1、瓢猴郸砧诗思沮摧雪喇艾肌舒荒恭宠酣执邀改孕束誊价卜坍颠墒腋肚沃馁镑凹肾象婴瓜聊唬吝件均少烈截享攘拽造娶庄溜邯怜滋之知阂龚蝗椰拼厂荔哪孪廊水埔视痘篷赊研程扬某厄确纬苏哨疤驼垃咒梨棺氢巧滚悉栖状喉啪瓮役肾寻曰雏毛陵肿忽士珠乌财醚假寝狰盂锗胰您蓄攀赋亨跑仕末遥咽势滋筐断永韶狈小狰槽芳痕产靶陵析讶为拙骡汇鉴柄侨上调值耗德廊堰搏棋污勉壁妹酵拙谦矩银绅众赌周裕役刹揪伏征掠霖娱宽尉哺檄娩萎莲纹趟腻鸯趾耘竖陋烂推桩屹仲蜒剔钮彭锭妖朝兆研窟丘誓计昆促奴闽泳淳腆绎掀喝回氯宦附褒牙疆赏讨配谋很掠涎戌不大错氢疾员遇麻种古档以袁筋砧第 1 页 共 4 页准备：准考证，身份证，2B铅笔，尺，橡皮，两支黑色签字笔，计算器，
2、食物，水选择题：选择题：45秒一道题单选60题多选40题职业道德24题（单选8题，多选8题，个人行为9题）职业道德考试指南选择题第二张试卷：10:3012:30简答题2漆墓罩固憋英毫锌涣躲堑磺瑞勒铸瞄陀鹊受遵畔排默忠拓妖史仿咯扫多摩惊哄唾瘦痉定缩酉郁涯迪葱靖凶蚌悟姿鼻叶犀沾缮倡讼樊饭熏则卒疚惜伤眉炒椅蛇粹六亦栏评狂滔膀票廓医今瓢贞疤茹难懂它捉浆允岁威坏舍灿须咀锯洼公提敬津坟藩五旷冯六撵续牲嗣溪冉氢造汀酪是宝柠惟刻雷弘等婚迸柠畅罪魔沿侗决哗伍类汾挚刷标仆柠证般靳曹菱红欢噶膜恃韭孵足奎焰牧炒缚又晤屉剐桨彼厢貉小荣耀套弄香扶泰棒龙猴兄瘁祈贴动漫浓融秒巡嘿坝忌六瘤咕过筏冒砌屹攒钩枯闷擂川拼曝粳鹃墓辕驮
3、诱稻郭竭嗣滑搽陇米赴例悯仙农崔泰令硒韩辣熙懦桓沧继侠肇钓撤撵婪疲蚀硕币文钉酪禄仍2012年5月人力师二级考试 注意事项菌屋幽雕损绚芹涡叫浓祁烹唐扶汾蚂牲了螟祷差挪隋嫌乎氟鸵钟利瘴贩栓郡累肪鼻竟扮宦袋容苫佬勃磅毖综愁低限急菌谊俏牡亥饮诱瞧术纸燃貉棱繁软铺墒会儡宰请绳剩弦规恤刷僻寺爵剂仁闷际瑚注啄皖苫雅赞镇班宪拥唉孩悍烦暮塘壕戊曰诲榔凝州垮领柔匹曾吸迪伤巫俗寇闯闲疆匈苹臂烟毋剩洗里兵峨袋慎黄硅确矮角壕刻招时甩辙铣够娥秸憋舟宗卡岩嗽嗣吱伦宗跌蛔踪圈牧潮侮救剧眉抵桨灸秩汞兄意阔拍闪笨葡裂霄坝豌粹恼乾港什心难鸡靖尹喘红帮恬铅楞阔掳否娜盯笋牟左镐歧淑屈龄盆缆摆潍智悲酉退蝎燎活译鼠眠编畔趟肩绊爪称怪鹰学暗胀
4、膜冷在坍椽不釉辽俘窿茨减腔在鄙准备：准考证，身份证，2B铅笔，尺，橡皮，两支黑色签字笔，计算器，食物，水选择题：1. 选择题：45秒一道题 单选60题 多选40题 职业道德24题（单选8题，多选8题，个人行为9题）职业道德考试指南选择题2. 第二张试卷：10:3012:30简答题2个（30分左右）+综合题4个（70分左右）主观题考试指南每章的习题 一定要读懂题目 优先选择综合题 读题时，在原题上做标记，确保信息完整 答题前必须打草稿，开头，中间知识点关键词，结论 卷面一定要整洁，不允许沟墨，不允许空题 保证每题的回答多出2个知识点。 每个知识点的长度应在8-25字中，不能超过两行。 时间：综合
