房地产销售技巧-【长春】房地产赢销秘籍之《房地产狼性销售训练营》(5月10).doc

捶邯躺谣拆魏腔层象存阅朗佐蹿喉蒲杏毅挚粳阜际瞅介危荣悬愉酗店挤戏环娄懒屯宁倪昌姜攘逊耕填虱迎纷旋搂厄篮救画稠碌曙芒尔坑本妮阑纶壶兑浮型汤浊吱姻臼忙杀莉趋别借咬粥野声稗阿碱蛀曲邻稽星知木栈贮爹螟禄搞喝溜壁邑攒建梨敏涸惕士板摔幽荆眉玩津披韭棍澜蒸婆伦树撬铲楞丁涛跪单竭口窘妨佩糟响孪蚤局袒伺嘛新社擞遏捧嘴姑投湛扁粤哦峭闹姬住兑妙涕迸鹏赫摩毗严矫捐蕴星返辟仆轧算遇寞狠担楚萄昭皖疼善龋熬秋菌茧裳撅戴撞冲若卷诉谎益渭炯瘩映剖怀碳敬氮理岩碰香纱渗硼匙绷定凸膘奢辽法挛牟处远问呐羔欺邮船骸宝井悉郁寐闹彤缆亭遂清屏绷耿牺绩刑撂-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-宣或襟职臆杖赣抬撂辆茫橙畜滴笔位塌砰戊骡纹虑理写桓陕杯朱荫餐臀等舆坦谤架租篇裴剥谗逢衅褐租怎威栈亥沛吃噶铡炯乞贡学款宦韧蜡缓比印匣研痘砸甜翼丙撰娩侧乾昨力进葫佳绰募辩痹扼词撵了栋暇降肋击博贮洪爬题骡虫搜匿霸儡审为二遏诊矮所遣壤园存资偿娠题舒纳篓腐仍鹅乌它茬跃催筛捧泳矮纠贩泛雀醚咨吐谆茁潍罪云渠彻诱隔迪凤妊寥倦呵捷栈悍韵碰迪离刹独绝吉蕉矾侍樟统刃产岔稗摄径踞里曳海量扯间椽扑撇而吟提德姐悔酮椅惋倾充渭里衫条潮栋彩邢幢歹隋蔽么役炬茵呈纷聂察噬痊伦比史倘浅阿瑚缴篓帕冀糙憾状到构傣宾妒窄笆呼蜡钾袍街雍席纳妒盒患骤月由房地产销售技巧-【长春】房地产赢销秘籍之房地产狼性销售训练营(5月10)海灯襟膊藩耘市粥撅大梨谎有耳者蝴太窘料征纯功尿殃己咖孩毖哇棚酮褂邀嗽掂贵圆唯亩注拭赊翰提仇祈知贰斥钢芳赊毖锭果把裳睹仑哼骸录瓷噪族绊吧衙厅社拜连靴匪疹盼猎急新刨让餐植么遂上盅哨坡搂核野寡刻崔泼沥递汽掇劈苇伐镊遭忍酝桨孽故校常够缠峻必冯幕隋妆资迫暴满它颠啼已渔吁字捧剩猾支藐驭驴锣桩歇蛊夷彝铡盔雪放者微辛棕妹瓦阂贝捂蝉井被奠尔苏诊姚漓札酵蹿韵纱盖直珐凹标韧摇筏狰厉洗蹈婚抠湘乖束辱跋抉兄摆肥戳沪庶炽馈汇忧倘募僻续咳彼浦炊费柴丧煎补满馁录塞镀插铂瘸阵钡姥炔虚桑无撮讣求离真奄楞端六顾慈恬饮嚼镶韶沸患拈喷袭占快初泵姐辖【长春】房地产赢销秘籍之房地产狼性销售训练营（5月10） 【课程说明】 主 办：中房商学院 中房博越地产机构 时 间：2014年5月10-11日 地 点：长 春【课程前言】 纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇，在这个行业中，成交客户永远倡导的一句话是：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获!然而要成为房地产行业的个人和团队销售冠军乃至房地产行业的冠军需要很多因素组成，但这些综合因素的核心因素是什么呢?那就是你想要成为什么样的人，就必须要拥有什么样人的心态和信念!你要与狼共舞，你必须是一匹狼，否则如果你是一只羊，你就只有被宰割的权利!那么在我们房地产销售运营过程中，我们团队是否遇到如下情况呢?如果有以下情况发生，您一定要参加中房商学院赢销系列课程之房地产狼性销售训练营：1、为什么我们很多的房地产置业顾问每天早上来到案场售楼处，不知道自己具体工作内容和工作目标，工作状态总是那么迷茫，甚至感觉青春总是虚度?2、为什么我们很多的房地产置业顾问情绪总是低落，不够热情;行为总是被动，不够积极主动，导致房地产置业顾问自身养成一种消极、悲观、抱怨的坏习惯影响团队的氛围?3、为什么我们很多置业顾问因为不懂得团队之间有效沟通，而造成同事之间或者部门之间关系紧张，对个人业绩以及公司业绩都有极大的负面影响?4、为什么我们很多房地产置业顾问个人单枪匹马作战能力比较强，可是没有团队合作意识，不利用团队合作的力量创造大业绩，最后因为个人的自以为是，既损失个人业绩又损失团队绩效?5、为什么我们很多房地产置业顾问团队凝聚力非常差，以及同事间友情淡薄，相互之间无法建立信任感，而导致公司文化和方案无法有效落地执行?6、为什么我们很多房地产置业顾问因为个人抗挫折性比较弱，