管理信息系统期末综合练习(1).doc

信息管理系统期末综合练习（2012年6月）本学期期末考试题型包括单选题、填空题、简答题和应用题，详细内容见考核说明，考试内容以管理信息系统（刘世峰主编，中央电大出版社出版）为依据，以下三套综合练习题按照考试题型拟定，望同学们逐一认真完成。期末综合练习1一、单项选择题1下列说法不正确的是（ ）。A管理信息系统是一种辅助决策的工具B管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一C管理信息系统是一个“人机”系统D管理信息系统可以代替人进行决策2事务型管理信息系统的主要目的是（ ）。A为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能 B具体业务过程的自动化C服务于组织的中层管理者D面向需求进行趋势分析3.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（ ） 。A非结构化决策、结构化决策和半结构化决策B非结构化决策、半结构化决策和结构化决策C非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D非结构化决策、过程性决策和结构化决策4C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（ ）。A客户/服务器模式 B文件/服务器模式 C分时/共享模式 D浏览器/服务器模式5在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（ ）。A需求分析 B系统设计C系统实施 D运行维护6系统开发过程中的第一个正式文档是( )。A系统分析说明书 B系统设计说明书C可行性报告 D系统测试方案7总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（ ）。A系统的业务流程的细节 B系统的数据流程C系统的开发工具等 D系统是什么8系统分析报告的主体是（ ）。A数据流图、数据字典、加工说明B数据流、文件、文件条目C系统结构图、子系统分布图、模块图D数据流、数据条目、数据项9系统分析阶段的主要成果是（ ）。ADFD图 B系统流程图C详细调查报告 D系统分析说明书10系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（ ）。A系统开发的可行性 B系统是什么C系统干什么 D系统如何实施11结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（ ）。A螺旋模型 B瀑布模型 C喷泉模型 D混合模型 12数据流图的基本符号包括：（ ）。A数据流、处理、加工、数据源和终点B数据流、加工、文件、数据源和终点C数据流、数据流名、加工、处理D数据源、加工、文件、外部项13对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（ ）。A组织结构图 B业务流程图C程序流程图 D数据流程图 14系统分析的目的是（ ）。A建立目标系统的逻辑模型 B将系统的逻辑模型转换为物理模型C系统中的程序设计 D程序流程图设计15系统设计的目的是（ ）。A设计系统的逻辑模型 B系统中的程序设计 C将系统的逻辑模型转换为物理模型 D程序流程图设计 16系统设计说明书描述了新系统的（ ）。A数据模型 B概念模型 C逻辑模型 D物理模型17系统设计阶段的主要成果是（ ）。A可行性分析报告 B系统分析报告C系统设计说明书 D系统功能结构图18系统设计工作不包括（ ）。A代码设计 B程序设计 C输入、输出设计 D数据库设计。19耦合表示模块之间联系的程度，如果两个模块之间传输的信息是控制信息，则这种耦合方式称为( )。A数据耦合 B控制耦合 C非法耦合 D内容耦合20模块间的调用关系不包括（ ）。A直接调用 B判断调用 C循环调用 D交换调用21内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（ ）。A功能内聚 B逻辑内聚 C过程内聚 D顺序内聚 22模块划分的原则是（ ）。A耦合小，内聚小 B耦合大，内聚小 C耦合小，内聚大 D耦合大，内聚大23程序员进行程序设计的主要文档和依据是（ ）。A系统流程图 B模块说明书C系统流程图 DA和C24系统测试的基本方法有（ ）。A一般测试法、特别测试法 B黑盒测试法、白盒测试法C单测试法、复杂测试法 D辑测试法、物理测试法25系统测试的正确步骤是（ ）。A先白盒测试再黑盒测试B先黑盒测试再白盒测试C系统总体测试、子系统测试、模块测试D模块测试、子系统测试、系统总体测试26系统测试的目的是（ ）。A证明程序中不存在错误的过程 B证明程序正确地执行了预期的功能C使人们确信程序可能完成预期要完成的工作过程D为了发现程序中的错误而执行程序的过程27新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为（ ）。A直接切换 B分段切换 C平行切换 D以上都不是28下列比较适合较大系统的切换方式是( )。A直接切换 B平行切换C分段切换 D以上都不是29改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为（ ）。A适应性维护 B改正性维护C完善性维护 D预防性维护30使系统适应外界环境变化和管理需求变化而进行修改的维护称为（ ）。