资源描述
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附件 1
乡镇卫生院绩效考核评价标准(1000 分)
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
综合管理
(200 分)
机构管理
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附件 1
乡镇卫生院绩效考核评价标准(1000 分)
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
综合管理
(200 分)
机构管理
内部布 局与 基 本要求
按照卫生院分类管理的标准,达到功能区划分 合理,主要部门、科室分布示意图明了、门牌 规范、路标醒目、指示清晰。 院内环境整洁、绿化不少于占地面积 40%,达到净化、美化、绿化。 设有无障碍通道,门诊和住院区域设有扶手, 楼房各层设有厕所,清洁卫生,旱厕符合要求 有专人清扫,有防蚊蝇设施。 各类制度规范上墙、美观、设有群众意见投诉 箱,并有专门领导负责。 上墙公布卫生技术人员基本情况,包括执业资 质、职称、技术专长; 基本医疗设备齐全,符合相应类别卫生院设置 标准,设备完好,运行正常。 医疗固体废物进行集中收集存放、集中毁形、 焚烧,有污水无害化处理设施,运行良好。
,
现场观察
机构内部实际布局达标项 数/要求苏木乡镇卫生院达到 的机构内部标准布局项数 有一项不合格扣 0 分,按卫 生院类别检查设备,不达标 扣 分,设备不能正常运行 扣 分,医疗废物处理和污 水处理 不能 正常运 行扣 分。
,
科室设置
按照卫生院分类管理标准,到达相应设置要 求。
现场观察
科室设置实际达标项数/ 要求苏木乡镇卫生院达到的项 数,有一项不达标扣 0 分 直至扣完为止。
,
人员管理
卫生技术人员配置、学历、执业资格、职称达 到标准,绩效考核制度、人员培训落实到位。
查看人员档案、绩效考 核方案、人员培训计 划、培训记录,对相关 人员进行访谈。
人员管理实际落实项数/ 机构应落实的项数,每一项
0 分。
财务管理
严格执行各项财务管理制度,会计资料真实完 整,会计预算、核算符合规定,财务信息上报 及时真实;实行院长“一支笔”审批制度;物 资采购、验收、入库、发放、报废手续健全。
查看财会相关资料、制 度、现场观察、访谈
查看各项记录、账本,要求 项目确定分值,每项 0 分
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
乡村一体化 管理
苏木乡 镇卫 生 院
嘎查村卫生室
两级管理
按照“五统一”原则,明确机构设置,统一行 政管理;实行全员聘用制,统一人员管理;健 全规章制度,统一业务管理;落实基本药物制 度,统一药械管理;落实经费补助政策,统一 财务管理。
查看相关制度、管理档 案、考评办法、培训计 划和记录、药品采购、 入库、销售记录,药品 种类等
查看相关资料,抽查一项不 合格扣 0 分
信息管理
信息系 统建 设 与管理
建立完善的 HIS 系统、新农合管理系统、公共 卫生信息系统,并实现信息共享;各种信息报 送及时、准确、完整。
实地查看、查阅上报信 息记录,并从上级业务 指导部门核查报告信 息的及时、准确、完整 情况。
各种信息系统建立不完善 每缺少一个扣 0 分,上报信 息不及时、不完整、不准确 的,每项 0 分。
新型农村牧 区合作医疗
新农合政策 宣 传
宣传新农合政策,公布就诊报销流程,公示医 疗服务与药品价格。
实地查看,查阅相关制 度、记录
无新农合专题宣传栏目扣
0 分;未公布就诊报销流程
扣0 分;未公示医疗服务与
药品价格的扣 0 分。
新农合监督
公示参合农民补偿情况,公布投诉举报电话。 投诉率为 0,被举报发生套取资金且被查实的 事例为 0。挂床、门诊转住院、冒名顶替、弄 虚作假事例为 0。
实地查看,核查上级业 务主管部门记录
未及时公示参合补偿情况
和投诉电话扣 0 分;发生套
取资金、挂床、门诊转住院
冒名顶替、弄虚作假,每项
被查实扣 0 分。
、
新农合服务
严格执行新农合各项制度,开展即时结报,及 时、准确、全面上传医疗服务信息。
实地查看、查阅相关资 料、核查上级业务主管 部门记录
各项制度执行不到位每项 扣0 分;上传结报信息不及 时扣 0 分。
考核类别 考核项目 考核内容 考核标准 考核方法 分 值
以辖区内常住居民(包括居住半年以上的户籍
评分标准 得 分
辖区各类人群年度分类基 数与相应建档人数(各单位 按村进行划分):(1)孕妇 数与建档数;(2)产妇数与 建档数;(3)0—6 岁儿童 数与建档数;(4)65 岁以 上老年人数与建档数;(5)
备 注
健康档案建档率=
公共卫生服 务
(300 分)
居民健康档 案
健康档 案建 档 率
健康档 案使 用 率
及非户籍居民)为服务对象,以重点人群(0
—6 岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等
人群)为切入点,逐步建立统一、规范的居民
健康档案。
健康档案填写完整,真实准确,书写规范,基 础内容无缺失,及时更新,档案实行动态管理 并科学运用。填写内容和方法按照国家基本公 共卫生服务规范要求执行,并按照有关技术标 准的要求,统一档案编码。健康档案合格率达
1.查看建档分类人口
基数材料与名册;2.