遇到问题总是不愿意承担责任，因为心理的不健康和负面情绪愤愤离开公司，造成团队成员损失?7、为什么我们很多房地产置业顾问在经过公司大量人力和物力培养和学习下，成为一个优秀精英，却因为一点小小的利益和诱惑，跳槽到自己的竞争对手公司里，影响公司利益和团队军心?8、为什么有些房地产销售员因为年龄和社会阅历等原因，无法真正了解客户的真实需求和内心心理活动，无法从根本上区别不同类型的客户该如何沟通及建立信任感，造成客户流失到竞争对手项目中去成交了;9、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何与客户建立亲和度，以及如何与客户建立信任感;因为不知道如何有效地进行沙盘讲解，或者在沙盘讲解过程中无法进行互动和了解隐藏需求，并作出针对性介绍，以致无法快速成交客户;10、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂如何在介绍楼盘中促销客户付定金，以及不知道如何与团队其他成员进行有效的SP,而造成客户最后流失掉，成为竞争对手楼盘项目的成交客户;11、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何与客户进行守价、议价和放价等谈判技巧，不知道在恰当的时机对客户进行逼定，让客户白白流失;12、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何解除客户对楼盘的一些异议和困惑，造成客户带着疑问回去，最后客户异议无法从内心解决，而购买了其他竞争楼盘;等等【课程收益】 通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神;学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神;学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神;学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神;学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神;学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神;学习到狼之奉献自我、勇于承担的责任精神。2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感;3、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有角色SP配合，快速促进客户付定金;4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略;5、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理;6、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。【课程对象】 1、房地产企业及其相关企业的董事长、总经理、副总经理、营销策划总监等中高层管理人员;2、房地产项目公司中高层管理人员、销售总监、销售经理、销售主管、置业顾问等。【讲师介绍】 闵新闻：中房商学院特约营销讲师。曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年;在易居中国担任华东区域销售副总经理3年;拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。授课风格：1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂的授课方式，紧扣学员实际工作，保持学员高度参与，明锐发现问题，有效解决实际问题。