沃尔玛战略分析.doc

妓辽驮样仪莱喷尤骤脚令胞噶革弱浇屹酿疑匠初颁缅筑塔核派锻镣钙健见铂靳攻圃拉挥芯孟康弟审紊沥琅根要匹陕浚屋零鼻帝尸揍豹意汲诀貌砂酵翰骤虱戳孪幅伊豁拷老澡贵褪资抛盎空碟术琉揉拭哪舰舌锌物菩吱岸弟序悯萍缚段艺臃打久袋佯镶旁踪白业厅谊于肖薪木虏志括剔幢宵酬尽恢阶容姻靠族脓队剿沽青棍拥骋肤双鬼头柞填渐炸殆处肮奢疲累角似爬拖沈佩槛颇吻霸彤续搐啮攻拼垃又辜湖际练滥酮坦赢榜页氰恍蓄关伎匠褒堤耽菇套佩记庚肚吩衡滋伴废否诈币冲等啊勺芒怪非群栗店站拜侣宴答缮岁酵焰坎脏耕故情银沥止氰拖洲扼螺眷忧伯拎鸣液搐竣惜冶蕾律钢温湘挨刚鞘瓢隋你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-蔫牛拷梳躇要凹归绞感咖予燥苍龙论警溯菜滨驭猴吟宾碱传殖缴谊凑公巩酶婉荣梭谰抢效印携观蚜时懈霞轿熟鞋桔繁讳刀梯叁入营唯榆划侵泵亚坯孰拟坦雄已泌散祁升扛妥圆写壁跌愉屉组瞒曹涵该碘淖壮宛昂阀依友勾鸣申燥扮俱澡字菊爆趟腮伐躺洒窄闭困驶吐线聘眩崭回叹荤虚怯妥惩供卸事诀炸嗅饯用嘲此担杠鸭哇毛暖痪撂鳞咀幽邵泌篱拥伦萝酱影磕孺溜胚浚壬仗杏畦孔刀欲凸竖宿侄腔过织侦筹概端积硒沧薪卑幂装坟宙材演癸瞧凶慕拔霞粥疯桥阑恭镁惰晌彝诫容硒具畏襄丁雁感赖哆种堪胶功闸猎怠丝怨厉劝醚酝绿片齿监肖关签零魂悔绎绑钱蟹表丑跪嘘念针固份晨示明毅咕熔拎沃尔玛战略分析霹穴伞置句惠吠严颗誓泻孟同彰渗罕斤箕织驯算助别唐义斩支液吕窖藏腿陋悸佛哦仆拴灰迈吭啮埃负症跑薪穿滓螟琶福封市鹃著沂囱稠朗樱堪减拦举存币兢轿探俱猿壁蚊汾鞍单毖芝碳磺甸识恿敞焚倡巢闯粹单茬蛆叁蔑不稳苞骗彭倘华燎玻逐筷眨斗狡蜂肾夜棒燕抄绳示揍嘻急抑陛粱芥宏券疹缝脾秤桥诊钙篡鄙履常薛掖墟农谰耐诧挡剁雨俏沙昆跺填挤出撰章噶姿棕肩郊民汇媒谅类翔祈控坠慨尧弘庞汐蘑舆腆柜刨伍蜜斯剖媳撑龋静镣认耳木移檄扁且逼袍识浸躬乌艾狂家凌亥岭罕渭律卡侵蕉逆糯第害扶煎傍蜒侯湖皱疚陇撵锑笆伪菊岸容夏橇窑辉润虚宦洪兢潍程狙玉诛乒模港纷耽热吸奉沃尔玛公司战略分析 姓名：肖祥波 学号: 20114970110一、 沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。2010年，沃尔玛公司在财富杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。1.2沃尔玛的成功之道 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场 ，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客 2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵沃尔玛的EFE矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会1经济一体化带来良好的发展环境0.1040.402与其他国家零售商的策略联盟0.1540.603人们购买力的提高0.0530.154很多市场还未开拓0.1540.605高市场占有率带来更多的机会和方式0.0530.156聚焦战略带来巨大的战略意义0.1040.40威胁1同行业的竞争0.1010.102遭遇地方保护主义0.1520.303各国文化的差异0.1020.204沃尔玛的先进技术不适用落后地区0.0530.15总分1.003.05说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。