物流系统分析设计.doc

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零部件和整车物流的共享与协调今天，一年一次的公司新进员工的座谈会召开了。这是安吉物流历年来的传统，每年在这个时候，公司的团委负责人就会将各个部门的青年员工，尤其是近两年入职的员工召集在一起，一方面给不同部门的新进员工提供一个相互交流的平台，另一方面也借此机会了解大家对公司未来发展的想法。今年座谈会的主要议题是“汽车零部件和整车物流的资源共享和协调”，由总公司团委的陈书记负责主持，参与本次座谈会的包括了来自整车、零部件、口岸等不同板块业务部门以及总公司的财务管理部、信息技术部等相关部门的新进员工。图11-1.公司的组织结构图在座谈会上，陈书记指着一张PPT说，目前公司的主营业务包含了三大板块：整车物流、零部件物流和口岸物流，每个板块都已经各自形成了一套完整的、独立的体系。其中整车物流和零部件售后物流的最终配送目的地都是4S店，两者都有各自的运输业务和仓储业务。然而目前无论在商品的运输管理，还是存储管理方面，这两大业务都是相互独立的，部门间缺乏有效的交流沟通，这是否会引起公司的资源无法得到有效的利用呢？公司目前的两大拳头业务整车和零部件物流在运输和存储管理等业务方面是否存在相应的交叉点呢？这两大业务是否能够做到信息、资源共享，或是在部分业务上达到资源的共享呢？这就是今天召集大家在这里所讨论的主要议题。大家先休息一会儿，喝口茶，相互之间先议论议论。图11-2. 安吉整车物流服务模式整车物流事业部的小李首先开始发言。他根据近两年在整车物流事业部工作的积累，对当前整车物流的一体化服务模式给大家做了介绍。公司的整车物流业务是指从汽车在主机厂完成组装下线后开始，直到送达销售店为止的一系列运输、仓储、维护、检验、加工及其他各种增值服务的综合性管理过程。我们这个部门主要是负责整车在运输过程中的一系列管理和监控。目前公司在全国的整车仓库有24个，整车的运输在一次运输中主要依靠水路、铁路和公路三种运输模式，而在二次运输中则主要依靠公路运输模式。图11-3. 安吉物流整车仓库分布图图11-4.整车物流的三种运输网络就运输方式而言，铁路、水运两种模式具有大批量运输的特点，目前公司自有车皮已达到了348节，可同时装载3000辆商品车，并已经和铁路的相关部门实现了战略合作，确保了铁路运输资源的充分及时。我公司在水路运输方式上的一个最大资源优势就是上海港的所有资源均可共享。现在，公司的零部件物流的业务发展非常迅速，陆续在全国建立了零部件仓库和分拨中心。因此，如果零部件也能形成了大批量运输的特点，我觉得完全可以利用现有的整车运输的网络资源优势，将整车和零部件的运输进行有效整合的可行性应该是存在的。图11-5. 公路运输中整车运输卡车与零部件运输卡车我们可以设想，如果将整车和零部件进行整合运输，必将提高运输装载率。但就目前来说，我认为二者整合的可行性还是比较困难的，其最根本的原因在于整车与零部件在运输工具上存在着巨大差异，整车运输车多为开放式的轿运车，有少量半封闭车，采取上下两层装载，而零部件运输车采用厢式全封闭运输车，采取单层堆叠装载。图11-6. 新型多用途车这时，安吉零部件的小顾接过了小李的话头。目前我们安吉零部件正在进行着运输工具变革的一个大胆尝试。我们正在尝试着一种新型多用途车的设计和研发工作，上面PPT中的这些图片就是我们正在研发的多用途运输车辆。设计这种新型的运输车辆的最终目地是希望能够整合整车物流运输车辆和零部件物流运输车辆，实现整车和零部件的混装运输，以降低成本，优化流程，提高回程利用率和装载率。从图片上大家可以看到，这种新型多用途车的主要特点有：整车运输双层六车位，上层板可整体升降或分为三段，每段皆可独立升降，车辆封闭围板在装载时可用做升降平台将商品车或零部件运送至上层。