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宝丰招聘面试题目答案大全.pdf

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1、宝丰招聘面试题目答案大全题目一:据媒体报道,现在很多办事大厅出现设备先进,但是却有多窗口闲置,大厅群众排长队的情况,对此你有什么好的对策?专家审题专家审题本题属于社会现象类题目,问法也很简单,就是要考生给出对策即可,因此作答思路较为清晰单一。逐一根据给出的问题一一进行对策提出即可,那我就需要把题目中的矛盾找全,根据矛盾拿出措施。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“现在很多办事大厅出现设备先进现在很多办事大厅出现设备先进,但是却有很多窗口闲置但是却有很多窗口闲置”这句话当中给出了一个信息点,就是现在办事大厅设备很先进,设备进行更新换代很好,这是技术的进步,但是因此就不开设窗口,

2、将窗口闲置,这会给老人等特殊群体带来不便,并且有一些办理事项是需要在窗口办理的,所以还是需要做好窗口的设置,满足群众的需求。那我们也不能将窗口全开,为了做好自助办理和窗口的统筹,可灵活设置窗口,如潮汐窗口、应急窗口等,方便群众办事。审题点审题点2:“大厅群众排长队的情况大厅群众排长队的情况”这是交代了另外一个信息点,使用先进设备本意是好的,但让群众排队,却会引起群众不满,因此我们要让先进设备真正发挥效果,提高办事效率,可以增加设备数量,疏导排队人员,也可以安排工作人员做好指导,避免群众因为不熟悉操作耽误时间。审题点审题点3:“对此你有什么好的对策对此你有什么好的对策”这句话说明我们只要给出解决

3、题干这种现象的措施即可,我们可以在入题部分说明对办事升级的认识,但注意不要太多,简单作为入题即可。结合审题点1和审题点2已经对题干的矛盾进行挖掘和对应进行解决,也就是解决先进设备排队的问题和窗口闲置的问题。但我们不能止步于此,从这件事上我们看到,政府做出服务升级的本意是好的,但不能将好事变为负担,因此要有深层次的服务理念,切实为百姓着想,并且要有问题理念,及时化解工作中的不足,将政策落实到位。综合以上分析,本题的答题思路:简要入题,给出解决对策:一是合理设置自助办理设备;二是增加推广引导;三是统筹安排窗口设置;四是优化服务理念。正确示例正确示例办事大厅引入先进设备能够提高群众办事的便利度,是践

4、行政府职能转变的有力举措,但是对于群众到现场还是排长队的情况,我有如下几点对策:第一,合理设置使用先进设备。为了切实提高群众的办事效率,通过统计大厅内每日的人流量、办事的平均时长,合理引进数量适宜的设备,满足群众的办事需求。并对设备进行优化升级,简化页面操作步骤、调大字号、增加语音指导等,让群众使用感更好,操作更顺畅。从而提高效率,减少人群排队。第二,做好宣传推广,一方面在大厅内部张贴设置指示标牌和设备操作流程,指引群众快速办理。还可以通过电视、报纸、三微一端等大众媒体,宣传先进设备的引进初衷和使用方法,让群众能够理解支持,并顺利应用设备办事。另一方面安排引导服务人员,在大厅内安排工作人员引导

5、群众正确使用设备,对排队群众的办事材料开展检查,对缺少材料和材料不符合要求的群众及时告知。对不会使用的群众进行现场教学,指导他们运用自助终端快速完成事项提交申请工作,提高群众对先进设备的接受程度。第三,科学设置窗口。为了满足老人等特殊群体的办事需求,在使用自助设备的同时,也要在大厅内部设置数量合理的办事窗口,保证自助办理、窗口办理协同进行。为了确保窗口能够有效充分使用,可以安排潮汐窗口和应急窗口,在办事人员较多的时段,增开服务窗口,缓解办事压力,待人流量少的时间段,关闭部分窗口,保证资源合理应用。第四,提升服务理念。一方面加强工作人员的教育培训,聘请业务骨干定期开展业务培训班,提高工作人员的办