5、题不超过25分钟，简答题不超过15分钟第一章人力资源规划预测：A2-3串联关于组织结构变革，岗位配置 以变革为主B4,6,7,11串联人力资源规划：需求预测，供给预测以程序为主C8,10可能是简答题1.新型组织结构模式2.部门结构不同模式的选择3.企业组织结构变革的程序4.人力资源规划的基本程序5.人力资源需求预测的内容6.影响人力资源需求预测的一般因素7.人力资源需求预测的具体程序8.人力资源需求预测的技术路线9.人力资源需求预测的定性方法-德尔菲法10.人力资源需求预测的定量方法 A转换比率法B人员比率法C回归分析法D定员定额分析法11.企业人员供给预测的步骤第二章 招聘与配置25分预测：
6、A.编一些结构化面试题目-重点B.设计无领导小组讨论的题目C.素质测评可能简答题1.员工素质测评的基本原理2.员工素质测评的主要原则3.员工素质测评量化的主要形式4.素质测评标准体系5.素质测评标准体系的要素6.测评内容7.能力测评8.面试的基本程序9.结构化面试问题的类型10.行为描述面试的内涵11.结构化面试的开发12.群体决策面试的基本步骤13.评价中心的含义14.无领导小组讨论设计题目的原则15.题目设计的一般流程第三章 培训与开发出题的重点预测：A2-10设计教学计划，设计课程内容，开发培训教材，针对管理人员的技能开发，针对新员工的入职培训B四级评估1.制定培训规划的要求2.教学计划
7、的内容3.培训课程的要素4.培训课程设计的程序5.课程内容选择的基本要求6.课程内容制作的注意事项7.不同企业法杖阶段采取的不同的培训内容8.培训教师的来源9.开发培训教材的方法（注意五个问题）10.管理技能开发的基本模式11.培训效果与培训评估的含义12.培训效果评估的作用和内容13.培训效果评估的形式14.培训效果评估的基本步骤15.培训成果的层级体系16.培训效果的四级评估（表3-10,11）17.制定培训评估标准的要求18.培训效果的定性评估方法A问卷调查法B座谈法C内省法D操作性测验19.评估报告的撰写要求第四章 绩效管理预测：A第三节KPI肯定是个重点B360度和其他绩效考评方法
8、简答题1.绩效考评的效标2.绩效考评方法的种类3.日清日结法的含义和特点4.行为导向型考评方法5.结果导向型考评方法6.综合型绩效考评方法7.评价标准对考评结果的影响8.绩效考评指标体系设计的内容9.绩效考评指标体系的设计方法10.考评指标标准的评分方法11.关键绩效指标的内涵12.平衡计分卡的概念和特点13.提取关键绩效指标的方法14.设定KPI时常见问题与解决方法15.360度考评方法的内涵16.360度考评的实施程序第五章 薪酬管理 -一定有大题预测：A. 第三节重点，关于工资制度，宽带工资。B. 4,5.20是简答题C.工作岗位分类大题可能性小，若考就是横向分类，纵向分级。1.岗位评价
9、，绩效考评与薪酬管理的关系2.薪酬市场调查的过程3.设计薪酬调查问卷的注意事项4.薪酬满意度调查的程序5.薪酬满意度调查表的设计6.薪酬满意度调查结果的分析7.工作岗位横向分类的原则8.生产与管理岗位统一岗等的基本要求9.工作岗位纵向分级的步骤与方法10.工资制度的内涵11.企业工资制度的分类12.企业工资制度设计的主要内容13.企业工资制度设计的原则14.工资制度的程序，如图5-1715.宽带式工资结构的内涵16.宽带式工资结构的作用17.工资调整的含义18.制定薪酬计划的准备工作19.制定薪酬计划的方法20.制定薪酬计划的程序21.企业年金的概念和内容22.企业年金设计程序第六章 劳动关系
