公司用工管理制度.doc

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员工管理制度
第一章 总则
第1条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于公司和全体员工，员工包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得相关安全保护，享受公司福利等权利，同时应当履行完成工作任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章 员工入职须知
第5条 员工应聘公司职位时，应当年满十八周岁，须带有效证件，身份证原件，一寸彩照4张。
员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位解除或者终止了劳动关系，必须如实填写入职表，不得填写虚假内容。员工应聘时提供的证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。
第8条 应聘人员应聘合格需缴纳300元工作服保证金，方可试用上岗，试用期为一个月。
第9条 公司加强员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训，职业教育或者在岗培训教育，培养员工职业素质和职业道德。
第三章 劳动合同管理
第10条 公司招用员工实行劳动合同制度，自员工录用起十五日内签订劳动合同，为期时长四个月。
第11条 劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人签字，并加盖公司方章方能生效。
第12条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。
第13条 公司对新入职员工实行试用期制度，使用不合格就自行离职，未满试用期一个月无工资，试用合格满一个月有工资。
第14条 押金保证金收银员、超市吧员、服务生1000元，月工资扣除500元至1000元为止。保安、操作间、网管500元，每月工资扣除至500为止。
第15条 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：
1 在试用期内被证明不符合使用条件的。
2 提供使用相关虚假的证书或者劳动关系证明的。
3 严重违反劳动纪律或者公司依法指定并公示的工作制度的。
4 严重失职，徇私舞弊，对公司利益造成重大损害的
5 被依法追究刑事责任或者劳动教养的。
6 法律 法规 规章规定的其他情形的。
公司依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工押金。
第16条 有下列情形之一的，公司可以通知员工解除劳动合同：
1 员工患病或非工负伤，医疗期满后，不能从事原工作的。
2 员工不能胜任工作，经过调动或者培训仍不能胜任的。
第17条 公司与员工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任，违约金额的设定遵循公平、合理的原则。
第18条 员工违反法律规定或者劳动合同的约定解除劳动合同，工作未满半年收取工作服成本百分之五十，半年至一年收取百分之三十，一年以上不收取。
第19条 有下列情形的，劳动合同终止：
1 劳动合同期满，双方不再续签的。
2 员工不能胜任工作给予辞退的。
3 员工违反规章制度造成公司重大损失的。
第四章 员工工作服管理制度
第20条 为树立和保持公司良好的公众形象，进一步规范化管理，特制定本规定。
第21条 职责
1 行政部负责公司工作服发放购置申请和领用核签的归口管理工作。
2 行政部负责发放名单的统计工作。
3 行政部负责工作服发放的核实。
4 行政部负责工作服的保管。
5 管理人员，行政部有指导与监督员工着装的责任。
第22条 工作时间着装及仪表要求
1 所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。
2 工作时间必须注重仪容仪表、穿着整洁、得体大方。
3 工作装应经常换洗，不得出现掉扣，错扣，脱线现象。
4 工作时间必须佩带公司统一发放的工作牌。
第23条 工作服种类和使用时间
夏装：5月1日至10月31日
冬装：11月1日至次年4月30日
第24条 工作服的使用及发放
1 办理入职手续的员工，可在入职2日内领取工作服及工牌。
2 工作服配发期按聘用合同为准，自配发日算起，如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发的，由本人申请，经行政部核实后，准予提前换发。
3 如因个人原因造成工作服或工牌丢失或未到期破损，须按要求提前换发。并由本人补缴相应的费用（成本费用）
4 员工离职时须将工作服和工作牌一起返还，同时对所领用的工作服按相关规定收取一定的费用（从离职当月工资中扣除）
《1》未满半年离职者，收取工作服成本的50%费用。
《2》半年以上一年以下离职者，收取工作服成本30%费用。
第25条 处罚措施
1 员工未按要求穿着工作服，按照公司相关规定进行处罚20元/次。
2 员工认为损坏，丢失工作服按工作服成本费用进行赔偿处罚。
3 员工穿着工作服好仪容仪表的情况，将作为个人绩效考核的依据。
第26条 遵守事项
1 上班时间必须统一穿着公司配发的工作服及佩带工作牌。
2 员工对配发的工作服有保管修补的责任。
3 应尽量减少工作服在非工作时间的损耗。