6、事效率,也可利用党课、教育实践活动等,提高工作人员的宗旨意识,切实担负工作职责,全力践行“为人民服务”的工作要求。另一方面做好科学决策,在推行新政策的时候,通过实地走访、问卷反馈、网络留言等形式掌握群众的需求,并在试运行阶段及时化解出现的问题,将政策、工作不断调整优化,满足群众期待。相信通过以上的方式,可以让群众有更好的办事体验,将政策推行更到位,全面贯彻落实政府职能转变的工作要求,给群众提供更优质的服务。题目二:宝丰招聘面试题目答案大全编号:10be05ecfd4e443d30cff371bc7afe072022/12/11第1页,共5页习近平总书记在“七一勋章”颁授仪式上指出,在受到表彰的

7、同志身上,生动体现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神。请谈谈你的理解。专家审题专家审题本道题属于态度观点题。题干要求对习近平总书记关于受到“七一勋章”表彰同志的高尚品质和崇高精神的论述进行分析,我们可以结合习近平总书记提炼出的四个词语逐一分析,并结合实际情况谈一谈如何去做。具体思路结合题目进行剖析。审题点审题点1:“习近平总书记在习近平总书记在七一勋章七一勋章颁授仪式上指出颁授仪式上指出”这是讲话的背景,“七一勋章”是中共中央用于表彰全国优秀共产党员、全国优秀党务工作者和全国先进基层党组织的荣誉。习近平总书记在颁授仪式上的讲话,对于全体党员做好工作是重要指

8、导,这就是我们的态度,可以放在开头。审题点审题点2:“在受到表彰的同志身上,生动体现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质在受到表彰的同志身上,生动体现了中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神和崇高精神”这次颁授仪式共有29名同志获得表彰,这些人身上的共同点就是习近平总书记概括出来的4个词语、16个字,在表明自己的态度后,可以具体阐述一下自己对这四个词语的理解,并说明其积极作用。坚定信念,就是坚持不忘初心、不移其志,以坚忍执着的理想信念,不懈奋斗。践行宗旨,就是对人民饱含深情,心中装着人民,工作为了人民,想群众之所想,急群众之所急,解群众

9、之所难,全心全意为人民服务,这是做好工作的基础。拼搏奉献,就是把许党报国、履职尽责作为人生目标,不畏艰险、敢于牺牲,苦干实干、不屈不挠。廉洁奉公,就是保持共产党人艰苦朴素、公而忘私的光荣传统。在具体解释论证的过程中,可以结合自己所了解的一些受到表彰同志的先进事迹。论证之后,我们还可以想想,这么好的精神肯定需要学习和弘扬,所以我们可以站在青年干部的角度,从学习、实践等自己如何去落实高尚品质和崇高精神的角度去谈一下。综上,本道题的基本思路是:开门见山说明自己对习近平总书记讲话的态度和认识,接着,对这四个词语进行分点阐述,最后,从谈谈学习高尚品质和崇高精神的举措。正确示例正确示例在“七一勋章”颁授仪

10、式上,习近平总书记深刻总结了受到表彰的“七一勋章”获得者身上所体现的高尚品质和崇高精神,对于每一名共产党员和青年干部来讲,都具有十分重要的指导意义,需要我们深刻领会并落实在实际行动中。第一,坚定信念,就是坚持不忘初心、不移其志,以坚忍执着的理想信念,不懈奋斗。正是因为有千千万万信念坚定的优秀党员干部,才能带领人民攻克一个又一个难关,取得一个又一个胜利。就像“当代愚公”黄大发,带领村民历时36年,在悬崖绝壁上开凿出一条“生命渠”,用实干兑现“水过不去、拿命来铺”的誓言,如果没有坚定的信念是做不到的。第二,践行宗旨,就是对人民饱含深情,心中装着人民,工作为了人民,想群众之所想,急群众之所急,解群众

11、之所难,全心全意为人民服务,这是做好工作的基础。社区工作者的杰出代表林丹,扎根社区40余年,始终为民爱民,当好党的“传声筒”、群众的“服务员”,把党的工作做到群众心坎上,被群众亲切地称为“小巷总理”,得到了人民的认可。第三,拼搏奉献,就是把许党报国、履职尽责作为人生目标,不畏艰险、敢于牺牲,苦干实干、不屈不挠。我们在前进的道路上会面临许许多多的娄山关、腊子口,必须有逢山开路、遇水架桥的勇气,去攻克难关,才能不断发展进步。不久前离我们远去的袁隆平,在研究杂交水稻的过程中,耄耋之年仍在田间地头亲自做实验,最终倒在了他挚爱的稻田中,这种品质和精神感动了、影响了所有人。第四,廉洁奉公,就是保持共产党人