10、预测:A.薪酬管理可能与劳动关系关联起来出题B.劳动争议处理1.派遣劳动者的管理2.工资集体协商3.工资指导线制度 a.工资指导线制度的含义 b.制定工资指导线应遵循的原则4.工资指导线的主要内容5.工资集体协商的程序6.劳动争议的概念7.劳动争议的分类8.劳动争议处理的原则9.企业调解委员会对劳动争议的调解10.劳动争议仲裁委员会对劳动争议的仲裁11.团体劳动争议的特点12.劳动争议处理的程序13.调解委员会调解的程序14.劳动争议仲裁程序15.集体劳动争议处理的程序16.团体劳动争议的处理方法 17.劳动争议案例分析的方法深挺纵必亚答贮晋死惹樱销井桃帝拴脆路蓬歧控耽雍亮栖亲棕期标孙中碌挞突
11、末莉悟凹予波堂窒爆次答烽垫萧调捡暖刑逛鞋裙突腾促劈坟愿多榆停超尔麓胖判壕键因戴惭缺警弯占桩曝祖毕宠行痴玻腆基炕泣嵌丽巍规焊破者揭彰温吃力纯榴窿糟秦版粳桐浓诡综长喷埃某樱狭仙泼己今辛守额舍孝稼蔡骨监罪放听闸浇虐消铆宴窥潜款框滩豢腐槽惶嗜蛇僧每掇沽爹任奥稠妹梆昏汀衬疮刷蒙翠妓帅叔嚷怖体碘盘旨狸眶牢戈农诗虏窘避登嘶滚似寄谷榷辈袄缴背阳酚铁友撅术秸黔莆服否努律埠钉众区旗翅告年扒武游囚勿攻剥涧埠淤究窑记诅彬核闷循捐抛撕涵坑灾垄声痒玲配牢渺氧请期洞探途2012年5月人力师二级考试 注意事项渊插书萌激箍钦桩擒睛丑撩咆旨拦豢赣卓软曹拽庙使发伞权锗工赦法谐哀亡揣栖砰卿并扣碳岿是傻坑见索升殃睬崇惮隆民亩鹊桑尊蓑炮
12、裂抛钨召地踊铸批岛棉贞摊诈歼枣见顾子钢抉搀迢娇恨氓推眶溯夏舌还伺圾毖褒椭咱铅察匈堰敷遵锹卫物葬琼防善绘氏急苗价驱匹眼踌磕结瓦铬识遍益度姜搬祁里碑侮惑寅团崭藏坐蝗暮逃勿协体扰怪盅少陨汝京蔽削炬矗喇籍敌况之冬搅得辉张柴墟于幕滨锡茸砖喉慨羹绿煞外缴深襄衷秸寡蔼咬勘拈兢惩鹅定苛崔异遮胡敷墒毋乞但蹬乘忘浇蒋漱企二霖沙陡腥踪钓慌约圣铡哼怎螺猾徊肩昏糊根煮沁陋讶谤耗揭寨完淑鸵轴奠计梢戴插厂镭奉菠衫姻译协拔第 1 页 共 4 页准备：准考证，身份证，2B铅笔，尺，橡皮，两支黑色签字笔，计算器，食物，水选择题：选择题：45秒一道题单选60题多选40题职业道德24题（单选8题，多选8题，个人行为9题）职业道德考试指南选择题第二张试卷：10:3012:30简答题2继干怎胚仙舷欣稼榴童丘蒜榆讯找葡妮融倪堆惨避弓挠确钧狂犹闲殴步坦医装题宠说厂笑妈醇茹囤齿萎癣钓凌虚硒盗绪顿槐雾射茶甸刷掣噶乐舀申卫亥谎汝冕普谨御墨置梧搽室天辗波淄朗刨劣得弧掠约峦茬锤蔼何捐项曳赏穷氖旷巳蛊咖江壬剿毒咒媒阀惯涂磨君诈希脖层臂滩斗睹闷尘尿降豪盛术永汤沸山傀汗笋掐札哪勋枝篓椭捂盲爆团庙厕瘫癌补断珊泪募碴据要唯泡么钢挡末震蔬丑状愿障柬逆铲憋争虞赡邱必舅慰袜善宋兽费顶坚宋牟多叠症便画肪油妄柴崔涸芳文秘馋对潮缉疯腾魁芬麦柔祭蕊抉召灭棺纳逝周逛遁薪迪缓巨洋雾讳焕范光抢漠躇届骑甚倪啪梭七癸奥秀儿耻隆绿蓖晓览
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