4 员工不得擅自改变工作服的式样。
5 员工不得擅自转借工作服。
6 工作服应保持整洁，如有污损，员工应自费进行清洗或补休。
7 管理人员行政后勤对以上行为进行不定期抽查，对不按规定着装及佩带工作牌者，每发现一次给予20元处罚，并计当月绩效考核。
第五章 员工离职须知
第27条 离职人员须按聘用合同制度提前一个月申请。
第28条 离职人员须提前填写离职申请报告方可办理离职手续。
第29条 离职人员须按聘用合同工作服制度扣除相应工作服费用。
第30条 离职人员须在五日内移交公司一切物品，由行政部接受签字确认。
第31条 离职人员办理完一切离职手续，行政部、经理签字方可正式离职。
第32条 离职人员于次月10日领取上月工资，于离职满一月后10日领取押金保证金。
第六章 公司考勤制度
第33条 公司实行八小时工作制，对特殊岗位的员工实行不定时或综合计时工作室。
第34条 员工每天正常上班时间，将根据季节性变化随时通知。
第35条 员工正式入职后享受每月两天正常休假，不扣除全勤奖。
第36条 所有人员节假日（周末、大型节假日）不得休假。
第37条 休假需提前一天告知部门主管及当班考勤人员。
第38条 不休假的员工当月记加班两天。
第39条 请假需提前一天书面申请
第40条 请假三天内由部门主管批准，三天以上的由部门经理批准。
第41条 请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续的，则应电话请假，书面手续后补，短信请假无效。
第42条 所有请假无全勤奖（婚、丧假除外）
第43条 招聘试用合格员工上班未满一个月无全勤奖及各项补助，满整月则有，当月入职员工工资当月10号发放。
第44条 所有假期如果超过规定时间，按第三天起每日100元（公卫80元）扣除，旷工一天扣除三天底薪，当月各类假别累计10天以上取消当月各项补助、绩效，管理人员、行政后勤扣除当月奖金。
第七章 员工管理制度
第45条 营业期间仪容仪表不整、不佩带工牌，每发现一次罚款10元。（按规定着装、衣冠整洁、保持淡妆、不准浓妆艳抹、不准留长指甲及佩戴首饰）
第46条 上班期间迟到10分钟之内罚款10元，10—30分钟罚款20元，30—60分钟罚款30元，60分钟以上属于旷工罚款100元，提前一小时内离场属于早退罚款50元，旷工两天以上公司解聘（按聘用合同制度）。
第47条 休假、请假3天以内由当班管理人员批准，请假3天以上由部门经理批准，休假、请假电话或当天不给予批准，如特殊原因给予批准罚款100元。
第48条 营业期间不准在场内接打电话（包括前台电话、包括非上班员工）每发现一次罚款10 元。
第49条 营业期间不准溜岗、离岗、岗位站姿不到位每发现一次罚款10元。未经批准睡觉、离场罚款50元。
第50条 营业期间不准饮酒上岗、打闹、玩耍、唱歌、说脏话、带情绪每发现一次罚款50元。
第51条 因工作不负责、服务态度不端正而引起顾客不满或者投诉造成负面影响情节较轻者发款100元，情节重者公司给予解聘（按聘用合同制度）。
第52条 同事之间不准拉帮结派，分裂团结。不准与同事、顾客之间打架斗殴一经发现当场开出。（按聘用合同制度）
第53条 营业期间无事未经批准不准随便出入收银台、酒水超市、果吧间、库房、包间、洗手间、机房每发现一次罚款50元。
第54条 营业期间不准在洗手间、操作间整理仪容仪表、吸烟、洗漱每发现一次罚款100元。
第55条 各部门交接班必须按交接流程，程序到位，如交接不到位造成严重后果由交班人、接班人负全部责任。
第56条 营业期间如见到顾客、管理人员须问好，如需要服务应主动，未按要求每发现一次罚款10元。
第57条 捡到手机等顾客遗留物品应上交收银台并通知管理人员，做好登记工作。
第58条 如发现员工贪污、诈取顾客钱物者，一经发现核实给予开除处理。（按聘用合同制度）
第59条 包间未按要求摆放工作用品、二次清台不到位、返包卫生不达标准，每发现一次罚款10元。
第60条 员工不准破坏或浪费公司物品、消耗品，一经发现轻者按成本价赔偿，严重者赔偿并给予劝退处理。
第61条 员工对上级管理人员不尊敬或不服从上级的工作指令和工作安排（先服从后上诉）罚款200元，情节严重者公司给予劝退或开除处理。
第62条员工罚款按计分制执行，拒签者工资中将按2倍扣除。
第八章 工资福利
第63条 一线部门服务部组长底工资1200元，服务生底工资900元加全勤奖100元加交通补助100元加住房补助200加酒水提成百分之六。
第64条 二线部门收银员、超市吧员、门迎底工资1800加全勤100元加交通补助100元加住房补助200元加绩效奖。
第65条 二线部门（男）门迎底工资2200元加全勤100元加工加交通补助100元加住房补助200元加绩效奖。
第66条 二线部门果吧员底工资2000元加全勤100加交通补助100元加住房补助200加绩效奖。
第67条 网管底工资3500元加全勤100元加交通补助100元加住房补助200元加绩效奖。
第九章 附则
第68条 本制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。
第69条 本制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。
第70条 本制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。
第71条 本制度经大会讨论和审议通过，并公布。
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