校园二手交易平台创业计划书.doc

川外二手商品交易平台创业策划书目 录前言1第一部分 项目简介1一、项目概况1二、创业团队1第二部分 市场分析1一、市场背景2二、市场机会2三、竞争分析2四、SWOT分析4第三部分 可行性分析5一、目标及方案可行性5二、经济可行性6三、环境可行性6四、技术可行性6第四部分 组织管理7一、业务流程简介7二、功能模块设计8第五部分 宣传与营销策略9一、宣传方案9二、营销策略10三、营销方案10第六部分 财务分析11一、资金筹集11二、盈利分析11三、投资风险与投资收益12第七部分机遇与风险12一.机遇分析12二.风险分析13三.应对策略13前言：目前，随着人们生活水平的提高，人们的生活物质更新速度也在不断地加快。如今大学生的闲置物品繁多，尤其是毕业班的学生有很多闲置的物品需要处理，闲置没用的东西需要转手，怎么处置这些物品成了难题，而在这样的前提下，受到互联网思维的影响，我想一个以服务于学生的二手交易平台的出现可以很好地解决现在大学生闲置物品的问题，同时资源可以得到重新地利用。第一部分 项目简介一、项目概况 我们主要提供一个大学生二手交易平台，通过线上和线下开展，以线下为主要的形式。我们可以将收集的需要出售的二手书籍，进行整合、分类以供需要购买二手书籍的同学方便购买。校园二手交易平台为在校学生提供一个供需平台,学生可以将自己不用的东西放到我们这里,也可在固定的地方找到自己需要的东西,物美价廉,达到双赢。我们的宗旨是全心全意服务学生、方便学生。诚待在校学生积极参与，帮助自己，帮助他人。二、创业团队 我们有一个12个人的团队，团队的成员分布于不同的院系，有利于二手交易平台网站的推广和宣传，同时，团队成员能力突出点不同，且在不同院系都是班委，能力得到了所在班级同学和辅导员的认可。团队中还有一个大三的学姐，她参加过相应的比赛，对于一些流程的进行有一个比较清晰的认识。还有一个大二的学长，他是法律社的社长，举办过很多大型的辩论赛和讲座，对于当下一些新的思路有较深的了解，可以为我们提出一些新的发展思路，所以我们完全有信心将这个项目进行下去。第二部分 市场分析一、 市场背景：目前大学毕业生毕业时都会有许多物品诸如：书籍、电脑、自行车等因运输不便当做废品匆忙处理掉，尽管有的大四毕业生会在毕业前半个月采用摆摊的方式最大限度处理自己的物品，即使处理的价格极其低廉，但在如此短的时间内卖出的商品只是冰山一角，大部分物品只得挥泪当做废品卖掉。而另一方面，学生会因种种原因（如：没有在学校订书打算自选教材、想学习本专业外的知识、想接触一下和本专业先关专业的学科、自己的课本丢失、打算考研过英语四六级计算机二三级等等）而四处找书，关系网好的人则托人借书，这样费了很大功夫也不能保证能找到想要的书。而关系网不太好的学生借不到书后往往会放弃找书，要么只能在书店里破费高昂的费用买新书。然而，这些买到的新书过一段时间便废弃不用，这样极大限度的浪费了资源，个人、国家因为此都受到了极大损失。另外其他二手商品，大学毕业生处理的价格与商店中的价格往往相差十倍以上，因为买卖双方无法沟通使得双方的利益深受损失。这样的情况下，我们的二手交易平台为广大的在校学生提供了获得二手信息和处理闲置物品的渠道，更好地整合资源，将资源得到合理的利用。二、 市场机会据调查显示，在校大学生的闲置物品大部分会低价当成废品卖出，作为我们的目标群体，大学生具有相似的消费心理，共同的成长环境，相同的消费方式，所以买与卖的商品具有共性。同时大部分学生消费能力不高，多数的人渴望拥有并愿意购买对自己有价值的二手物品，大学生居住集中，交易能够确保准确，及时，大大降低成本。三、竞争分析据了解，四川外国语大学的学生进行二手交易也只是通过学校贴吧、小广告、熟人推荐等方式进行。学校贴吧冷冷清清、熟人介绍的信息容易失真等都使得二手货交易时效性差、交易频率低。四川外国语大学还没有一家专门经营大学生二手商品的平台，这就意味着大学生二手交易平台竞争对手少，至少在短期内可以大展身手，迅速占领市场。竞争对手一：海洋书坊、竞争对手二：二手交易平台镜湖水月论坛竞争对手名称竞争对手状况海洋书坊镜湖水月论坛二手交易四、SWOT分析（一）优势(strength)分析：1、组成人员自身优势：主要由各个学院的优秀学生组成，她们在各个院系担任班委等职务。2、目标市场较为集中。3、成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经验。4、我们的成员来源于不同的学院可以利用广泛的人际关系网络使得货物来源渠道丰富。5、针对我们创业与学习时间协调问题，我们制定了一套完善的时间安排体系。使每人的工作时间与学习时间不相冲突。6、学校虽然拥有二手交易信息的发布，但是网上的信息阅读量不是很大，对于二手商品的出售没有很大的帮助。这样我们的交易平台将更好地服务于大学生。