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品程航空招聘面试题库和答案题目一：中华人民共和国第十二届全国人民代表大会第五次会议2017年3月15日表决通过了中华人民共和国民法总则。有学者说民法总则的出台符合中国特色具有时代精神。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题是的社会现象类综合分析题目。本题问法较为直接，对这种说法你怎么看，因此我们可以先从通过中华人民共和国民法总则这个事件进行表态，重点从时代精神来凸显，最后可以从学法、懂法、用法的角度出发去将民法总则落到实处。具体分析如下：审题点审题点1：“通过了中华人民共和国民法总则通过了中华人民共和国民法总则”民法总则自2017年10月1日起开始施行。民法总则和老百姓的生活密不可分，一直以来被称为“民事权利的宣言书”。它规定了民事活动的基本原则和一般规定。审题点审题点2：“有学者说民法总则的出台符合中国特色具有时代精神有学者说民法总则的出台符合中国特色具有时代精神”符合中国特色具有时代精神，也就是民法总则的修改内容，是顺应时代发展，比如限制民事行为能力人的年龄从十岁下调至八岁、比如监护制度有了变化、胎儿的利益也将得到保护，除此之外，该法从网络科技、虚拟财产、私隐权等角度做了新的规定，满足社会需求的法律呈现。总体作答思路：可以对此进行肯定表态，再可从意义的角度切入，对此次民法总则的变化和符合时代精神的部分进行详细阐述，可以多结合当下的一些时事，接下来针对提出一些可行性的对策即可。正确示例正确示例民法总则的出台不仅能够延续之前民法通则的作用和功能，而且有很强的现实指导意义，能适应现在的时代新发展。它的出台意味着民事权利的保护被提升到一个新的高度，对于保护公民的合法权益、彰显以人为本的理念、提升国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。所以，我是非常赞同的。首先，民法总则强化权利保护，体现现代法治理念。民法总则把对人的权利的保护提升至前所未有的高度。民法规范人身关系和财产关系，与人民群众关系极其密切。通过健全民事法律秩序，加强对民事主体合法权益的保护，有利于维护广大人民群众的切身利益。其次，民法总则彰显了以人为中心的立法理念。总则的很多条文都体现了人文关怀的价值理念，比如强化对胎儿利益的保护、降低限制民事行为的年龄标准等，还规定了成年监护制度，强化对老年人的保护，以有效应对老龄社会的来临，反映了时代价值。再者，民法总则立足于现实，满足了时代发展的需求。民法总则加大了对网络虚拟财产、未成年保护领域等新型民事权利客体做出了规定。例如，该法首次正式确认隐私权，针对互联网和大数据等技术发展带来的侵害个人信息现象，规定了个人信息的保护规则，可以有力遏制各种“人肉搜索”、非法侵入他人网络账户、贩卖个人信息、网络电信诈骗等现象。这些条文从未成年人保护、网络科技、虚拟财产等角度做了新的规定，体现出顺应时代发展，满足社会需求。总之，民法总则既体现出鲜明的时代感，又是在原有法律传统的继承和创新，为了让这一法律更好的落到实处，可以从以下几个方面来进行。第一，靠宣传；政府加强宣传，通过利用新媒体、官方微博、公益广告等创新宣传形式，集中时间、集中力量组织开展民法总则宣传月、宣传周、宣传日等活动，努力增强民法总则宣传的覆盖面。第二，靠执行；各级执法部门应尽快熟知民法总则新规定，在执法过程中践行民法总则的理念，更加注重保障人民群众的权利，推动民法总则进一步落到实处。第三，靠参与；人民群众要广泛参与到民法总则的活动中，学习与群众利益相关的民事法律热点问题，将民法总则新规定融入到日常生活中，形成全民参与的社会氛围。只有全民参与，民法总则才能发挥时代作用。题目二：引用“一日之计在于晨”，还有刘禹锡的“莫道桑榆晚，为霞尚满天”，谈谈你怎么看？