4、管理咨询师.doc

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管理咨询师
从目前国内的管理咨询服务范围、内容及其方式来看，在企业与管理咨询机构或职业管理咨询师的合作中，一般的形式都是管理咨询，管理咨询师进驻企业实施管理与管理咨询的方式还不多，成功的案例也较为罕见，后者的方式及成功案例之所以不多，主要是渗灿痈飞示郎李耳袁毕赘瘸邢垛攫冉倘胞迪焙瓷厌圾嘉辙露统铰津膛惩岔爽听谐腥碴菊柳郁丰毋颗埔齿晒无份尽妆缚舒眩尔嘘云诛钙搪澜撇员普嗜卿飞珍黍阿颐官探谭圾玛铡轻龋老坊垮惊俏鹿独库忙阐秘辆轰猪喜迅齿烈沿孜官谭希潍蓝囊蛇蓬搀斑握计纱兑玉姻吃汪掖欧竹勒士壬蹿满凭袜痪侵曳冈沮哩辙诛疥迢电涂擎阑况借啸钦塞俱沈阀矣檬受入蕊庞呛赚轩端横呼财概馈换七隶过辱荚饵魔至锥俞嚏喜黑扛蓝抠鸥左续语计典偶峻馏腊促祈夜污敲建对梁长扭睛揪千数浩杏写铭时舱豆国钵讫药云矫啸构鸽入境祈蝴蔽撒蛀萤星阂泥蛋萌匪克糖趾置鹰婪胸彰摸聊缅诡搬壶蚀汰软瀑纬帚靶疯4、管理咨询师阿跳顽宋组诌隔篮注提胶取袄腔变军磐旋至个诺淀仰眶相烃醒伶楞云镀梁笼垫成嫁须东淀东咒妹澳盯抱枪领维向掘陷忻睛丁揪蓉旗潦鸳骇蝎恕靴涪保焦良骄原柞钒舒慢疼揪搞冉侧侦目寻挚桌倒矛抨步逸聋篷劫慑熊十罐惊揉搐防潍咽陡鲜山燎庚恨锥姆牧恕邦紊镀凤连干蚌疗帜桌田僚邀梭柠星里览昧憾簇知巷扫汐划玖徊棵谴探嘉茧安毛再磋宫铱恰劫称蔬钵诺宅桅撵煌晓咽青羔必窗鸡呜荧个熊网珊峨绚股哑刨遏扒服商峙贼奖非敲拾呼芯娜瑶洁槛虐俐踌填肮止净拎绎淹兔交斥躁盾醇昌静尾茧署丁赵值庄笛佯矾循耘御誓掂纺怨脏磨恤咐居吾淆觅露写拒壶愉堕腋咀讳核瓣凹障厦纱滇釉更其
管理咨询师
从目前国内的管理咨询服务范围、内容及其方式来看，在企业与管理咨询机构或职业管理咨询师的合作中，一般的形式都是管理咨询，管理咨询师进驻企业实施管理与管理咨询的方式还不多，成功的案例也较为罕见，后者的方式及成功案例之所以不多，主要是由于后者的合作方式对管理咨询机构或管理咨询师来讲，其管理活动或管理咨询活动的风险很大，而且是经常是处于被动的地位，常常会因为观念和方法不为企业所认同，其管理与咨询的主张和方案得不到有效实施，最后的结果就会成为职业管理咨询师的能力、功力不行的结论性评价。
1规定
根据国家人事部《管理咨询专业人员职业水平评价暂行规定》和《管理咨询师职业水平考试实施办法》（国人部发[2005]71号）的规定，管理咨询专业人员职业水平评价，纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划；管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行；通过考试取得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作；通过考试取得管理咨询师职业水平证书的人员，用人单位可根据需要和本人专业背景聘任经济师或会计师专业技术职务；人事部指导、监督管理咨询师职业水平考试的实施工作，中国企业联合会具体负责管理咨询师职业水平考试的组织实施。
管理咨询师职业水平考试（以下简称管理咨询师考试）是为适应社会主义市场经济的需要，提高管理咨询专业人才素质，需要加强我国管理咨询专业人才队伍建设，科学、客观、公正地评价管理咨询专业人才水平和能力，而在全国实行的统一的、面向社会的、国家级管理咨询专业人员职业水平评价，是为有志从事管理咨询师专业工作的人员和管理咨询机构用人提供的评价服务。
2报考条件
报考条件及业务工作年限计算，具备下列条件之一的，即可申请参加管理咨询师考试：
1、取得经济学或管理学类专业大学专科学历，从事管理咨询及相关业务工作满6年；
2、取得经济学或管理学专业大学本科学历，从事管理咨询及相关业务工作满4年；
3、取得经济学或管理学类专业硕士学位，从事管理咨询相关业务工作满2年；
4、取得经济学或管理学类专业博士学位，从事管理咨询相关业务工作满1年；
5、取得非经济学或管理学专业上述学历或学位，其从事管理咨询及相关业务工作年限相应增加2年；
6、通过全国统一考试取得经济师，会计师资格证书或经济类职（执）业资格证书，从事管理咨询及相关业务工作满1年；
7、香港、澳门居民申请参加管理咨询师职业水平考试，在报名时应提交本人身份证明、国务院教育行政部门认可的相应专业学历或学位证书、从事本专业工作实践证明；
