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唐山前台招聘面试题库及答案题目一：上海政府公示了2016到2040的城市发展草案，准备打造全球化城市典范试点，你怎么看？专家审题专家审题本题是道行为分析题，分析的行为是上海市政府公示城市发展草案。鉴于出台城市发展草案是一个积极正面的事情，不存在消极影响，我们就可以分析意义，谈一些好上加好的对策。审题点审题点1：“上海市政府公示上海市政府公示2016到到2040年的城市发展草案年的城市发展草案”有两个关键词值得注意，“公示”和“城市发展草案”。“公示”意味着政府进行了信息公开，尊重群众知情权，打造的是阳光、透明政府；“城市发展草案”是一个专有名词，我们只需要知道这是上海市政府发布的一个时间跨度很大的城市整体大致规划，就够了。至于城市发展草案规划了哪些具体内容，后续题干一般会给考生提供可以借鉴的信息，考生大可不必在听到第一句题干就慌神。审题点审题点2：“准备打造全球化城市典范试点准备打造全球化城市典范试点”这句话就是出题者给考生提供的可借鉴信息。考生答题时可以将打造全球化城市典范试点作为入题的突破口，想一想“全球化城市典范试点”具体是哪些领域的典范呢？可能是经济发展、管理服务、文化繁荣、社会治理、生态建设等领域，细化成自己擅长、熟悉的话题，就比较容易做答了，比如可以促进上海经济发展、提升市民生活水平、深化政府执政能力、繁荣整个三角洲地区等。然后再谈一些好上加好的对策，结合当下的热点，政府要继续推进改革，加强管理，提供更好服务。正确示例正确示例听到这个消息我的内心非常激动与欣喜，同时也为上海市政府的决策点一个大大的赞，这样的举措可以让东方明珠再一次在全世界大放光彩，打造独具特色的中国名片、上海品牌。这个草案的实施确实会带来诸多好处，主要体现在以下几方面。第一，促进“长三角”地区经济的发展。上海作为“长三角”核心城市，一旦成为全球化城市典范试点，必将发挥“鲶鱼效应”，带动长三角地区共同发展，提升周边地区的服务水平，改善投资环境，让整个长三角地区在国际社会上更具竞争力。第二，促进大学生的就业。上海成为全球化城市典范会带动各行各业发展，新增很多就业岗位，对于大学生和当地民众而言，这是一个非常利好的消息，能够缓解当前经济下行所引发的就业难问题。第三，提高人民群众的幸福感。上海以全球化大都市为发展目标，势必要提高自身的服务水平，改善环境卫生，完善基础设施，让市民生活环境更加舒适，出行更加方便，彰显上海“开放、规则、精致、时尚”的海派文化内涵。同时，上海将草案公示于众人面前，显示了以人民为中心的理念和转变工作作风的决心，让政府决策更加阳光、透明，也让民众不再是政府决策的末端知晓者，而是在政府的决策中扮演举足轻重的角色。草案虽然已经出台，但是要想把上海真正地打造成全球化典范城市我们还应该从以下几方面去努力。第一，国家应该在政策上予以支持。通过在上海设立免税区、自由贸易区，引入优质资源，鼓励创新，注入研发资金等措施让上海的发展环境变得更好，还要打击制假售假、扰乱市场秩序的行为，净化经营环境。第二，政府要在服务上做好保障。继续推行“互联网+电子政务”，简化办事流程，提高办事效率。与此同时，完善基础设施建设，利用好海陆空三位一体的交通优势，吸引更多的海内外投资者。第三，市民要在文化上做好宣传。鼓励市民以社会主义核心价值观为指导，向世界展现出上海自由、平等、公正、法治的社会环境，以及上海市民爱国、敬业、诚信、友善的人文气息，提升我国的文化软实力。上海是一颗闪亮的东方明珠，相信在国家支持、政府服务、市民参与的协同努力之下，2016年到2040年的城市发展草案订立的目标一定能实现，上海在国家经济不断发展的进程中一定会绽放出更加耀眼的光芒。题目二：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”谈谈你的理解。专家审题专家审题本题属于综合分析之态度观点类题。习近平总书记经常引用这句话，出自道德经。可以采用解释含义，然后引出分论点的唐山前台招聘面试题库及答案编号：fce40ec80ca32da89729372fd70f464a2022/12/8第1页，共4页方法作答，整体呈现总分结构。