7、都在同一学校，有问题沟通更方便，更值得信赖8、我们是以公益为目的的创业，后期的盈利的资金会投入到公益事业中，例如向川外附近的聋哑学校的捐赠，还可以将那些同学想要捐赠的物品整理后以该同学的名义捐赠给相应的机构。（二）劣势(weakness)分析：1、虽然二手交易平台具有一定的发展优势，但学校方面对校园电子商务网站开发及管理的理论研究不足，同时运用网络联系各大学校的二手信息，缺乏相关知识，管理还存在问题，由于大多数管理者由学生担任，缺乏管理经验。2、由于是为学生主办的二手交易平台，吸引投资者有一定难度。缺少资金注入是制约其发展壮大的主要因素。3、在后期的平台运作和信息的整合，人员管理，产品升级等方面仍需要不断摸索与改进。（三）机会(opportunity)分析：1、高校目前还没有如此针对高校学生的二手交易平台，主要为学生的闲置物品服务，尤其是在生活区内2、以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎3、为广大高校学子节省了花费4、在老师的带领下，我们学习了很多先进创业理念与思维方式5、，我们为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台，这样的平台会给予学校学生极大的便利，会受到高校人士的支持。（四）威胁(threat)分析：1、 四川外国语大学在校学生数量有限。这也对二手交易平台的服务范围形成了一定的制约。2、 另外，一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场，加上校园内的一些商家，因此竞争会非常激烈。3、二手交易的平台物品质量很重要，而我们先期开展业务顾客不了解，会对我们的信誉产生怀疑。第三部分 可行性分析一、目标及方案可行性随着大学生购买能力的提升，二手闲置物品也越来越多，学校的镜湖水月论坛二手交易的信息已经无法满足大家的需求，而且，现在还未有专业化、标准化的二手交易机构。高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手交易需求非常强烈，因此立足于满足高校学生交易的需要，建立高校二手交易平台，将变得更为可行、更具必要性。大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、生活方式，大多数交易物品都是学生自身需要的，交易商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间交易的更为频繁，这是造成交易需求压力的原因之一。同时，我们的供需双方都在同一学校，有问题沟通更方便，更值得信赖。二、经济可行性（一）川外学子是二手交易平台的服务对象，她们具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理，在校学生人数、交易需求意愿与交易频繁度构成了川外学生二手交易这一市场。川外学生对校内二手物品尤其是对书籍、生活用具、电子产品以及体育用品异常关注、交易需求大。（二）川外的二手交易市场广阔,每年都有毕业生毕业,新生报到。毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为累赘,而大部分学生的消费水平不高,都希望能买到物美价廉的商品。（三）川外学生二手交易平台专为大学生服务，目标明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生自己的交易平台，发展速度迅速。三、环境可行性（一）网络环境 高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网，校园网站可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。以我校为例，目前网络已经形成办公区、教学区、学生宿舍区以及教工生活区的所有建筑楼之间通过光缆连接校园网络中心的高速校园局域网。80以上的同学经常使用网络，为校园二手交易平台的线上推广的开展奠定了基础。 （二）用户群体 大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的；每年学生的流动又为校园二手商品注入了新鲜血液。思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要前提，大学校园里的消费群体系质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄一般在1825岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展校园二手交易平台的主力军。