A适应性维护 B改正性维护C完善性维护 D预防性维护 二、填空题1站在开发管理信息系统的角度看，网络技术、 和 是管理信息系统的三大核心技术。2管理信息系统涉及管理和技术两个领域，是介于管理科学、系统科学和 之间的一个边缘性、 、系统性的交叉学科。3管理信息系统是在 、系统科学、 等的基础上发展起来的。4计算机程序设计语言的发展经历了从机器语言、汇编语言到 的历程。5SQL的中文含义是 。6信息是经过加工的 ，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。7管理的过程就是基于信息的 。8系统的属性包括：整体性、关联性、 和 。9从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、 和 四大部件组成。10人们将管理活动分为高、中、基3个层次，即战略计划层、 、执行控制层。11管理信息系统的开发也具有生命周期，通常被分为 、 、系统实施、运行维护和系统评价等阶段。12结构化开发方法的6个主要阶段是 、 、系统设计、系统实施、运行维护和系统评价。13系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接总体规划，下联 ，具有承上启下的作用。三、简答题1什么是管理信息系统？ 2简述总体规划阶段的主要工作。3决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？ 4简述系统分析的工作步骤。5管理信息系统的概念结构由哪些部件组成，请绘制出图形表示它们之间的关系6简述系统设计的主要任务。7.简述结构化分析方法的基本手段和基本策略。8什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。9简述为什么要进行数据流图分析？ 10试述如何对系统进行测试。四、应用题1请根据以下描述画出某库存管理系统的数据流图。该系统的数据流程描述如下：（1）首先，根据计划部门转来的收货通知单，和已存在的物资编码文件，建立物资采购单流水账；（2）然后，根据技术部门的物资验收报告和物资采购单流水账，更新物资台账文件；（3）最后，对物资台账分类汇总，将结果存储于物资总账文件中。2请根据以下描述画出系统的数据流图。该子系统共有三个加工，（1）首先，根据生产计划、库存台账文件编制采购计划，建立采购计划文件；（2）其次，根据订货合同、采购计划文件，建立合同台帐文件；（3）最后，根据合同分类文件打印合同分类表。 3已知某系统的一级数据流图（如图1所示），请指出其二级数据流图（如图2所示）的错误，并改正。F2：分类账文件账簿凭证原始单据会计员F1：凭证文件F3：日记账文件管理者管理者图1 一级细化图凭证管理P1报表管理P3账务管理P2图2 二级细化图（凭证管理）F1：凭证文件职工记账凭证F2：分类账文件审核凭证P1.2打印凭证P1.3输入凭证P1.14已知某系统的一级数据流图（如图3所示），请指出其二级数据流图（图4所示）的错误，并改正。图3一级细化图考勤表F2：分类账文件作业票F1：工资文件F3：日记账文件管理者车间所有部门工资核算P1总账管理P2报表管理P3图4 二级细化图考勤表车间F1.1：工资文件作业票所有部门计件工资核算P1计时工资核算P1.1总账管理P2答案一、单项选择题1D 2B 3B 4A 5A 6C 7D 8A 9D 10C 11B 12B 13D 14A 15C 16D 17C 18B 19B 20D 21A 22C 23B 24B 25D 26D 27C 28C 29B 30A 二、填空题1数据库技术 开发语言2计算机科学 综合性3管理科学 计算机科学4高级语言5结构化查询语言6数据7决策过程8层次性 统一性9信息用户 信息管理者10管理控制层11需求分析 系统设计12总体规划 系统分析13系统设计 三、简答题1什么是管理信息系统？答案：管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。简言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。2简述总体规划阶段的主要工作。答案：总体规划阶段的主要工作包括（1）对当前系统进行初步调查；（2）分析和确定系统目标；（3）分析子系统的组成以及基本功能；（4）拟定系统的实施方案；（5）进行系统的可行性研究；（6）编写可行性报告。3决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？ 答案：决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。（1）结构化决策：通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。（2）半结构化决策：通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。它多属于短期的、局部的决策。（3）非结构化决策：很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。 4简述系统分析的工作步骤。答案：系统分析过程一般分为三个阶段，即（1）详细调查和分析用户需求。在总体规划初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况；（2）确定初步的逻辑模型。