秘书学概论-06.ppt

第五章第五章 案案 例例 分分 析析 1.大同煤炭集团下面的哪些机构属于秘书部门？大同煤炭集团下面的哪些机构属于秘书部门？董事会秘书处董事会秘书处工会工会财务部财务部董事会财务审计室董事会财务审计室团委团委企划部企划部董会法律事务部董会法律事务部信访处信访处通风处通风处党委办公室党委办公室总经理办公室总经理办公室非煤产业部非煤产业部组织部组织部人事部人事部安全管理监安全管理监 察部察部宣传部宣传部劳资部劳资部纪委纪委(监察监察)生产技术部生产技术部 2.西方有学者说西方有学者说“豪华的办公楼是机关腐败的象征豪华的办公楼是机关腐败的象征”，你同意这一观点吗？，你同意这一观点吗？第六章第六章 领导和领导工作领导和领导工作秘书学概论秘书学概论第一节第一节 领导和领导工作的概念领导和领导工作的概念 一、领导和领导者一、领导和领导者 动词动词率领并引导。率领并引导。领导领导是社会组织中少数人是社会组织中少数人通过决策、指挥、自身威望或行为表率引导组织其通过决策、指挥、自身威望或行为表率引导组织其他成员朝一定方向前进以实现组织目标的活动。他成员朝一定方向前进以实现组织目标的活动。领导是少数人的行为；领导是少数人的行为；领导是社会组织内部的一种活动；领导是社会组织内部的一种活动；领导是一种方向（组织的目标）明确的行为。领导是一种方向（组织的目标）明确的行为。名词名词担任领导的人。担任领导的人。领导者领导者是社会组织中拥是社会组织中拥有决策权力并负有明确责任的人。有决策权力并负有明确责任的人。二、领导工作二、领导工作 领导工作是领导人、领导集体、领导机关为领导工作是领导人、领导集体、领导机关为实现组织的既定目标所做的工作。实现组织的既定目标所做的工作。领导工作具有以下基本特征：领导工作具有以下基本特征：1.方向性方向性 2.主导性主导性 3.综合性综合性 4.全局性全局性 三、领导观念三、领导观念 1.法治观念法治观念 2.系统观念系统观念 3.竞争观念竞争观念 4.效益观念效益观念 5.未来观念未来观念第二节第二节 领导的基本职能领导的基本职能决策决策 一、什么是决策一、什么是决策 1.决策的定义决策的定义 决策就是人们对未来的实践活动作出的寻求最理决策就是人们对未来的实践活动作出的寻求最理想预定目标的决定。决策的内容包括做什么和怎样做想预定目标的决定。决策的内容包括做什么和怎样做两个方面。两个方面。2.决策的特征决策的特征 问题问题 目标目标 选择选择 未来未来 3.决策的两个环节决策的两个环节“谋谋”和和“断断”4.决策和政策的关系决策和政策的关系 二、决策的分类二、决策的分类 1.常规性决策和非常规性决策常规性决策和非常规性决策 2.宏观决策和微观决策宏观决策和微观决策 3.集体决策和个人决策集体决策和个人决策 4.科学决策和经验决策科学决策和经验决策 三、科学决策的原则三、科学决策的原则 1.信息准全原则信息准全原则 2.可行性原则可行性原则 3.系统性原则系统性原则 4.对比优选原则对比优选原则 5.动态原则动态原则集体决策集体决策 与与 科学决策科学决策不是对应关系不是对应关系赫伯特赫伯特西蒙西蒙“满意决策满意决策”理论理论 四、科学决策的程序四、科学决策的程序 1.发现存在问题发现存在问题 2.确定决策目标确定决策目标 决策目标必须明确具体决策目标必须明确具体 “在较短时间内使市民居住环境得到明显改善在较短时间内使市民居住环境得到明显改善”？3.拟定备选方案拟定备选方案 4.选择确定方案选择确定方案 5.实施完善决策实施完善决策水电开发水电开发应试教育应试教育第三节第三节 领导的一般职能领导的一般职能宏观管理宏观管理 一、什么是宏观管理一、什么是宏观管理 对组织内部涉及全局的重要事项的管理。对组织内部涉及全局的重要事项的管理。宏观决策的实施过程就是宏观管理宏观决策的实施过程就是宏观管理,而宏观而宏观管理又体现为一系列微观决策。