核查健康档案建档率。
抽查 20 份居民健康档 案,查看健康档案填写 是否符合要求,电话 (或现场)随机访问 10 人,了解档案真实情 况。计算健康档案合格
高血压患者数与建档数;
(6)糖尿病患者数与建档
数;(7)重症精神病患者数
与建档数;(8)其他人群建
档数;(9)总建档数。建档
率达到自治区规定。分类建
档每项 0 分;总建档 0 分,
数据齐全得 0 分,缺项逐一
按 0 扣分;3.建档率达标得
0 分,不达标按比例 0 分。
真实率不达标此项不得分。 真实率达标得 0 分,达标合 格率 0 分、使用率 0 分,合 格率、使用率不达标按比例
建档人数/辖区内
常住居民 数×
100%;
健康档案使用率= 抽查档案中有动 态记录的档案份 数/抽查档案总份 数×100%。
健康档案真实率= 抽查档案中内容 真实的档案份数/ 抽查档案总份数
目标要求,真实率达 100%,使用率达 50%以上。率、健康档案真实率和 健康档案使用率。
现场查看档案装具等
得分。
档案装具适用,按照防盗、
×100%。
健康档案合格率= 抽查填写合格的 档案份数/抽查档 案总份数 × 100
%;
建立健康档案管理制度;加强健康档案的调
设施;查阅档案管理制
防光、防高温、防火防潮、
健康档案管理
取、阅读、记录、存放等管理,提供必要设施、度,现场抽查档案管理
防尘、防鼠、防虫等要求妥
设备,明确档案管理责任人;管理方式要易于
检索,实行有效动态管理。
人员在使用和管理档
时的工作程序是否规
范。
善保管健康档案 0 分;管理 规范 0 分。
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
健康档 案管 理 信息化
使用居民健康档案信息软件管理档案信息。
查阅健康档案信息软 件管理系统使用情况, 电子档与纸质档同步。
2
同步建立电子居民健康档
案得 0 分,不同步按比例得
分。信息完整、准确、更新
及时得 0 分,不完整扣 0
分,不准确扣 0 分,更新不
及时扣 0 分。
健康教育
健康知识宣传
按照健康教育服务内容及服务频次,向居民,
尤其是重点人群提供健康教育宣传信息。在候
诊区、诊室、咨询台放置健康教育印刷材料,
在候诊区、观察室、健教室等场所现场播放健
康教育音像资料。在室外设立健康知识宣传橱
窗,在健康教育室、候诊室(区)、输液室或
走廊、门诊大厅明显处设置健康教育宣传栏并
定期更新内容。
现场查看、核对发放、 播放健康教育印刷、音 像资料的种类和数量, 健康教育宣传栏设置 和内容更新情况
按量计分,达标满分,不完 善按比例得分。无音像设备 扣 0 分。设施按标准得分 宣传栏更新频次不足按比 例得分
;
按照标准设置固
定健康教育宣传
栏,中心和苏木乡镇卫
生院不少于 2 个,
每个宣传栏面积
不少于 2 平方米。
宣传栏每月至少
更新内容 1 次。
健康教育活动
利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问 题,开展健康教育咨询服务。配合开展突发事 件应对的宣传教育。
查阅活动记录资料,包
括时间、地点、参加人
员签名等,了解举办健
康教育咨询活动、健康
知识讲座的次数。
按量计分,达标满分,不达 标按比例得分。
健康教育培训
配备专兼职人员不少于 2 人,开展专业知识培 训每年不少于 2 次
查阅相关文件和培训 资料
专兼职人员少一人扣 0 分, 每年接受培训少一次扣 0 分。
健康教育管理
制定年度健康教育工作实施方案,计划内容切 合实际,具有科学性和时效性。年度健教工作 的资料(文字、图片、影像等)按年度归档保 存和做好总结评价。
现场查阅健康教育活 动计划、总结评价等宣 传资料。
有符合基本要求的方案、计 划得 0 分,资料档案规范得