逻辑模型仅指逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。逻辑模型由一组图表工具进行描述；（3）编制系统分析报告。即对上述调查和分析的结果采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，这是系统分析阶段的主要成果。5管理信息系统的概念结构由哪些部件组成，请绘制出图形表示它们之间的关系。答案：从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如图5所示。图5管理信息系统概念结构信息源是信息产生地；信息处理器担负着信息的传输、加工、存储等任务；信息用户是信息的最终使用者，他们应用信息进行管理决策；信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作。6简述系统设计的主要任务。答案：系统设计的任务是：依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。7. 简述结构化分析方法的基本手段和基本策略。答案：（1）“分解”和“抽象”是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段。把大问题分解成若干个小问题，然后再分别解决，这就是“分解”。抓住主要问题，忽略次要问题，集中精力先解决主要问题这就是“抽象”。（2）“自顶向下，逐步求精”是结构化方法按上述思想解决问题的一种策略。按照这种策略，不论系统的复杂程度和规模有多大，分析工作都可以有条不紊地开展。对于大的系统只需要多分解几层，分析的复杂程度并不会随之增加。这也是结构化分析的特点。8什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。答案：系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。耦合表示模块之间的联系程度；内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念。一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。9简述为什么要进行数据流图分析？ 答案：数据流贯穿于企业组织的每一个活动中，可以说没有数据流就没有企业的活动。通过对数据流程的分析，一方面人们不但可以更准确地了解企业管理活动的全过程，还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系。另一方面，数据是信息的载体，是我们正在开发的管理信息系统的主要对象，因此必须对系统调查中所收集的数据和数据处理过程进行分析整理，为今后建立新系统逻辑模型，以及数据库结构和功能模块设计打下基础。 10试述如何对系统进行测试。答案：管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。因此测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次，它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。（1）模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分成人工走通和上机测试两步进行；（2）分调。也称子系统测试，就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通令，即重点测试子系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增式两种策略；（3）总调。也称系统测试，它是把经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。四、应用题1参考答案：物资验收报告F2：物资采购单流水帐收获通知单计划部门F1：物资编码文件技术部门图6 建立P1更新P2F2：物资台帐文件F2：分类总账文件汇总P32参考答案： 编制采购计划P1订货合同生产计划F2：采购计划文件F3：合同台账文件合同分类表F3：库存台账文件图7建立合同台帐P2打印P33参考答案错误1：二级数据流图的输出流与一级不平衡；错误2：“F2:分类账文件”不应出现在二级流图中；错误3：输入流的名称与一级流图不同；错误4：外部实体的名称与一级流图不符；错误5：P1.2加工没有输出流；原始单据凭证F1：凭证文件会计员管理者图8 二级细化图（凭证管理）审核凭证P1.2打印凭证P1.3P1输入凭证P1.1P1改正后的数据流图如图8所示：4参考答案错误1：考勤表和作业票的来源与一级不符；错误2：“总账管理”不应出现在二级流图中；错误3：计件工资计算和计时工资计算两个加工的编号相同；错误4：工资文件的编号与一级不符；图9 二级细化图作业票车间F1：工资文件考勤表所有部门计件工资核算P1计时工资核算P1.1改正后的数据流图如图9所示：期末综合练习二一、单项选择题1一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中基层管理属于（ ）。A战术级管理 B作业层管理C控制层管理 D战略级管理2系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（ ）。