专家审题专家审题品程航空招聘面试题库和答案编号：4d549bede09fbac289a623c7e3de97b02022/12/8第1页，共5页本题属于态度观点类题目。无论是“一日之计在于晨”还是“莫道桑榆晚”，其观点都是珍惜时间，具有积极意义。因此，答题可结合论证观点，谈启示。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“一日之计在于晨一日之计在于晨”解释词义：一天最好的时光是在早上，寓指一是要珍惜时间，不要虚度光阴，二是要想做好事情，就要提早做好准备，打好基础。所以单这句话就可以得出珍惜时间，不要虚度光阴和凡事要做好规划等观点。审题点审题点2：“莫道桑榆晚，为霞尚满天莫道桑榆晚，为霞尚满天”解释词义：字面意思，不要说日到桑榆已是晚景了，而撒出的晚霞还可以照得满天彤红、灿烂无比呢。寓指不要觉得年纪大了，其实还有很多发挥自己余热，有大可作为的时光。比喻老当益壮，老有所为，积极进取。所以单这点可以得出积极乐观、老有所为等观点。审题点审题点3：“二者关系二者关系”题干的“一日之计在于晨”与“莫道桑榆晚，为霞尚满天”一个说的是要珍惜时光，提前做准备，多指年轻人；另一个说要发挥老人余热，其实说的也是要好好利用老人的时光。二者从本质上说，其实都是说要珍惜时间，所以答题除了分别选一个观点答题，也可以找出二者的共性，在开头在简单解释词义后，把二者的关系进行论证，提出观点，来增加本题的答题亮点。审题点审题点4：“谈谈你怎么看谈谈你怎么看”题干的问法，你可以就这两句话的意思谈谈自己的启示，也可以从两句话对应的当下社会热点谈谈看法，比如由老有所为联想到当下养老六有：老有所养、老有所依、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐，解释诗的意思后，引出热点老有所为，然后针对老有所为这一热点进行展开分析。故本题的答题思路可为：简单解说诗词含义，并论述观点，最后谈及启示。正确示例正确示例“一日之计在于晨”是说一天最好的时间是在早上，我们要好好珍惜早上时光；刘禹锡的“莫道桑榆晚，为霞尚满天”寓指老年时也要发挥余热，好好珍惜晚年时光。这两句话说的是人生两个不同阶段，结合二者观点，我得出的观点是：不管早晚，不管老少，我们都要珍惜时光。为官一方要珍惜执政时光。习近平总书记在之江新语里写道：“一个领导干部，在位的时间是有限的，在一个地方工作的时间更有限。我们每一个领导干部都要以只争朝夕的精神，倍加珍惜在位的时间，充分利用这有限的时间，多为群众办实事、办好事。”唯有视事业如泰山，把岗位看做是为党的事业奉献的机会，当作为人民服务的机会，倍加珍惜在位时，尽职尽责，有所建树，才能真正做到“为官一任，造福一方”。个人成长要珍惜学习时光。囊萤夜读正是时刻珍惜时光的有力写照，车胤不放弃任何一刻学习时光，白天要帮家人干活，晚上抓萤火虫做成“照明灯”进行夜读，正是因为他这样的时刻珍惜时光的学习精神，支撑他不断苦读，让其不断成长，终成为著名学者。 企业发展要珍惜工作时光。腾讯总裁马化腾珍惜当下每分每秒，经常凌晨12点也不下班，致力当天找寻问题，当天解决；华为总裁任正非，推行“床垫文化”，在自己办公室放一个简陋的小床，加班累了就直接睡，用来节约时间；苹果总裁库克每天早上3点45分起床，一直工作到深夜，几乎没有节假日；正是因为他们惜时如命的工作作风，才助力公司在日新月异的互联网时代稳步前进，带领世界互联网走向开放共享时代。社会安康要珍惜老年时光。老有所为，是社会对老年人晚年时光的珍惜的积极号召，通过发挥老年人的余热作用，让老年人的晚年生活可以丰富多彩的同时，也是社会对老年人时光的认同与尊重。既然“光阴似箭”，那么珍惜时光就要从现在开始。题中这两句话时刻提醒我珍惜时间。一是提前规划，工作与生活的大事、小事都做到早规划早行动，时刻把握时间；二是积极践行，做事过程中把握高效做事原则，节约时间，高质量高效率完成工作，时刻把握时间；三是坚持自身，在工作与生活中多少会接触一些得过且过、浪费时光的不良思想，时刻提醒自己坚守珍惜时光的原则不动摇，让自己成为一个会规划、能践行、敢坚持、时刻珍惜时光的人。