管理又体现为一系列微观决策。二、宏观管理的原则二、宏观管理的原则 1.分层管理原则分层管理原则 2.分工协作原则分工协作原则 3.目标管理原则目标管理原则三、宏观管理的主要内容三、宏观管理的主要内容 1.组织和用人组织和用人 2.计划和指挥计划和指挥 3.协调和监督协调和监督 4.教育和培训教育和培训案例分析1 p102p102 科学决策科学决策“打折扣打折扣”必然遗祸无穷必然遗祸无穷 讨论题：讨论题：请根据以上报道，说明坚持科学决策的意义。请根据以上报道，说明坚持科学决策的意义。设想一下，领导实行科学决策对秘书工作的设想一下，领导实行科学决策对秘书工作的内容会有哪些影响？（请与经验决策相比较，并请内容会有哪些影响？（请与经验决策相比较，并请参考本书后面的内容）参考本书后面的内容）案例分析2 总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱讨论题：讨论题：(1)你认为你认为“总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱”是否属于一种是否属于一种正常现象？假如你是总理正常现象？假如你是总理,在你听到村民的反映在你听到村民的反映后会采取哪些行动？后会采取哪些行动？(2)请以请以“总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱”为主题词，到互为主题词，到互联网上搜索一下联网上搜索一下,看看对这件事有哪些不同的议看看对这件事有哪些不同的议论论,并思考这些议论观点的合理性和片面性。并思考这些议论观点的合理性和片面性。案例分析2 总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱 2003年年10月月24日日,温家宝总理在三峡库区考察途中温家宝总理在三峡库区考察途中,深入边远的云阳县龙泉村了解民情。村民反映深入边远的云阳县龙泉村了解民情。村民反映,在修建在修建新县城中心广场的过程中新县城中心广场的过程中,包工头拖欠村民们的工钱达包工头拖欠村民们的工钱达一年之久一年之久,影响他们正常开支。温总理当场表示影响他们正常开支。温总理当场表示,一定跟一定跟县长说县长说,欠农民的钱一定要还。欠农民的钱一定要还。据报道：云阳县委当晚召开紧急会议据报道：云阳县委当晚召开紧急会议,查明拖欠工钱查明拖欠工钱的建筑公司的建筑公司,当即责成这家公司将拖欠的当即责成这家公司将拖欠的2240元工钱连元工钱连夜送到村民熊德明家中。目前夜送到村民熊德明家中。目前,云阳县已经责令建筑商云阳县已经责令建筑商兑付了农民工被拖欠的兑付了农民工被拖欠的3.64万元工钱。万元工钱。国家总理日理万机国家总理日理万机,还亲自为农民追讨工钱还亲自为农民追讨工钱,中央中央领导时刻关心群众冷暖领导时刻关心群众冷暖,深入细致的工作作风深入细致的工作作风,真让真让人敬佩。人敬佩。讨论题：讨论题：(1)你认为你认为“总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱”是否属于一种正常是否属于一种正常现象？假如你是总理现象？假如你是总理,在你听到村民的反映后会采取在你听到村民的反映后会采取哪些行动？哪些行动？(2)请以请以“总理为民工讨工钱总理为民工讨工钱”为主题词，到互联网为主题词，到互联网上搜索一下上搜索一下,看看对这件事有哪些不同的议论看看对这件事有哪些不同的议论,并思并思考这些议论观点的合理性和片面性。考这些议论观点的合理性和片面性。感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络，如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！