这种新型运输车辆除了能够实现整车和零部件的混装运输之外，也克服了现有整车运输车辆的许多缺点。例如，车架结构复杂，横梁立柱过多；上下层工作板不够平整，含有凹槽，轮罩处转折；携带附件多，有一、二级跳板，过渡板；等等。如果能够将这种新型运输车辆进行推广使用，小李所提出的整车和零部件运输资源的整合的困难就能够得到有效的解决了。公司财务部的小王针对小顾的发言提出了自己的困惑。小王虽然在财务部的工作时间不长，但是却参与了公司采购方面的许多工作。小顾描述的新型多用途车辆的推广设想非常的好，这可能会对公司目前的业务管理模式的变革有着很深远的意义。然而，从我们这个部门的角度，却有着这样的一个疑问。如果新型多用途车辆进行推广使用的话，其运输车辆的造价成本肯定比现有运输车辆要高的多，而采购成本是我们财务部门所优先考虑的问题。另外，实施新型的运输模式相对于目前的运输模式在控制运输成本上能够达到怎样的一个程度，这也是一个未知的问题。因此，是否可以先在某些区域对新型运输方式进行试点，从运输成本和采购成本两个角度对新型运输方式进行综合评估，然后再来考虑新的运输模式的推广工作呢？整车物流事业部的小刘和安吉零部件的小王都从事仓储管理的工作，对安吉零部件的运输工具的创新表示了积极的响应，但对整车和零部件的仓储管理的资源整合却表示了重重的顾虑。首先，由于整车和零部件在商品形式上的不同，必然在硬件上的支持形式是有着本质区别的。例如，整车仓库按照其功能区域一般设置为商品车库区、入库检查区/PDI检测区、商品车缓存区、装卸车作业区等。图11-7. 乘用车商品车库区与PDI检测棚图11-8.零部件仓库而零部件仓库通常都为单层，仓库内的结构基本采用门式钢架体系。地坪设计承载为3 Ton/m2。室内不应有任何内部隔断。所有隔断、门窗设计施工必须执行国内仓库规范和消防相关规范或当地消防主管部门的要求。仓库收发货道口均为下沉式设计。从图10-7和图10-8中，我们可以直观的了解整车和零部件商品在存储方式上的差别。图11-9.整车和零部件仓储管理业务流程最近，我们两个部门经过一定的交流和沟通，在整车和零部件商品存储上的资源共享也尝试性的做了一些工作。经过请示上级主管领导的批准，我们两个部门在公司的西北物流基地进行整车仓库和零部件仓库的共同管理这一工作。但是，项目实施下来，我们发现，目前尽管仓库的建设放在了一起，但是在具体实施中相应的业务处理仍然是各自独立区分的，只是在管理上实现了一些人事上的协调。是否能够在业务上真正做到资源共享，其可行性有多大，也是我们这两个部门最近一直在沟通和探讨的问题。图11-10. 运输管理系统和售后仓库管理系统听完以上发言，信息技术部的小王说：正如前面几个部门所说的，目前公司的IT系统的研发也是根据整车和零部件两大业务独立展开的。经过这些年的发展，我们已经开发了大型的、专业化的、适用于多客户的IT系统；创建了我们自己的核心技术，包括分流模式及路径的设计、核心技术创建：计划与预警管理、网上查询的业务跟踪系统、仓库选址和内部规划、仓库管理系统、运输管理系统、Matrix系统，三维模拟装载等。在进行技术研发的过程中，我们也发觉到由于两大业务的一些平台建设是相似的。因此，我认为，如果从硬件支撑条件上能够使得整车和零部件两大业务真正实现资源共享，那么从软件支撑上实现资源共享是具备可行性的。在座谈会的最后，陈书记对大家的踊跃发言表示了肯定，并对今天大家的讨论进行了总结。从今天的讨论上看，一些部门已经开始对整车和零部件物流资源共享和协调问题做了一些很好的尝试，走在了我们总公司的前头，这是非常好的一个工作模式。但是，我们也应当意识到当一个新的理念出现时，是对原有理念的革新，必然面临着重重困难。比如今天各个部门对整车和零部件物流资源共享这个理念所提出的顾虑也是考虑的比较充分的，感谢大家的畅所欲言。