0 分。
健康知 识知 晓 率
项目管理单位和执行单位要开展全县和辖区 内居民健康知识知晓率调查,居民健康知识知 晓率分别达目标要求。
现场抽查 10 名居民并 询问对健康知识的知 晓。
开展知晓率调查并抽查达 标的得 0 分,未开展不得 分,开展但知晓率不达标按 比例得分。
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
传染病预防 控制
传染病报告
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病 例和疑似病例,疫情报告有专人负责、报告管 理制度完善。无迟报和漏报发生。疑似传染病 病人的登记及转诊记录完整,负责人有签字。 传染病疫情报告率、及时率、准确率均应达到
100%以上。重点传染病个案调查率达到 100%,
暴发疫情调查处理率达 100%。
查阅传染病登记报告 管理制度、登记簿、报 告卡等相关传染病登 记报告资料及现场疫 点处理记录。核查传染 病疫情报告率和传染 病疫情报告及时率。
按量计分,达标满分,不及 按比例得分
传染病疫情报告
率=报告病例数/ 查出病例数 x100
%传染病疫情报 告及时率=按规定 时限报告数/报 告总病例数 x100
%
传染病疫情报告 准确率=填写准确 的病例数/报告 病例总数 x100%
传染病管理
按照基本公共卫生服务规范要求,做好传染病
患者、密切接触者管理。①对传染病患者就地
隔离治疗,不具备条件的单位及时转移至具备
救治能力的单位;②对被污染的场所物品以及
医疗废物实施消毒和无害化处理;③协助做好
流行病学调查和重大管理的传染病居家病人
的随访工作;④协助做好密切接触者的管理工
作。
查看转诊、消毒及其他 相关记录
按标准逐项给分,每项 0 分
重点传 染病 防 控
对上级要求的重点传染病患者进行规范管理。 协助上级专业防治机构做好重点传染病的宣 传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工 作,做好服务记录,发放宣传材料,非住院重 点传染病病人管理记录完整,如有交接应有小 结和签字。
查阅门诊日志登记本,
与网络直报记录或寄
出的传染病报告卡进
行比对,查阅相关宣教
资料和登记。抽查非住
院重点传染病人登记
资料、治疗档案,并抽
查访问病人。
辖区有重点传染病患者时 未协助防治机构做好重点 传染病患者的宣传、指导服 务以及非住院病人的治疗 管理工作扣 0 分
,
规划免疫儿 童保健
0-6 岁儿童建卡 率
及时为辖区内所有居住满 3 个月的适龄儿童(0
—6 岁,包括外地儿童和超生儿童)建立预防接
种证和预防接种卡等儿童预防接种档案,达到
规定要求。
通过免疫规划信息管 理系统核查建证率;现 场查阅儿童预防接种 档案并随机抽查 5-10 名适龄儿童进行复核。
建卡率达到规定要求,达不 到逐项减分。
建证(卡)率=已建
预防接种证(卡)
儿童(0—6 岁)数
×辖区适龄儿童
( 0—6 岁 ) 数
x100%
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
疫苗接种率
根据国家免疫规划疫苗免疫程序,及时为辖区 适龄儿童接种国家免疫规划疫苗、重点人群针 对性接种、强化免疫、查漏补种和应急接种等 工作。
通过免疫规划信息管
理系统抽检某种疫苗
接种率;现场查阅儿童
预防接种记录,并随机
抽查 5-10 名适龄儿童
进行复核。
按量计分,达标满分,不及 按比例得分。
疫苗接种率=实际 接种人数/辖区 内某种疫苗年度 应接种人 数×
100%
规范化 免疫 门 诊建设
