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青岛保姆招聘面试题库及答案题目一：北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，559名综合窗口工作人员通过了行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析社会现象类题目。核心话题为政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作的开展。由于这是一个正面的社会现象，因此我们应表达支持的态度，并且可以分析这件事的意义，然后考虑如何将这项职业技能等级认定工作完善并推广出去。具体结合题目分析。审题点：审题点：“北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，北京市多区政务大厅开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作，559名综合窗口工作人员通过了名综合窗口工作人员通过了行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员行政办事员职业技能等级考试，获得职业技能等级证书，成为北京市首批持证上岗的综合窗口行政办事员”这是本题的题干，主要说了一件事，就是综合窗口行政办事员通过了职业技能等级考试持证上岗。综合窗口行政办事员获得了职业技能等级认定证书了之后才能上岗，这无疑会淘汰一批工作素养不合格的工作人员，优化队伍，可见这是一件好事，因此正如前文所言，针对此题我们可以表达支持的态度。接下来就可以具体分析这件事能够带来哪些积极的影响，行政办事员技能培训学校通过专业的课程体系培养出具备行政办事能力的人才，再由政府通过购买服务，选拔技能合格的人员从事综合窗口的行政工作，这就可以让一些没有通过公务员等选拔考试的年轻人多了一个进入政府工作的机会，实现职业梦想；窗口工作人员是否专业直接关系着群众的切身感受，因此，工作优化后也可以提升群众对政府工作的满意度；进行职业技能等级认定工作，还是在优化政务服务，属于“放管服”改革的范围，那么，这项举措的推行也进一步强化了“放管服”改革的落地成效。可见，推行综合窗口办事员的职业技能等级认定工作好处多多，既然如此，我们便可以思考如何进一步完善工作，并且推广出去。考虑到窗口办事员的职业技能等级评定工作包括培训和考核两个方面，因此不妨从优化培训内容和考核方式两个角度进行完善，然后进行有序推广。因此，本题答题思路可为：首先，对这项职业技能等级评定工作表达认可支持的态度；其次，从让更多年轻人实现职业理想、群众因此更满意和“放管服”改革更有效三个角度分析意义；最后，从实时更新培训内容、定期考核畅通晋升和分享经验有序推广三个方面提出对策。正确示例正确示例政务服务窗口是接触群众最多的地方，也是政府的“门面”，开展政务服务窗口行政办事员职业技能等级认定工作就是在为政府打造一个好的“门面”，值得落实和推广。北京推出的这项职能认定工作让我看到了很多积极的意义。首先，有利于帮助更多年轻人实现职业梦想。年轻人通过职业培训学校掌握相关技能，再参加选拔考试成为综合行政窗口的工作人员，这给年轻人进入政府从事工作增加了一条路径，有利于缓解考编的竞争压力，让更多年轻人实现在政府上班的梦想。其次，能够有效提升群众对政府工作的满意度。通过培训的工作人员态度更加谦和，更能设身处地地为群众着想，更易让群众感受到政府工作的温情；此外，更加便捷的操作流程、更加高效的处理方式，进一步增强了群众对政府办事能力的认可度。最后，强化了“放管服”改革的落地成效。综合窗口业务多、更新快，而且具有一窗通办的特点，因此综合窗口的工作人员的综合素质是行政审批过程中影响审批进度的重要因素之一，通过推行职业技能认定工作，倒逼窗口工作人员提升工作能力，有利于降低市场主体的市场运行的行政成本。