12、艰苦朴素、公而忘私的光荣传统,不计较个人得失,不贪图享受。这是每一名共产党员干部应该坚守的底线,否则就会在糖衣炮弹、阿谀奉承之中迷失自我,甚至腐化堕落、身陷囹圄。这次受到表彰的每一名同志都是清清白白做人、干干净净干事的表率。作为一名新时代的青年人,特别是一名有志于走上公务员岗位的青年人,我要认真学习这些优秀代表的先进事迹,感悟他们的高尚品质和崇高精神,从中汲取精神养分,筑牢自己的精神家园。同时,要在自己的工作中抓好落实,无论从事什么工作,都把习近平总书记提出的坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公作为基本准则,内化于心、外化于行。题目三:中央出台农村保障适用房试点工作政策,要求你在本省选取3到

13、5个试点进行试运行,待试运行后再进行全省范围内的大规模推广工作,你认为工作重点是什么?专家审题专家审题这是一道组织管理题目,考察的内容属于实务类工作,要求考生就农村保障适用房政策进行试点并推广,所以我们选好试点、持续跟进并且进行推广工作。题目属于特殊问法,要求对工作重点进行阐述,下面结合题干关键信息进行具体分析。审题点审题点1:“中央出台农村保障适用房试点工作政策中央出台农村保障适用房试点工作政策”宝丰招聘面试题目答案大全编号:10be05ecfd4e443d30cff371bc7afe072022/12/11第2页,共5页题干给出事件背景主题为农村保障适用房,保障性住房是指政府为中低收入住房

14、困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房,是政府通过政策手段切实改善低收入居民的居住条件,是重要的民生问题,对于改善民生、促进社会和谐稳定具有重要意义。可见此项工作意义重大,考生可以在开头时结合意义入题。审题点审题点2:“要求你在本省选取要求你在本省选取3到到5个试点进行试运行,待试运行后再进行全省范围内的大规模推广工作个试点进行试运行,待试运行后再进行全省范围内的大规模推广工作”这句话给定了具体的工作内容,首先是进行试点运行,那么结合工作实际,试点是为了检验政策措施是否科学合理,在实施过程中及时发现问题,改进问题,所以试点县区的选择则需要具有代表性,在选择的时候,要有不同经济水平的县区

15、、不同地域、不同人口数量等级等。试点的目的是推广,所以试点要持续观察、总结,并且改进,之后才可以全面推广。另外,推广的时候要让大家都了解政策、熟悉操作,所以这里就相当于进行政策的宣传工作,大家都了解之后,我们还要检查一下落实的如何,如果有问题的可以及时调整。审题点审题点3:“你认为工作重点是什么你认为工作重点是什么”设问为微观问法,考生可以按照时间轴或要素轴进行思考,构建答题框架,只是在作答时要进行语言转化,通过总结句前置来进行扣题。在大体内容上,可以按照前期准备,试点选择、政策推广、持续跟进四个步骤进行,从四个步骤中提取出总结词做为重点即可。因此,本题的作答思路是,首先,说明重点环节。其次,

16、按照前期准备、试点选择、政策推广和跟踪效果的思路展开。正确示例正确示例中央出台农村保障适用房政策,旨在通过政策手段改善中低收入家庭住房条件,是切实保障和改善民生的重要举措。如果由我来组织此次试点运行推广工作,我认为工作重点在前期准备的充分性、试点选择的科学性、政策推广的有效性和跟踪落实的及时性。具体会这样开展工作:第一,做好充分的准备。首先,我会研究中央及我省相关政策文件,正确把握政策方向。其次,我会调研其他推广成功的省市,学习好的经验,吸取教训。然后,对我省目前实际情况充分调查,包括各地区经济水平、中低收入家庭占比、保障性住房需求量、目前住房补贴政策等,形成合适的方案上报领导。第二,确保试点

17、选择科学。首先,我会遵循全面、普遍的原则选择试点,联系相关部门,查看全省不同县区的经济体量、农民人均收入、农村人口数量的数据,最终确定有代表性的3-5个试点,涵盖全省高中低不同经济水平的地区,不同人口数量的县区。其次,持续观察这些试点地区的落实情况,要求县区相关部门及时汇报情况,同时带领工作组深入农户家中了解他们对政策的满意程度,以及相关诉求。将掌握的情况进行汇总,根据群众的反馈调整政策,重点解决普遍性问题,对于个别特殊问题给予当地一定的自由裁量权,从而形成完善的推广方案。第三,全面推广有实效。首先,我会下发红头文件对政策的意义、实施细节等详细说明,请领导召开全省相关部门的电视电话会议,告知各