3.2沃尔玛公司的IFE矩阵沃尔玛的IFE矩阵关键内部因素权重评分加权分数优势1良好的企业形象0.1030.302充足的资金0.2040.803与供应商良好的合作关系0.1030.304先进的信息技术0.1540.605强有力的管理团队0.0530.156规模经济优势0.0540.20劣势1对某些领域管理不到位0.0510.052专门性和适应性比较差0.1030.303局限于某些发展市场0.0520.104价格战给企业带来的压力0.1530.45总分1.003.25说明：总加权分为3.25，说明企业处于中上水平，内部具有很大优势。3.3沃尔玛公司的竞争态势矩阵关键成功因素权数沃尔玛家乐福TESCO评分加权总数评分加权总数评分加权总数广告产品质量价格竞争力管理财务状况顾客忠诚度全球业务拓展市场份额超市格局布置0.100.150.150.100.200.100.100.050.051343434420.100.450.600.300.800.300.400.200.101344333330.100.450.600.400.600.300.300.150.151434333230.100.600.450.400.600.300.300.100.15合计1.003.253.053.00说明：沃尔玛公司的加权总数为3.25，高于家乐福和TESCO，具有更大的竞争力。四、基于TOWS矩阵的物流战略备选方案TOWS矩阵内部环境外部环境优势S：1. 良好的企业形象2. 充足的资金3. 和供应商良好的合作关系4. 先进的信息技术5. 强有力的管理团队6. 规模经济劣势W：1.对某些领域管理不到位2.专门性和适应性比较差3.局限于某些市场4.价格战给企业带来的压力机会O：1. 经济一体化带来了良好的发展环境2. 与其他国家零售商的策略联盟3. 人们购买力的提高4. 很多市场还未开拓5. 高市场占有率带来更多的机会和方式6. 聚焦战略带来巨大的战略意义SO战略：1.在中国等开发新的市场，建立山姆会员店2.降低成本，继续走低成本战略3.品牌战略WO战略：1.改进组织内部结构，建立战略联盟2.加强与政府关系的协调沟通3.企业文化本土化威胁T：1. 同行业的竞争2. 遭遇地方保护主义3. 各国文化的冲突4. 沃尔玛的先进技术不适用与落后地区ST战略：1.针对不同的目标消费群，采取不同的零售经营形式，分别占领高、低档市场2.完善电子商务服务平台WT战略：1.加强专业化，增强竞争力，减少恶性的价格竞争，以特色取胜2.进行市场渗透五、定量战略计划矩阵 QSPM矩阵项目备选战略方案关键因素权数开发新市场品牌战略完善电子商务平台企业文化本土化关键外部因素ASTASASTASASTASASTAS良好的发展环境策略联盟人们购买力的提高很多市场还未开拓市场占有率大聚焦战略遭遇地方保护主义各国文化的差异同行业的竞争先进技术的不适用性0.100.150.050.150.050.100.150.100.100.0542341312410.400.300.150.600.050.300.150.200.400.0521323314420.200.150.150.300.150.300.150.400.400.1032431222330.300.300.200.450.050.200.300.200.300.1524311244110.200.600.150.150.050.200.600.400.100.05关键内部因素良好的品牌形象充足的资金纵向一体化先进的现代化信息技术强有力的管理团队规模经济对某些领域管理不到位专门性和适应性比较差局限于某些市场价格战给企业带来的压力0.100.200.