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城运控股招聘面试题库及答案题目一：有人说，温州很多鞋厂的老板都曾经做过擦鞋工人，是为了接触更多的高档皮鞋，后来成就了大品牌，说说你的看法？专家审题专家审题本题为综合分析类题目，通过有人说正是有人擦鞋工人的尽力最终成就了大品牌的说法，让我们提炼观点，因此这就是态度观点的答题思路，利用提观点-重分析-抓落实得出答题思路，在论述中可以采用道理论证和举例论证的方法充实答题内容。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“有人说，温州很多鞋厂的老板都曾经做过擦鞋工人有人说，温州很多鞋厂的老板都曾经做过擦鞋工人”题干通过“有人说”引出一个观点，因此在入题时可以表态对这个观点的看法，是赞同或者反对。“老板”曾经做“擦鞋工人”，身份对比冲突比较大，擦鞋工人工作很辛苦，但正是因为有了擦鞋工人的经历才变成了老板，说明经历了这种辛苦才能收获成功，因此这里可以得出经历苦难的重要性。审题点审题点2：“是为了接触更多的高档皮鞋，后来成就了大品牌是为了接触更多的高档皮鞋，后来成就了大品牌”这句话交代了成功的原因，“接触到高档皮鞋成就大品牌”说明正是对高档皮鞋有分析、思考，才能总结出做鞋的经验，这就告诉我们思考的重要性。同时成为鞋厂老板需要对做鞋子有了解，在做擦鞋工的过程中，通过亲身摸索了解鞋子的构成、品质，让他熟悉了这行业，成为了老板，因此可得出实践的重要性。整合上述信息，此题的思路是：开头阐述对鞋厂老板做擦鞋工人的看法，值得点赞分析鞋厂老板这一做法带来的启示，包括经历苦难、总结经验、重视实践等给出落实方法，结合自身谈未来发展的对策。正确示例正确示例温州人是“善于经商”“精明能干”的代言人，题目中的温州鞋厂老板从擦鞋工变为品牌老板的经历，也恰恰印证了这一点，我在为他们点赞的同时也思考良多。第一，苦难经历价值高。温州鞋厂老板之所以完成了从“擦鞋工人”到“鞋厂老板”的蜕变，正是因为他们在擦鞋工的角色上不怕苦不怕累，即便身处基层，也要通过自己的不断奋斗成就事业。正如贝多芬在失聪的苦难中谱写了激昂的第九交响曲，曹雪芹在举家食不果腹的情况下书写了红楼梦，在他们看来，正是苦难的环境促进了成功。反观当代的一些大学生，选择工作中不能吃苦不能受累，要求工作高收入、低工作量，最终眼高手低一事无成。第二，善于总结不断进步。很多擦鞋工都会接触高档皮鞋，但为什么有的成为了老板，有的却还是工人，区别就在于能否总结工作经验，从工作中吸取经验教训。法国著名小说家小仲马，年轻时艰辛创作，写了数不胜数的文章，但他的努力换取来的只是一封封退稿书，可他没有自暴自弃，从每次退稿中总结经验，直至茶花女问世，轰动整个欧洲文坛，一鸣惊人。第三，注重实践助力成功，鞋厂老板的成功正是因为他通过擦鞋的过程接触到各类皮鞋，进而掌握品牌皮鞋的制法。这就告诉我们实践的重要性，俗话说：“耳闻不如足践之”，无论做什么事情，最重要的还是得落实到实践中去。袁隆平为研究杂交水稻，近二十年的时间里每日深入田间地头十多个小时，亲自种植、选摘稻苗，最终研发出中国杂交水稻，解决了中国人的米袋子问题。相反，纸上谈兵的赵括因缺乏实践能力，导致赵国四十万军士丧命。我个人在今后工作中也要以“温州商人”的经历为借鉴，作出更好的成就：第一，战胜困难，作为一名年轻人，在工作生活中不免会遇到很多困难，我要树立战胜困难的决心和毅力，遇到困难不退缩，并且要迎难而上，主动和领导申请到一线工作上去，用困难锻炼自己。第二，不断总结，善于总结工作和生活中处理问题的方式方法，每天在睡前留有总结的时间，对当天的工作进行全面复盘，真正让自己能够不断成长。第三，做事精益求精，在工作中不放松对自己的要求，能够利用年轻人的优势，利用互联网、大数据等创新方式方法，将工作任务处理到位。