建设有规范化的免疫门诊。为适龄儿童按规定 全程接种,合理接种流程,接种门诊每周不少 于 3 日,双休日至少要安排 1 日;按照有关要 求提供计划免疫服务。定期开展查漏补种工 作。实行预防接种计算机管理。安排受种者在 接种后留观室留观 30 分钟。
查阅儿童登记簿、接种
证(卡)、工作记录、
相关资料及计算机资
料;随机访问儿童家
长,核对儿童预防接种
证等资料。查看留观
室,询问受种儿童监护
人,是否安排留观等。
通过规范化门诊考核 0 分 未通过考核或未参与,现场 考察工作流程评分
。
接种异 常反 应 管理
能发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并
及时向辖区疾病预防控制机构报告,协助专业
机构完成现场调查和处理。处理、报告和登记
疑似预防接种异常反应要有记录,填写报告
卡。
查阅登记报告制度,发 现异常及时上报,并有 调查、处理记录。
有异常未报告、无登记、未 处理不得分;管理规范满 分。
疫苗管理
疫苗管理要有完善的管理制度,按规定进苗、 储存、运输、报废处理疫苗。疫苗出入库和报 废、破损情况,疫苗储存数量要与登记数相符 及时清理过期疫苗,每天及时查看并登记冰箱 温度 2 次。
查看疫苗管理登记记 录,并核对某种疫苗储
,存数与登记数是否相 符,查看冰箱温度记
录。
按标准逐项给分,每项 0 分
新生儿访视率
新生儿出院后 1 周内,医务人员到新生儿家中 进行访视,询问新生儿一般情况及预防接种和 先天性疾病筛查情况,观察家居环境,并进行 体格检查,指导新生儿护理和母乳喂养。按访 视规定的时间、内容,提供的家庭访视服务, 新生儿访视率达目标要求。
查阅新生儿访视记录、 报表;抽查 5-10 名新 生儿进行复核并随机 访问儿童家长。
访视率≥当年工作指标,得
0 分;不达标按比例得分。
按服务内容提供全部服务
得 10 分,服务项目不全酌
情扣分。
新生儿访视率=接 受 1 次及以上访 视的新生儿人数
/年度辖区内活 产数 x100%
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
儿童系统管理
掌握辖区内 0-6 岁儿童数量及分布,建立母子 保健手册;按时为新生儿提供家庭访视、保健 指导及服务。
查阅报表、查阅保健手 册,核查系管率与服务 内容。
系管率≥当年工作指标,得
0 分;不达标按比例得分。
按服务内容提供全部服务
得0 分,服务项目不全酌情
扣分。发现 1 例服务对象不
真实扣 0 分,一个服务项目
不真实扣 0 分,扣完为止。
儿童健康管理率=
接受 1 次及以上 随访的 0—6 岁儿 童数/年度辖区 内应管理的 0—6 岁儿童数 x100%
孕产妇保健
早孕建卡率
掌握本辖区早孕妇女数、基本情况并进行登 记。 建卡率达到规定相关要求。
查阅产妇数,核查孕产 妇花名册,查阅报表。 核查建卡率与孕产妇 保健服务记录。
有村级孕产妇花名册得 0 分,登记齐全得 0 分。无村 花名册不得分,登记不全酌 情扣分;建卡率≥当年工作 指标,得满分;不达标按比 例得 0 分
早孕建册率=活产
数中怀孕 12 周内 建册的人数/辖 区内年度活产数 x100%
产前健 康管 理 率
按孕产妇保健服务项目规定的时间与内容,对 辖区内孕妇进行至少 5 次产前随访,对孕妇的 健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和 指导。产前检查率达到目标要求,系统管理率 达目标要求。
查阅报表、保健手册, 核查产前检查率与服 务内容。
产前检查率≥当年工作指
标,得 0 分;系管率≥当年
工作指标得 0 分,不达标按
比例得分。按服务内容提供
全部服务得 0 分,服务项目
不全酌情扣分。发现 1 例服
务对象不真实扣 0 分,一个
服务项目不真实扣 0 分,扣
完为止.