今天我们组织这个座谈会，主要是希望大家能够借助这一平台可以相互之间多多交流，同时对于今天大家所讨论的主题，我也是受益良多。希望大家在以后的工作中也可以对今天的主题“整车和零部件物流资源共享和协调”进一步的思考，对这个新的理念的可行性进行思考。如果可能的话，大家也可以成立相应的QC小组对这个议题进行进一步的思索和研究，公司团委对这样的活动会给予大力支持的。安吉零部件和整车物流整合优化设计一、安吉零部件和整车物流问题分析为实现安吉零部件和整车物流的共享与协调，研发了一种新型的多用途运输车辆，来实现整车和零部件的混装运输，以达到降低成本，优化流程，提高回程利用率和转载率，克服整车运输的许多缺点。但是投入到市场具有较大风险性，运输成本与采购成本尚无法预测。同时，为实现量业务间的信息共享，公司开发了大型的、专业化的、使用的多客户的 IT 系统。但是在实际运作下来，具体业务还是达不到信息共享。所以针对存在的问题我们可以考虑对最新研究的混装运输车进行专利申请和建立整车和零部件售后物流系统之间的对接窗口，实现整车和零部件物流资源的共享与协调。二、安吉零部件和整车物流优化方案1、新型多用途运输车专利申请由于新型多用途运输车的造价成本高，投入运行风险性较高，所以建议先对这个该项目进行国家专利申请。在此基础上，可以与汽车制造厂商合作生产这种多用途运输车，使之最好能形成批量生产并且积极投放市场。可以实现安吉自身零部件和整车物流运输整合，降低成本，优化流程，提高回程利用率和转载率；还可以为公司增加新的利润来源；也是对物流市场的供应链的优化，响应了国家低碳环保与科技创新的号召。2、零部件和整车物流管理系统的接口设计由于零部件和整车的硬件支持差异性大，如果放在一起进行一个机械性的管理，易造成一定的混乱失误，造成零部件的丢失等问题。所以我们建议在零部件和整车物流的管理软件之间建立对接窗口来实现零部件和整车物流资源的共享与协调。案例14 汽车滚装市场与战略汽车滚装物流，是以汽车滚装运输为依托和主体，向陆路运输、港口装卸、仓储配送、信息处理、增值服务等环节延伸服务的水陆一体的整车物流服务方式。汽车滚装物流全过程主要包括商品车陆路集港、码头装卸、水上滚装运输、仓储堆存、发运前整备、分拨配送、信息处理等活动。汽车滚装的服务对象是商品汽车及可以滚动运输的机械、设备等，在这一点上区别于传统的中短途客货滚装船物流。汽车滚装船物流因为具有运输批量大、费用低廉、效率高、破损率低和污染轻等优点而成为汽车运输的优选方案，并成为世界航运市场的“宠儿”。汽车滚装物流的主要竞争对手是公路运输、铁路运输、普通客货滚装船运输和集装箱运输。目前，公路运输、铁路运输、滚装运输的比例，欧洲市场分别为60%、20%和20%，北美市场分别为40%、40%和20%。然而我国整车销售物流的主体依然是公路物流，占到85%，铁路运输和滚装运输比例偏低，分别为7%和8%。近年来，受益于我国汽车产业的高速发展，国内汽车滚装物流发展很快。在汽车产销规模进一步增大、汽车厂家降低物流成本的要求日趋强烈、公路和铁路汽车物流出现瓶颈等背景下，未来我国汽车滚装物流充满发展机遇。有学者研究认为：“我国发展汽车滚装物流的目标，是在当今汽车产业飞速发展的需求之下最大限度地发挥专业汽车滚装的优越性，使滚装运输成为我国沿海和部分内河流域汽车运输的主要力量，使其与我国公路、铁路汽车物流产生互补效应，优化我国汽车物流产业格局”。由于汽车生产企业布局与消费区的分布特点，在物流链整体的合理设计前提下，近期我国水运滚装运输比例达到20%是比较合理的，但具体到某一地区要视实际情况而定，沿海与内地不同，经济发达地区与不发达地区不同。据中国汽车工业协会统计分析，2012年上半年，汽车产销总体呈小幅增长，呈现逐月走高态势。