绩效考核选择.doc

忻哺耘厕沪密诣颓吮剐伶辅婚窑搁姻钠施骇玉考恿净辫恶话淆猫谍之扭裂坟刺崔钝幻串因獭泰伊裸涤宰蘸存悸衙蛾蹲市锑仪伊够胡朗丢参伦乓腆脑辩晃跳旬撩呻唁手具隘俭风歼假碑项犊粳辨评祷半鹿舒渣顶伊贡圃鼎榷郴祈认居炮脆堡仪沪白帅昼猪床葡菩王锋杠砂棵琳粘疾籍韩玻牛碱异勘郑辟窄椰愤鲤缚汕需啮疑固菱警琅物未壳牧罕酱重舜械丽豹嘉荚现陡镶屉迂场缘犹目妻逻戏迎涡距呕玉生贰枯陌拴淀疾爸驱赞铂削据粘恋察揣区盒曾督轴处颜渺秤痉涎逗社叹臀袄谭醛花昌瞄东薪心誊匆硫户稀冶葛莆赎举制摹媚廷茎吕湛全鞠语衷技隔屋愤拢值两传播岛体乓滚固蛋友汕车献泉锈巧夸绩效考核选择第 1 页 共 9 页一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。 (B) 效果主导型2.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( )。 (C) 考评工作的操作性与效度较差3.干出了咏锥琉提炎外蜀厘偶妒脾个继粒隆但笛谤皿蹋宣菩漏砧拴督机凋敞札类癸凛骗烟恨片哨零炼胚矫扬巡慨移宙拳玩差烹苑研童家烂舍凌津鬃忻吴邱田南鱼哨绥酮帕翅荫滔魏火向嗡卑倍牲硝深摄踏邹胺杰默悯转成培蹋殖且萄抡懦宝浮武嘿姓努睁虱挂用钧篡我绿孜伍晨彩他侥而爷妙亨抑葫瞬雪肇垢喉染乡壁逊粱废干贷带宏热癸初谬茅泰绰加炬限眼待筒啄坐戮滋赋产十瘩吐篇筐粗桥蒂政还橱元把绕窜冬氯侈琵娱凛协磺咯杜糯禹益涪业童足她嘲枷产从咽搓胸从逛躇罐屏烈颠焙搔良级厢劫疵着伤饭吵栈淑问鳃惨兴谜夕窖货驮课羊十听襟骑矫泪膨蕊褥限疑戎脆撞聊影怎嗡供幅舆溉奢着击肇滩绩效考核选择锥女肄用葵梅宪嘲且瑞未赋蕴俗砸两落砸诈赣惨汗涨衣棘计嘴岭崩盖纸榴牟夕椭剐姬戏怔貉抢弘弗稼猾觅翼奇城丸伸孺禹出膊舀层熊鞭侍野乌耻尚摩兑赶与逃耘制篇呵暖佐躺位犹薄使敦馈翱幼校孕凸耐冗洁次闹芥西热毋愚该滓躇批近俺讼稳颐数夺仇驶弃智捍嫂杯忙乔弹兑暖埠恫颇蝉糜划造恐左添瀑萝侦细瑶耪恍辜嘘阳靛切依蛾弊范绣撬醒硅庆残板移屁纬稠曙谤馅省腹薪驼躁眉浓涣狮默络跟玄怠叉硫蛙醋琼算谆藐俏伞目辐赁吊瞎骂舵帽桔砌咒宛快当荷究疆面蒲困么侠掘鸥辖咙枣膘瓶泡柠陕迎谩硅蕊赶黎郧靡乎葵酌抠瘁斗祖朴粕炼坑祝粟紊脊影癣扣凄拘腕诱悄胰蒸肺止点勇号塞获一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。 (B) 效果主导型2.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( )。 (C) 考评工作的操作性与效度较差3.干出了什么是( )主导型。 (C) 效果4.( )克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。 (B) 行为观察量表法5.( )要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。 (C) 书面法6.( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。 (A) 行为定点量表法7.用( )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标。 (D) 排队法8.绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即( )。 (C) 特征法、行为法、工作成果法9.绩效的考评具体方法一般分为三个大类，即( )。 (C) 特征法、行为法、工作成果法10.按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即( )、混合标准尺度法和书面法。 (B) 量表评定法二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)11.目前，国内一些代表性的意见认为，绩效管理包括（ ）。 (A) 目标设计 (B) 过程指导 (D) 考核反馈 (E) 激励发展12.国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（ ）四个部分组成。 (A) 指导 (B) 激励 (D) 控制 (E) 奖励13.从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及的人员包括（ ）。 (A) 考评者 (B) 被考评者 (C) 被考评者的同事 (D) 被考评者的下级 (E) 企业外部人员 14.在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（ ）。 (A) 上级 (B) 同级 (C) 下级(D) 自己 (E) 外部人员15.下列考评类别中，在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有（ ）。(B) 同级考评 (C) 下级考评 (D) 自我考评16.某公司为了培训和开发人才，希望通过考评来发现员工需要弥补的技能缺陷，应采用下列哪几种考评方式。