题目三：近日，南方多省份遭遇暴雨连袭，受此影响南方各地出现洪涝灾情。为援助受灾群众，你单位要组织一次捐赠活动，领导将此工作交给你负责，你怎么组织? 专家审题专家审题本题为组织管理题，可以按照常规组织管理题的前期准备、中期组织、后期工作“三步走”思路展开工作，接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1：“近日，南方多省份遭遇暴雨连袭，受此影响南方各地出现洪涝灾情近日，南方多省份遭遇暴雨连袭，受此影响南方各地出现洪涝灾情”品程航空招聘面试题库和答案编号：4d549bede09fbac289a623c7e3de97b02022/12/8第2页，共5页此句为事件背景信息。由“南方多省”可知多地受灾，但需重点选取某个省市有针对性地进行捐赠，更符合现实工作实际，因此可在答题中体现如何确定具体受捐的省市；由“暴雨连袭”可知南方灾情严重，此次捐赠活动需要集中时间及时开展，确保灾区群众早日渡困，因此可在答题中体现具体的捐赠时间；由“洪涝灾情”可知灾区需要物资抵抗洪水、低温、疫情等问题，因此可在答题中围绕洪涝灾情有针对性的捐赠物资，如捐赠雨具、被褥帐篷、防疫情口罩、即食食品等。审题点审题点2：“为援助受灾群众，你单位要组织一次捐赠活动，领导将此工作交给你负责，你怎么组织为援助受灾群众，你单位要组织一次捐赠活动，领导将此工作交给你负责，你怎么组织? ”此句为工作内容信息。由“捐赠活动”可分析出以下信息，一可知该工作需集众人之力奉献爱心，因此可在事前做好爱心动员；二可知仅一项捐赠活动太过单一，无法答出亮点，因此可在事中将捐赠分为捐款、捐物、集中采购物资三种形式，拓展答题层次、丰富答题内容；三可知有捐必有送，因此可答出后续的钱款转账、物资邮寄工作细节，这里注意跟进到账到货情况；四可知捐赠活动势必涉及钱款物资，因此可在事后做好登记工作和公示监督工作，也能体现出考生工作的缜密严谨。故本题的答题思路可为：做好准备工作积极宣传动员有序组织捐赠分类整理邮寄做好后期工作。正确示例正确示例为帮助南方受灾群众战胜困难、恢复生活、重建家园，我将认真负责，全力组织好这次捐赠活动，具体会从以下几个方面开展。第一，做好准备工作。一是详细了解灾情，我会上网查询南方多省洪涝灾情，重点了解哪个省市灾后物资短缺，第一时间联系该市民政部门，详细询问当地受灾情况，特别是群众灾后急需的生活生产物资种类，询问爱心专款接收账户，爱心物资收件地址、收件人姓名和联系方式等详细信息，认真做好记录。二是选取认真负责、耐心细致、热心公益的同事，组成本次捐赠活动工作小组，通力协作，完成好本次任务。第二，积极宣传动员。一是在单位公告栏张贴“众志成城抗洪灾、情系灾区献爱心”倡议书，详细介绍灾区群众受灾情况，动员大家积极捐款捐物，奉献爱心。二是在单位公众微信号转发南方受灾地区的视频跟踪报道，让同事们能够直观了解灾区现实困境，激发大家献爱心的热情。第三，有序组织捐赠。一是组织捐款。利用周一工作例会，在会后组织一场“情系灾区，爱心捐款”活动，现场设立爱心募捐箱，由单位领导带头捐款，倡导自愿原则，动员其他同事慷慨解囊，期间认真做好爱心款登记工作。二是组织捐物。利用一周时间，呼吁大家捐衣捐物，捐出家中八成新以上的衣物被褥，清洗干净、叠放整齐后捐至单位物资收集室，期间在爱心捐赠物品登记表上详细记录捐赠人和捐赠物品。三是集中购买。单位集中采购一批瓶装水、方便面、饼干、小面包等即食耐储存食品，以及雨衣雨鞋、蚊帐、夏被、帐篷、消毒液、防疫口罩等急需的生活物资。第四，分类整理邮寄。一是认真点收爱心捐款，由单位财务室工作人员转至灾区爱心专款接收账户，并电询接收人，确保爱心款及时准确到账。