常言道“善治贵有良法，良法贵在执行”，为了更好地提升广大综合窗口工作人员的职业能力，推行职业技能等级认定工作，我认为可以从以下几个方面努力。第一，保证培训内容与时俱进。职业技能培训学校要关注党中央最新出台的各项政策，把握行政工作的最新变化，保证培训内容的涉及符合最新要求；涉及到窗口工作人员的工作需要增加或是更新的时候，当地政府也要及时组织相关工作人员参加培训。第二，定期考核，畅通人才发展渠道。当地政府可联动职业技能培训学校，为综合窗口工作人员定期组织考核，另外也要建立服务评分机制，请办事群众为工作人员的服务进行打分，及时根据考核成绩、实际工作量以及服务态度等内容，对工作人员做出综合评判，根据评判结果调整工作人员的等级。第三，分享经验，有序推广。可以通过组织座谈会或是现场参观学习等方式，组织各地政府学习如何推行职业技能等级认定工作，包括跟窗实训、模拟演练等教学模式以及需要准备的政务公开查询机、多功能无障碍自助机等信息化设施设备，并分步取消原。青岛保姆招聘面试题库及答案编号：4f61451fc092e4f5faca6c52af49a2c22022/12/8第1页，共5页题目二：有人认为对于成功来说，勤奋努力更重要，有人认为选择比努力更重要，你怎么看?专家审题专家审题本题是一道态度观点类的综合题分析题目，题干中围绕成功提出了两种不同的观点，有人认为勤奋努力更重要，有人认为选择更加重要，对此，我们就可以提出自己的观点，然后围绕自身的观点对其进行论述。具体结合题目详细进行分析审题点审题点1：“有人认为对于成功来说，勤奋努力更重要有人认为对于成功来说，勤奋努力更重要”这一审题点明确认为，成功是需要勤奋努力的，确实，无论任何事情，成功的取得都离不开勤奋，只有通过勤奋才能把理想转化为现实，才能实现梦想取得最终的成功，因此，这一个观点是有一定道理的。审题点审题点2：“有人认为选择比努力更重要有人认为选择比努力更重要”这一审题点则认为选择比努力更加重要，主要是说在人生道路上，只有选择正确的方向，进而再进行努力，才可能取得最终的成功，如果方向错了，不管怎么样努力都不可能成功，所以选择确实非常重要，甚至一定程度上超越了努力的意义，这句话也是有一定道理的。综合上述，这两句话都有一定道理，所以在分析的时候我们就认为这两句话并不矛盾，而是成功路上必不可少的两种因素，接下来就可以分别围绕这两句话，采用道理加举例论证的方式进行论证，最后可以谈一谈我们应该如何做好人生的选择，如何通过不懈努力走好人生之路，实现成功。正确示例正确示例题干中的这两句话在我看来并不矛盾，都有一定的道理，不管是选择还是努力，都是成功路上不可或缺的重要因素。首先，成功离不开勤奋努力。“人生在勤,不索何获。”辛勤耕耘才会有所成就，勤奋努力才能把理想落实到行动中，才能朝着自己的梦想越走越近，最终实现成功。如果只有梦想，不去努力，那么梦想不过是一纸空文，最终终会破灭。如果景海鹏没有勤奋努力训练，就不会有50多岁依旧能够奋战太空的体力，也就不可能有三次飞天的成绩；如果没有科研团队的勤奋努力，港珠澳大桥的修建就无法突破技术难关，海底隧道也就无法对接成功，我们不可能看到跨越海湾的桥梁；如果没有每一位扶贫工作者的勤奋努力，贫困户就无法找到摆脱贫困的密码，脱贫致富的梦想也就无法实现，全面小康社会的进程也会停滞。其次，成功离不开正确选择。选择意味着找准实现目标的方式道路，如果选择了正确的道路，就能够不断的努力前行走向胜利彼岸，如果道路选择错误，那么即使再勤奋再努力也有可能会背道而驰，离自己的目标越来越远。刘翔在面对职业选择时，没有选择跳远，而是选择了跨栏，才会实现了自己奥运会上夺金的壮举；科大讯飞公司在面对激烈的市场竞争时，没有选择在文字输入法上一决高下，而是选择了语音输入的道路，最终成为这一领域的佼佼者；中国在前行的道路上，没有选择遵循苏联发展的老路，也没有选择资本主义的道路，而是选择了中国特色社会主义，才有了今天的盛世辉煌。选择和努力如鸟之两翼、车之两轮，对于我们未来的人生来说都很重要。一方面，要学会选择。要加强理想信念，通过理论学习、党史学习教育，坚定理想信念、牢记初心使命，树立正确的价值观念，在大是大非面前坚定选择，面对不良言论敢于斗争。