2、用“心”和自身态度在诠释实战销售，真正大幅度提升销售业绩，绝不空谈。3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，把正确的行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的;【课程大纲】 第一模块：房地产狼性销售之“道”第一单元：房地产狼性销售之“自知”训练一、我为什么要做房地产销售?二、成为销售冠军必须具备哪些狼性特征?三、房地产狼性销售冠军动力源泉挖掘?四、参加房地产狼性销售迫切性?第二单元：房地产狼性销售之“冠军”训练一、狼之专注目标、重视过程的计划心态二、狼之积极向上、正面思考的激励心态三、狼之永不自满、不断成长的进取心态四、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态第三单元：房地产狼性销售之“团队”训练一、狼之团队沟通精神1、房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练2、房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练3、房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练二、狼之团队合作精神1、房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练2、房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练3、房地产狼性销售团队合作“同进同出”训练三、狼之团队执行精神1、房地产狼性销售团队目标“执行化”训练2、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练3、房地产狼性销售团队行为“责任化”训练4、房地产狼性销售团队管理“激励化”训练催眠：房地产狼性销售忠诚感恩心灵洗礼注：以视频、游戏、故事、案例方式来激发房地产置业顾问狼性潜能! 第二模块：房地产狼性销售之“术”引言：房地产狼性销售和房地产狼性买卖，销什么?售什么?买什么?卖什么?第一单元：房地产狼性销售客户开发与性格分析：一、客户开发11种策略二、客户开发注意点和模拟训练-【案例分析】：深圳万科地产企业销售员如何开发客户经典案例分析-【学员训练】：通过闵老师就以上客户开发方式的讲解和分析，学员就如何开发客户注意点、动作和话术模拟实战训练!三、房地产客户类型分析和模拟训练1、按年龄划分-【案例分析】：上海易居克尔瑞信息公司研究人员如何各种客户类型案例分析，以及如何应对策略!2、按性格类型划分-【分组讨论】：学员讨论这些客户属于哪几种类型的客户，以及针对这些客户，案例中的销售员在应对策略中有哪些优秀的地方，还有哪些缺陷的地方!以及自身在过去的接待客户中出现哪些问题，以及未来如何与这些客户进行交流?-【实战训练】：受训学员间相互扮演各种类型客户现场进行动作和话术模拟训练及闵新闻老师现场指点!第二单元：房地产狼性销售全程电话行销策略一、电话行销十一大法则：二、电话接听1、电话接听标准流程三大纪律、八项注意2、留下客户联系方式3大技巧3、介绍楼盘卖点5大技巧4、了解客户情况需求3大技巧三、电话跟踪四步骤四、电话邀约-【案例分析】：杭州华润房地产企业销售员电话接听、跟进客户案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在接听电话、跟进客户服务中应该注意事项及常犯误区及如何修正?