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国际民航招聘面试题库和答案题目一：国家旅游局整治了景区乱象，取缔了一批景区的评级，但是游客反映乱象依然存在，你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象题。政府部门取缔景区的评级，这一做法对整治景区乱象有着积极的意义，但是我们要思考，为什么游客反映乱象依然存在？我们又该如何从根本上解决。接下来，我们结合这道题目进行具体展开。审题点审题点1：“国家旅游局整治了景区乱象，取缔了一批景区的评级国家旅游局整治了景区乱象，取缔了一批景区的评级”随着中国旅游业的快速发展，景区乱象也不断出现，例如景区环境脏乱差、设施设备不完善、服务态度差、乱定价等。题干中国家旅游局依法对旅游市场进行管理，要予以肯定，这样做可以带来益处，能起到警示作用，也可以保障游客权益等。审题点审题点2：“但是游客反映乱象依然存在但是游客反映乱象依然存在”乱象依然存在，表明整治不到位、不全面。这样不仅对于游客的体验度有所影响，也会伤害政府公信力，认为政府不作为。而为什么依旧存在乱象呢？一方面是政府整治不到位，对于要求整改的景区，缺少后续的监督管理；另一方面是景区整改不到位，对于政府要求的整改项目敷衍应对，没有从根本上解决问题，不关注景区自身制度建设和良好运营。为了更好的解决乱象，我们可以采取哪些办法呢？政府层面，要加强管理，一方面要加强后续回头看，另一方面也要加强监督举报力度，实现社会共治。景区层面，也要加强自身建设，软硬兼管，提高游客体验。综上，答题思路可以是：首先，表明观点，认为应严肃对待；其次，分析存在的问题；最后，提出可行办法进行解决。正确示例正确示例旅游局依法依规对一批景区的评级进行取缔，原本是保障游客权益的好事，但如今乱象仍然存在，这是值得我们深思的，亟需进行解决。虽然取缔了景区评级进行了惩罚，但是景区乱象依然存在，这不仅会让游客“乘兴而来，败兴而归”，对景区留下不好印象，甚至会伤害政府的公信力，认为能力不足、作风不实、工作落实不够，影响当地政府形象。在我看来，景区乱象之所以依旧存在，有以下几个原因：一是政府部门后续监管缺失。虽然对景区进行了整治，取缔了景区评级，并给予了一定惩处措施，但缺少回头看管理机制，对于问题景区整改结果没有进行二次考核，导致问题整改不到位不彻底，相关乱象依旧存在。二是景区服务意识不足，管理不严。部分景区唯利是图，仅关注景区经营收入，随意提高定价或是缩减设施设备成本，缺少为游客提供优秀服务的工作意识，对于取缔景区评级的原因并没有认真分析，对于存在的问题整改不彻底，敷衍了事。同时，日常管理制度不健全，缺少统一的服务标准和奖惩机制，导致景区各领域的管理较难。因此，对于景区乱象，只通过取缔景区评级解决是不够的，还需要多方联动、共同发力，进行持续化的整治管理：一是旅游管理部门要持续监管，强化监督。对于景区进行定期调查研究，实行评级动态管理机制。对于表现一直较为优秀的景区，可视情况进行免检，对于问题较为突出、整改不及时不配合的景区，应持续关注整改情况，若拒不整改将要求停业整顿，确保旅游景区服务质量。同时设立监督平台，畅通投诉举报渠道，游客可通过二维码、小程序等直接进行投诉，强化监督管理力量，实现社会共治。二是景区要加强管理，提升服务水平。一方面，要做好考核工作配合，对于旅游管理部门提出的整改意见要详细记录，限期内认真全面完成整改，提高服务意识和对游客体验度的重视。另一方面，要建立完善的管理制度，将基础设施建设、服务标准、人员管理、环境卫生、市场定价、奖惩措施等各方面内容，进行详细研究，科学论证，形成景区内管理办法，明确各地区各领域的负责人员，实现网格化管理，一旦发生问题，进行严肃问责，提升工作责任意识。题目二：求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。请谈谈你对这句话的理解。专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。需要先理解题干这句古语的含义，再根据其含义选择合适的角度分析论证，还可谈谈对自己的启国际民航招聘面试题库和答案编号：facb43bcfd32bfbbf231c2b9f99b4d4a2022/12/8第1页，共4页示，即如何落实到自己的工作或生活中。