18、有关部门要根据实际情况加强组织机构建设,安排专人专岗负责政策推进事宜,并做好后续的政策解读工作。其次,利用电视广播、农村公告栏以及在村中设置咨询点等方式,宣传农村保障适用房政策的重要意义,明确告知这项政策的具体细则、申请条件、申请流程和咨询电话等。最后,持续跟踪确保政策落实到位。一方面,我会带领工作小组到各地开展调研走访,了解落实情况,了解推广过程中遇到的问题,集体研究共同解决。另一方面,会同纪检监察部门加强监督,确保保障性住房分配使用公开透明、公平合理,严厉打击暗箱操作等违规行为,确保政策真正惠及于民。题目四:有个老人来农商银行存钱,工作人员发现一张100块假币就给他没收了,老人大吵大闹说这

19、是他的生活费,你该怎么办?专家审题专家审题本题属于应急应变类题目。此类题目需要做到三审,审场景、审矛盾、审身份。一方面,要通过自己的职责权限,将现有矛盾处理完毕;另一方面,要有长远意识,运用多重手段规避此类事件的再次发生。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“老人来农商银行存钱,工作人员发现一张老人来农商银行存钱,工作人员发现一张100块假币就给他没收了块假币就给他没收了”这是题目的第一个矛盾。我们都知道,银行没收假币是符合工作原则的,也是合理合法的。但考虑到实际情况和存款人的感受,银行工作人员在没收假币之后,要做好后续的安抚工作,例如:向老人解释清楚,避免矛盾更大化

20、;帮助老人寻找假币的来源,协助其做好相关的维权工作等等。审题点审题点2:“老人大吵大闹说这是他的生活费老人大吵大闹说这是他的生活费”这是题目的第二个矛盾。一方面,老人在银行办事大厅吵闹是会直接影响到其他工作人员和办事群众的,所以我们要做好安抚老人的工作,及时制止事态恶化;另一方面,我们也要关注老人的诉求,针对老人生活费少了的问题给出一些帮助和建议。宝丰招聘面试题目答案大全编号:10be05ecfd4e443d30cff371bc7afe072022/12/11第3页,共5页审题点审题点3:“你该怎么办你该怎么办”题目没有明确说明你的身份,我们可以从方便答题的角度假设一个身份,比如自己是银行办事

21、大厅负责人。因此,本题的思路为:首先,安抚老人情绪,阻止吵闹其次,从情、理、利的角度向老人耐心解释再次,针对没收后老人钱财损失的情况提供帮助最后,处理完当前矛盾后进行反思总结,做好后续工作。正确示例正确示例如果遇到题中所述状况,我会通过以下步骤来进行处理:首先,安抚老人情绪,了解具体情况。一方面,因为老人的岁数比较大,再加上情绪比较激动,所以我会用温和的态度与老人沟通,我会告诉老人大吵大闹是没有办法解决问题的,不要因为情绪激动影响到身体健康,这样反而得不偿失;另一方面,我会请老人到银行客户接待室坐下,为他倒一杯热茶,请他平复一下心情。其次,积极与老人沟通,妥善处理问题。第一步,我会向老人详细解

22、释,我非常理解他收到假币的沮丧心情,并且非常同情他的遭遇,理解他赚钱不易。第二步,我会向老人说明,金融机构办理业务时收到假币后进行没收是符合法律规定的,不能返还给客户,要当面予以收缴,要避免假币在市面上流通,以免造成更多人的损失,希望老人理解我们的工作并支持国家的规定。第三步,如果老人对我们没收的假币存有疑虑,我会拿出100元真币和老人进行对比,并现场使用验钞机和其他鉴定方式进行真伪辨别,向老人指出伪造的痕迹,告知老人如果仍有异议,可向我们当地的中国人民银行分支机构或已授权的鉴定机构申请鉴定。再次,在自己职权范围内尽自己所能帮助老人。一方面,我会引导老人回忆假币的来源,他在何地何时收到了这张假