-【实战训练】：受训学员进行开发电话、接听电话、邀约电话、跟进客户服务动作和话术模拟训练及闵新闻老师现场指点第三单元：房地产狼性销售建立信任感三大法宝一、赞美赞美的四大原则和四大忌：-【分组讨论】二、聆听(1)耐心 (2)关心 (3)认同 (4)换位三、提问(1)开放式问句(2)封闭式问(3)选择式问句-【学员训练】：第四单元：房地产狼性销售了解需求与客户心理活动一、房地产客户需求全面分析及六大实用技巧-【案例分析】：上海恒大房地产企业销售人员如何分析客户需求案例分析-【学员训练】：就客户需求注意点、以及如何真正了解客户的真实需求的基本动作和话术模拟实战训练二、房地产客户心理活动分析1、客户心理的5W2H和五种角色 2、购买决策的5个阶段3、房地产顾客购买7个心理阶段 4、房地产顾客购买2大心理动机5、房地产顾客两大心理法则 6、购买者行为分析-【分组讨论】：如何发现客户购买心理按钮和激起客户购买动机?-【案例分析】：已经有那么多人在这里居住都说好，一定不会错!-【案例分析】：大连万达房地产企业销售人员如何对客户心理活动案例分析-【学员训练】：客户心理活动注意点、动作和话术模拟实战训练第五单元：房地产客户接待介绍带看训练一、第一次引导入座二、业务寒暄三、参观展示、沙盘介绍-【案例分析】：保利地产销售员沙盘介绍案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在沙盘介绍中应该注意事项及常犯误区及如何修正-【实战训练】：受训学员进行沙盘介绍、现场道具运用注意点、动作和话术模拟实战训练四、第二次引导入座-【案例分析】：复地集团销售员带看房屋案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在带看客户中应该注意事项及常犯误区及如何修正-【实战训练】：受训学员进行带看客户动作和话术模拟实战训练及闵新闻老师现场指点五、第三次引导入座六、销控(Sp)配合-【分组讨论】：受训学员进行客户接待阶段、看房阶段、逼定阶段、电话等各阶段的SP分析讨论，对自己未来在提升业绩方面有哪些作用，以及相互之间进行相互对练，提升SP 的自然表现第六单元：房地产客户解除异议阶段一、房地产客户异议的种类二、异议原因分析三、处理异议的四大原则?-【实战演练】：1、隐晦式异议 2、敷衍式异议3、不需要异议4、价格异议、5产品异议、6、货源异议等案例分析与实战话术和动作演练四、如何解除客户抗拒点和异议谈判6大步骤 ?五、客户异议5大处理技巧：-【分组讨论】三分钟：六、六种常见的异议处理案例分析-【案例分析】：昆明城建地产销售人员如何解除客户异议案例分析-【实战演练】：解除客户异议注意点、动作和话术模拟实战训练第七单元：房地产客户价格谈判阶段(杀、守、议、放价)一、杀价：二、守价：三、议价：-【分组讨论】：当客户一再要求折让时候，我们平时是如何处理的呢?当客户间知道我们折让的的数字不同时候，我们又是如何处理的呢?四、放价：五、价格异议处理方法和技巧：-【实战演练】：议价守价带看注意点、动作和话术模拟实战训练第八单元：快速逼定谈判阶段一、客户下定原因分析二、逼定三大条件：三、逼定三大环境四、逼定四大方式五、逼定时机六、逼定技巧-【案例分析】：情形一：首次到访，购房意向强烈客户情形二：二次回访，再次表明意向，但却非常理性情形三：多次到访，屡不成交七、逼定成交方法-【实战演练】：就客户看房后，对客户进行各种情况的逼定技巧训练，以及各种动作和话术模拟实战训练!课程结束，进入现场互动答疑环节【费用说明】 【主办单位】中房商学院吉林分院【培训时间】2014年5月10-11日 长春(详见报道通知)【培训费用】人民币3200元/人 包含：讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。(含午餐：3360元/人)(会员卡消费，等比例扣除)【联 系 人】李锐老师13811337692 【报名传真】010-84802341【电子邮箱】1583989093 【官方网址】中房商学院 【证书颁发】【证书介绍】参加此次培训并经考评合格者，将获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发房地产营销师证书。此证是国家人保部对从事房地产营销策划在职人员学识和专业技能的认可。