同时，要拒绝盲从，通过加强警示教育，提升防腐拒变能力，在面对诱惑的时候要能够抵制诱惑，坚守底线和原则，在财富、利益面前选择忠诚、干净、担当。另一方面，要努力奋进。漫漫征程，惟有奋斗，在工作中要兢兢业业，切实做到深入基层，密切联系群众，做到问需于民、问计于民，始终坚持人民立场，在平凡工作中不懈奋斗、为民服务。此外，要勇于承担，在面对紧急突发情况，能够发挥青年人的力量，勇于扛起身上的责任，勇敢冲锋在前。题目三：市区内的公园有大群白鹭，有游客反应经常踩到鸟粪或者被鸟粪砸到。如果你是园区的负责人。你怎么办？专家审题专家审题本题是一道有障碍的组织计划题，核心考察现在有白鹭粪便问题，你如何提升游客体验，注意抓住题目的本质。首先，要改善这一问题，就要了解现状；其次，可以优化路线的设置，避开白鹭的粪便；再次，可以做好游客宣传，让他们做好规避工作；并且，要优化服务；最后，收集反馈，不断完善。审题点审题点1：“市区内的公园有大群白鹭市区内的公园有大群白鹭”白鹭是一种能增添公园景色和体现生物多样性的动物景观，要分析到白鹭给游客带来的视觉欣赏和对公园和社会的生态贡献，对大群的白鹭要给与他们生存的空间和环境。青岛保姆招聘面试题库及答案编号：4f61451fc092e4f5faca6c52af49a2c22022/12/8第2页，共5页审题点审题点2：“游客反应经常踩到鸟粪或者被鸟粪砸到游客反应经常踩到鸟粪或者被鸟粪砸到”白鹭作为一种动物，自然会吃喝排泄，大量的白鹭排泄的粪便确实会对游客的旅游造成不好的体验，需要调查清楚原因，然后提出切实可行的解决对策，既要让人舒适地欣赏公园美景，也要让白鹭在公园自由地飞翔。审题点审题点3：“你是园区的负责人你是园区的负责人”审清楚自己的身份，园区负责人可以利用园区的人力物力资源调查清楚问题发生的根源，然后要利用线路规划，宣传引导，强化服务，改进完善等方式提升游客体验，打造美丽园区。这道组织计划题目的重点是提出一系列切实可行的对策解决园区鸟粪困扰游客体验的问题，前期的调查和后期的总结提升可以略谈，详细阐述对策的手段和目的。正确示例正确示例大量白鹭的粪便，确实会影响游客的体验度，如果说我是园区的负责人，我会通过以下方式改善景区鸟粪问题：第一，我会安排好调查的工作。我让景区相关区域的管理人员观察白鹭的日常习性和日常活动的区域范围等等。并安排网络运营的工作人员通过官方网站、微博、微信，发放电子调查问卷，也可以让导游和其他服务人员向游客发放一些纸质调查问卷，了解一下他们在游玩的过程当中这些的困扰，以及他们在公园游玩方面的需求，比如是细化看风景，还是观察动物等等，并请他们提出意见和建议。还可以通过网络搜寻、实地走访的方式，了解其他公园的相应措施，提供借鉴。第二，做好公园规划工作。联系工作人员、导游等召开座谈会，合理的规划公园的游览路线，可以规划多条线路，满足游客的不同需求。比如：风景观光线，包含景区内的重要景点，尽量避开白鹭的生活活动区域。动物观察线，覆盖景区内的主要动物生活的区域，并规划相应的地点观察动物，对于白鹭的观察，也可以在专门的区域设置观景台，加装顶棚，防止白鹭的粪便砸到头上。户外慢跑线，可以选取地形平缓的、路面平整、粪便较少且空气较好，远离车辆和人流较多的地区，设计好线路。第三，要做好宣传。一方面，要对游客宣传。可以安排宣传人员和网站微博微信的维护人员撰写专门的稿件，去宣传不同的路线涉及的区域和特色，同时，可以附上爱心贴士，说明景区的生态较好，提示游客要注意白鹭的粪便问题。并让广播站管理人员利用公园广播进行循环播放，在公园门票上印制提示标志，提醒游客注意。另一方面，要做好工作人员的培训，比如可以对导游进行培训，让他们了解最新的线路规划，以及提示游客注意粪便。还可以对清洁人员进行培训，提高他们处理白鹭粪便的效率。第四，做好服务工作。可以提高园区清扫的频次，如果人手不够，可以通过招聘适当的增加人手。还可以提供免费租用的伞具，去避免游客在出行的过程当中被鸟粪所砸到。