审题点审题点1：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话的意思并不难理解，就是从容易的地方做难事，从细小之处开始做，最终做成大事。作为一个整体来看，体现了量变到质变的过程；难易大小的对比体现了辩证思维；这句话本身就是一个指导我们认识世界改造世界的方法论。可以就这三个分论点分别进行道理、举例论证。正确示例正确示例“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”这句话出自道德经，老子的这个观点闪耀着辨证思维的光辉。他的意思是说，做很难的事情要从容易的地方开始；要做天下大事，就要从小处着眼，从细微处着手。这是非常朴素的辨证唯物主义的观点，我对它的理解有以下三个方面：第一，量变到质变是一个过程。做一件很难的事情，很多人都会有畏难情绪，因为害怕困难就放弃了。这是因为他们没有看到再难的事情，其实也都是由一件件容易事组成的。欧洲人说，罗马建成非一日之功；中国人说，一天走不到北京城，都是同一个道理。积少成多积羽沉舟，量变最终会引发质变。著名的一万小时定律，也就是所谓的“十年法则”指出，要在任何领域成为大师，一般需要约十年的艰苦努力。成为大师无疑是困难的，但是在某一个领域做一个小时钻研就比较容易，难就难在把一小时一小时累积起来坚持十年，直到有所成就。正所谓，泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。第二，辨证思维。难易大小皆相反，但容易却是解决困难的必由之路。欲成其大事者，要先做小事。只有先把小事做好了，大事才能做成。古人云，一屋不扫，何以扫天下？意思就是说一间屋子你都扫不干净，就别说你能经天纬地了。就像淘宝客服和阿里巴巴集团的关系，每一个淘宝客服都只是阿里集团的一个小员工，每一个客服的工作都很简单就是接听电话，解答疑问，处理投诉，正是无数个“小”，无数个“简单”成就了商业巨头阿里帝国的“大”和“繁荣”。第三，这是一种指导我们认识世界改造世界的方法论。再复杂的机器也是由一个个零件构成的，每一个细小零件的精确运转，才能让庞大复杂的机器开动起来。中华民族的伟大复兴是百余年来中国人最艰巨也是最伟大的事情，而要实现这宏大的目标，就要把它分解成为一个个平凡琐碎的小目标，就要靠我们每一个人努力去完成一个个触手可及小目标。爱岗敬业，忠于职守，在自己平凡普通的工作岗位上精耕细作。十三亿平凡普通中国人的一己之力汇聚在一起，就会形成这个世界上的磅礴之力，这宏伟的力量会带领炎黄子孙走向民族复兴的伟大胜利！题目三：上级主管部门下发规定，需要简化行政审批，领导让你根据行政审批简化事项清单落实任务，你怎么开展。专家审题专家审题这道题很明确是组织计划类的题，处理这类题的基本思路有两种，一种是时间轴、一种是要素轴。但是对于本题而言是一道特殊的组织计划题，我们并没有固定的要素可以去借鉴，这个时候需要我们认真分析题目，找到作答的方向，具体结合题目分析。审题点审题点1：“上级主管部门下发规定，需要简化行政审批上级主管部门下发规定，需要简化行政审批”简化行政审批是推进行政审批改革的重要举措，也是我国经济社会发展到一定阶段推进政府职能转变的必由之路，因为目前行政审批过程中仍存在环节多、效率低等问题，因此可以通过简化行政审批以达到进一步提高办事效率的目的。审题点审题点2：“领导让你根据行政审批简化事项清单落实任务领导让你根据行政审批简化事项清单落实任务”这句话明确了我们作答的方向，即我们要根据相关的要求，进一步的落实任务，什么任务？即按照上级的清单在我单位简化审批事项的任务。这就需要我们认真的研读上级的要求，并拟定方案，逐一落实。需要注意的是，本题由于是简化了审批流程，我们需要考虑到为了便民也应该做好后续的宣单位内部的告知以及外部对群众的宣传，同时为了能确保审批简化相关硬件也要及时更新。所以。本道题的思路即：了解上级的清单及落实工作的要求拟定供单位的工作方宣传通知进行调整后续完善。 正确示例正确示例简化审批流程，能够提升行政服务效能，提高群众满意度，如果领导让我来落实上级要求，我会从以下几个方面组织。