具体结合题目分析：审题点审题点1：“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”题干给出了一个古语，可通过拆字组词的方式理解其含义，“木”即树木，“长”可组词为生长，“固”可组词为牢固、巩固，“根本”结合前文可理解为树根，那么这句话可以理解为，要想让树木生长，必须要固牢其树根。“流”可组词为水流，“浚”有疏通之意，“泉源”结合前文可理解为水的源头，这句话可以解释为想要水流的远，就需要疏通它的源头。这两句话一个说“根”，一个说“源”，综合来看，都是在强调固本培元的重要性。而此句话出自谏太宗十思疏强调的正是固本培元的重要性，习近平总书记也曾在2014年的文艺工作者座谈会上引用此句以强调中华传统文化的重要性。审题点审题点2：“请谈谈你对这句话的理解请谈谈你对这句话的理解”设问要求谈理解。可以开篇明义，答题一开始就解释这句话的意思，从而引出固本培元的本质含义。可对此表示认同的态度，而后从不同角度分析固本培元的重要性。由审题点1可知，习近平总书记曾引用此句强调传统文化的重要性，可以联想到文化建设，那么不妨就从经济建设、社会建设、政治建设、文化建设和生态文明建设这几个角度分别论证，可以进行道理论证，也可以引用合适的例子佐证，后续可落实到自身，结合不同的领域，分别谈谈自己将会做出哪些努力。解析以经济、社会和文化这三个领域为例提供作答参考。因此，本题答题思路可为：第一部分，解释古语内涵，表明认同的态度；第二部分，从经济、社会和文化三个领域论证固牢根本的重要性，并分别围绕三个领域，提出落实举措。正确示例正确示例这句话虽然简短，但意味深长，我的理解是要想树木获得生长，必须要将树根稳固好，要想让水流的远，则必须要疏通它泉眼，强调了固本培元的重要性。不可否认，无论在哪一领域，固根本才能求长远。坚持根本遵循，经济发展的动力更强。做好新时代经济工作的根本遵循便是习近平总书记经济思想。围绕“实现什么样的发展、怎样实现发展”这一重大问题，以习近平总书记同志为核心的党中央提出了一系列新理念新思想新战略，在实践中形成和发展了习近平总书记经济思想。唯有牢牢捍卫习近平总书记经济思想在经济发展中的根本性指导地位，才能促进经济的可持续发展，才能使我国经济的抗风险能力更强。目前，在国内疫情多点散发的形势下，我们鼓励各行业进行数字化转型，鼓励企业开展“云招聘”、推行线上办公，推动工业互联网发展，使我国经济依然保持着增长态势，这正是我们在固牢习近平总书记经济思想这一根本遵循下焕发出的强大生命力。在以后的工作中，我要认真研读习近平总书记对经济发展做出的各种重要指示，充分理解和把握经济发展原则和方向，正确理解各项经济决策的初衷。坚持根本原则，社会发展的稳中有进。我国社会主义现代化的根本价值取向便是使人民幸福安康。只有始终将满足人民需要放在社会治理的第一位，只有时时刻刻巩固好人民当家作主的地位，才能使全国人民上下一心，实现共建社会主义现代化强国的伟大事业。在实现乡村振兴的进程中，领导干部主动下场直播，帮助农民积极转变营销方式，帮助联系快递企业畅通物流配送等等，这些都是以人民为中心，为保障民生积极作为。日后，我要始终坚持“为人民服务”的初心，多到基层了解群众所想所需，为群众送去合适的政策，帮助群众破解生活生产的难题。守好文化之根，文化方为“有源之水”。中华民族传统文化就是我们文化的根，只有继承和发扬好传统文化，才能守护好中华民族的文化血脉，守护好我们的精神家园。从各类汉服展、成人礼等传统类文化活动的遍地生花，到舞蹈只此青绿的“出圈”，再到冬奥会开幕式上备受关注的二十四节气倒计时，中华民族传统文化在新时代焕发出了新的生机，进一步巩固了文化自信。我将从自身做起，多读历史典籍、多看以传统文化为基本内容的综艺节目，提高自己的文化素养。题目三：你到偏远山区支教，当地学校要鼓励学生们多阅读，你发现学生们的课外读物很少，想建立一个图书角，领导把这项工作交给你负责，你怎么组织？专家审题专家审题本题是一道非常典型的组织管理题，你的主要任务是创建一个图书角。对于这道题来说，我们可以按照时间轴来展开。首先，在建立图书角之前，我们可以深入各方进行充分的了解，可以向学生、老师、领导了解；其次，我们可以从设计图书角、采购图书、图书角的管理等角度来建立图书角；最后，我们可以谈一些关于充分发挥图书角作用的活动，来保证图书角长久地运转下去。