提供多样的游览形式，比如通过无人机进行全景观察，导游直播解说，引入VR技术，让游客不用进公园就能欣赏公园的美景等方式丰富游客的浏览形式。最后，收集反馈意见。在实施一段时间之后，让工作人员通过随机采访的方式及时的收集游客的意见和满意程度，并且请他们去提出一些意见和建议，不断完善改进工作。题目四：假如你是负责人，你会怎么解决。专家审题专家审题本题是一道应急应变题目。需要解决的矛盾就是群众的四个吐槽，身份是吐槽问题处理负责人。可以逐一解决矛盾，最后提出惩前毖后的做法既可。审题点审题点1：“上面是一个社区吐槽墙，很快就写满了上面是一个社区吐槽墙，很快就写满了”社区提供吐槽墙，也就是给了群众一个反映情况、表达民意的渠道，可以透过吐槽墙了解到群众的心声，拉近干群关系。而吐槽墙很快就被写满了，这也就意味着群众对于社区有很多的意见，对于群众的意见应该及时解决。审题点审题点2：“小区内摩托飞驰小区内摩托飞驰”小区作为居民的生活区，经常会有老人和儿童在小区内活动。摩托飞驰存在巨大的安全隐患，所以可以通过限制摩托车出入，明确摩托车在小区内的速度，并划定禁止摩托车活动区域等方式予以约束。审题点审题点3：“没有楼牌号，串亲戚找不到家，着火了危险没有楼牌号，串亲戚找不到家，着火了危险”楼牌号是小区内最明显的标志，不熟悉小区的人需要靠楼牌号才可以在小区内明辨方位，所以需要尽快的完善小区内的楼牌设施，通过科学布局编排的方式，给每栋楼设置好编号，而针对于着火消防车辆不好识别楼号的问题，需要在给楼宇编号的基础之上，重新粉刷消防通道标识并畅通消防通道。审题点审题点4：“小区附近道路交通指示牌错误，两年没人换小区附近道路交通指示牌错误，两年没人换”青岛保姆招聘面试题库及答案编号：4f61451fc092e4f5faca6c52af49a2c22022/12/8第3页，共5页道路交通指示牌错误会导致交通出行难题，而此项任务属于交通管理部门的工作范畴，可能不属于我社区负责人的管理范畴，可以调查核实哪些路段交通指示牌错误，正确的标志是什么，通过整理后通报交通管理部门，督促整改到位。审题点审题点5：“写了也是白写，这点儿地方不够写写了也是白写，这点儿地方不够写”吐槽墙让群众吐槽，而群众觉得吐槽墙没有发挥实效，吐槽了也没用，说明吐槽内容没有整改，没见实效。而且吐槽墙还存在着不够用的问题，说明社区存在的问题很多。所以需要及时关注吐槽墙，针对群众的反馈立刻着手处理，更需要拓宽群众监督反馈的渠道，不仅有实体的吐槽墙，也可以有网上的留言板等。综上所述，本题的解题思路为：分别解决摩托飞驰、楼号缺失、路牌错误、吐槽无用等四个矛盾，然后提出惩前毖后的整改措施。正确示例正确示例社区吐槽墙可以有效的收集群众心声，我会妥善的处理好群众的吐槽，切实解决群众生活中的烦心事、糟心事。第一，约束摩托行驶。为了保障小区居民的人身安全，我会严格限制小区内摩托车的行驶，出台相应的摩托管理规定，比如本小区内不允许外来摩托车进入、小区内摩托车限速、街角花园及篮球场等活动区域不允许摩托车行驶，保障小区内部道路出行安全，解决摩托安全隐患。第二，排楼号保消防。为了方便居民识别小区内的各栋楼，我会根据小区的规划建设图纸，科学进行楼号编排，采用阿拉伯数字设置楼牌号，设计大幅标识分别安装在楼宇两侧。同时会重新粉刷消防通道标识，畅通安全逃生通道，定期检修消防安全设施。第三，修改错误路牌。我会对小区周边道路进行仔细的实地考察，并结合居民反馈，全面收集整理小区周边的道路信息，确定错误的道路指示标志的位置和应更换的内容，并及时联系交通部门，将错误道路指示牌的相关信息予以通报，请求及时修改，解决群众的出行困扰。第四，征意见见实效。通过多种方式征集民众的吐槽，并及时进行整改。一方面，安排工作人员定期查看吐槽墙，并对接给各个部门进行整改，对处理结果进行公示；另一方面，要给予民众更多反馈的渠道，比如热线、邮箱、官网留言板、社区吐槽大会等，真正倾听民众的心声，打消群众对于吐槽墙的误解，增强对于社区工作的信任感。在以后的工作中，我会切实的承担起岗位职责，完善社区管理。可以学习先进社区的管理思路，对社区管理各个方面的工作流程进行重新梳理，由内而外的完善社区管理工作。