第一，详细了解相关要求。我们认真阅读交通运输部海事局下发的规定，并学习党中央国务院关于简化行政审批的精神，明确简化行政审批所涉及的具体内容，包括行政审批事项、审批流程、船舶登记工作要求等。从而为我单位进一步落实明确方向。第二，结合单位实际，提出简化审批的具体方案。一方面，认真梳理我单位目前审批的具体流程、审批事项、业务规范，对照上级主管部门下发的要求，提出简化审批的具体方案，在方案中明确要积极推行精简船舶检验发证申请的相关材料，实行“一唐山前台招聘面试题库及答案编号：fce40ec80ca32da89729372fd70f464a2022/12/8第2页，共4页个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办公”的行政审批运行模式。另一方面，把完善好的方案交给领导把关，请领导从简化流转程序、缩短办结时限等多方面进行审阅，在此过程中，如果有不妥之处，也要继续调整。第三，做好通知传达。一方面，通过OA系统、微信群、科室传达等方式下发此次简化审批流程的正式文件，请单位同事知晓并在思想上重视，同时号召大家在日常业务中要积极落实。另一方面，考虑到简化审批流程涉及到具体业务操作的改变，建议领导通过单位内部召开培训会方式，由业务骨干、相关领导专门进行讲授简化审批流程之后的注意事项、操作规范，请同事认真学习文件内容、掌握业务流程，以便在实际操作中落实到位。第四，不断完善配套设施。一方面，完善硬件，为落实简化审批提供保障。比如不断完善手机APP的相关功能，海事其他科室也需加快完成互联网+政府服务系统建设，如互联网+VTS、互联网+船舶监督、互联网+船员服务。另一方面，由于简化审批流程必须要以信息互联互通为前提，所以也要加大与交通运输部门、中国船级社的通力协作，通过数据交换和网络互联互通等方式，实现海事、交通、船检三部门对船舶、船员、企业相关证书信息的共享，以便大幅度提升办证、审批的效率。最后，加大宣传，引导群众办理。可以在三微一端、办事大厅详细的向群众介绍简化审批流程的利好之处以及简化的流程、如何操作等内容。同时，也要公开反馈渠道，方便群众对于我们在简化审批流程中的问题予以反馈，我们也会及时调整。题目四：单位在网上转载科普文章，一部分网友说文章是假的，一部分说是没有征得作者同意，侵犯作者权益，领导让你处理，你怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“单位在网上转载科普文章单位在网上转载科普文章”单位转载科普文章本质上是一件好事，目的为了普及知识，同时也发挥了单位服务群众的作用。但我们在看到这一现象的时候，其实就可以去联想到如下几个问题，单位转载的科普文章内容是否是正确的，转载的过程中是否征得了作者的同意，以及单位为什么要去转载科普文章，为什么没有原创内容，或者更专业的服务内容发布等。审题点审题点2：“一部分网友说文章是假的，一部分网友说文章是假的，”这是题干给出的第一个矛盾，有网友的质疑出现了。不论网友所说内容的真假，作为一个网上舆论，都需要我们立即去处理。针对质疑，首先要去回应网友我们的态度，紧接着进入调查环节，通过网友提供线索、自身查找出处、询问专家教授、权威机构等等去核实内容的准确性。最后给出答复，做好后续处理。审题点审题点3：“一部分说是没有征得作者同意，侵犯作者权益，领导让你处理，你怎么办？一部分说是没有征得作者同意，侵犯作者权益，领导让你处理，你怎么办？”这是本题题干给出的第二个矛盾。文章涉嫌侵犯著作权。这时的舆情处理也可以分情况进行处理，通过回复网友的帖子、询问发文的同事、致电原文作者，去判定是否侵犯了原作者的权益。分为侵犯和没侵犯两种情况去进行处理。最后，我们可以进行事后的总结，比如在以后发布文章时加强审核、可以多发布原创文章等。我们发现矛盾一和矛盾二的解决思路几乎相同，因此我们可以用这个思路，将两个矛盾串起来。因此本题思路为：开头表态及时调查分类处理惩前毖后。正确示例正确示例题干中的网络舆情，如果不及时处理势必会损害单位形象。领导将此次任务交给我，我一定会及时妥善的处理好此次的舆情危机。同时，会第一时间在网上回复网友评论和质疑，对于他们的意见我们已经开展调查，并会及时公布调查结果。