四、技术可行性 线下的推广，我们会有专门的人员去负责二手商品信息的收集，然后将它们进行整合、分类。将它们统一摆放在一个地方方便购买者前去购买、 线上的推广，主要是以扣扣群、微信公众号，人人网，新浪微博，贴吧等网络媒体的介入，发布我们整合的二手商品的信息，通过这些网络媒体工具进行发布。第四部分 组织管理一、 业务流程简介卖家 出 整 出 买 售 理 售 进 商 分品 类二手商品交易 平台 买家二手信息发布 信息获取下面介绍二手商品交易平台二手商品交易平台：这个平台搭建了卖家和买家的联系，卖家可以通过平台将他要出售的商品放在这里，我们会进行整理、分类后统一放在一个地方进行出售。而买家则通过我们获得他所需要购买物品的信息，并于相应的卖家直接进行交易，同时我们也推出“以物换物”的形式，扩大二手交易平台的推广。二、功能模块设计川外二手交易商品平台二手商品的整理反馈信息收集卖方满意度生活用品问卷调查整理信息发布商品信息买方满意度书籍下面依次介绍功能模块：（一）信息收集模块：包括填写发布商品信息和问卷调查整理两大部分。1、 发布商品信息：其中商品属性包括商品类别，商品名称，商品描述，商品数量，新旧程度描述，原价，现价，卖家联系方式等信息。2、 问卷调查整理：设置相应的题目，进行派发，让同学进行回答，然后收集后进行整理，汇总，作为我们后期发展战略的数据支持。（二）二手商品整理模块：包括书籍、生活用品这两个主要部分。1、书籍：将卖家委托的书籍进行整理和分类，先按学院需要的书籍进行分类，然后按照年级的需要进行细分。这样便于买房很快地找到自己所需要的书籍。2、生活用品：将生活用品可以细分为电子设备类、衣服类等。（三）反馈模块： 通过询问交易成功的卖方和买方对此次交易的满意度，以及他们的建议，进行数据的统计和整理。第五部分 宣传与营销策略一、宣传方案（一）交易平台推广计划前期工作：我们团队在进行前期可多到大型的教育网站或有名的高等院校网站相关的BBS中发言，吸引别人对二手交易平台的注意；还就有就是通过筹划传统的宣传推广手段。（二）推广策略 1.制作精美的卡片，卡片内容包括：二手商品交易平台的简介、服务特色、功能、 2.在学校的宣传栏粘贴交易平台的宣传海报，在各种大小型活动中进行宣传，在出版期刊上登广告宣传，并设置校内咨询电话。在其他高校的宣传方法与在本校的宣传推广手段雷同，步步为营，逐步推广到各个高等院校。3.网络媒体之间的合作也是互相推广的一种重要方法，包括内容共享、资源互换、互为推荐等，尽管形式和操作方法各不相同，但是基本思路是一样的，即在自己拥有一定营销资源的情况下通过合作达到共同发展的目的。 后期工作：我们必须在推广之后坚持站在公益的角度来做这个二手交易平台；突出我们二手交易平台的个性化特点；定期更新；根据业务需要，制造特殊宣传推广活动；网络媒体的信息发布多从受众是大学在校生的角度思考信息的内容。二、营销策略通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。营销策略包括：1广告策略：加强高校二手交易平台的广告宣传，明确自身定位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。通过海报，展板等形式宣传，及时地将产品信息传递给广大师生。这种方式宣传比较方便快捷，廉价，是实行低成本战略的一种体现方式。2价格策略：与供应者根据物品本身协商定价，考虑到我们的主要顾客是学生群体，学生群体具有一些特殊性，例如容易接受环境的影响，对价格比较敏感等，我们采用低成本战略，即我们会适当降低给我们提供货源的价格，然后在此基础上考虑我们的经营利益适当的加价卖给顾客采取薄利多销的营销方式。3促销策略：针对学生群体，最传统也是最有效的方式就是深入学生宿舍，发放宣传传单、网上宣传、张贴海报，同学间口头宣传。4营业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足高校更多学生的需求。从一些生活必需品逐渐扩大到电子产品，扩大规模。三、营销方案（一）品牌建设以最优质的服务和最优惠的价格，迅速打开市场，建立二手市场独有的品牌。尽最大可能为学生提供对二手物品买卖的需求，帮助学生合理理财，使二手物品重复利用，充分实现其价值。（二）客户关系建立对在我们交易平台上卖出商品的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的全心全意为学生服务的理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与学生保持经常的联系。我们将与我校领导、各年级辅导员密切联系，在新生入学时就大规模宣传我们的二手商品交易平台并将我们交易平台的运作模式制作成名片，分发给学生，安排专门的信息采集人员进行信息的收集、整合、发布。另外我们将与我校广播站联系，对二手商品交易平台进行宣传，影响学生的对二手交易平台的感知。