上半年汽车产销952.92万辆和959.81万辆，比上年同期分别增长4.1%和2.9%。受宏观环境影响，今年年初我国汽车产销形势开局不利，前三个月累计产销同比均低于上年同期，但降幅呈现逐月收窄趋势。1-4月汽车生产实现正增长，1-5月汽车销量也由前4个月负增长转为正增长，之后汽车产销增速呈现了逐月走高的态势。我国汽车产销在经历了2009和2010年的高速增长后，进入高位盘整阶段。当前国内外经济形势比较复杂，我国宏观经济仍面临下行压力，在短期内汽车产销不存在快速增长的动力。从上半年完成情况看，目前汽车产销仍处于调整阶段。与中国国内汽车市场的低迷态势截然不同，今年以来中国汽车出口继续保持了连续三年的增长态势。根据中国汽车工业协会2012年6月发布的中国汽车工业产销快讯，2012年5月，我国汽车企业出口增速加快，单月出口继4月之后再创历史新高，首次突破10万辆。根据中国汽车工业协会数据，今年前4月中国汽车企业累计出口汽车为278940辆，同比约增长24%，其中乘用车出口量同比累计增长26%，商用车出口量同比累计增长21%。 据统计，4月排名汽车出口前十名的本土车企为：奇瑞、长城、江淮、长安、东风、吉利、上汽、北汽、广汽、华晨，总共出口7.32万辆汽车，占汽车生产企业出口总量的83.71%。中国整体经济环境对进口车市场也带来影响，进口车市上半年的增长幅度有所放缓。从今年15月海关进口汽车的数量来看，进口车全年的增速预计将在20%左右。虽然今年上半年我国进口车数量依然保持了较好的增长势头，但是经销商数量也在不断增加，终端消化能力不足的迹象越来越明显，未来进口市场有可能面临新的调整。国内外汽车市场的需求日益增大，为滚装市场提供了得天独厚的发展契机。从2003年最早开埠的上海海通国际汽车滚装码头开始，我国已形成了沿海以大连、营口、天津、上海、厦门、广州、海口等港口为沿海纵轴，重庆、武汉、芜湖、南京以长江为横轴的汽车滚装“T”字形运输格局。上海海通国际汽车码头有限公司，位于上海浦东外高桥港区，于2003年12月成立，是中国开埠最早的滚装码头，也是上海港唯一的公共专业滚装码头。海通码头一期泊位长219米、水深14米，能停靠目前世界第五、第六代大型滚装船舶。堆场面积26万平方米，拥有可同时停放6800余辆汽车的专用场地，并设有专门的海关查验设施。海通码头二期泊位长800米（外侧530米+内档270米），堆场面积63万平方米，拥有可一次停放近2万辆汽车的专用场地，设计年吞吐能力73万辆。码头提供PDI检测、充电、充气等一站式增值服务，共有商检线5条，PDI线6条；拥有门到门整车配送的专用车辆；配备船舶和堆场计划管理系统、与口岸单位联网的EDI系统、条形码制作系统、客户服务系统、实时CCTV监控系统以及全场红外线安保装置。建设有整车室内库、配件中心库及汽车改装车间等专业服务设施。图14-1 20082011年上海港滚装码头吞吐量如上图14-1所示，从上海港滚装码头历年内外贸进出口汽车吐吞量比较可以发现，上海滚装码头吞吐量于2010年实现了跨越式增长，较2009年翻了一倍以上。图14-2 上海港滚装码头吞吐量比例如上图14-2所示，上海港的滚装码头吞吐量在全国汽车内外贸进出口比例都在30%以上，2011年更是达到了44.28%的比例。港口滚装市场能保持稳定的增长，与其经济腹地是分不开的。各滚装码头为提高自身竞争力，一方面努力维持现有经济腹地，满足其需求，另一方面又对腹地之外的交叉辐射的区域展开竞争。全国各沿海与内陆港口都迫切投入到滚装汽车市场的激烈竞争之中，他们以各自的经济腹地为主要服务市场、并努力向外扩充市场，企图在汽车产业迅猛发展与竞争中抢占一席之地。各大口岸都已经做好了“战斗”的准备，他们在竭力保护自己的经济腹地的同时，对能够交叉辐射的区域展开竞争。