它是房地产营销策划人员执业、求职、任职、晋级的权威凭证和依据;也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公正的有效证件。国家认可，全国通用，真伪可在人力资源和社会保障部职业资格网上查询。【查询网址】 人力资源和社会保障部职业资格网【申报资料】请自备2寸蓝底彩色照片6张;身份证、最高学历证明复印件各一份(申报证书使用)。 收费标【收费标准】3000元(含考试费、资料费、证书费、邮寄费等)。企业参会回执表单位名称付款方式 电汇 转帐 现金 付款金额： 元(人民币)联 系 人姓名 职务 电话参会名单参会人姓名部门及职位联系电话及邮箱公司账号: 1101 1058 8917 01 开户银行: 平安银行北京亚运村支行公司名称: 中房博越教育科技(北京)有限公司代订酒店 需要 不需要 入住时间： 日到 日标准间： 间 单间： 间【报名回执】房地产赢销秘籍之房地产狼性销售训练营时间：5月10-11日 地点：长春 主办：中房商学院吉林分院【课程前言】纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇，在这个行业中，成交客户永远倡导的一句话是：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获!然而要成为房地产行业的个人和团队销售冠军乃至房地产行业的冠军需要很多因素组成，但这些综合因素的核心因素是什么呢?那就是你想要成为什么样的人，就必须要拥有什么样人的心态和信念!你要与狼共舞，你必须是一匹狼，否则如果你是一只羊，你就只有被宰割的权利!那么在我们房地产销售运营过程中，我们团队是否遇到如下情况呢?如果有以下情况发生，您一定要参加中房商学院赢销系列课程之房地产狼性销售训练营：1、为什么我们很多的房地产置业顾问每天早上来到案场售楼处，不知道自己具体工作内容和工作目标，工作状态总是那么迷茫，甚至感觉青春总是虚度?2、为什么我们很多的房地产置业顾问情绪总是低落，不够热情;行为总是被动，不够积极主动，导致房地产置业顾问自身养成一种消极、悲观、抱怨的坏习惯影响团队的氛围?3、为什么我们很多置业顾问因为不懂得团队之间有效沟通，而造成同事之间或者部门之间关系紧张，对个人业绩以及公司业绩都有极大的负面影响?4、为什么我们很多房地产置业顾问个人单枪匹马作战能力比较强，可是没有团队合作意识，不利用团队合作的力量创造大业绩，最后因为个人的自以为是，既损失个人业绩又损失团队绩效?5、为什么我们很多房地产置业顾问团队凝聚力非常差，以及同事间友情淡薄，相互之间无法建立信任感，而导致公司文化和方案无法有效落地执行?6、为什么我们很多房地产置业顾问因为个人抗挫折性比较弱，遇到问题总是不愿意承担责任，因为心理的不健康和负面情绪愤愤离开公司，造成团队成员损失?7、为什么我们很多房地产置业顾问在经过公司大量人力和物力培养和学习下，成为一个优秀精英，却因为一点小小的利益和诱惑，跳槽到自己的竞争对手公司里，影响公司利益和团队军心?8、为什么有些房地产销售员因为年龄和社会阅历等原因，无法真正了解客户的真实需求和内心心理活动，无法从根本上区别不同类型的客户该如何沟通及建立信任感，造成客户流失到竞争对手项目中去成交了;9、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何与客户建立亲和度，以及如何与客户建立信任感;因为不知道如何有效地进行沙盘讲解，或者在沙盘讲解过程中无法进行互动和了解隐藏需求，并作出针对性介绍，以致无法快速成交客户;10、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂如何在介绍楼盘中促销客户付定金，以及不知道如何与团队其他成员进行有效的SP,而造成客户最后流失掉，成为竞争对手楼盘项目的成交客户;11、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何与客户进行守价、议价和放价等谈判技巧