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电子商务培训方案

为认真贯彻落实国家、省、市关于加快电子商务发展的有关精神和要求，进一步提升农村电子商务网络认知能力，普及农产品电子商务知识与技能，缓解农产品的“卖难”问题，促进农村经济发展以及特色农产品的网络经营效益，决定举办 “电子商务进农村”专题培训班。培训方案如下：
一、培训目标
1、 了解互联网的发展历程及发展现状；熟悉互联网的含义、类型、构成；熟练掌握互联网的应用服务。
2、 了解电子商务的含义与类型；熟悉网上支付的流程与操作。
3、 熟悉电子商务的创业政策；熟练掌握网上开店的整个流程及经营技巧。
4、 熟悉电子商务物流技术与管理。
5、 体验电子商务的网上开店和利用支付宝进行网上支付的实验。

二、培训时间
3-5天
三、培训对象
农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、 各乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。
四、培训地点

五、   培训内容
    1.课目一：对个体性质的电子商务新从业人员，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉淘宝等C2C主流平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
    2.课目二：对新从事电子商务业务的企业，重点培训了解电子商务发展现状，熟悉阿里巴巴B2B平台开店流程，熟练掌握物流、采购、支付等关键环节的应用技术。
3.课目三：对现有电子商务相关企业及网商，重点培训店铺经营专业技巧、平台政策变化及应对、熟悉新型电子商务模式及应用；
4.课目四：对县各相关经济部门工作人员，重点培训了解电子商务发展现状、熟悉各级电子商务发展政策，提高服务电子商务产业发展的能力。

二、 课程设置及课时安排
1、 基础课程（12课时）
序号
主题
内容简介
课时数
1
互联网的含义与类型
互联网的含义
互联网的类型
1小时
2
互联网的构成与接入方式
互联网的构成
互联网的接入方式
2小时
3
互联网的基本应用
搜索引擎类的使用
通讯与即时通讯类的使用
社区类的应用
3小时
4
电子商务的含义与类型
电子商务的含义
电子商务的类型
1小时
5
电子商务交易模式
B2B电子商务及案例
B2C电子商务及案例
C2C电子商务及案例
1小时
6
电子货币的含义与类型
电子货币的含义
电子货币的类型
1小时
7
网上支付的流程与操作
网上支付的流程
网上支付的操作
3小时

2、 深化课程（24课时）
序号
主题
内容简介
课时数
1
网上开店的准备工作
网上开店的必备条件
店铺产品的市场调研
店铺的货源组织
登记注册与合法经营
1小时
2
网上开店的过程
网店取名
网店布置
网店开设的流程
网上开店的操作
2小时
3
网上店铺的经营技巧
网店的宣传及营销技巧
网店的支付设计技巧
网店的送货运营技巧
网店的客户关系管理技巧
网上店铺实战技巧评析
1小时
4
电子商务物流概述
电子商务物流的含义
电子商务物流的运作模式
电子商务物流的业务流程

2小时
5
电子商务物流配送
电子商务物流配送管理的含义
电子商务物流配送的模式管理
电子商务物流配送的过程管理
2小时
6
网络供应链的物流管理
网络供应链的含义
网络供应链的解决方案
基于网络供应链的物流配送管理
2小时
7
电子商务物流技术
Web技术
数据库技术
EDI技术
数据采集与识别技术
物流跟踪技术
物流技术的综合应用
2小时
8
电子商务物流管理
电子商务物流信息系统的组成
电子商务物流信息系统的结构
电子商务物流信息系统的开发
电子商务物流信息系统的解决方案
电子商务物流软件
快速响应
有效客户响应
电子订货系统
准时制
物料需求计划
分销需求计划
物流资源计划
企业资源计划
3小时
9
网络营销
什么是网络营销
网络营销分类
网络营销方式
实战网络营销
4小时
10
电子商务实验（一）：网上开店
实验目的
实验条件
实验说明
实验内容与步骤
3小时
11
电子商务实验（二）：利用支付宝进行网上支付
实验目的
实验条件
实验说明
实验内容与步骤

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落