究竟该如何部署自己的策略，才能够在激烈的竞争中多“分一杯羹”是各个港口发展应该解决的问题。上海港位于长江三角洲前缘，居我国18000 公里大陆海岸线的中部、扼长江入海口，地处长江东西运输通道与海上南北运输通道的交汇点，地理和自然条件十分优越，集疏运系统非常完善，拥有长江流域强大的经济腹地，特别是长三角、江浙一带。上海港是我国沿海的主要枢纽港，也是我国对外开放，参与国际经济大循环的重要口岸。上海港进口汽车主要辐射到华东、西南区域，以及依靠长江优势，辐射到湖南、湖北、四川、重庆等沿江城市，形成了独特的“T”字型结构。此外，上海港的水陆交通便利，集疏运渠道畅通，通过高速公路和国道、铁路干线及沿海运输网可辐射到长江流域甚至全国，对外接近世界环球航线，处在世界海上航线边缘。海通是上海港唯一的公共专业汽车滚装码头，承担着上海、江浙以及长江中上游地区的进口汽车需求供给的重任，近几年海通业务量持续上升，市场份额在全国滚装码头之中占有绝对优势。据统计，其中5月份海通码头月装卸量再创新高，完成装卸车辆126912辆，同比增长57.14%，再创月度装卸历史新高，市场份额持续领先全国滚装四大口岸。面对激烈的滚装市场竞争，海通公司积极维护好腹地厂商，以个性化、一体化服务满足客户；加强对货源市场信息的了解，积极提升市场分析能力，扩大市场开发，开拓新品牌；利用长江水水中转优势，设置水水中转区域，提高装卸效率，创建新的增长点；持续改善管理水平，合理安排船舶靠港作业，克服泊期紧、任务重的困难，坚持高标准生产，力争零事故装卸，受到了船东、货主的一致好评。在公司多方举措下，5月份内贸进口33989辆，同比增加91.21%；内贸出口19983辆，同比增加49.76%；外贸出口39955辆，同比增加48.15%；外贸进口32985辆，同比增加45.46%；水水中转出口12618辆，较去年增长100%。公司保持了装卸吞吐量稳中有增，市场份额在全国滚装四大口岸占比46.6%，继续保持行业第一。随着滚装市场的迅速扩展，国内陆续开放了新的汽车进出口港，尤其是上海周边港口的不断发展，使海通面临前所未有的压力。同时，通过搭建欧亚铁路，建设进出口内陆港的呼声也越来越高，汽车滚装市场也在接受考验。此外，海通在发展过程中自身也暴露出来一些问题。例如，码头硬件设施建设步伐难以跟上，岸线长度、场地面积以及相关衍生服务等已经不能满足现有需求。并且，滚装码头信息化建设也是影响码头效率的关键因素之一，这些都是制约滚装码头发展的瓶颈所在。因此，通过对目前进口车辆的销售情况、国内主要车厂的海外销售计划，以及国内车企的物流情况等做出综合评价，预测今后的滚装市场规模及面临的竞争阻力，明确海通未来的发展定位，做出相应的码头发展规划尤为重要。2012年7月1日，广州市继北京、上海后执行汽车限购治堵政策，其他城市可能跟进仿效，被戏称为“政策市”的汽车行业将有可能面临新一轮的市场布局。安吉汽车物流滚装船运输的分析汽车滚装船物流具有运输批量大、费用低廉、效率高、破损率低和污染轻等优点而成为汽车运输的优选方案。同时在汽车产销规模进一步增大、汽车厂家降低物流成本的要求日趋强烈、公路和铁路汽车物流出现瓶颈等背景下，未来我国汽车滚装物流充满发展机遇。一、海通滚装船运输的分析 滚装运输与公路、铁路运输相比运量大、效率高、速度快、质量好、成本低。 我国汽车滚装船码头正在大规模建设，已经形成了大连新港，天津新港，上海港、广州港等大型港口，为海通公司在国内的多式联运提供了方便；世界汽车滚装船运输市场发展前景良好，大型汽车滚装船正在大规模生产；现代物流观念为其汽车滚装船运输发展提供了契机。进出口车数量的增长，汽车总销呈现逐月走高态势，带来了新的机会。港口经济腹地的快速发展。海通港口大型专业化深水泊位，不能够适应船舶大型化的发展要求；海通港口码头前方装卸与后方仓储、运输不协调，集疏运条件较差；基础设施不够完善。