总经办工作流程.doc

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POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题：总经理助理程序 编 号： P&P/FIN/0101/1-1
发 出： 总经办 批 准： 总经理
执 行： 生效日期：
内 容：
为了使您对所从事之工作有更深刻的认识及了解，岳西县瑞泰商务有限公司岗位工作流程详尽的为您介绍了具体的工作步骤，是您在公司的工作指南。

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
总经理助理
班次Order of classes：

文件内容：主要任务
1、对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道, 促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；
2、制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；
3、文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理；
4、会议管理: 负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;
5、物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理；
6、费用管理：控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；
7、信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；
8、其他：维持公司正常的工作秩序和安全保卫。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题：总经理助理程序 编 号： P&P/FIN/0101/1-1
发 出：总经办 批 准： 总经理
执 行： 生效日期：
内 容：
为了使您对所从事之工作有更深刻的认识及了解，岳西县瑞泰商务有限公司岗位工作流程详尽的为您介绍了具体的工作步骤，是您在公司的工作指南。

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
总经理助理
班次Order of classes：

文件内容：工作内容
1、 协助总经理起草各类文件，汇总各类报表，做好公司大事记。
2、 负责公司各类会议的筹备、记录及会议纪要的整理。
3、 根据总经理指示，协调联系与相关政府部门、业务往来单位有关事宜，处理好各级政府部门及社会各界的关系。
4、 负责公司各部门间的协调与沟通，深入公司各级部门，检查工作情况，发现问题及时督办并汇报总经理。
5、 研究、制定和审批公司重大接待活动、做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。
6、 做好公司信息收集、整理与公司有关的信息，积极提出改进意见和建议，为总经理提供决策依据，当好总经理的参谋和助手。
7、 掌握公司财务预算执行情况，控制财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本，提高经济效益。
8、 管理公司电脑、网络，规划和维护公司网站，协助各部门建设企业品牌文化。
9、 督导总经办文书档案的规范化管理。
10、 全面主持公司人力资源、行政、后勤方面的管理工作，传达、贯彻、执行总经理的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈工作。
11、 研究确立公司企业精神，重视精神文明工作和思想政治增强企业以人为本的凝聚力，做好公司企业文化建设。
12、 强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障员工的人身安全及公司财产安全。
13、 完成总经理临时交办的其他工作。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题：总经理助理程序 编 号： P&P/FIN/0101/1-1
发 出：总经办 批 准： 总经理
执 行： 生效日期：
内 容：
为了使您对所从事之工作有更深刻的认识及了解，岳西县瑞泰商务有限公司岗位工作流程详尽的为您介绍了具体的工作步骤，是您在公司的工作指南。

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
总经办
班次Order of classes：

文件内容：工作流程
1、巡视检查：
（1）了解公司各部门、各岗位员工的工作状况。
（2）检查各岗位员工是否精神饱满，仪容仪表是否符合要求。
（3）检查员工违章、违纪行为，并及时纠正、修改。
（4）监测产品质量，进行严格监督、检查。
（5）检查办公室卫生情况，做好值日安排。
（6）巡查办公室每天来访纪录。
2、案头批阅工作：
（1）阅批总经理值班日志。
（2）阅批人事部每天的会议记录、人员招聘表、客人来访纪录及其他工作文件。
（3）查看每天财务费用报销单，进行审核。
（4）阅批工程部提交的工程方案及建议，进行进一步了解和审核。
（5）阅读销售部的客户资料，了解客户需求，从中更好的完善。
3、部门碰头会：
（1）根据批阅情况，随机召集相关部门

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题：前台接待程序 编 号： P&P/FIN/0101/1-1
发 出： 人事部 批 准： 总经理
执 行： 生效日期：
内 容：
为了使您对所从事之工作有更深刻的认识及了解，岳西县瑞泰商务有限公司岗位工作流程详尽的为您介绍了具体的工作步骤，是您在公司的工作指南。

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
前台接待
班次Order of classes：

文件内容：传真、邮件的发放
1、外部单位通过快递、邮寄等方式发来文件信函或报纸，前台接待员签收。
2、前台接待登记后按照部门进行筛选分类，并送到相关收件部门。
3、各部门签收后，前台应每日将接收信函、资料进行统计、存档。
4、前台接到其他公司人员的传真。进行登记、复印后存档。
5、前台接待将传真复印交予接收人，由接收部门承办相关工作。
6、前台接待收到公司外发传真，进行传真登记。
7、登记后，前台接待将把传真发送出去并确认对方是否收到。
8、前台接待将传真原件存档。
9、各部门将需要邮寄快递的信函、物品等送到前台，交代寄送地点、收件人等信息。
10、前台将需要寄送的信函物品进行登记，以存档和备查。

POLICY & PROCEDURE
政 策 与 程 序

主 题：前台接待程序 编 号： P&P/FIN/0101/1-1
发 出： 人事部 批 准： 总经理
执 行： 生效日期：
内 容：
为了使您对所从事之工作有更深刻的认识及了解，岳西县瑞泰商务有限公司岗位工作流程详尽的为您介绍了具体的工作步骤，是您在公司的工作指南。

工作流程 WORKING ROUTINE:
岗位Position：
前台接待
班次Order of classes：

文件内容：仪表仪容
1、前台着装应以职业装为标准。不得穿脏或有皱折的衣服。
2、保持清洁及称身，不得穿拖鞋上班。正规场所一定要穿皮鞋，并保持皮鞋的干净。
3、头发梳洗整齐，不得披肩散发，长发要捆绑好盘起。不得戴太夸张的发饰，只宜佩戴轻巧大方的发饰，头发不得掩盖眼部或脸部。
4、不得留太长指甲，不宜涂鲜红指甲油，指甲油只可用淡色的。
5、不得用强烈香料(香水)。
6、仪容应以淡雅整洁为主，不得浓妆艳抹。
7、坐姿、站姿、行姿要端正，不得摇摆身体，靠在门边或墙边。不可歪头歪身，不得作小动作如挠头发、挖耳朵、剪指甲等。
8、工作时间不得吃东西、闲聊、串岗。
9、在工作的时候，常带笑容，和蔼可亲的态度，让客人觉得容易接近。
10、不得在工作时，阅读报纸、杂志等其他书籍。
11、在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还懵然不知。
12、客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问好。

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有--------------
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