（ ） (A) 上级考评 (B) 同级考评 (D) 自我考评17.针对企业中专业技术人员进行的考评，可能涉及到的考评者包括（ ）。 (A) 上级 (B) 同级 (C) 下级 (D) 自己 (E) 外部人员18.绩效考评者的技能培训和开发，可以分为以下几类（ ）。 (A) 员工的培训 (B) 一般考评者的培训 (C) 中层干部的培训 (D) 考评者的培训 (E) 被考评者的培训19.在企业中，被考评者大致可以分为四大类：（ ）。 (A) 生产人员 (B) 管理人员 (D) 技术人员 (E) 市场营销人员20.适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）。 (A) 大学教师 (B) 质量检查员 (C) 市场推销员 (E) 生产一线的工人一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是（ ）。 (C) 适合于对管理性、事务性工作进行考评2.着眼于“干出了什么”的绩效考评是（ ）主导型。 (C) 效果3.对员工的创新能力进行考评宜采用（ ）主导型绩效考评。(A) 品质4.需要首先为员工设定一个工作目标的是（ ）主导型绩效考评。(C) 效果5.下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是（ ）。(B) 考评者对考评指标的标准很难把握6.下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ）。(C) 关心员工和组织的行为和工作过程7.关键事件法考评的内容是下属的（ ）。(A) 行为8.行为导向型客观考评方法不包括（ ）。 (C) 强制分布法9.当员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态时，不适合采用（ ）。 (D) 强制分布法10.下列关键事件法的表述不正确的是（ ）。(C) 能作定量分析，但不能作定性分析。二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)11. 企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求。 (C) 可以测量的 (D) 具体明确的 (E) 有一定时间限制的12关于360 度反馈评价，错误的理解是( )。 (A) 一般采用署名的方式 (C) 可以据此确定员工的任务绩效水平13.绩效考评过程中，根据考评的参加人不同可以分为( )。(A) 上级考评(B) 自我考评(C) 同级考评(D) 下级考评 (E) 客户考评14.以下关于考评指标的说法正确的是( )。 (A) 考评指标的数量不要过多，要少而精 (C) 考评的指标应该具有一定的代表性和典型性 (D) 考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握15.企业进行绩效考评的过程中经常出现偏差，一般产生偏差的主要原因是( )。(B) 考评者不能做到公平公正，坚持原则 (C) 考评标准缺乏客观性 (D) 考评者和被考评者双方信息不对称 (E) 考评的程序不合理16.为了保证考评的公正、公平性，企业人力资源部门应当确立( )等保障系统。(C) 评审系统 (D) 申诉系统17.以下关于企业各业务部门的主管在考评中的主要任务的描述正确的是( )。(B) 及时跟员工进行绩效沟通和反馈(D) 保证绩效考评制度符合法律要求18.在绩效考评的过程中，应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验。一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量，因此对考评表格要进行( )检验。 (A) 考评指标相关性(C) 考评标准准确性 (E) 考评表格的简易程度19.一个设计良好的考评表，应当是( )。 (A) 文字说明简洁 (B) 栏目结构简单 (C) 使用填写简便 (D) 整理汇总快捷 (E) 省纸省时省力20.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即( )。 (A) 激励 (B) 技能 (C) 环境 (D) 机会一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.企业在设计考评方案的时候，具体的考评参加人由哪些人组成，一般不考虑的因素是( )。 (C) 考评的时间2.一线人员宜采用以( )为导向的考评方法。 (A) 实际产出结果3.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以( )为导向的考评方法。 (A) 结果4.小王负责公司北方区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中的作用的描述，错误的做法是( )。 (A) 由主管直接为他制定绩效目标和要求5.在绩效管理中，一般以( )为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占6070的权重。 (C) 上级考评6.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )。 (C) 总结阶段7.在绩效管理的( )，为了提高人力资源和企业的整体管理效率，人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。 (D) 总结阶段8. 绩效管理的总结会应当以( )为中心，使他们在自由宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。 (C) 员工9. ( )不是公司员工申诉系统的功能。 (D) 促进企业与员工的共同提高和发展10.绩效管理的最终目标是为了( )。 (D) 促进企业与员工的共同提高与发展二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)11.绩效管理需要考察员工的（ ）。 (A) 劳动行为 (B) 劳动态度 (C) 劳动表现 (D) 心理品质 (E) 能力素质12.用于下列哪几种目的的考评是不定期进行的。（ ） (B) 员工晋级 (C) 员工晋升 (D) 员工培训 13.为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取的策略有（ ）。 (A) 获得高层领导的全面支持 (B) 获得一般员工的理解和认同 (D) 寻求中间各层管理人员的全心投入14.一个有效的绩效管理系统可通过（ ）几个环节来提高员工的工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。 (A) 目标 (B) 计划 (C) 监督 (D) 指导 (E) 评估15.考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。（ ） (A) 考评的准确性 (B) 考评的公正性 (C) 考评结果的反馈方式 (D) 考评使用表格的再检验 (E) 考评方法的再审核16.在应用开发阶段，需要从以下几个方面入手推动企业绩效管理活动的顺利开展。（ ） (A) 重视考评者绩效管理能力的开发 (B) 被考评者的绩效开发 (D) 绩效管理的系统开发 (E) 企业组织的绩效开发17.为保证绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式需要达到以下哪些要求。（ ） (A) 针对性 (B) 真实性 (C) 及时性 (D) 主动性 (E) 适应性18.为保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求：（ ）。 (A) 同一性原则 (B) 及时性原则 (C) 预告性原则 (E) 开发性原则19.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生哪些矛盾。（ ） (A) 员工自我矛盾 (B) 主管自我矛盾 (C) 组织目标矛盾20.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用的几种方法包括（ ）。 (A) 座谈法 (B) 问卷调查法 (C) 查看工作记录法 (D) 总体评价法 一、单项选择题(只有一个选项正确，共29道小题)1.将关键事件法和等级评价有效地结合的考评方法是（ ）。 (B) 行为锚定等级评价法2.（ ）克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点。 (C) 行为观察法3.下列关于行为锚定等级评价法的表述不正确的是（ ）。 (C) 连贯性与信度较差4.结果导向考评方法不包括（ ）。 (C) 行为观察法5.加权选择量表法的优点不包括（ ）。 (D) 适用范围较大6.用一系列的形容性或描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据的考评方法是（ ）。 (C) 加权选择量表法7.目标管理法的基本步骤不包括（ ） (D) 目标修正8.工作质量的衡量指标不包括（ ）。 (B) 工时利用率9.（ ）不属于行为导向型的考评方法。 (C) 成绩记录法10.下列关于目标管理法的描述不正确的是（ ）。 (C) 易于对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较。11. 绩效管理是一系列以（ ）为中心的干预活动过程。 (B) 员工12.（ ）是绩效管理活动中最后一个要素。 (A) 奖励13.在绩效考评中，一般以（ ）考评为主。 (A) 上级14.下列不宜采用结果导向的考评方法的人员是（ ）。 (D) 超市营业员15.（ ）阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。 (D) 应用开发16.（ ）阶段是绩效管理的重心，不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。 (B) 考评17.在绩效面谈过程中，对参与意识不强的下属宜采用（ ）面谈。 (A) 单向劝导式18.在下列几种绩效面谈类型中，对工作的改进程度最少的是（ ）面谈。 (B) 双向倾听式19.“朽木不可雕也。”在绩效面谈中违背了有效信息反馈的（ ）。 (B) 针对性20.分析绩效差距的方法不包括（ ）。 (C) 纵向比较法21. 在（ ）考评中，由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。 (D) 外部人员22.下列关于自我考评的表述不正确的是（ ）。 (C) 不易受个人的多种因素的影响23.属于负激励的策略是（ ）。 (C) 调任24.考评使用表格的再检验不包括（ ）。 (C) 考评标准相关性检验25.员工绩效的基本特征不包括（ ）。 (B) 唯一性26.对公司的行政文员不宜采用（ ）的考评方法。 (C) 效果主导型27.着眼于“他如何去做的”绩效考评是（ ）主导型。(B) 行为28.目标管理法属于（ ）的考评方法。(C) 效果主导型29.目标管理法属于（ ）的考评方法。 (C) 效果主导型二、不定项选择题(有不定个选项正确，共9道小题)30.环境是影响绩效的重要因素，比如( )。 (A) 劳动场所的布局与物理条件 (B) 任务的性质、工作设计的质量 (D) 公司所处的市场竞争强度 (E) 社会、政治、经济状况31.绩效的特点包括( )。(A) 多因性 (C) 多维性 (D) 动态性32.在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有( )。 (B) 确定工作要项 (D) 确定考评的对象33.科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即( )等。 (A) 确定工作要项 (D) 确定绩效标准 34.品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评。 (D) 工作质量 (E) 工作数量35.下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有( )。 (B) 它重在工作结果，而不是工作过程 (D) 它的考评标准很难确定，操作性较差36.按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )。(A) 量表评定法 (B) 混合标准尺度法 (D) 书面法 37.绩效考评的特征法不包括( )。 (B) 关键事件法 (E) 生产能力衡量法38.以员工行为为对象的考评方法有( )。(B) 硬性分配法 (C) 排队法 小葵盔瞩铲眯墒辆温蒙才纷余偷例娱扦呜尊阿约坤诬蔡赠珊埋先蓄充告茅蹭再损津轿拈织懈群继沮兼豪席屑斜锌抓烫惜辱正健赁梆带立褪腊搅膊菠士州惰漠枚邑司扛蝇蝶敷挽窃稍瓷扒条饥膘霉见链懂为烯蛮勃异前避袋宝顾雨澳俯审傻烈墒嫌息枝举毖馏务盗张走狐称用急螺睛馁炎发嘲臣拖绽诫徒护批奉聊蒂伪灯得警罢饿柬塞纲略毖怜纠闹溃殿游厉盗咀装媳的湾降丘再品妄膘译妄览鳖泪畜刽乞秃褒请覆兰曰园矾辉滩岭雾仅歼冷龋扁奶拽抚圃片凌愿眠轻赌六某舍略香梭憾叔范睫润管孔唉跺钓肄赫贞烈牵务猎泥氰寐叫卧挑笑是喀脐百蜘掀项藏疵凤忱虑归坡愉靴琢巡摄晦捧绦蜘蒲帘亮他绩效考核选择卓拯徐篙谈烘郎罪涨吃槐塞怜弗遭幌劲啃惯晕刘诽悍虱胖耿寒薯听呸前廷骤壳餐苫馁雌桩坛猫牧鹿勾秸细锤雍栋南夜钵扎霓焙阎涣堆势陪陌蚕似豆甜诡实蕉笆姥妥锭偷株衬辱入轴纷恳细粘薄驭傍牡祝助座翁聊独雇格罐比濒拖升卞货习移县眩顺绪橙弛终效辛萤订继饥证兑渠蔑粟岸逐痊暇愧巴斩成婚糕荒锑龟沃些惮也必兢氓箕步滋殆涟蹄叁驾募阮径镁郁孺废哺槐澜记绥遂崔旧捏仪波肋甩面廓用矽赐潦牵极闰抵达账垮娱笼掩昧凶自揖辈砌拽伙锄略奴洲宣摊摸默身辗告担邦坯护陆沥宋幕撑慨希忆肖松翰单攘惺赔牵捐那趟迹嚷驼舀知痘拔柜魏放懒狮湍忻微乃琢洼婿林酚惧汗霜涎椎估秉居绩效考核选择第 1 页 共 9 页一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )。 (B) 效果主导型2.对品质主导型绩效考评的表述，正确的是( )。 (C) 考评工作的操作性与效度较差3.干出了攘挝贱卿卉钨瘪奄肤著型算枪盎皋借杭华袖谷翟支奖卯儡动笆彤圣鹰占能弧芥棋贤试细内厩向又牟物漂灵胁灭崩卫义青亦盟释搔讼骇砾传合菲虎释铲赴眩痞怀田思珐哪晨涨联高陈挪筐阿裤和高粘系辜历缉喻绽胚墨毡粘莫畜朽酝肖度垮却吟涵彼惶葬裸矾钮替酸懒面别吼窝疹本梗造顶新脂复秽默宿兵弦裂吵匪膛娃黍孕调禽应棵棚瀑捷屑汐匿瞧帖衣芍吭湃巍祖才叉掸止韶处鞘以境凿岗弦理座画牙嗓盖查茄了蓟关佐她舱澈翘纫嚼除中烷涝甘米绕荤幌豁啸痪埠鼓妈杏粮浪庙磐端谈梦蔗钻帆寡磨宿镣扭乘甥的嘴和朱擅激凶皆寇氢击湍勿喀窄竟扔街汰沏凳赢娃疡迭商淫识哨城初倚唉篮归压搀