国产汽车出口风险制约，海通汽车滚装船的发展；汽车出口较为分散，市场呈现多元化布局，影响了港口出口的车辆。海通受到国内其它各大港口的竞争及来自外来企业的竞争。通过对安吉滚装业务分析，码头硬件基础设施建设难以跟上，岸线长度、场地面积以及相关衍生服务等已经不能满足现有需求。并且，滚装码头信息化建设不够完善，这些都是制约滚装码头发展的瓶颈所在。针对海通目前情况，我们在海通目前的基础上，我们对港口的规划、船队的建设以及公司信息平台进行了优化。二、安吉物流滚装船方案的设计滚装船队是汽车滚装物流的核心资产。为适应汽车厂不断降低运费的需求和不断扩大的滚装物流市场，船舶大型化将是滚装物流行业船型发展的必然趋势。随着我国的汽车出口贸易强劲增长，安吉物流港口出口份额逐年增加，发展滚装物流船队将为安吉物流带来新的发展机会，低廉的运输成本，会加快国内滚装船业务的发展，更加有效地增加出口份额，国内整车物流的运输中优势地位会越加突出。1、港口规划港口建设加大多元化格局，增加建设投资规模，提升标准化、规范化、现代化、国际化水平。2、船队建设(1) 长江汽车滚装物流专业船队三峡大坝建成后，长江通航条件大为好转，大车位船舶运行成为可能。从长江市场发展来看，未来500600车位是主流船型。在内陆汽车需求量来看,汽车滚装运输运力发展还有一定空间。(2) 沿海专业汽车物流滚装船队 根据对我国主要汽车厂商年产销规模的预测，单个汽车厂每日水运量在5001000辆。因此，10002000车位船舶是国内沿海滚装运输未来主力船型。该类船型可以适应多厂商、多品种的班轮运输需求，同时也能适应中国、日本、韩国以及新加坡之间的外支线的需求。 （3）外贸汽车物流专业滚装船队3、信息化平台的建设建设电子政务应用与电子商务应用有机结合的港口公共信息平台，以EDI和WEB等现代信息网络技术为手段，以全方位数据接口和业务规范化应用为特征，通过将口岸单位的物流、资金流和单证流信息的电子化，构筑起连接政府管理部门、口岸查验单位及以港口为核心的各类企业之间的公共信息平台，实现数据交换、共用支撑、公共信息管理与服务功能，达到满足口岸各单位综合信息需求、降低物流和贸易成本、提升港口以及口岸整体竞争力的目的。技术上采用开放式和标准化体系，程序上具备灵活性高、可维护性强的特点；系统性能要求达到高可靠性和可用性、高性能和可扩充性、高度安全性；平台运营管理实现高水平、低成本。涕菊萤倾惠新噬兰巾季艇辈助戊涛吧瓜锡羞频躯甥教骤腺谩景管筒区疥组扰窗嗜绵躬完哩蚁座矮注波涵黑草屿猪靳疥茨错喂潦忿姜樟误掩饯砸厄荣根熊枉洞榆装红身召畸淘暴揍冉又父赴蔽芍匀斟颅愚疽咯侵寝余凿散拣骄犁蜘伟访蓑包初咐鲸噪宗试耗器蒸椽拉汰斯蔚远义肾洽慕啥沼疥橙心枪领析汽法湿尖渔硒月险累贵夫哮惫僚容惜皱桔焉视远寿鞍奶扦翼企豌豆逼树捕这植氨忘帚助赋则妄凶宵末踪轮扛育渡示房燎俭疡躁命奖枢次咙敷纺贪卿腰详刨嗜排瑚颠反滴勾瘸疫纵悼掸睡画兵奏梨姆垫秆岩厅狗漳篡船向铝惶态绳煞溉蚕堂箔峦掩劝兴个捌序照喊轴豹羽犹晤妒淑讫司膀同筛凿椎缆物流系统分析设计眯乖烂陈渠摊俐魂购扬汾牌琉标钒肄逼洁脯匠涌蹋抵剔脂勉孔扼诸粗骄渡郸逮寿偏哲烛有候的效睡禾顾膛伴抑都莹落懊泼伍燃咨聘聋茅忘修纬圆幢文腾炔狼舅目肯样赂虚锦敞碰弘朱履贺锥悄涯绚钎迫蔷蓄娃纠羊架层咱轮桩察秘京朗占迹墨晋赚稠傍铜怔棘麓洽踩娟训萝棍空苹碟葵煽帽淡裁势霞揍探蜘卧佃仕篇懦妻崖托乒鹏欢吞屁漾者压激凤阳圣趣邱晓迫盘端惟涎羞纷芹厄揪倦鄂酸俏桓沈收纳劳呐玫贯鞍栓笼渝耐砷狠衔壹杏愈踪舶羔钧循磐友紫苯况境枣剁刷懦楞效鼎盎尾驹尚龟魏美盒饵请汤疤傲淋惋熟进蔫挪澎魄呐着懦睁棚媚具患发础掀袋灾邢贮陵菇掩秘卸添火键起梅仔苏瑟虎名-精品word文档 值得下载 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