产前健康管理率= 活产数中按照规 范要求在孕期接 受 5 次及以上产 前随访的人数/ 辖区内年度活产 数 x100%
产后访视率
按孕产妇保健服务规定的时间和内容,对辖区 内产后 28 天内的产妇进行访视母乳喂养和新 生儿护理,产褥期健康管理,产后访视率达到 目标要求。
查阅报表、保健手册的 访视记录,核查访视率 并随机访问产妇。
访视率≥当年工作指标,得
0 分,不达标按比例得分。
按服务内容提供全部服务
得0 分,服务项目不全酌情
扣分。发现 1 次随访不真实
扣0 分,
一个服务项目不真实扣 0
分,扣完为止。
产后访视率=活产
数中产后 28 天内 接受过 1 次及以 上产后访视的产 妇人数/辖区内 年度活产数 x100
%
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
高危孕 产妇 专 案管理
按要求进行高危筛查、转诊、随访
抽查乡保健手册,检查 高危筛查、转诊、随访 记录情况。
有高危未筛出一例扣 0 分 截留高危孕产妇扣 0 分。一 例未随访扣 0,扣完为止。
。
重点妇女病 普查
妇女病普查率
为辖区内适龄妇女进行重点妇女病普查,达到 规定目标要求。
查阅妇女病普查记录,
与同期辖区内某种妇 女病应检查人数进行 比对,并随机抽查 5-10 名适龄妇女进行复核.
按量计分,达标满分,不及 按比例得分。
老年居民健 康管理率
登记管理
掌握辖区 65 岁以上人口数量及分布,并进行 登记管理。
查阅 65 岁以上人口登 记册,核查老年居民登 记率
不足按完成比例扣分
健康管理
每年为 65 岁及以上老年人进行 1 次健康管理 包括影响健康的危险因素咨询指导和干预、体 格检查,对高危人群要进行有针对性的健康教 育,告知要定期随访,老年居民健康管理率达 到固定目标。健康体检表完整率达到规定目 标。
,
抽查 10 份老年人健康 档案,核查体检表完整 率。
管理率≥当年工作指标,得
0 分;不达标按比例得分。
体检表完整率达标得 0 分
不达标的按比例得分。
,
老年居民健康管
理率=接受健康管
理人数/年内辖区
内 60 岁及以上常
住居民数 × 100
%;
健康体检表完整
率=抽样填写完整
的健康体检表数/
抽样的健康体检
表数×100%。
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
高血压健康 管理
高血压 患者 健 康管理率
对高血压等慢性病高危人群进行指导;有计划 地对辖区居民进行高血压筛查,对 35 岁以上 居民每年首诊提供免费测血压,对异常者应登 记造册并转入慢性病管理程序,由专人负责, 按照慢性病的管理规范,对高危人群进行指 导。
查阅服务登记记录,核 查首诊测血压工作。查 阅门诊登记和相应的 慢性病管理资料。
按标准逐项给分,每项 0 分
高血压患者健康
管理率=年内已管 理高血压人数/ 年度辖区内高血 压患病总 人数 x100%
高血压 管理 人 群血压控制率
对已确诊的高血压患者进行动态的、个性化的 管理,并对其有碍健康的行为方式进行干预。 每年随访 4 次,包括询问病情,监测血压,体 格检查,并作出评估,进行分类干预,制定生 活方式改进目标,提供用药、饮食、运动、心 理等健康指导;有转诊指征及时转诊;每年至 少进行 1 次全面健康检查;及时将患者信息记 入患者健康档案。健康管理率、规范管理率、 控制率达到规定目标。
抽查 10 份高血压病
例,查看管理记录,是
否按时随访,填写真
实,是否有健康指导记
录。查看转诊记录和随
访情况。核查居民健康
档案,有血压、血糖检
测记录。核查高血压病
健康管理率、规范管理
率、血压控制率。
管理率 0 分、规范管理(随 访、体检、转诊等)率 0 分、控制率 0 分,低于年度 要求按比例得分。
高血压患者规范 管理率=按照要求 进行高血压患者 管理的人数/年 度管理高血压患 者人数 x100%
糖尿病健康 管理