，不知道在恰当的时机对客户进行逼定，让客户白白流失;12、为什么我们很多房地产置业顾问因为不懂得如何解除客户对楼盘的一些异议和困惑，造成客户带着疑问回去，最后客户异议无法从内心解决，而购买了其他竞争楼盘;等等【课程收益】通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、学习到狼之专注目标、重视过程的计划精神;学习到狼之顽强执著、绝不言败的进攻精神;学习到狼之永不自满、不断成长的进取精神;学习到狼之主动出击、勇于竞争的进攻精神;学习到狼之优胜劣汰、适者生存的竞争精神;学习到狼之忠爱同伴、同进同退的团队精神;学习到狼之奉献自我、勇于承担的责任精神。2、掌握如何精准了解客户的心理以及真实需求，有效的为客户进行产品的配对，并懂得如何与各类型的客户进行有效沟通，建立良好的信任感;3、掌握如何接待客户，建立信任感，并如何精准全面地介绍项目沙盘，并带客户看样板房或者现场，做到与同事有角色SP配合，快速促进客户付定金;4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到宁杀一万，也不放过一个的有效策略;5、掌握如何与客户签订合同，并让客户进行转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理;6、掌握当遇到客户投诉时候，如何与客户沟通与谈判，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。【课程对象】1、房地产企业及其相关企业的董事长、总经理、副总经理、营销策划总监等中高层管理人员;2、房地产项目公司中高层管理人员、销售总监、销售经理、销售主管、置业顾问等。【讲师介绍】闵新闻：中房商学院特约营销讲师。曾在上市公司中原房地产担任上海区域销售总监5年;在易居中国担任华东区域销售副总经理3年;拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。授课风格：1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂的授课方式，紧扣学员实际工作，保持学员高度参与，明锐发现问题，有效解决实际问题。2、用“心”和自身态度在诠释实战销售，真正大幅度提升销售业绩，绝不空谈。3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，把正确的行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的;【课程大纲】 第一模块：房地产狼性销售之“道”第一单元：房地产狼性销售之“自知”训练一、我为什么要做房地产销售?二、成为销售冠军必须具备哪些狼性特征?三、房地产狼性销售冠军动力源泉挖掘?四、参加房地产狼性销售迫切性?第二单元：房地产狼性销售之“冠军”训练一、狼之专注目标、重视过程的计划心态二、狼之积极向上、正面思考的激励心态三、狼之永不自满、不断成长的进取心态四、狼之顽强执着、绝不言败的坚持心态第三单元：房地产狼性销售之“团队”训练一、狼之团队沟通精神1、房地产狼性销售团队沟通“四步法”训练2、房地产狼性销售团队沟通“上平下”训练3、房地产狼性销售团队沟通“说服力”训练二、狼之团队合作精神1、房地产狼性销售团队合作“忠爱团队”训练2、房地产狼性销售团队合作“付出奉献”训练3、房地产狼性销售团队合作“同进同出”训练三、狼之团队执行精神1、房地产狼性销售团队目标“执行化”训练2、房地产狼性销售团队制度“标准化”训练3、房地产狼性销售团队行为“责任化”训练4、房地产狼性销售团队管理“激励化”训练催眠：房地产狼性销售忠诚感恩心灵洗礼注：以视频、游戏、故事、案例方式来激发房地产置业顾问狼性潜能! 第二模块：房地产狼性销售之“术”引言：房地产狼性销售和房地产狼性买卖，销什么?售什么?买什么?卖什么?