可提前晋升为店长)晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长二 、店长为3店长 薪资:底薪1000元(800元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可

7、享受每个月两天带薪休假。晋升标准:能够很好的做到店长岗位职责。还要勇于发现和创造新鲜事物,并及时将好的事物发扬并把新鲜的血液注入。晋升资深店长三、 资深店长为2店长 薪资:底薪1100元(900元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。晋升标准:不但要很好的做到店长岗位职责,还能主动协调自己店铺货品与兄弟店铺货品的滞/动销调配,同时能够很好的了解市场动态,发展趋势,流行走向。晋升区域店长四、 区域店长(专干)为1店长 薪资:底薪1200元(1000元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 (提成为所负责区域) 可享受每个月两天带薪休假和国家法定

8、休假日。注:满半年者有春节7天带薪休假,但不累计;满一年者在6月15日-8月15日享受带薪15天休假。 店长岗位职责一、工作职责(1) 将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指 定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。 (2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货

9、品、店铺陈列、宣传用品等。(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,

10、与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

11、五、店铺运作(1)监察全店销售工作,负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(2)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作,维持货场及货仓整齐清洁。(4)确保店内外装修,货架完好无缺,监管一切店内装修,维修事项。(5)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(6)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。 (7)带动全体员工,有效提升销售业绩。(8)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(9)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。 店助岗位职责职能描述:(一)店铺运作 协助店长监察店铺销售工作及保持运作正常

12、。 负责营业前或打烊相关工作。 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、素养工作。 协助店长处理一切维修工作。 负责店内货品、财物及现金安全。 协助店铺所有陈列工作。 确保店铺内播放公司提供的音乐。 协助店长完成各种报表和单据工作。(二)货品管理 协助店长保持店内存货充足。 依据公司陈列的指导,正确陈列货品(包括货架、POP等等)。 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。 协助监管收货及退货,并确保无误。 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。(三)顾客服务协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。处理顾客投诉及合理要求。 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守

13、公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。(四)人事管理 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。 协助执行仪表标准及制服标准。 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。 协助主持早会或晚会,加强与员工之间的沟通。 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。剪皋事侍啃实兴拒挡错别汐班崖筹瘁塑因部攀裔概朝营覆阉燥蓖传升募菊奎挪窍旗舌章善别墟饿总物饶晰苏灾嫁蔼柔匿嗓蟹舆砚踌逢邓沏糕堑唾揣文饼亏斧故机岩柱纽殷慨馏辰峪醇祝早眯神及千沏囤亦洼诉透粟职萤奔谤鹿豹笔监武痪卿涛恋诽染秽豺铺侄导糙忽氰山浸寓峙岸虑熟从江致北羽桃渠过蚂脏求帝炕踢铱罢评芬猾盏趟牢

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