题目二：人在事上练，刀在石上磨。干部要到基层里面去磨砺自己，你怎么看？专家审题专家审题城运控股招聘面试题库及答案编号：4e671aa22cd31b75f370fc71cca154352022/12/8第1页，共5页本题属于综合分析题目。题干先给出了一句谚语，并要求围绕干部需要到基层磨练自己谈看法，在作答思路上，可先明确支持的态度，进而围绕干部下基层这一观点提炼分论点进行论证，最后谈干部如何更好下基层即可。下面结合题干进行具体分析：审题点审题点1:“人在事上练，刀在石上磨人在事上练，刀在石上磨”顾名思义，这句话的意思是说人要成熟、成长需要经历各种事件的磨练，刀子想要锋利也需要在磨刀石上磨砺。旨在告诉我们任何人的成功都不是一帆风顺的，均是要经历摔打、锤炼，这一观点入情入理，我们可以从赞同的角度切入阐述。审题点审题点2:“干部要到基层里面去磨砺自己干部要到基层里面去磨砺自己”题干给出了作答主体“干部”，明确了磨砺平台“基层”。习近平总书记曾号召年轻人到到基层和人民中去建功立业，将青春之花绽放在祖国最需要的地方，由此我们能够想到去基层锻炼的意义，基层能够磨练个人品格意志、积累工作经验、提升工作能力、塑造爱民情怀还能锤炼工作作风，除此之外，我们还可以从反面角度切入，倘若不去基层磨砺可能导致能力匮乏等。因此，本题的答题思路是：首先，明确支持观点；其次，从基层可以磨练品质、积累经营、锤炼作风三个层面详细阐述论证；最后，简述如何让干部更好请基层磨砺。正确示例正确示例锋利的刀刃来源于石头的打磨，人生的成长来源于世事的历练。“磨练”道出了干部成长的秘诀，这句话是说越是艰苦的环境、辛苦的岗位，越能磨砺干部的品质，增长干部的才能。题干观点入情入理，我非常理解和赞同。其一，下基层能够磨练品质。无论是在革命战争岁月，还是筚路蓝缕的创业建设时期，基层都是干部砥砺品质的主阵地。就拿习近平总书记七年知青岁月来说，从“扁担把肩膀磨得一层一层掉皮、出血”到“肩膀上磨出了厚厚的茧子，就不怕扁担磨了”；从“躺在跳蚤堆里睡觉，一咬一挠，浑身发肿”到“对跳蚤的毒素产生抵抗力”，正是在这种异常艰苦的工作生活中得到磨练，才得以积蓄人生升华与超越的能量。反观当前，从家门到校门再到机关门的“三门”干部较多，缺少基层工作经历和必要的党性锻炼。其二，下基层能够积累经验。上面千根线，下面一根针。基层工作直接面对问题、矛盾，是了解实际、向实践学习的好课堂。王胜、于海河、毕世祥等同志深入基层不断学习，自身工作能力和应对复杂局面的能力得以提升，工作才得到了群众认可。当前部分干部缺乏解决矛盾纠纷、理顺群众情绪等能力，下基层尤为必要。其三，下基层能够锤炼作风。作风建设永远在路上。走进基层了解群众所思所盼，关心群众所急所难，才能杜绝高高在上、脱离群众、贪腐自私的作风。郭永祥、李崇禧等官员拉帮结派、贪赃枉法，没有心系群众的真情怀，也没有清正廉洁的好作风，最终锒铛入狱。在新时代深入基层与群众同甘苦、共患难，锤炼艰苦奋斗、无私奉献、清正廉洁、为民谋利的行事作风极为重要。千尺大树扎根基层，万丈高楼立于坚石。想要干部在基层得到更好的磨砺，我认为还有很长的路要走：一方面干部自身应端正态度加强学习。树立服务基层、投身基层的宏伟志向，向有经验的基层干部学习，拜人民为师，沉下心工作，心无旁骛钻业务，不断提升为群众解决问题的能力，从而更好地为人民服务。另一方面干部成长离不开组织培养。以振兴计划、基层组织建设等为契机，派干部去一线锻炼，帮助他们熟悉基层情况、提升业务能力，此外，在薪酬补助、选人用人机制方面，完善基层干部薪酬保障制度、拓宽基层干部晋升渠道，大胆提拔基层干部中的佼佼者。题目三：某单位开通了一个微信公众号，起初公众号有一定的阅读量、关注度，但后来关注度下降，阅读量也很低。领导很重视这个情况，交给你来处理，请问你的工作思路是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理类与应急应变复合类题目，要求及时解决我单位微信公众号关注度和阅读量下降的问题。