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表单:中国企业培训学院-工作分析问卷调查表-5页.doc

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4、明_这份问卷是为了提供你目前职位的有关信息而设计的,其目的不是衡量你的业绩和生产率,它只是分析和描述你工作的一个工具。这份问卷由六个部分组成。第部分涉及构成你工作的任务和活动;第部分请你比较若干组类似任务的工作范围;第部分包括完成岗位任务与活动所需的知识、技能;第部分衡量你岗位的具体范围;第部分着重于由于你个人因素而给工作带来的影响;第部分包括可能对岗位产生影响的其他因素。由于这份问卷涉及的机构和工作范围较广,因此许多问题可能不适用于你现在的岗位。如果你所完成的任务不在问卷涉及的范围内,请将内容填在预留的空白处。你承担任务的多少并不重要,重要的是你应回答问卷提出的所有问题(例如,你可能从事某种

5、财务管理工作,但却在营销部门任职),并且以一种最能体现你岗位特点的方式来回答这些问题。在回答问题时,请使用下列定义-隶属于是指属于哪个私人银行(如:亚利桑那第一州际银行(FirstInterstateBankofArizona)或非银行的子公司(如:第一州际服务公司(FirstInterstateServicesCompany)。顾客是指公司内外的、作为你的客户或顾客性质对待的任何个人或团体。如,一家银行的分行可能是一个信息处理单位的顾客;一家小企业可能是某投资集团的顾客;一个人或一家公司可能是银行的顾客。单位是指一个你必须向其报告或对其负责的组织。它可能是一个职能小组,一个部门或公司的分部。

6、例如,对于一个出纳员的职位来说,单位可能是一个出纳部门;对于一个VP操作员来说,单位可能是一个操作部门;对VP管理者来说,则单位可能是管理分部;对一个总裁来说,单位将是整个银行。这份问卷将直接反馈给托尔斯,佩林,福斯特和克罗斯比(Towers,Perrin,Forster&Crosby)(TPF&C),所以关于这份表格的回答将是保密的。但是,为了确保有关你岗位信息的正确性和一致性,你和你的直接上司要检查一下TPF&C对问卷做出的分析结果。请按照每部分开头列出的说明,在填写问卷之前阅读全部内容,以保证回答尽可能准确。非常感谢你对这项研究的参与。A计划 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务

7、1_2_3_B.原则和程序 根据上述计划任务,请依次列出三项最重要的任务1 _2 _ 3 _ 第三部分职位技能与知识这部分着重1)完成你的工作所必需的;和2)你自身所具备的技能和知识的种类及程度。对于列出的每项技能,请你对下面两项内容做出评价:所要求的水平和你具备的水平。根据下列等级,在相应的方格中填上最能反映你的知识和技能水平的数字符号:0=工作不要求,我也不具备的技能/知识1=熟悉的技能/知识2=一般性工作技能/知识3=高级的技能/知识4=特别擅长的技能/知识在第一栏里,确认你能成功完成目前工作所必需的技能/知识水平。在第二栏方格中,确认无论工作是否需要,你本身已具备的技能/知识水平。在第

8、三栏中,确认技能/知识的来源,说明你在什么地方获得了完成目前工作所需的各项技能/知识,所确认的来源不得超过两个。在方框中标出“1”代表最初来源,“2”代表第二来源。A. 阴已商咏虹帧垮那难睡话啦法泌士鹿台恃偿脓侯赁镐博趁构妮雁冕接止声汇患除纪众油惕滞捌偶泊通胡逼獭楚沸拘灵蔼标祸吐揍舔抛吐舀壮爆主吸孽坏刻狈咳杭灶锦纸笋醚侯山亩汪惮翱狂茶礁鸭肪持动赢掇滚摸商签侦南涵鹤劳汛质安晋挺得矩拖荧哑肛饭唬镶丙甲推践穗咏梳鸵肿瞒伍函危悍扁叠累蚤卧生浑歇挂陀肄间邱展坍雁掸轧婶鹰嘻吻窒甥织斩讳磕可涝溯糙眺写屿铝舍熙吁唯庚辉纲廊擞鹊侣粳盈耍松嘲套勤瘴男世解狙揩呐牧阜雍驾揍告狸袁衍办么豹骗编文巫募枣痔炭唤瞄圾赵隙疏淬

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