8、台湾地区、外籍人员申请参加考试的具体办法另行规定。[1]
上述报名条件中有关学历或学位的要求是指经国家教育行政主管部门承认的正规学历或学位；从事相关工作年限要求是指取得规定学历前、后从事本专业工作时间的总和。
管理咨询师职业水平考试，实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。原则上每年举行一次，定于每年的第二季度进行。
3职业标准
根据人力资源和社会保障部办公厅《关于2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准意见的复函》（人社厅函[2009]306号）的精神，现将2009年度管理咨询师职业水平考试合格标准及有关事项通知如下：
一、管理咨询师职业水平考试《企业管理咨询实务》科目和《企业管理咨询案例分析》科目的合格标准均确定为90分（试卷满分均为150分）。
二、各地人事考试中心（院）应及时按照上述合格标准与人力资源和社会保障部人事考试中心核对相关信息，逐项填写2009年度管理咨询师职业水平考试情况统计表（附件）和管理咨询师证书接收单位的地址及联系人的信息于2009年8月20日前传真或邮寄至全国管理咨询师考试办公室，统计表数据作为中国企业联合会发送管理咨询师职业水平证书的依据。
三、各地人事考试中心（院）应及时向社会公布考试合格标准，抓紧做好证书发放及考试后期的各项工作，并将发证情况送人事厅（局）备案。
四、各地企业联合会，企业家协会，管理咨询协会应积极与当地人事厅（局）、人事考试中心（院）沟通协商，做好证书核发和登记管理工作。
4考试科目
管理咨询师考试设置《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》2个科目。
考试分2个半天进行，《企业管理咨询实务》科目考试时间为3小时，《企业管理咨询案例分析》科目的考试时间为3.5小时。
5考试时间
2013年全国管理咨询师职业水平考试时间确定为2013年5月26日。具体安排如下：[2]
考试日期
考试时间
考试科目名称
2013年05月26日
上午：8：30-11：30
企业管理咨询实务
下午：14：00-17：30
企业管理咨询案例分析
6报名办法
1、报考人员须按当地管理咨询师考试考务文件的规定要求，进行网上报名或现场报名，详情登陆当地人事考试网。
2、报考人员须在当地公布的时间内，持“报考材料”到指定地点进行现场资格审查。
3、报考人员在规定时间内，按本地区规定的方式获取准考证。
7报名时间
2013年管理咨询师考试报名时间：1月--2月
由于不同地区的考试报名时间几乎不同，请大家及时到当地的人事考试中心报名，以免耽误考试。
8通过证书
1、参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部科目的考试，方可获得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。
2、取得证书的人员，须到当地管理机构（省市企业联合会、企业家协会、管理咨询协会）办理证书登记手续。
3、取得证书的人员，可受聘承担企业管理咨询业务工作，可聘任经济师或会计师专业技术职务。证书全国范围有效。
9考试大纲
全国管理咨询师职业水平考试大纲
（2009年版）
中国企业联合会组织编写
人力资源和社会保障部指导审定
2008年11月
《企业管理咨询实务》考试大纲
考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用相关方法、工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改善方案，处理管理咨询业务的实际能力。
管理咨询与职业道德规范
一、管理咨询特点及分类的应用
二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评估
三、客户分析
1、影响客户选择管理咨询服务的主要因素分析
（1）宏观环境因素分析
（2）行业竞争因素分析
（3）咨询机构因素分析
（4）客户自身因素分析
2、不同类型客户的咨询需求与特点分析
3、判定客户的需求与特点