第六部分 财务分析一、资金筹集 二手交易平台所需要资金主要用于开拓市场、宣传费用、工作人员工资发放等。资金筹集方面，将联系乐意从事学校事业投资的商家，二手平台的投资成本不是特别大，主要分以下三种种集资方式。（一） 企业加盟赞助 现代社会越来越多的人投身于公益事业，帮助他人。我们二手商品交易平台是以非盈利性质为目的，将盈利的钱作为公益事业的基金，向周边需要帮助的机构或个人提供一定的资金支持。同时，面对全球经济化的世界,实行改革开放以后，我国的经济发展迅速，尤其是在重庆。作为全国四大直辖市之一，重庆拥有这非常大的生命力，越来越多的企业如雨后春笋般破土而出，然而企业数量增多，但其知名度却不大，而且企业所需的优秀人才资源大部分聚集在大学里面，我们二手交易平台的主要顾客定位是川外的师生群体，通过我们的二手平台，企业可以扩大自身的知名度，提升企业的社会责任感，而且还能吸引到能服务于企业的人才，打开合作企业的市场，并满足企业自身人力资源的供给。同时也为我们带来部分资金，实现双赢。（二）找合伙投资投资可以是资金支持、技术支持或设备支持，俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮，集体的力量总比一个人的力量强大。我们的二手商品交易平台也需要多方来投资，找志同道合的人实现共同的愿望。找伙伴一起干，也是我们的筹资方式之一。（三）创业成员出资前期投入资金可以是成员出资，盈利后可按出资比例分红。二、盈利分析从整体上看，二手交易平台盈利模式可以分为两个部分，前期盈利和后期盈利两个模块。（一）前期盈利1、销售盈利销售盈利指从卖家出售的商品中抽取一定的费用以及以公司名义出售的商品2、通过网络宣传获得的盈利，比如通过QQ、人人、微博等网络营销手段获取利润（二）后期盈利 这个时候，公司发展比较稳定，利用平台之前建立的口碑和信誉度，尽可能的降低自己成本，提高市场竞争力。同时找寻相类似的二手交易网站进行合作，并收取对方一定的费用。三、投资风险（一）投资风险1、管理风险可能面临众多竞争者，经营管理水平上存在差距。防范措施：本公司将引进先进管理方式、管理经验，聘请我校资深管理老师作为常年经营管理顾问，整合内部资源，提高经营管理水平。2、财务风险有可能造成资金不足现象，造成公司破产。防范措施：我们始终需要维持较高的流动资产率，由于我们不准备引进长期借款，故不存在债务杠杆过高的风险。 第七部分机遇与风险 一.机遇分析在现今更新换代迅速的年代，同学们的各位物品包括电子类产品、衣物、书籍等等比较多。经过调查，同学们在认为在大学期间闲置的物资尤其是没有价值的书籍占总书的50%以上。在毕业时，大家的处理方式主要有：当废品卖掉、直接送给认识的人、直接扔掉、转手卖掉基于以上几点，我们发现我们在川外校内主要是在生活区内建立二手交易平台提高二手物资的回收利用率有相当大的机遇。川外目前还没有二手商品线下交易平台，主要为学生的闲置物品服务，尤其是在生活区内以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎，为广大川外学子节省了花费。 二.风险分析 （一）行业风险 行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力的同行投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能会给平台带来致命的威胁，行业发展存在的其他限制因素。三.应对策略 1、充分我们身边的资源，使我们的平台信息可以快速地扩散。2、建立专门二手平台的QQ群交流平台，吸取客户意见，获取客户需求，从而使我们更好地实施发展我们的二手平台网络。3、我们保证商品的质量，卖家要通过我们平台的商品审核，以确保商品的质量，获取客户信任。4、对大学生进行问卷调查，分析二手交易构建的充分信息，随时关注其它二手平台的发展，向外界获取信息，吸取精华，不断学习进步。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值：1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。2、现金安全保管，不发生盗窃事故。3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。 2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。 10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。 三、 安全奖惩： 1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落14