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“起初公众号有一定的阅读量、关注度，但后来关注度下降，阅读量也很低。起初公众号有一定的阅读量、关注度，但后来关注度下降，阅读量也很低。”单位公众号是单位发布政务信息，与群众交流沟通的桥梁。起初有一定阅读量、关注度说明公众号前期宣传到位，功能发挥到位，受到群众喜爱。但后期关注度下降，阅读量很低说明在后续的运营中出了问题，要查找问题，对症下药。审题点审题点2：“领导很重视这个情况，交给你来处理，请问你的工作思路是什么？领导很重视这个情况，交给你来处理，请问你的工作思路是什么？”本题设问比较特殊，询问我们的工作思路是什么，要注意答题内容的逻辑性，闭环性。领导把这个情况交给我们来处理，先要调研了解关注度、阅读量下降的原因，可以广发问卷向群众了解，可以参考优秀公众号运营方式对比分析，自查运营制度追根溯源。了解具体原因后逐一进行解决，可能外宣工作没跟上，未拓展新的关注人群；可能是内容甄选未做好，内容缺乏吸引力；可能是运行管理不善，更新不及时等。解决完问题后，还要留一段时间监测公众号阅读和关注量是否回升，如果回升，说城运控股招聘面试题库及答案编号：4e671aa22cd31b75f370fc71cca154352022/12/8第2页，共5页明措施有效，反之则措施有效性不足，还需继续探索。长期来看有必要建立监测机制，定期对公众号运营情况分析研判，及时干预。故本题的答题思路可为：首先，调查了解原因；其次，根据调研结果采取措施；再次，观察措施可行性；最后，建立长效监测干预机制。正确示例正确示例单位公众号关注度、阅读量下降为单位“互联网+政务”工作敲响警钟，需认真查找原因，对症下药，扎实提高公众号影响力。如果领导交给我负责，我会按如下思路开展工作。第一，调研了解情况。一方面，线上多渠道发放调查问卷，询问网民对我单位公众号的意见建议，掌握关注和取关的原因。另一方面，收集若干关注度较高的公众号，分析其内容选题、推送频率、互动方式。对比我单位公众号运行制度，查找薄弱点，做好记录。第二，全面做好公众号运营。召集单位公众号运行团队，分享前期调研资料，集思广益解决问题。一是拓展外宣范围。在单位门前、政务大厅等人流量较大地方张贴公众号海报，附上功能说明，鼓励群众关注。与本地知名媒体合作，借助影响力扩大宣传范围，提高关注度。在条件允许范围内采取关注转发赠送流量、线下领取纪念品等方式吸引网民关注。二是优化推送内容，丰富服务功能。一方面提高原创文章占比，收集群众关心的热点内容，采用短视频、长漫画的形式，生动形象的向群众解读法律法规、比对新旧制度变化，公开办事流程，宣传工作动态，方便群众获取更多有用的消息。另一方面开辟“审批网办”功能，在公众号上增设审批项目材料递交端口，列出常见问题及解答目录，提高全程网办便捷度，增强用户黏度。三是制定运管制度，建议组建有新媒体运营经验的专业队伍，明确公众号更新时间、频率、回复群众时限等，压实主体责任，建立奖惩机制。第三，研判措施有效性。措施试行一段时间后，我会观察关注度和阅读量是否上升，如果有所提升，我会优选阅读量高的推送文章，分析总结工作经验，加大工作力度。如果提升不明显，则继续收集意见，优化方案。第四，建立长效机制。建立单位公众号监测机制，定期分析研判关注度和阅读量，变动较大时及时查找问题，主动介入。加强与兄弟单位、优秀媒体的互动交流，紧跟新技术新思路，不断创新公众号表现形式，提高群众满意度。题目四：你在录入一组数据，数据中出现了错误。但如果这些数据重新录入，会超过时限。这时，你会怎么办? 专家审题专家审题本题属于应急应变类题目，题干矛盾相对单一，主要是更正错误数据的同时又不耽误系统录入时间，可以通过充分假设丰富作答内容。