第一单元：房地产狼性销售客户开发与性格分析：一、客户开发11种策略二、客户开发注意点和模拟训练-【案例分析】：深圳万科地产企业销售员如何开发客户经典案例分析-【学员训练】：通过闵老师就以上客户开发方式的讲解和分析，学员就如何开发客户注意点、动作和话术模拟实战训练!三、房地产客户类型分析和模拟训练1、按年龄划分-【案例分析】：上海易居克尔瑞信息公司研究人员如何各种客户类型案例分析，以及如何应对策略!2、按性格类型划分-【分组讨论】：学员讨论这些客户属于哪几种类型的客户，以及针对这些客户，案例中的销售员在应对策略中有哪些优秀的地方，还有哪些缺陷的地方!以及自身在过去的接待客户中出现哪些问题，以及未来如何与这些客户进行交流?-【实战训练】：受训学员间相互扮演各种类型客户现场进行动作和话术模拟训练及闵新闻老师现场指点!第二单元：房地产狼性销售全程电话行销策略一、电话行销十一大法则：二、电话接听1、电话接听标准流程三大纪律、八项注意2、留下客户联系方式3大技巧3、介绍楼盘卖点5大技巧4、了解客户情况需求3大技巧三、电话跟踪四步骤四、电话邀约-【案例分析】：杭州华润房地产企业销售员电话接听、跟进客户案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在接听电话、跟进客户服务中应该注意事项及常犯误区及如何修正?-【实战训练】：受训学员进行开发电话、接听电话、邀约电话、跟进客户服务动作和话术模拟训练及闵新闻老师现场指点第三单元：房地产狼性销售建立信任感三大法宝一、赞美赞美的四大原则和四大忌：-【分组讨论】二、聆听(1)耐心 (2)关心 (3)认同 (4)换位三、提问(1)开放式问句(2)封闭式问(3)选择式问句-【学员训练】：第四单元：房地产狼性销售了解需求与客户心理活动一、房地产客户需求全面分析及六大实用技巧-【案例分析】：上海恒大房地产企业销售人员如何分析客户需求案例分析-【学员训练】：就客户需求注意点、以及如何真正了解客户的真实需求的基本动作和话术模拟实战训练二、房地产客户心理活动分析1、客户心理的5W2H和五种角色 2、购买决策的5个阶段3、房地产顾客购买7个心理阶段 4、房地产顾客购买2大心理动机5、房地产顾客两大心理法则 6、购买者行为分析-【分组讨论】：如何发现客户购买心理按钮和激起客户购买动机?-【案例分析】：已经有那么多人在这里居住都说好，一定不会错!-【案例分析】：大连万达房地产企业销售人员如何对客户心理活动案例分析-【学员训练】：客户心理活动注意点、动作和话术模拟实战训练第五单元：房地产客户接待介绍带看训练一、第一次引导入座二、业务寒暄三、参观展示、沙盘介绍-【案例分析】：保利地产销售员沙盘介绍案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在沙盘介绍中应该注意事项及常犯误区及如何修正-【实战训练】：受训学员进行沙盘介绍、现场道具运用注意点、动作和话术模拟实战训练四、第二次引导入座-【案例分析】：复地集团销售员带看房屋案例分析及视频冲击-【分组讨论】：学员讨论在带看客户中应该注意事项及常犯误区及如何修正-【实战训练】：受训学员进行带看客户动作和话术模拟实战训练及闵新闻老师现场指点五、第三次引导入座六、销控(Sp)配合-【分组讨论】：受训学员进行客户接待阶段、看房阶段、逼定阶段、电话等各阶段的SP分析讨论，对自己未来在提升业绩方面有哪些作用，以及相互之间进行相互对练，提升SP 的自然表现第六单元：房地产客户解除异议阶段一、房地产客户异议的种类二、异议原因分析三、处理异议的四大原则?-【实战演练】：1、隐晦式异议 2、敷衍式异议3、不需要异议4、价格异议、5产品异议、6、货源异议等案例分析与实战话术和动作演练四、如何解除客户抗拒点和异议谈判6大步骤 ?五、客户异议5大处理技巧：-【分组讨论】三分钟：六、六种常见的异议处理案例分析-【案例分析】：昆明城建地产销售人员如何解除客户异议案例分析-【实战演练】：解除客户异议注意点、动作和话术模拟实战训练第七单元：房地产客户价格谈判阶段(杀、守、议、放价)一、杀价：二、守价：三、议价：-【分组讨论】：当客户一再要求折让时候，我们平时是如何处理的呢?