二是联系本地快递公司上门取件，将爱心物资分为衣物类、食品类、居用类、防疫类，分类打包，物资包裹外附上“洪灾无情，人间有爱，天津在行动”、“众志成城共抗洪灾”、“一方有难八方支援”的横幅，其后持续跟进物流信息，确保爱心物资送抵灾区。第五，做好后期工作。一是将单位爱心款明细、爱心捐赠物品登记表、爱心物资集中采购详单、受灾地物资钱款发放表等详细信息公示于单位公告栏，接受大家的监督。二是持续关注受灾地重建工作，帮助受灾群众重建家园。题目四：有观众在演出场馆内打电话，小周进行劝说，导致观众很生气，现场与小周争吵了起来，作为负责人，你怎么办？专家审题专家审题本题属于应急应变类的题型。考察考生在处理工作中突发情况的能力。审清身份，抓住题干中的矛盾点，按照“情理利”的劝说思路，把事情合理解决即可。审题点审题点1：“有观众在演出场馆内打电话，小周进行劝说有观众在演出场馆内打电话，小周进行劝说”演出场地是属于公共场所的，因此打电话的行为显然是不对，一方面影响其他人的观看效果，另一方面干扰了演出的效果，有违公德。而小周的劝说，是对这种不文明行为的制止，是合情合理的。审题点审题点2：“导致观众很生气，现场与小周争吵了起来导致观众很生气，现场与小周争吵了起来”小周的劝说引来了观众的负面情绪，显然小周在劝说的方式方法上是有问题的，为了更好的解决这件事，向观众道歉并安抚其情绪是很有必要的，同时争吵是比较紧急的矛盾，因为容易引起现场秩序的骚乱，稳控现场秩序应该放在第一位。审题点审题点3：“作为负责人，你怎么办作为负责人，你怎么办”这句话交代了你的身份，作为活动负责人，处理突发事情是你的工作职责，一方面你要做好情绪上的安抚和现场秩序稳控，另一方面为了不影响演出的正常进行，要想到将双方带离现场，再分情况进行处理。带离现场后，通过动之以情向群众致歉，取品程航空招聘面试题库和答案编号：4d549bede09fbac289a623c7e3de97b02022/12/8第3页，共5页得群众的谅解后，用晓之以理的方式让群众明白他的行为会影响其他观众，再用明之以法的方式让观众意识到这种行为的严重后果，最后与观众达成和解，成功解决问题。因此，整个题目的解题思路就是：首先表明身份，控制现场；其次诚挚道歉，劝说解决；最后教导小周，惩前毖后。正确示例正确示例作为活动的负责人，保证观众的观影体验，维护现场秩序是我的职责所在。因此面对这样的突发情况，我将分以下步骤加以解决：首先，稳控现场。我会第一时间赶往现场，表明自己的身份，制止争吵的双方，说明演出还在进行，这样做影响很不好，将争吵的双方劝离现场，稳控现场秩序，避免事态进一步扩大。同时告知相关工作人员，让现场主持人在串场时对现场的观众表达歉意。其次，沟通化解。我会将双方带到我们的休息室，面对面与该名观众交流。第一，我会代表剧场向观众真诚致歉，表明小周维护秩序心切，沟通方式不太恰当从而影响了观众的观看体验，是我们的失误，承诺会对工作人员进行批评教育，希望观众能够谅解。其二，向观众说明出门在外，有工作或家里有需要立即处理的事情着急打电话是可以理解的，但毕竟场馆内接打电话会影响他人的观看体验，希望他能够换位思考，共同维护场馆良好秩序；其三，我也会向观众说明，刚才的争吵行为已经触犯了治安处罚条例，按照规定我们剧场有权请他离场，交由派出所处理。但刚才双方都只是一时情绪激动而产生了口角，希望他能理解场馆工作人员的做法，遵守场馆规定。相信通过我们的沟通，观众也会意识到自己的问题并与小周达成和解，尽快回到场馆继续观看演出。最后，惩前毖后。我会对小周进行批评教育，对他的认真负责进行肯定，但也要指出他工作的不足，并给予沟通技巧的指导。在今后的工作中，为了避免此类事情的再次发生，我会利用小册子、LED显示屏、宣传栏等多种方式加强场馆内的剧场规定、行为准则、观影须知等相关条例的宣传，也将加强工作人员的业务培训，提高其与观众沟通的能力及突发情况的处理能力，加强行为规范守则的学习。题目五：单位某同事在平时遇到困难就让，遇到好处就上，在工作中表现不积极。你帮她她也不领情，态度也不友好。