糖尿病 患者 健 康管理率
对辖区内已确诊的 2 型糖尿病患者进行动态 的、个性化的管理,并对其有碍健康的行为方 式进行干预。每年随访 4 次,包括询问病情, 监测血压,体格检查,并作出评估,进行分类 干预,制定生活方式改进目标,提供用药、饮 食、运动、心理等健康指导;有转诊指征及时 转诊;每年至少进行 1 次全面健康检查;及时 将患者信息记入患者健康档案。健康管理率、 规范管理率、控制率达到规定目标。
抽查 10 份糖尿病病
例,查看管理记录,是
否按时随访,填写真
实,是否有健康指导记
录。查看转诊记录和随
访情况。核查居民健康
档案,有血压、血糖检
测记录。核查 2 型糖尿
病健康管理率、规范管
理率、血糖控制率。
健康管理率 0 分、规范管理
(随访、体检、转诊等)率
0 分、控制率 0 分,低于年
度要求按比例得分。
糖尿病患者规范 管理率=按照要求 进行糖尿病患者 管理的人数/年 度管理糖尿病患 者人数 x100%
糖尿病 管理 人 群血糖控制率
通过开展糖尿病健康管理,有效控制糖尿病患 者血糖水平,控制水平达到规定的相关要求, 规范管理率、控制率达到规定目标。
查阅糖尿病患者健康
档案,与同期辖区内已 管理的糖尿病患者数 进行比对,并随机抽查
5-10 名糖尿病患者进 行复核。
规范管理(随访、体检、转 诊等)率 0 分、控制率 0 分,低于年度要求按比例得 分。
糖尿病管理人群
血糖控制率=最近 一次随访空腹血 糖达标人数/已 管理的糖尿病患 者人数 x100%
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
其它慢性病 管理
根据上 级部 门 要求对 其他 慢 病患者 进行 管 理。
根据上级要求对其他慢性病管理的,要进行登 记,建立慢性病患者档案等。
根据当地情况开展其 它慢性病管理的,核查 门诊登记、慢性病患者 档案等。
按开展情况给分。未开展不 得分
慢病管 理真 实 性调查
真实率 100%
入村、入户调查 10 名 服务对象
发现 1 例不真实扣 0 分,慢 病体检一项不真实扣 0 分 随访一次不真实扣 0 分,扣 完为止
、
重性精神病 管理
规范管理率
有专业或接受过重性精神病管理相关培训的 专(兼)职人员,负责对辖区内精神病患者进 行分类登记并实行连续管理;有方便开展心理 健康指导的场所。对已确诊的在家居住的病情 稳定和基本稳定患者纳入管理时,要进行 1 次 全面评估,为患者建立健康档案。重性精神疾 病患者管理率达到规定目标。
现场查看有无相应人 员和场所,查阅患者登 记资料,有保护隐私的 措施。核查重性精神疾 病患者管理率。并随机 抽查 3-5 名重性精神 疾病患者及其家属进 行复核。
按标准逐项给分,每项 0 分
重性精神疾病患
者规范管理率=每 年按照规范要求 进行管理的确诊 重性精神疾病患 者数/年度所有 登记在册的确诊 重性精神疾病患 者数 x100%
康复指导率
对恢复期重性精神病患者进行康复指导,实施 康复训练。在专科机构指导下每年至少随访 4 次,为病情稳定的患者开展社区康复训练指 导,每年至少进行 1 次综合评价。发现复发或 加重征兆时,给予相应处理或指导转诊,并进 行危机干预。
抽查 10 份患者健康档
案,查看是否有每年 1
次的综合评价,有对病
情稳定患者的康复训
练、指导记录。查看随
访记录和次数。并随机
抽查 3-5 名重性精神
疾病患者及其家属进
行复核。
康复指导率≥当年工作指 标,得满分;低于年度要求 按比例得分。
管理真 实性 调 查
真实率 100%
入村、入户调查 5 名服 务对象。
发现 1 例不真实扣 1 分,体 检内容一项不真实扣 0.5 分、随访一次不真实扣 0.5 分,扣完为止
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
公共卫生事 件应急处置
突发公 共卫 生 事件报 告及 时 率