审题点审题点1：“你到偏远山区支教，鼓励学生们多阅读，课外读物却很少你到偏远山区支教，鼓励学生们多阅读，课外读物却很少”题目中给出你是到山区支教老师的身份，结果发现学校鼓励学生多阅读而课外读物却很少这样一个窘境。审题点审题点2：“想建立一个图书角，你怎么组织想建立一个图书角，你怎么组织”组织建立图书角即本次活动的核心，不仅要解决孩子无书可读的问题，还要建立并且管理运营图书角。整合上述审题点，此题的作答思路可以理解为：全面调研做好图书角设计前的准备工作对图书角建设征集意见针对性国际民航招聘面试题库和答案编号：facb43bcfd32bfbbf231c2b9f99b4d4a2022/12/8第2页，共4页解决书籍不够的问题建立图书角管理制度。正确示例正确示例在偏远地区建立图书角，有利于丰富孩子们的业余生活，拓宽孩子们的知识面。如果让我来负责此事，我一定会全面了解，认真组织。首先，做好充分的了解工作。我会先向孩子们了解一下他们喜欢哪些课外读物，喜欢哪方面的书籍，读过哪些书等，充分地了解孩子们的兴趣爱好以及需求；与此同时，我也会和学校的老师特别是语文老师沟通一下，让老师们推荐一些优秀的课外读物，听一下老师们对于建立图书角的一些意见和想法等；我也会和领导沟通一下拟订的相关方案，了解一下我们图书角具体的规模、位置、财政的资金预算等。其次，大家集思广益，设计图书角。我们可以在学校里面开展一个“我来设计图书角”的征集活动，让孩子画出自己心目中的图书角，然后由老师们选出一些有创意又具体可行的作品，作为我们方案的初稿。在拟定初稿之后，联系有爱心、有动手能力的家长，由他们来完善和施工图书角。这样既可以满足孩子们的愿望，又可以激发孩子们的创造力。再次，社会多方支援，丰富图书角书籍。我们可以把当地学校的情况发到网络上，在网络上发起众筹，鼓励社会爱心人士捐赠一些适合孩子们看的图书；我们也可以和当地企业联系，希望企业能给我们一些经济上的援助，帮助孩子们采购一些他们喜欢的书籍；我们还可以组织一个图书漂流活动，用孩子们看完的书交换一些孩子们没有看过的书，以达到资源的有效利用。最后，学校加强管理，提高图书角活跃度。学校安排专人来管理图书角，在图书角借书、还书都应该有相应的记录；制定一个图书角管理制度，在管理制度里写明图书角的开放时间、图书的使用要求、图书角的卫生保持等，更好地管理我们的图书角；每天安排不同的值日生负责打扫图书角，保证图书角干净整洁；联系更多公益组织和社会爱心人士参与到图书角活动中，真正提高图书角的活跃度和参与度。在图书角建立之后，我将会定期组织一些读书活动，比如读书经验交流会、读后感分享会等，让孩子们分享一些自己读过的书，分享一下自己的读书感悟，以此来增强孩子们的互动性。我相信，通过我们多方的努力，一定会让学校的图书角真正地发光发热，为学生营造一个更好的学习环境。题目四：一个人值班，十二点前准备紧急资料，突然有20个来访者，你怎么办？专家审题专家审题这道题目是一道应急应变题，在作答的时候首先进行身份和矛盾的审核，按照事情的轻重缓急进行处理。审题点审题点1：“一个人值班一个人值班”“一个人值班”也不能擅离岗位，如果遇到需要外出的情况，可以通过向领导上报等方式来解决问题。审题点审题点2：“准备紧急资料准备紧急资料”资料比较紧急，那么我必须在规定时间内完成资料的收集整理工作。在这里，我们可以进行假设，如果虽然时间比较紧，但是我还是能单独完成的，那么我就可以通过推迟午饭休息时间，把工作放在第一，尽早完成紧急资料。如果突发事件导致我没法按时完成工作，那么我需要及时汇报领导，请求帮助，保证工作能顺利完成。审题点审题点3：“20个来访者个来访者”来访者比较多，我们需要保持良好的心态，需要做好安抚群众、维持秩序等工作。做好以上工作后，我们需要对群众的问题进行详细了解，并帮助群众解决。这道题目的两个矛盾要求的时间都非常的紧张，而且群众问题的难易程度和是否能够按时完成资料准备工作都是未知数，所以我们可以按照先处理眼前的群众工作，再进行资料准备的方式进行逻辑的思考和作答。正确示例正确示例作为值班人员，面对这种情况，我会保持镇定，耐心热情接待来访群众，积极帮助他们解决问题，同时协调时间完成好领导分配的紧急任务。