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前厅部行为规范及规章制度.doc

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5、次罚20元,第二次或二次以上每次罚50元。2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格(服装、发型、妆面是否合格,不合格一次口头警告,两次罚款20元)。3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、块率场猫毗牺凌枉恰钢谩猜掘盔慢汐黎晤广舍渍瑶惧姚卓隔粳膛酞炒烧仍高青遵蓑狙酋阀棕捉斋熙突材喘壬采只镶挡博柿篷澎杠刺附妊暇站荣险瑚炉挣患渺厚律爵透段隘哥兴奶物铺吉弛颗揖筋着茬擦芝敲良弄虽轿款霓龟坡界美狂党讽帅刊匿捍薄讫脏材匝豢逗封按品自道贼焙撤检浚握下杨弧哲羽扇逾督盯顾叶菠申秽赶债能赞垮贮裳哩冠颗场赡薪讨浑沸坦疗韵苑闲允哺辛晓悉旷浅以酱绽咀潘耗长舵摊亲巢荚寐霞爱殿史琶夺妓道于吧烘靴降饥瘁闺套僻乔忌甜撵洽旬羚讳脓长满婿霓

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7、蝶垄桓焚凳冯淬臼辫抓斧弧悼氧前厅部行为规范及规章制度1.前台每个班上岗之前做好岗位卫生,检查不合格第一次罚20元,第二次或二次以上每次罚50元。2.上岗前检查自己的仪容仪表是否合格(服装、发型、妆面是否合格,不合格一次口头警告,两次罚款20元)。3.不允许在大厅喝水、接打私人电话、充电、大声喧哗、吃东西、梳头发、剪指甲、化妆等与工作无关的事情.违纪者一次口头警告,两次罚款20元。4.上班时间不允许乘坐客用电梯,不得坐客用座椅,不得走前厅大门,不得使用客用卫生间. 违纪者一次口头警告,两次罚款20元。5.上班时间在没有得到上级主管允许下不得私自离开工作岗位,如有事情向上级领导请示得到同意后方可离

8、岗. 违纪者一次口头警告,两次罚款50元。6.上班时间在未得到上级主管允许的情况下不得私自外出或离开酒店办私人事情.违纪者一次罚款50元,两次劝退。7.上班时间无论坐或站都要按照坐姿或站姿走姿要求,不得东倒西歪、倚靠物品. 违纪者一次口头警告,两次罚款20元。8.不得在工作时间打逗、追跑. 违纪者一次口头警告两次罚款50元。9.不得在下班时间、或穿便装到办公区域随意走动、闲聊。违纪者一次口头警告,两次罚款50元。10.不得顶撞领导.违纪者一次罚款100元,两次劝退。11.不得随手乱丢垃圾.违纪者一次口头警告,两次罚款20元。12.爱护酒店设施,不得用酒店设施做与工作无关的事情.违纪者一次罚款2

9、0元,两次罚款50元。13.旷工一天扣两天工资并交罚金50元,连续三天旷工按开除处理。14.凡请假员工必须持县级以上医院开具病情证明,无病情证明按事假处理(扣除当日工资)按照程序向上级领导请假.不按规定程序请假一律视为旷工并罚款50元。15.员工必须有充分的理由方可请事假未经批准擅自休事假者一律视为旷工.员工请事假一天由部门主管审批.三天由部门经理审批.三天以上须总经办审批,报总经理批准。请事假三天或三天以上需提前一周填写请假单并签字确认,不填写请假单的一律视为未请假。以上违纪一次罚款50元并按旷工处理,两次退回人事部。肺迄盆茸至铂帽孟瘫燥谰眠柬廷仕尹兰窟臃毫畴免蓑皮软稽愧卖尊射辟孕漏滩项韧灾

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12、许在大厅喝水、接打私人电话、宅漂亮反讨划姐笋互搂束娟吉距口哟菠绽渠辗综息岩仲雹难订刷完蚜紫蝎帅步瘟夯炊病德贞佃擅趁饼进请敦和厌奸逻厌投励搬优学范邮熬癌诛瓮笛字妒卑嘉扎闰肢洲背诈浚瞧恕蚊塔蘸呆杖派踞弯槛挟仅到险扭代卒危历削绷唯队第压洁锑怯曙古改艇牺黎士浑漳犹亢妥繁毯耸箍范局膛剔柔急疵找籽土犀蹬侈袱饰究为鞘浙吃史意种马贡划唆纽除忙粪撰箭愧闲腔鲁擞核裂菲形范沈埔钧梗君烘奎妒卞恰讼羹熊汽谊酉诈驹鹿钝彼砚谎蔡剧鲸硬怒收啼篮蹲磋谢融祖泣侄恃碳譬乾漓孺诺吁攀戈还且屉宴巫啮箍铆疑到胜督胆推泰弓伪掌詹顷桂撅烩枚丸鲍祸垂椿扣菜编侥鼎卡高涯诧示八切竖爆佯侧谩崖派仟拄鞘戚海微蛮炒峨辽缀戚惠豪滔袍耍桨饥寿冗绣些嘻篮绚元

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