成立组织、制定预案,处理应急事件的处置工 作,按规定及时报告达到要求。
查相关资料和记录。
无组织、无预案扣 0 分,对 应急事件未及时处置扣 0 分。报告不及时扣 0 分。
突发公共卫生事 件报告及时率=按 规定时限报告数/ 应报告总数 X100%
卫生监督和 食品安全
开展卫 生监 督 执法工作
根据上级卫生行政部门要求落实辖区内卫生 监督、食品安全执法工作任务。
查阅相关文件及台帐 记录
检查少 1 次扣 0 分,未完 成任务的扣 0 分。
农村孕产妇 住院分娩补 助
项目进展情况
按落实孕产妇补助项目,补助进度达到 100% 补助资料齐全、
,随机抽 10—20 人,电 话或现场核实
每月月报上报不及时一次
扣 0 分(按月累计),补助
进度少 1 个百分点扣 0 分
扣完为止。发现 1 例不真实
或弄虚作假经查实的,此项
不得分
,
新生儿疾病 筛查
筛查登记管理
查阅新筛登记表,召回、追踪、随访记录
查看工作记录
无登记记录不得分,记录不
全扣 0 分,因医务人员不负
责任导致标本不合格追究
当事人责任并扣此大项全
部分。
叶酸发放
项目进展情况
项目是否开展、发放率是否 100%
查阅报表
每月月报上报不及时一次 扣 0 分(按月累计),发放 率每下降 5%扣 0 分,扣完 为止
真实性调查
调查卫生院、村卫生室工作开展真实性是否达
100%。对辖区内孕前及孕后 3 月叶酸发放对象
进行摸底登记,免费发放叶酸并进行随访
查看摸底花名册,叶酸 发放登记本,电话核实 和入户调查
发现 1 例不真实或弄虚作 假经查实的,此项不得分
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分
值
评分标准
得
分
备 注
基本医疗服 务与管理
(350 分)
组织领导
成立质 量管 理 委员会 及有 关 质量控制小组
明确院长为医疗质量管理第一责任人,成立 卫生院质量管理委员会及有关质量控制小组
(主要包括临床、护理、感管、药事、医技 等),每小组明确 1 名专职或兼职管理人员具 体负责医疗质量监管工作,行使指导、检查、 考核、评价和监督职能。
查阅卫生机构文件。
未明确院长为医疗质量管 理第一责任人扣 0 分;无管 理委员会扣 0 分,每少一个 质控小组扣 0 分,未明确专 人负责扣 0 分。
医疗管理制 度
制定并 落实 医
疗质量 管理 制 度、措施、检查 评价标准,医疗 质量分 析讲 评 制度
医疗质量管理组织及各质控小组有工作计 划、定期召开会议(院及管理委员会每季度 一次,各小组每月一次),定期开展医疗环节 质量检查、讲评、通报,整改措施落实。
查制度及各个管理组 织活动计划、实施、 总结及整改情况
无制度、措施、标准扣 0 分,不完善酌情扣分;无计 划、活动、总结扣 0 分;无 整改措施扣 0 分,无定期开 展质控讲评、通报扣 0 分
。
落实医 疗质 量 安全 管理核心制度
落实医疗质量安全管理核心制度,相关人员知 晓率 100%。
依据相关医疗质量核
心制度,查台帐资料; 抽查 5 份归档病历,调 查核心制度落实状况; 抽查住院医师 2 名,调 查核心制度知晓率。
核心制度不全,扣 0 分;查 病历文书记录,核心制度落 实不力酌情扣分。知晓率少
10%扣 0 分,直到扣完为 止。
人员岗位职责、 值班制度
职责明确,执行值班制度。
查人员花名册;查排班 表;查交接班记录本。
人员职责未建立扣 0 分,无 排班表和交接班记录本扣
0 分。
考核类别
考核项目
考核内容
考核标准
考核方法
分 评分标准 值
得 备 分
注
严格执行《执业
医师法》、《医疗
医疗机构超范围执业,每超
机 构 管理条
查看《医疗机构执业许
一个科目扣 0 分; 有否非
例 》、《 护士条 医疗机构无超范围执业;卫生技术人员有相应
可证》;查看单位含技
卫技人员执
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