A给出处理所需的内容和条件B处理后所得到的结果C根据条件对输入的内容进行加工和转换D将输出的一部分信息返回到输入， 以供对系统进行控制用3信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（ ）。A扩散性 B层次性 C共享性 D普遍性4信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（ ）。A外部 B企业或组织内部 C外部和内部 D报表5管理信息系统是一个（ ）。A物理系统 B人工系统C机器系统 D人机系统 6C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是：（ ）。A客户/服务器模式 B分时/共享模式C文件/服务器模式 D浏览器/服务器模式7管理信息系统开发的可行性研究通常可以从三个方面入手，下列选项中不包括在内的是( )。A技术可行性分析 B经济可行性分析C信息可行性分析 D管理和开发环境的可行性分析 8结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（ ）。A充分理解用户需求 B自顶向下进行开发C完整的文档资料 D动态地定义系统功能9下列最能准确概括结构化方法的核心思想的选项是（ ）。A由分解到抽象B自顶向下，由细到粗，逐步抽象C自下而上，由抽象到具体D自顶向下，由粗到细，逐步求精10 面向对象的编程方法的英文缩写是（ ）。ASA BOOD COOP DOOA 11原型化方法一般可分为三类，即（ ）。A探索型、开发型、直接型 B探索型、实验型、演化型C灵活型、结构型、复杂型 D目标型、实验型、探索型12总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（ ）。A系统是什么 B系统的开发工具等 C系统的业务流程的细节 D系统的数据流程13系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（ ）。A系统开发的可行性 B系统是什么C系统干什么 D系统如何实施14在管理信息系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（ ）。A系统分析 B系统设计C系统实现 D运行维护15系统分析报告的主体是（ ）。A数据流、数据条目、数据项B数据流、文件、文件条目C系统结构图、子系统分布图、模块图D数据流图、数据字典、加工说明16下列对可行性研究报告描述正确的是（ ）。A可行性研究报告是系统分析阶段的工作总结 B可行性研究报告是系统分析人员和用户交流的主要手段C可行性研究报告是系统开发任务是否下达的决策依据D可行性研究报告是系统设计阶段工作的依据17结构化方法中，数据流程图是（ ）。A工程流程图的抽象B业务流程图的抽象C系统流程图的抽象D 程序流程图的抽象18系统分析阶段的目标是完成（ ）。A程序设计 B物理设计C代码设计 D系统逻辑设计19导出模块结构图的基础是（ ）。A系统结构图B业务流程图 C数据流图D控制结构图20数据字典描述的信息有（ ）。 A数据流条目 B数据流条目、文件条目C数据流条目、文件条目 、数据项条目 D数据流条目、数据项条目21耦合表示模块之间联系的程度，如果两个模块之间传输的信息是控制信息，则这种耦合方式称为( )。A数据耦合 B控制耦合 C非法耦合 D内容耦合 22对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（ ）。A组织结构图 B数据流程图C程序流程图 D业务流程图23.内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（ D ）A巧合内聚 B逻辑内聚C功能内聚 D过程内聚 24内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（ ）。A顺序内聚 B逻辑内聚 C过程内聚 D功能内聚 25系统设计的目的是（ ）。A设计系统的逻辑模型B程序流程图设计C系统中的程序设计D将系统的逻辑模型转换为物理模型26如果完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据的测试方法称为（ ）。A一般测试法 B白盒测试法C简单测试法 D黑盒测试法27系统实施的依据是（ ）。A系统总体结构 B系统代码设计C系统分析与设计与文档资料 D系统运行环境28系统测试的正确步骤是（ ）。A先白盒测试再黑盒测试B先黑盒测试再白盒测试C模块测试、子系统测试、系统总体测试D系统总体测试、子系统测试、模块测试29程序设计和详细设计的错误往往是通过（ ）发现的。A系统测试 B子系统测试C白盒测试 D模块测试 30在系统的技术评价中，不属于评价内容的是（ ）。A系统效率 B系统可靠性C系统的可移植性 D综合性评价 二、填空题1管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和 。2管理信息系统按照数据处理方式分类可分为 管理信息系统和分析型管理信息系统3管理信息系统是在 、系统科学、 等的基础上发展起来的。4管理现代化主要包括管理思想、管理组织、 和 的现代化。5管理是一项有序化的经常性过程，其最重要的职能之一就是 。6网络技术、 和 是管理信息系统的三大核心技术。