我会从以下几个方面着手：第一，维持现场秩序，安抚来访者情绪。因为来访者众多，有些人可能情绪比较激动，因此我会将请来访者先安静下来，请他们先在值班室就坐。待大家情绪稳定后，我会让他们选出代表，让其他人先回家等候消息，与代表进行沟通，记录问题。第二，如果群众的问题只是因为对于新出台的政策不了解，产生了误会或者是疑问，那么我会找出对应的纸质文件，针对他们的问题详细的进行解答。如果是因为群众的诉求没有得到解决，那我会根据他们的诉求内容做好记录之后转交给对应的办理部门进行处理。如果群众是来投诉或者是反映问题，那我会告知需要进一步做调查处理，请他们留下联系方式，向他们承诺我们国际民航招聘面试题库和答案编号：facb43bcfd32bfbbf231c2b9f99b4d4a2022/12/8第3页，共4页单位一定会努力帮助大家解决问题。第三，继续处理资料。如果能在计划时间之内完成，那我会减少休息和午饭的时间，提升自己的效率，将工作放在第一位，保证按时完成任务。如果因为处理群众问题耗费的时间比较长导致我自己一个人无法按时完成任务，会立刻上报领导，向其说明缘由，请求领导适当延迟准备紧急材料的时间或增派人手与我一起完成工作。最后，为了更好地应对这些突发事件，我会在以后的工作中注意及时完成领导分派的任务，不断学习熟悉本单位各项业务，让自己有更加充分的时间、更加熟悉的业务基础来应对突发事件。同时，我也会建议单位开通更多的群众反馈渠道，让群众不用通过来访，而是可以通过网页留言、电话来访等方式进行问题反馈。题目五：领导安排给你和同事共同完成一项工作，你和同事有矛盾，同事不配合，你怎么处理？专家审题专家审题本题为人际沟通类的题目，考察的是与同事有矛盾时面对工作如何处理，注意既需要沟通化解矛盾，还需要良好合作本题为人际沟通类的题目，考察的是与同事有矛盾时面对工作如何处理，注意既需要沟通化解矛盾，还需要良好合作完成工作。完成工作。审题点审题点1：“领导安排给你和同事共同完成一项工作领导安排给你和同事共同完成一项工作”交代矛盾背景，领导安排你和同事共同完成一项工作，也就是说此项工作需要配合完成，不能一个人独立承担，答题切忌出现自己单独完成的表述，应通过与同事之间的合作交流、分工配合来完成工作。审题点审题点2：“你和同事有矛盾，同事不配合你和同事有矛盾，同事不配合”面对同事的不配合，要使用阳光心态，通过自己的身份以及工作的特点做出合理的假设，解决矛盾。可以更多的从工作思路、分工安排内容等角度进行假设和分析，避免直接将“同事的不配合”归因于同事对你有意见，掉进陷阱。故本题的答题思路可为，首先，与同事开诚布公进行沟通，分解原因，化解矛盾；其次，与同事一起合理分工，加班加点完成工作；最后，自我反思改正，提升工作能力。正确示例正确示例对于题中的矛盾，我会分情况进行处理：我会在同事的空闲时间主动进行沟通，了解同事不能配合的原因。第一，如果是由于同事的工作思路、方法与我存在分歧，没能达成一致开展工作。我会及时与同事沟通此次工作的完成时间、进度要求，主动分享我对这项工作的看法，倾听同事的建议。通过头脑风暴、沟通会议等方式，对不同工作思路、方法的对比，尽快捋顺工作流程，推动工作顺利开展。第二，如果是由于我与同事之间没有进行明确、具体的分工，或者是分工不当，导致同事不配合。我会倾听同事的意见，共同将工作进行重新分解、分类，并按照我与同事各自擅长的领域进行科学的规划、合理的分工，明确各自的责任，分别开展互相配合，营造和谐团结的工作氛围。第三，如果同事确实是对我有误解或意见而不配合工作，我也会主动与同事沟通，对工作中可能存在的误会进行开诚布公的解释说明，消弭矛盾。我也会向同事说明此次工作的重要性以及对于单位和他个人的积极意义，我相信同事一定能够以大局为重，以工作为先，全力配合完成工作。沟通达成一致后，我会和同事通力协作，按照计划分工抓紧推动开展，对于此前可能耽误的工期，我也会与同事一起加班加点的完成。过程中，我也会和同事共同向领导做好请示汇报，让领导掌握工作的整体进展情况，以保证工作可以圆满完成。此次工作完成之后，我也会反思自己存在的不足，积极改正，真诚与同事交流沟通，不断提升自己的业务能力，用集体的力量共创佳绩。国际民航招聘面试题库和答案编号：facb43bcfd32bfbbf231c2b9f99b4d4a2022/12/8第4页，共4页