题目五：漫画:烈日炎炎，某企业手拿高温津贴给劳动者发一瓶水，劳动者汗如雨下!（图源自网络，侵权联系删除）专家审题专家审题本题属于漫画题。漫画题作为综合分析题型的一种变形，当题目给我们一幅漫画时，我们可以将抽象的漫画内容进行提炼，得出具体的观点或者联系到当前现实的社会实际，并转化为一般的综合分析态度观点或社会现象来进行具体的作答。作为本道题，我们可以通过这幅漫画，看到其背后存在的关于高温津贴落实不到位问题，接下来我们对这个问题进行深入分析。审题点审题点1：“烈日炎炎，某企业手拿高温津贴给劳动者发一瓶水烈日炎炎，某企业手拿高温津贴给劳动者发一瓶水”在炎热的夏季，依据国家劳动保障部门的规定，用人单位安排劳动者在高温天气下（日最高气温达到35以上）露天工作以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33以下的，应当向劳动者支付高温补贴，然而企业却在手里攥着高温津贴，却只给劳动者发一瓶水。只是在形式上响应国家规定，却没有真正将高温津贴落到实处。这种行为侵害了劳动者的合法权益，无法保障劳动者的生命安全。青岛保姆招聘面试题库及答案编号：4f61451fc092e4f5faca6c52af49a2c22022/12/8第4页，共5页审题点审题点2：“劳动者汗如雨下劳动者汗如雨下”劳动者汗如雨下就说明，仅仅发放一瓶水不能真正解决劳动者面对高温天气工作面临的问题，因此我们需要通过多种方式，让高温津贴真正能够发挥作用，让劳动者真正在高温天气享受到高温津贴。所以这道题我们可以按照如下思路作答：先简单描述漫画内容，再根据漫画反映的问题联系社会现实简单分析其存在的危害，深入挖掘背后的原因，最后提出解决该问题的可行性建议。正确示例正确示例各位考官，在这幅漫画中，企业手拿着高温津贴，却只给劳动者一瓶水，并没有缓解炎热天气给劳动者带来的不适，劳动者依然汗如雨下。这不禁让我联想到当前很多企业对于国家规定的高温津贴，只是表面执行，却没有真正发放到位。这样的行为不仅不利于劳工关系的和谐，降低劳动者的效率和自身的企业名誉，也容易使劳动者在高温天气下发生中暑甚至休克等情况。出现此类现象，我认为其背后的原因是多样的：第一，企业管理者意识欠缺。很多企业将盈利作为企业发展第一要义，却忽略了对劳动者进行人性化的关怀，目光短浅且没看到为劳动者发放高温津贴的必要性，只以盈利多少和降低企业支出作为企业成功的标志。第二，高温津贴发放制度不统一。现在我国并没有统一的针对发放高温津贴的法律规定及相关制度，使得很多企业钻制度的空子，只是名义上发放，实际却将高温津贴融入最低工资，或者对高温津贴发放数额过小，无法真正让劳动者享受到高温津贴。第三，政府职能部门监管缺位。在高温津贴实行过程中，政府有关部门如安监局、劳动保障部门等缺乏监管，甚至对发现问题的企业的处罚过轻，使得企业有恃无恐。为了让每位劳动者在高温作业时都能够享受到高温津贴，可以从以下方面着手：第一，提升企业管理者和劳动者意识。政府可以定期组织对企业管理者的集中宣讲和培训，让其意识到保障劳动者的生命安全，维护劳动者的合法权益，是企业长期良好发展的前提和保障。安监局、人社局等部门加大宣传力度，实地走访工人聚集地区，将高温津贴相关规定以小册子等形式发放给劳动者，鼓励他们维护自身权益。第二，统一高温津贴发放规定。国家从立法层面完善法律法规，将高温津贴发放标准进行统一明确，并将依法依规发放高温补贴纳入企业征信。而各地政府可以按照区域或温度对高温津贴发放标准进行细化，并结合当地的实际情况对高温补贴的享受时长和起止时间进行明确，使执法者做到有法可依。第三，加大监管力度和处罚力度。劳动监察部门定期对企业是否按时发放、按量发放高温津贴进行检查，可以通过对劳动者进行走访、对企业进行暗访、查看企业账目等方式了解发放情况，对于未按照规定发放高温津贴的企业一律依法依规进行警告、罚款、纳入企业黑名单等处罚。青岛保姆招聘面试题库及答案编号：4f61451fc092e4f5faca6c52af49a2c22022/12/8第5页，共5页