7为保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑的原则是指可控制性原则、功能聚合性原则和 。8通常管理可分为五大职能，即计划、组织、指挥、 和控制。9管理信息系统的网络计算模式大致可划分为集中式处理模式、文件服务器模式、 模式、 模式四种。10从综合视角看管理信息系统可分为战略计划子系统、 、执行控制子系统。11需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统 “ ”；详细需求分析也称系统分析，主要明确 未来系统 “ ”。12需求调查通常分为初步调查和 。它们分别在 和 阶段进行。13数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的 。三、简答题 1简述管理信息系统与计算机科学之间的关系。2简述管理信息系统的主要功能。3请说明管理层次与幅度的含义。4简述管理信息系统开发前的准确工作。5简述系统分析阶段的主要任务。6简述需求分析的难点。为什么说需求分析是管理信息系统开发过程中最重要的阶段？7什么是数据流程分析？ 8简述模块设计的任务和必须考虑的问题。9简述系统设计的任务。 10系统维护的内容和类型有哪些？ 四、应用题1请根据以下业务流程描述，画出某物资管理系统的数据流图。该系统的业务流程描述如下：（1）生产车间向物资部提出物资需用计划，物资部计划人员根据库存台帐，编制物资采购计划；（2）采购人员根据物资采购计划，以及供货商报价单，编制合同台帐；（3）采购的物资到货后，库存管理人员根据技术科提供的验收报告，以及合同台帐，进行物资入库处理，并更新库存台帐。2请根据以下描述画出某设备管理系统的数据流图。该系统的数据流程描述如下：（1）首先，根据技术科的验收报告，建立设备台帐；（2）然后，根据技术科的设备检修记录，更新设备台帐；（3）最后，对设备台帐分类汇总，打印输出统计报告。3请指出下列数据流图中存在的错误，并改正。F3：分析报告分析报告打印成绩单成绩单F1：学生成绩文件张三输入学生图1 某信息系统数据流图教学科F2：试题分析规则库试题综合分析P2打印报告P3成绩管理P14已知某系统的二级数据流图是正确的（如图3所示），请指出其一级数据流图（如图2所示）的错误，并改正。F2：分类汇总文件原始数据李四F1：单据文件管理者图2 一级数据流图单据管理P1单据汇总P2报表管理P3输入单据P1.1F1：单据文件张三原始单据审核单据P1.2管理者单据图3 二级细化图（单据管理）打印单据P1.3 答案一、单项选择题1B 2D 3C 4C 5D 6A 7C 8D 9D 10C 11B 12A 13C 14A 15D 16C 17B 18D 19C 20C 21B22B 23C 24D 25D 26D 27C 28C 29D 30D二、填空题1电子商务2操作型 3管理科学 计算机科学4管理方法 管理手段5决策6数据库技术 开发语言7接口标准化原则8协调9客户机服务器（或C/S模式） 浏览器/服务器（或B/S模式）10管理控制子系统11是什么 干什么12详细调查 总体规划 系统分析13逻辑模型三、简答题1简述管理信息系统与计算机科学之间的关系。答案：计算机科学是管理信息系统重要学科基础之一。管理信息系统是为管理活动服务的，它的产生源于管理科学的发展，但管理信息系统却依赖于现代技术而存在。人们从有管理活动的那一天起就开始利用工具进行信息处理了。计算机越来越成为管理信息系统的重要工具，计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最有力的技术手段。面向现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。计算机技术的成熟为管理信息系统的在发展制造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。2简述管理信息系统的主要功能。答案：管理信息系统除了具备一般信息系统的基本功能外，还具备特有的预测、控制和辅助决策的功能，具体讲包括以下几方面：（1）数据处理。（2）预测功能。（3）计划功能。（4）控制功能。（5）辅助决策功能。3请说明管理层次与幅度的含义。答案：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。4简述管理信息系统开发前的准确工作。答案：为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：（1）借鉴同类系统的开发经验；（2）选择适合本企业实际的开发方式；（3）确定系统目标、开发策略和投资金额；（4）收集和整理基础数据5简述系统分析阶段的主要任务。答案：系统分析的主要任务是对现行系统作进一步的详细调查分析，将系统详细调查中所得到的文档资料集中在一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。它侧重于从业务全过程的角度进行分析。分析的主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；现行系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。6简述需求分析的难点。为什么说需求分析是管理信息系统开发过程中最重要的阶段？ 答案：需求分析阶段的主要难点包括：（1）没有足够的用户参与；（2）用户的需求经常变更；（