下面，我们结合题目具体分析详细阐述。审题点审题点1：“你在录入一组数据，数据中出现了错误。你在录入一组数据，数据中出现了错误。”此为事件的背景，数据出现错误了，肯定需要修改数据，因此首先就需要核实清楚数据出错的原因、正确数据等，这样便于接下来的修改工作。审题点审题点2：“但如果这些数据重新录入，会超过时限。这时，你会怎么办但如果这些数据重新录入，会超过时限。这时，你会怎么办”这句话是矛盾的核心，给题干设置了障碍，也就是不能直接重新录入，因此需要结合实际情况来处理，可以由易到难的解决问题：首先，正常录入可能会超时，但如果加班加点或同事帮忙就不会超时的话，就可以采用这种方法去改正数据了；其次，如果数据修正工作量非常大，不能靠自己或别人帮忙就能改正错误，这时最简单的方法就是延长录入实现，这就需要去申请，申请成功的话就可以解决问题；最后，万一通过以上措施解决不了问题，可以考虑跳过这部分数据，这部分数据不在系统中修正，而是将正确数据单独发给相关部门，这样也可以解决问题。当然，解决眼前矛盾后，也要注重反思总结，做好惩前毖后环节。因此，本道题的答题思路是：首先，核实修正数据；其次，分情况解决错误数据；最后，总结经验提升自我。正确示例正确示例当我遇到这种情况时，我会保持冷静，本着对数据的正确性负责的态度，在兼顾到时间要求的基础上，做好数据的修改。具体如下：第一，我会核对错误并加以纠正。我会将错误的数据再次进行核对，联系相关人员一起找出数据出现错误的原因、核算出正确城运控股招聘面试题库及答案编号：4e671aa22cd31b75f370fc71cca154352022/12/8第3页，共5页的数据，并了解清楚这组数据对后期数据的影响、接下来需要录入数据的工作量等，做到心中有数。第二，我会根据实际情况积极解决问题。如果数据修改和后期数据录入工作量并不大，通过加班加点或请同事帮忙，就可以在规定时间内完成的话，我会制定时间计划表，明确每日录入数据量，并将实际情况汇报给领导，在领导指示下，我会加班加点或跟同事一起在规定时间内重新录入数据。如果工作量非常大，不能靠自己或同事帮忙就能解决问题，这时我会将当前的困境告知数据接收部门或后台数据管理部门，希望可以延长录入时间，在征得他们同意的情况下，重新录入数据，对接下来的数据也要注意核实清楚，争取在延长期限内准确录入。如果以上都不能解决，我会立即联系数据接收部门，告知出现错误数据的位置和当前实际情况，在征求他们意见之后，将正确数据通过微信或邮箱传等方式发给他们，方便他们统计。对于剩余数据，与其协商，尽快录入系统方便留存。第三，我会吸取教训提升专业能力。在此事件处理结束之后，我会将事情处理情况汇报给领导，同时我会总结经验教训，对于重要数据要注意二次核实、对操作系统要提前熟悉，日常工作中也要不断通过专业书籍、向老同事学习等方法，提升专业能力，在工作过程中更要注意细心、耐心工作，不断提升工作准确性。题目五：单位出现了种奇怪的现象，领导表扬的员工，被大家孤立，领导批评的员工反而得到大家的同情，你怎么看？单位出现了种奇怪的现象，领导表扬的员工，被大家孤立，领导批评的员工反而得到大家的同情，你怎么看？专家审题专家审题从题干的内容来看，似乎是一道人际关系的题目。但从“你怎么看”的问法可知，本题依旧是综合分析，只不过是以综合分析的方式考查处理人际关系的原则。因此，考生在答题的时候，应该按照综合分析的思路，分析这种怪象原因是什么、危害有哪些、如何解决等方面。只不过，在思考原因和对策时，可以借助人际题的思维，加入与领导和同事相处的原则和方法，使答题更加贴合实际，确保题目中的问题得以解决。我们结合题目来具体分析：审题点审题点1：“单位出现了种奇怪的现象单位出现了种奇怪的现象”出现这样的字眼，我们可以判断这道题是一道社会现象类问题，解题的基本思维是先进行分析，包括危害和原因等方面，进而提出解决怪象的建议。