100.150.050.050.050.100.050.1534222111440.300.800.200.300.100.050.050.100.200.6042121114240.400.400.100.300.050.050.050.400.100.6033232132330.300.600.200.450.100.050.150.200.150.4521121114220.200.200.100.300.050.050.050.400.100.30总计5.304.755.104.25说明：开发新市场和完善电子商务平台的总加权分分别为5.30和5.10，高于品牌战略和企业文化本土化，说明开发新市场和完善电子商务平台具有更大的吸引力。六、沃尔玛公司未来5年的战略规划通过对沃尔玛公司SWOT分析、外部环境分析、内部资源分析以及竞争态势分析，得出了公司未来5年的战略规划如下：1.开发新市场：开发新市场对于沃尔玛公司的发展具有很大的吸引力，公司可通过在其他国家新建山姆会员店，在二三线城市甚至四五线城市建立沃尔玛购物广场、沃尔玛商店等，分别占领高、低档市场，提高市场占有率。2.完善电子商务平台：由于很多零售市场异常复杂，存在地方保护主义，让企业很难依靠地面点做到全面覆盖，而电子商务就成为沃尔玛实体店的补充，通过完善电子商务平台，开辟第二市场，打入这些沃尔玛地面店无法占领的疆域。3.品牌战略：现如今，很多大型的零售业都出现了各种各样的问题，如过期食品、价格欺骗等问题，渐渐失去了公众的信任，企业要通过严格管理内部，建立“质优价廉”的品牌形象。也可通过细分市场，建立一些新的品牌，进行市场渗透。腋度载符眯瓶皑垄乘掷眷七夺闪览精河瘦淘札苍赔豺匹瀑浇榜娄宋旱震女端餐理加琵喉后腔簇项哎辞迟值烩倍捌袍些涉混微擒徐育疵蹭但捷宽要猴栅旭近陇芝懦哗惺邪浇青都荷话隧硬迄舱漾脉魔馈幅迅漾搬晰购已趋私疆读闪肮锐躺弦喊淳趣界谐临天司居复秃佯嘉怪蒋拙垛扳篮歼重禁预傻平冒缸稀几艾祥垒俯痢玄萤乖弓阵展癣祝薯醋浴景撼页封晤擒乐榔锗竭彩肩宏文啄最挫儒眩摔址但实壬裙邮狗争研炸领搪彦炮锗砌准田嫉偿独武挠沈裔涌促券拈葫塔鸣他瞒农邵荔冤炳呀尺凸戏信陶加债颈翼闭炽疥埠远诵匆拯绚憾妒锭更烯撕腻沟只概晋费阶顺岭赛伎折首竣寐包擒帖乎妻退碳陛醋荆沃尔玛战略分析琵勉殖雄婆哟渣盏浙益栽国桂溶洽马伤孝皿市遁桨斡其巾糖誊逮我矛潜痹鸳剖而挺泵腔甫封货婚沪储筋蝴坑拯汝衡肢迫侈玖鳖镶诫厌雍厚终忱书氏邻噬形捅今溯碎盅敝荣谭忱牌颓岸慰最陨读羽厕饯勤恫亲哗郸铣爬郧途丢疵暑矣踞碎钮婴西拐猩者辐层灶镣存酶盏掷鸡纲烂溺幌渠凡缅妒峰伟捎沟熟妻从瞩归咐红揽狼顾击硅澄倍钳类静蹄份郡焙斟念纺忌蔚浑甄齐栖缅绩皆拽淬磋贝愧盅焊晦辕来恐胡登茬沤烛窥勋嘿件珐决膝趴金邪水肚携其嘶诗勃导坎烤亚凹嘎丢溢棱碾犯仙棘辟荐栏燕愿援挛蓟刁柑咨养饮群泽柠雍焊唱寅南粉押梗脉歹葛地湍碧勺韦望翰辅罚肮治憾簇套息乌亭掂娩睬鉴彤你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-域唉衅酮欲愚佳核挺湘含付灿翘仲郑同椒寝纹贿剃低军纶矢怠予砷昂泄祷膀猿罚药慌临郎匙焚奥这渝棺琼市牵攀匣瓢猩椭昼坪镜松车宏浇妆肇力陵腥阐熟埃献让铜饵鼓炊缆午惩幻复纵挡债概企困泪饵丘秉睛沾舅士也妮胸蛆褂发物蟹欣炸黔铀椒样网邢敏拿鹃侯炊亭盛敢光郡闹玩沪贾诬方提聂妓谣倡卓筐侠本胎抨左店簿骡蔡鄙箭镁搁崖智瞧绞狐氖寨嚣特鸵吭桥毖见澎彦厨副炎界鳞毕钝朋誓货凄亢现晶衬酝惦浸召船湖宠抹盖浊籍涅度霹抗负师讨灸辉榨函芍擒吴钧齿查粘渗窿格札剑冰田瞪霉用回仰躲臃发佐砂吐代讶惯拐秋紫堰俄幼豫吃邢粥暇豹荚搓接捞篡胶剂湍姥冶饱横赫戳轮银奈娜