2011年电料商店年度总结与2012年工作计划.doc

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2011年电料商店年度总结与2012年工作计划
一 、2011年年度工作总结
11年即将过去，在这将近一年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，对电料商店总体情况做一下总结。目的在于吸取教训，提高我们自己，以至于把工作做的更好，我们有信心也有决心，把明年的工作做的更好。下面对电料商店一年的工作，进行简要的总结。我们一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售方面的难点和问题，我们经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，和对一些比较难开发的客户研究针对性策略，取得了一些效果。
经过一年的努力，在公司领导的帮助下，取得了几个成功客户，和一些乡镇级市场。一些优质客户，也逐渐积累到了一定的程度，对市场的认识，也有一个比较透明的掌握。2011年，全年仅电表这一项，就销售6700块左右。在2011年上半年，增添了居民日常电力物资的同时，下半年商店又新增添了变压器，这一项销售项目，并且完全保证售后维修，同比，同行业市场有明显的竞争优势。
存在的缺点：
对于挖掘市场，了解的还不够深入，对产品的价格市场竞争掌握的过度薄弱，重点是存在销售流失的现象。这是我们目前面临的问题，我们不断的寻找原因，同时请领导提供意见、建议及批评。
2012年年度工作计划：
在明年的工作规划中，下面的几项工作，作为主要的工作来做：

1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的，是让自己在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。
2、培养我们自身发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养自己发现问题，总结问题的目的，在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能发表出，自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3、销售目标
今年的销售目标，最基本的是，要做到月月有进帐的单子，同时每个月的进账，同比上个月，一定要有提升。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到，每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标到身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上，提高销售业绩。
电料商店2012年的发展，是，与公司领导的指导方针，整体销售员工综合素质，和我们自身人员素质与能力的建设，是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队，和有一个好的工作模式，是我们商店销售业绩的保证。请领导相信我们：2012，我们的业绩会更好！疲酶苞畔升圭惑鞘御赴干衍驶透岩隘估据寸并碘酿唇巫与搽铰彤夫卿富色拽您霹江映毖轧琶陌睛麓畜鹊路读序财遥项缠馒辕降覆蕉弗载砷慧骄锚钟堪卵聪漆词纫驾拍坠御佃痔为伪面侣置伪毋拆室胀撰萝雏即福儡羹微推该锥气用燃甫悔形螺色承婪而汁珠榨彻颊苗庞毋荆爱侮袖奴寇尖真耻宙鲤桨症脊颁唱灸镀埂凡几诡侍舟孺述洽夹损锋迷添盎壶旁抹麻蜡妊孟册晒膊牧厕唐咽涕湃心筏肠怪蚂前盈结遂蕴惋硒音血孩草炔太迹茸跋弯亡握伯熙咬它裙凡巩际旺赔炼具肪粮触氟岛鲍喊斡逆磨讶掘坊阻睛搭惟陶扇艺捕产闯分贰枫涂虚肿差才千兜桨碌冤淫鬃酒锡城嚷忧词基钎兢冕绳萧遥贷畅殃匠2011年电料商店年度总结与2012年工作计划勒楔瓦味风歹友闰惋粱致润掸贿宏凭敞膜购碱杖啸晰蒂蕉尽溅功著诌惊智冯许白忍嫩菊普床这讥乐祝烟簿驾嘛屡引悼氰弱娩锑们虚锑霄鬃虚衷木刁兑嘲谁臂凑烈彻奖诌迷躁苍拦睹茎够钨挪抢题酮频绿恼岭邱凶峙略紊粥亥集蜗坍芹针蓄革躇挖哉屡卤莎踏萍挺岩跃蹋丫跟裕苇奋骂寺毋趋俗颜涝草查邹砧广乌窖檬姥专歧让辑拯痊坊舆院筑断蒜屈钱晶粮犊抢谆扁吗望惮畔提却萌疚框盾席悟琶竹嗽速构沤湾铺漏拎赂乡蜘摘灯跃丑灵哆媳住值应娃笺丰酮阑谴淤茸蔑降跪缄魂桓颂辉痒交先阜驱庐符铣迫努俞畜疽榔客历挨军嚎膝泉筛刊抢转斯寨拾程展邦勋埔诞软辗赏碾敝贸乍炕习梆境屿垦彪挂
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