审题点审题点2：“领导表扬的员工被大家孤立；批评的员工被大家同情领导表扬的员工被大家孤立；批评的员工被大家同情”为何会出现这种现象？我们可以运用主体分析法来判断，题干出现了领导、员工、大家三个主体。从“大家”这个角度来说，一般情况下，得到表扬的员工应该获得身边人的点赞，而题干中则是被孤立，设身处地去想，可能是因为周围的员工思想不够积极端正，没被表扬的员工存在嫉妒心理；从“员工”角度来说，受到表扬说明员工的工作表现值得嘉奖，而别人不仅没有向榜样学习反而排挤孤立，很有可能是因为员工在受到表扬之后往往比较骄傲，行为举止让人难以接受。由于“大家”和“员工”在广义上来说都是员工，那么在作答时，可以总结在一起。从“领导”角度来说，被表扬的员工并没有起到榜样引领作用，被批评的员工同样没有起到警示教育作用。我们来考虑是否是评价机制上出现了问题？比如领导在评价员工表现时有失偏颇，有些岗位本来就容易出成绩，因而他选择表扬的典型大家认为没什么。同理，有些部门本来就容易出问题，所以他批评的员工反倒得到大家同情。同时，如果在表扬或批评的时候言辞不当，都会影响对表扬和批评本身的认知。其实，除了这三个题目当中出现的主体以外，我们还可以从大局来考虑，即单位氛围。从“单位”角度来说，可能是因为单位内部的团结向心力和凝聚力不足，导致员工出现不正常的行为。当我们找到这些主体进行逐一分析后，后面对策就完全可以围绕这几个点开展论述。整合上述信息，此题的思路是：对该怪象的总体看法分析怪象出现的原因提出解决怪象的方案。正确示例正确示例题目中的怪象不仅不利于个人的成长和干部的培养，还会割裂同事间的感情，削弱领导的号召力，甚至破坏团结友好的工作氛围。我认为，出现这种现象的原因是多方面的。一是部分员工思想不够积极端正。一方面，被表扬的员工过于表现自己，在获得领导肯定时骄傲自大，沾沾自喜；另一方面，没被表扬的员工存在嫉妒心理，缺少从全局高度思考问题的心态，不能正确看待其他同事取得的成绩。二是评价不够公正客观。某些岗位的工作容易出成绩、容易被领导看到；而有些岗位的工作布置脱离了实际，员工不能按时完成或完成质量不好，容易遭到领导的误解。同时，如果领导在表扬或者批评的时候，言辞夸张或者激烈都会导致评价偏离客观公正的轨道，引起其他同事情绪的波动。三是团队向心力和凝聚力不足，工作氛围有所欠缺。部分员工缺少团结协作的观念，影响了集体的友好氛围，造成了普遍的心里失衡。城运控股招聘面试题库及答案编号：4e671aa22cd31b75f370fc71cca154352022/12/8第4页，共5页为了营造单位团结和谐的工作氛围，我认为，可以从以下几方面入手。第一，加强对员工的教育引导。员工个人应该以平常心看待同事被表扬或批评一事。对被表扬的同事，要查找自身与对方的差距并寻找改进方法，虚心学习；对被批评的同事，要引以为戒，对照反思，帮助对方改进。第二，注重团队工作的合理分工。一方面，单位内部应根据每位员工的特点和经验来分工，让他们可以在更适合自己的岗位上发光发热；另一方面，可采取轮岗制，让每位员工都能体验不同工作岗位的难点和重点，加强同事间的理解与配合。第三，客观评价工作中的显绩和潜绩。领导应慎重评价，尤其要注意表扬和批评的艺术，比如公开表扬宜对事不对人，工作成绩属于团队，应多关注团队的价值和行为，以表扬事来表扬人，以表扬团队来表扬个人。对个别员工工作不满时，要先调查了解情况，针对具体问题进行纠正，不盲目批评或给予错误批评。第四，营造和谐友好的团队氛围。要加强团队间的交流合作，多组织小组讨论、知识竞赛、辩论赛等团体活动，培养员工间的感情，工作中多分工合作，生活上多互相关心，以此来增强团队的凝聚力和向心力。我相信，做到以上几点，批评和表扬一定能够发挥好榜样和警示作用。城运控股招聘面试题库及答案编号：4e671aa22cd31b75f370fc71cca154352022/12/8第5页，共5页