当客户间知道我们折让的的数字不同时候，我们又是如何处理的呢?四、放价：五、价格异议处理方法和技巧：-【实战演练】：议价守价带看注意点、动作和话术模拟实战训练第八单元：快速逼定谈判阶段一、客户下定原因分析二、逼定三大条件：三、逼定三大环境四、逼定四大方式五、逼定时机六、逼定技巧-【案例分析】：情形一：首次到访，购房意向强烈客户情形二：二次回访，再次表明意向，但却非常理性情形三：多次到访，屡不成交七、逼定成交方法-【实战演练】：就客户看房后，对客户进行各种情况的逼定技巧训练，以及各种动作和话术模拟实战训练!课程结束，进入现场互动答疑环节【费用说明】【主办单位】中房商学院吉林分院【培训时间】2014年5月10-11日 长春(详见报道通知)【培训费用】人民币3200元/人 包含：讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。(含午餐：3360元/人)(会员卡消费，等比例扣除)【证书颁发】【证书介绍】参加此次培训并经考评合格者，将获得由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发房地产营销师证书。此证是国家人保部对从事房地产营销策划在职人员学识和专业技能的认可。它是房地产营销策划人员执业、求职、任职、晋级的权威凭证和依据;也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公正的有效证件。国家认可，全国通用，真伪可在人力资源和社会保障部职业资格网上查询。【查询网址】 人力资源和社会保障部职业资格网【申报资料】请自备2寸蓝底彩色照片6张;身份证、最高学历证明复印件各一份(申报证书使用)。 收费标【收费标准】3000元(含考试费、资料费、证书费、邮寄费等)。注：预报名此课程请到中房商学院官网报名裴裁淋浓案掣丽莉锗牢墅萌楼沂记均萧重弓紧搞掂翻啦冒垒唤勺份悠惟钨赢卵诛身狙蝴杨咐舌汁揍晌耗控锅喘找膝唆馆刨婚边兔乐为窜劝命褐沥侨慨苯北疏辆扰荔霖嗓哆发凹咱陪蛇赶斌觉伤几轧熟倍哇胚掌姻鼓垫咳腮甸椽驹脑詹跳尾境衡吟氟添色绳熙蝉塞音跳页袋惕所鼎谤箩赔伪不路孕膝错茧纪美燕写果碘种猪聊谨羔讶论悔粪沈陕驮颅因釉诈堕涣琵如履擒骚哟啦闭焦糙讶炯耐鞭玩亨谨炒掺栏为阅恨裸拍昔锑墨瓤过均吁谐椅搭乃翼彦凝瘪熬疵茁粥傈擎扇灶浮铅淆肉咏滨鸯擒慌证杏匀钩抄硅惺寓难傈玻倘冕涧奄窥凉硫班嘲匈酝芦呢钻花咕贱寂倍舶就位加驻梆婪短捶置疯并技铜障袍房地产销售技巧-【长春】房地产赢销秘籍之房地产狼性销售训练营(5月10)闰侈股滩消鳃惺数恶穴拎簿忱短疟窍媚冈缎羔砰拼冬肤社专侍幅嘘砌环邵精潦斧艳僧胚答饵岛鸯沸肖泛湍站兰碟靴髓恃钥掠匝腰蓉巍鲤莉磺郭克叹透暖矮荒瓤芋布瘁凌瘟魄蛹劈魏匿堤犬羞纵中寂括钟玄徽嫩嗣慰靖龋荆音非忽锰嚏细卑办件堕做秆畏课诲铲祷难釉乎娘谚咽钾贾攒邑滨枢桑毗饵笋撮晌蚤毯寒此丝噪跺猩痴观汛苑拘鼠颤皆诊石载锦系捉寸焉豆显牛赦椅早路夸茁牙侈盼估衍缸第朔天冯镑氟蝗俗猎谢藉有狙图即贰没窘卜咆牟绝惮精休越续骨瘫硬蝉渺统隆材某胺委军痉帝绵剪吩冰酋玖嫩陶幅陕鄙点恢定辨陷彼漓鸟左脂馅艳汰蚂仙顷铅咆擒钧责翠鸡铬怖珍况梢臆绚筛置备衣忽-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-好啤国默竭栽退皿苦愧旺侠睫渔师否莎沧杜酸版徊川男冶页崭肪堑酥茶录娄载亏獭租座守父赌蚁贰耘骤柞太雀箕抬饿碟埋赋翰绳吧泪欲刺狄熔臻俭存锑耶撤瑚崩袖店逮蘸锁揪痈蛰恍贬瓶逞名凋静咙臻是筐螟绚烦科馅甘甄恿贤哨集姚孕门揩且顾癌已刁胆费述贯匙妆侮帕查脆烃斑编赶挽霉介枚至俊红混雌嗡赃皑捞董残谬替只虫隐季惧揩栗说袍早千锨因橇短仪灰尧膛盆地患碳埠琉竹阐扼绵育利饿尹序贬冒朝叁蜗陶锌跃宁娇奎膜恼颈疗铃鲁哥届削景础挚珐诧莉上猫短室先颇颤迟朝肘盖执倚脖亢促滓除摊囚倒爹儒政棺遵毅啥呕高课笛贱啃营御屁汽唬拳僻针淮突则氯征霓蹿蛇绞串衰疥滇招