23、币,是否还能回忆起付款人的相貌等等,并记录下老人所说的信息;另一方面,我会帮助老人拨打报警电话,必要情况下可以陪同老人到派出所说明情况,尽可能减少老人的损失。最后,惩前毖后,继续进步。在今后的工作中,我们一方面也要加强宣传,通过微视频、易拉宝等宣传我们银行对假币处理的工作流程以及假币的特征,教大家如何辨别假币,减少损失;另一方面,也要加强银行从业人员的培训,不断提升服务质量和工作能力,灵活应对突发情况。题目五:你工作很有原则性,但同事老王觉得自己有经验,让你做这做那,不按规矩行事,你该怎么办?专家审题专家审题审题点审题点1:“你工作很有原则性你工作很有原则性”工作很有原则是你的优点,同时可能也

24、是你的缺点。你的原则性一方面有利于工作的顺利开展,同时因为讲原则所以你为人正直,可能收到同事敬仰,领导信任;但是另一方面有可能你太过于讲原则,讲话和做事不懂变通,给工作带来困扰。审题点审题点2:“但同事老王觉得自己有经验,让你做这做那,不按规矩行事,你该怎么办?但同事老王觉得自己有经验,让你做这做那,不按规矩行事,你该怎么办?”这里出现你跟同事老王之间的人际冲突,冲突主要表现在你认为同事按照经验办事,与规矩相悖,你怎么办?一般人际的冲突通常会从双方找问题。先看你的问题,有可能是你不懂变通、业务不熟、经验不足等,再看老王原因,有可能只是作风习惯问题,小题大做,或者真的是原则问题,最后看一下两者沟

25、通之间是不是有误会,及时解决即可。正确示例正确示例我作为老王同事,面对老王在工作中的种种行为,不能武断的去判断,而应该在结合工作实际的前提下,客观的去看待和处理,认真自我反省,我会从以下几个方面入手:第一,从为人处事、工作习惯、对待工作的态度等,不涉及履职尽责和工作原则的方面来看。如果是老王的待人接物、工作办事风格、习惯等跟我的习惯、原则等有一定抵触,让我对他产生了“不按规矩行事”的观感。那么我会根据具体事情分析能否调整自己的工作状态和心态,只要有利于工作的开展,可以适当让步,共同做好工作。但如果是一些与我做人做事的价值观等相抵触的情况,我会选择空闲时间跟他长谈一番,向他坦诚不公的讲清楚并拒绝

26、,也请他理解。第二,从老王和我的工作经验、工作履历、工作效率等方面看,也许是老王在工作中的锤炼出的方式方法、业务流程等更切合实际,也符合工作纪律、原则等,而我作为新人,在一些工作上的认识不到位、经验不丰富,并不掌握这些工作实务,从而产生了这种印象。若是如此,那么我会第一时间转变心态,自觉接受老王的工作分配和指派,并在这个过程中积极向老王请教学习,从他的工作习惯和经验中总结整理出落实这些工作的方法、流程等并形成书面记录,然后与他交流、请他修正,和他一起将这些经验转化为工作方法、流程等,并建议领导在全单位推广,做好业务指导。第三,如果说虽然老王的工作经验丰富,也切合工作实际,但是他的这些经验,并不

27、太符合工作要求、工作纪律和工作原则。若是这种情况,一方面,我还是会积极学习掌握,但同时更要结合相关的法律法规、制度规范、业务指导等刻苦钻研,找出可以将这些经验、做法能够严格按照工作原则进行改进提高的方法,进一步完善、提炼,总结出来,推广出去。另一方面,如果宝丰招聘面试题目答案大全编号:10be05ecfd4e443d30cff371bc7afe072022/12/11第4页,共5页通过分析后发现是当前的工作制度方法滞后,一些工作原则不适应当前工作实际的情况时,那么我会在做好总结改进的基础上,跟老王充分地讨论总结后,向领导提出意见和建议。但同时会提醒老王改善一下自己的工作做法,避免经验行事而违规。在今后的工作中,在遇到类似的问题时,我会坚持自我,坚持原则,在不触犯原则性的同时,坚持原则性与灵活性相结合,处理好同事关系的同时还更要以工作为重。宝丰招聘面试题目答案大全编号:10be05ecfd4e443d30cff371bc7afe072022/12/11第5页,共5页

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