首先，及时调查。其一，查询真伪。通过回复网友留言，向质疑网友发私信的方式去询问文章的错漏之处；通过上网查询官方网站、权威文章的方法去逐一核实文章的科学判断；通过电话咨询权威专家、访谈大学教授的方式去验证文章内容。其二，判定侵权。通过询问单位发文的同事是否在发布文章的时候征得了作者的同意、致电原作者说明文章发布的情况、听取网友的疑惑、询问知识产权局的同事等方式对转发的文章是否侵权进行判定。其次，分类处理。如果单位的做法是正确的，文章内容正确、并未造成侵权。那么我会将调查过程和调查结果进行公开，向网友说明情况，亮明证据，取得网友的理解，并联系质疑的网友进行删帖，避免错误信息的传播。同时，转危为机，借机宣传单位的微信公众号和官方网站，争取更多群众的关注。如果单位的做法出现错误。文章内容是错误的，文章涉嫌侵权。那么我会及时向领导反映情况，做好应急处理。其一，及时将本次调查结果进行公开，并向网友进行回复和道歉，争取网友谅解。其二，对转发内容进行删帖，重新撰写新的正确的科普文章进行推广，着重强调之前犯过错误的几大误区，再次宣传。其三，向文章原作者道歉，并按照法规对其赔偿。其四，追究相关人员责任，进行行政处分并公示。最后，惩前毖后。将事件处理结果向领导汇报并提出建议。在以后的工作中，完善发文制度，规范转发流程；加强人员审核，建立三级审核制度，对文章的内容进行严格把关，不再出现类似现象。唐山前台招聘面试题库及答案编号：fce40ec80ca32da89729372fd70f464a2022/12/8第3页，共4页题目五：国家目前提倡精准扶贫、精准医疗，请从精准的角度上说，结合报考岗位，如何做到精准？专家审题专家审题本题属于自我认知题，主要考察考生对岗位职责的了解与认识。题干的“精准扶贫”“精准医疗”只是为了强调“精准”一词，不影响作答内容，可以不做分析。“精准”可以理解为一种具有针对性的、建立在深刻认识和了解基础上的处理方式。审题点审题点1：“结合报考岗位，如何做到精准结合报考岗位，如何做到精准”报考岗位不能在考场上提及，我们可以结合司法监狱系统的工作内容和特点来谈如何做到“精准”。具体可以从法律执行、监狱管理、罪犯教育改造等方面展开来谈。具体做法要贴近实际，符合岗位特点，展现我们与岗位的匹配度，体现我们对工作岗位的热爱。正确示例正确示例我理解的“精准”，指的是在深入了解服务对象具体情况的前提下，提供有针对性的服务，有的放矢地开展工作。面对司法监狱系统的工作，我将从以下几方面开展：第一，树立精准化的管理理念。其一，认真学习相关法律，如中华人民共和国监狱法监狱服刑人员行为规范等，领会使命。其二，确立精益求精的工作态度，遇到问题多请教同事，多查阅资料，掌握法律法规在实际监狱管理中的运用，确保工作符合标准和要求。同时，利用闲暇时间学习，如社会心理学和心理疏导技能。其三，掌握科学、量化的管理方法，对自身的岗位职责、工作标准进行细化、量化、具体化，对服刑人员的管理也要充分运用标准和数据进行考量。第二，有序开展监狱日常管理工作。鉴于工作岗位的特殊性，监狱管理和服务的对象是监狱中的罪犯，为了更精准地做好对他们的管理和服务，一方面，我会对所辖监狱内执行刑罚的服刑人员做全面细致的了解，比如服刑人员所犯罪行、所受刑罚、身体状况，是否有严重疾病需保外就医，是否有怀孕或哺乳期妇女等，以便为他们做好后勤保障。另一方面，平日里做好应急预案，防止发生暴动或其他暴力事件。第三，有针对性地开展教改、劳改工作。及时了解狱中人员的心理动态，对不同情况的人员运用不同的教育改造方式，对于自觉接受教改、劳改的人员给予鼓励、表扬；对于态度消极的人员要耐心教育、引导，帮助他们树立信心，改过自新；对于屡教不改，态度恶劣的人员，要依照法律法规进行严肃处理。此外，根据罪犯的技术水平、文化程度、刑期长短、改造表现等不同指标，对罪犯劳动的不同工种和岗位精细管理、量才使用。 作为一名司法监狱系统的工作人员，我会精准细致地完成工作，坚守岗位，为维护司法公正、社会稳定贡献自己的力量。唐山前台招聘面试题库及答案编号：fce40ec80ca32da89729372fd70f464a2022/12/8第4页，共4页