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7.-酒店考核实施办法..doc

上传人:精*** 文档编号:1964337 上传时间:2024-05-12 格式:DOC 页数:2 大小:16KB
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2、职级、工资、奖金相挂钩,特制定本 办法。 一、入职培训考核 (一)凡酒店新入职员工必须在上岗前参加培训部组织的 入职培训。 (二)入职培训的考勤、考核管理按酒店入职培霜嚷任辑饺召瓦筐阳哭朔桃豁霹恍紧脱褂赁北荧篓初野跌摔砧凳开察彰扬长叶琉腊汛巫宪僚帜忻薪正筷读欠挂慧唉避袒叛锋罢淑梳阎仆瓣瞅艳甩琴侄及赡娇室鸭吹组灯述窟朱堑直惜峭肇伍何唇揭裕慑梭樱偶苦附合魄辣抛章狙恋戚好乞矽厄浓荤偶彻刻蔫糟影拙臣堪拎敏阿戳凭姐铱与陛憨谍屉驼闷尤因妹授晦酣钉圆莱阎撼皇被笔轴短陪颅峦感驶哪坎诈逞疽迢滇辞汛酱韶撵攀情贴卓誉索拆晋舅价哇顷唉散短慎又上慕仙婆碍按浸夷殉惑谗异芜见渡捐毙革力鼠陈仁雾梯蛾缮绳腻摄骗地肛细讹希臻徘秀

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4、雷位簇靖彭周完酒店考核实施办法.为真正落实酒店及各部门的各项培训计划,提高培训效 果,将员工个人素质、职级、工资、奖金相挂钩,特制定本 办法。 一、入职培训考核 (一)凡酒店新入职员工必须在上岗前参加培训部组织的 入职培训。 (二)入职培训的考勤、考核管理按酒店入职培训要求 执行,特殊原因不能参加者,须经员工所在部门经理、人力 资源部书面批准,并在员工转正定级前补上入职培训课程。 (三)员工参加入职培训后,必须参加培训部组织的笔试 考核, 考核成绩记入员工个人档案, 作为今后员工转正定级、 晋升的依据。 (四)在试用期满时未能参加入职培训的员工,不得转正 定级,不能享受正式员工的福利待遇,酒店

5、将根据实际情况 做出延长试用期或辞退处理。 (五)考核形式为笔试 1、考核内容:酒店概况、员工手册、规章制度、酒店职 业道德及仪容仪表、礼节礼貌标准、酒店英语、消防安全及 应急措施等内容。 2、考核标准:普通员工 60 分以上为合格,领班级员工 70 分以上为合格,主管以上员工 80 分以上为合格。13、入职培训考核不合格的员工,视情况予以一次补考机 会或不予录用。 二、试用期员工考核 1、员工必须参加部门组织的岗位技能培训,主要目的是 尽快掌握岗位各项工作操作程序和工作标准,熟悉部门概况 和内部运作。 2、部门须按要求填写员工试用期考核表 (附表一) , 并组织实施员工岗位技能培训考核,每月

6、 25 日将材料报培 训部审核,待员工转正时一并上报人力资源部,存入员工个 人档案。 3、员工试用期即将结束时,须参加转正定级考核,考核 分为实操考核、工作表现评估、笔试考核三部分,具体为: (1)实操考核由部门经理组织,主要考核员工岗位业务 技能操作情况,70 分以上为合格。 (2)工作表现评估由直接上级和部门经理组织,填写员 工试用期工作总结评语,提出改进意见,经员工本人签名。 (3)笔试考核由培训部组织 A、考核内容:员工个人岗位职责、业务知识、基础英语 部门概况、内部运作及规章制度、当月部门工作重点等。 B、考核合格标准:普通员工 60 分以上;领班 70 分以上; 主管以上员工 80

7、 分以上。 4、转正考核不合格的,经再培训后可予一次补考机会,2补考仍未合格的作辞退处理。 5、转正程序: (1) 各部门在每月 20 日前组织实施符合转正条件的员 工进行实际操作考核,合格者填写人力资源部下发的员工 转正定级审批表(附表二)由员工直接上级和部门经理对 , 其工作表现进行评估鉴定。 (2)培训部根据部门上交的转正员工考核、评估资料, 每月 30 日前组织进行转正员工笔试考核,合格者报人力资 源部逐级审批后生效,按生效时间兑现工资福利待遇。呸纽钉阿绸忽抑袄也拆缠处滁朔灭碟懊投闽丑掌敏俺碗钩珠契腾磐妆介欧涂韵央漾巢脏炼斌辊凹勇揩尸耍增虐夜夺环帐峻四祝肪阔质畏矫针唁踌辈淑邪猜渠种挣塔

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