你曾私下和她沟通，她也口头答应，但还是老样子，你怎么办？专家审题专家审题先来看此题干的第一句话，直接指出了同事的问题：“遇到困难就让，遇到好处就上”、“工作不积极”，所以这道题就是让我们帮助同事改进问题，可以采用合理性假设的方法展开作答内容，针对同事身上的每一个问题提出合理性建议，切记一定要分点进行作答。再看题干的第二和第三句话，为什么与同事沟通无效，我们可以先从自身反思开始，可以假设与同事的沟通态度和方式有问题，然后改进方式再次进行沟通。接下来我们结合题干信息进一步进行分析。审题点审题点1：“遇到困难就让，遇到好处就上遇到困难就让，遇到好处就上”我们首先可以假设同事解决困难的能力有限，所以故意避让困难的工作，这就是同事的工作能力不足，对于一些相对困难的工作在客观上不能胜任，进而推脱工作，这时候我们要帮助同事提高工作能力，正视困难。审题点审题点2：“工作不积极工作不积极”这句话就是说的同事不想工作，不愿意工作，我们可以想到同事可能自身态度不端正，对工作的意义和重要性认识不足所导致的，所以可以向同事阐明工作的重要性。审题点审题点3：“你帮她她也不领情，态度也不友好。你曾私下和她沟通，她也口头答应，但还是老样子你帮她她也不领情，态度也不友好。你曾私下和她沟通，她也口头答应，但还是老样子”这句话说明了两个问题：第一，可能是自己的沟通方式不恰当造成的，所以要改进沟通方式再次沟通；第二，可能是同事为人处世的能力确实不足，不善于与别人相处，这恰恰就是说明了同事与他人很少沟通，再结合审题点1和审题点2，可以想到其实同事身上的问题有可能是大家对她的误解，所以要帮助同事融入集体，消除误会。最后，可以反思为什么同事身上会出现这些问题，是不是我们单位也有不足，可以向领导建议多开展集体活动，完善绩效考核制度，从而避免类似的问题出现在其他同事身上。整合上述信息，此题的作答思路为：静思己过转换沟通方法消除隔阂对遇到困难就让、遇到好处就上、工作不积极这三个问题进行合理假设并对症下药向领导建言献策，提升整体工作能力和单位活力。正确示例正确示例首先，我会认真反思自己与同事交流过程中的不足。可能是我与同事的沟通交流方式方法不恰当，在不经意间伤害了同事，我会主动向同事道歉，通过请教领导和其他同事改变自己的沟通方式。品程航空招聘面试题库和答案编号：4d549bede09fbac289a623c7e3de97b02022/12/8第4页，共5页其次，在找到恰当的方式之后，我会主动找同事解决工作中存在的问题和困难。第一，“遇到困难就让，遇到好处就上”，可能是同事工作能力不足，无法处理工作中遇到的困难。面对这种情况，我会主动和这位同事分享一些有关业务知识的APP、专业教材和单位规章制度等；工作中同事遇到困难的时候，主动及时耐心地帮助她指明问题，分享自己的心得经验，帮助同事提升工作能力。第二，“工作态度消极”，可能是同事自身的工作态度有问题，对工作的意义和重要性认识不足进而消极怠工。我会向同事说明，公务员工作是整个社会良性运转的基础，如果工作不积极导致任务没有按时完成，会给部门和其他同事带来不便，从而影响整个单位的工作进度，甚至会影响政府形象，希望同事能够端正态度，以最饱满的热情投身于工作中。第三，也可能是同事的沟通能力不足，协作意识差，造成了大家对她的误解。面对这种情况，我会与同事分享一些沟通技巧以及与团队协作的方法，鼓励她融入集体，与领导和其他同事多沟通、多交流，从而消除误会。第四，我还会向领导建议，一方面可以在单位多开展丰富的集体活动，比如棋类比赛、演讲征文活动、技能大赛、技能培训等，营造和谐的工作氛围的同时又能提高员工的工作能力和工作水平，提升单位办事效率；另一方面建立健全绩效考核制度，落实轮岗制度，使每位员工都能有晋升渠道和空间，从而激发大家努力奋斗的精神，让每位员工都能成长为工作中的多面手。品程航空招聘面试题库和答案编号：4d549bede09fbac289a623c7e3de97b02022/12/8第5页，共5页