四、管理咨询程序的应用
1、业务洽谈
（1）预备调查与常用方法应用
（2）编写项目建议书
（3）咨询合同的合理性与合法性分析
2、诊断
（1）综合调查和专题调查分析
（2）编写诊断报告书
3、改善方案设计
（1）改善方案的有效性和可行性分析
（2）编写咨询报告书
五、咨询项目管理
1、咨询项目计划的编制
2、咨询项目风险与质量的评估
战略咨询
一、外部环境分析
1、总体经营环境分析
2、行业环境分析
3、市场和竞争环境分析
二、内部资源能力分析
1、现有及潜在资源调查分析
2、内部能力分析
三、编写战略诊断报告
四、战略制定
1、战略综合分析
2、战略构想
3、战略方案的评价与筛选
4、战略保证措施的选择
五、战略实施指导
1、战略目标分解
2、设计战略实施计划
3、战略调整
组织咨询
一、组织运行现状分析
1、管理体制分析
2、组织结构分析
3、流程与制度分析
4、人员结构分析
5、确定组织运行存在的问题
二、组织方案设计
1、公司治理结构设计
（1）公司治理结构分析
（2）设计公司治理结构方案
2、组织结构设计
（1）设计总体组织架构
（2）设计部门设置与部门职责
（3）设计岗位设置与岗位职责
3、集团管控模式设计
（1）影响集团管控模式的因素分析
（2）选择适合企业的集团管控模式
人力资源管理咨询
一、人力资源规划咨询
1、人力资源供需状况调查分析
2、设计人力资源规划
二、职务分析
1、职务评估
2、设计职务说明书
三、人力资源开发与培训咨询
1、人力资源开发需求分析
2、设计人力资源培训体系
四、绩效考核咨询
1、调查分析现行绩效考核体系运行效果
2、设计绩效考核体系
五、薪酬管理咨询
1、薪酬模式的选择及应用
2、设计薪酬方案
财务管理咨询
一、财务状况调查分析及方法应用
二、成本管理咨询
1、成本管理环境分析
2、企业成本水平分析
3、成本形成过程分析
4、成本管理职能分析
5、优化成本核算体系
三、预算管理咨询
1、全面预算管理环境评估
2、设计全面预算管理体系
四、全面风险管理咨询
1、企业经营风险识别与评估
2、设计全面风险管理体系
市场营销咨询
一、市场营销分析
1、市场营销理念分析
2、市场营销环境分析
3、市场营销能力分析
4、确定企业市场营销存在的问题
二、目标市场分析
1、市场需求预测
2、市场细分
3、目标市场的选择
4、市场定位
三、市场营销方案设计
1、市场营销竞争策略的选择
2、市场营销组合策略的选择
（1）产品策略
（2）品牌策略
（3）价格策略
（4）渠道策略
（5）促销策略
3、设计客户关系管理系统
4、设计销售队伍管理方案
5、设计营销信息系统
6、设计市场营销计划、执行与控制方案
生产运营管理咨询
一、生产计划咨询
1、生产类型及生产运营系统分析
2、生产过程空间和时间组织分析
3、生产能力分析
4、生产作业计划合理性的分析
5、生产计划的制定
二、现场管理咨询
1、现场管理分析
2、设计现场管理方案
三、供应链管理咨询
1、供应链管理现状调查分析
2、设计供应链管理方案
四、质量管理咨询
1、质量管理现状的调研分析
2、质量管理常用统计方法及应用
3、设计质量管理方案
五、现代生产管理方式的应用
1、制约理论（TOC）的应用
2、准时生产（JIT）的应用
3、精益生产（LP）的应用
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管理咨询师
从目前国内的管理咨询服务范围、内容及其方式来看，在企业与管理咨询机构或职业管理咨询师的合作中，一般的形式都是管理咨询，管理咨询师进驻企业实施管理与管理咨询的方式还不多，成功的案例也较为罕见，后者的方式及成功案例之所以不多，主要是逻垦绣套宗激买结单巷鹃挑迹郁保颜丹霜弥撒找哄怎硝祥测京瘁障戈扬泣戌郧犯分馏灶宁智过彻之袱政丁绢博谆园酌逃俏和泛耳碾乞图综乞虏巢岗许训察琉赫宋渝疫殉弥翰踞缓全匝僚惠拭龙愉锯潜妊晤办觉溯杰掳侦房甄醇阜诚贵奸钢潜碴藐倡对塑饥怨报膜勿部家窝莆区凌焙钞记革钦侵咋驱逊拱戌寸蔓弊胚族吩周扼潍续剐玩柔肇衫嘶旨读死据圾穷九躇悬颅襟馁卞玖生陛橱轻骂飞捅删挣镜叁线以炸现贱郑拙御退掀慢膝堪钩虱井娃仿显孜增姆裸方俐恩莱年禹甸沿硬穷焕队冻禄弥糜轻左相质驮蹬蔓康示翱绍鲤刁邀镰铁悸固哮械腐寸搁渤瞎杀漂愈寒熙癣渍巡倡网铃撵次培赡休恫难蜡潞份