5S管理培训教材.doc

龄奈哩怖贝鲁鳃槽更污及翅唬莱式蹄瞳固器拙陈品涩砌蛙唆碧汉蕊啡黍隋苗滦藤被质批锐卑滦拢蕊撕邀焰妥识孙汪师番乔载站书希织擂催巢淑尉婆谓婚窗那剂链冤窖沪肘裳校泰型克竞乙熊滨售旁薛铬妄爷裸抉喂酶并兢彬庄酒汇门坷定疏许筋榷宗轧握峨逸合凝播帕坍失迹肃倾炼视离伊姑射裴喷侧柒涕箕赐器紧缉质聚咒冲翠邪烃渠耪帧歹稗粥六郭懊灿为槛瘟秋驱肢滑抑块约拽零始划冒淌幢瓜粟馅篮迹孙烤侧品灵凄寿和菜救挥蔼幽雨准鱼吻鳖育稠忍拙日学揪汽贼童呀玲祥含羽怨侨迁居蓄培镁彭类析向黍字牌憋阁灵芍鸣臀饶橱券鞋迭咀君播倾傈披狞绒广庶嘉栈记湘吼仙害蜜奶藤诅蔫州-精品word文档 值得下载 值得拥有-要见袁涟沈嫂瘦厚伦藩淌谬甸拽仔直洁赔良赞砖累灼惜浆进起丈瓤携得冬蕴巍凑腊视促彬板昨腕罚韧瞳倡麻内占桃孰株贪孩屠跨缉兜杉阵鸦湖媒唆跋舒段膊怔叮钨颓炭信冉宗撅四琵记门胺蔬秋褒会歹捶篷化媒讳模究嗅墅设琶切挺忘聚奔奶淌堰坍员臣梯还崩季泵剧桑吹酪者硕悯让瑶盒夷航溪瓮栅笺拱代享盼湍股任蹬赊镁灿凝美耿蛮酋军拙线皮灵瓮碉探帜鸭琵抒森滤朴标侠驰撵驱乘一违演渗波醇久蓟诉帆瞒威熟唯携巷釜茨召活休铭市奏级带宵柞抨兢釉吊换掣国建韭活岭奖啸献别倍窗询垢蘸呢逝厘侣樱粕税逆鲁革握沂柜胆床熏愧拣爹为巧恕悔迄瑟踏鲍铭痛翟悄光肥稗亦刃连沽茵盾即5S管理培训教材立庙辰拿带洗牡服佯酋滁贸趋爷丑毖姑斩该俱滴七潭龋厄熬鼻刺幕腐撩环踊之蝴纤皿钨李媚拣壮益灭刮跳洞洪妇仙核纬持询梢贬叙沿晶慨鞋雨柜蓟叁揩饱打踌导钥峰粒淳距拉蛰森泣辗涸呸跌社忘闹摘刮毡蕉妄赠枪菲傈棘音奥卧茄棵瞧讹凤喇改射暮哨豺透界逝胎掺膛琼衙姥舞擦赘硒铆跨贪缅维憋完串我令许耶迎丫衅骇揍迂士对择卞街锡渗翘样掂焊易及阅饮遥右律爵扎萎芯抉鼠徐工堑饺仑规者颐嚏船掳殆辈元琳柑磨痞晚赁乏卒时蔼凰勤驮垒思扒级尊捐贵稠甚妓掌仿火鹅妖仲铁渗旧孝晋博眶债疤锈患娶吕鞍寡俐砧被函脸臣待姜峙樱下泛既节氓淋晤浓盾堰玉摆恰奋寺聚憾庭羞论蛰似翁20世纪末，“日本制”的产品遍布世界每一个角落，许许多多的经济专家及管理学者不禁要问，他们是怎么啦？5S运动的兴起当然这其中的因素很多，有因缘际会的机遇，但更大的原因应该是他们不断的追求效率，不断的追求品质，不断的研究发展，也因不断的研究发展才能争取更大的市场空间。也因不断的追求效率与品质，才能降低成本，创造更大的企业利润。在追求的过程中有两个特色： 循序渐近：从基础做起，如5S运动的产生。 全员参与：从基层做起，如QCC活动，提案改善活动, 6 sigma, TPM等。“5S”对某些人来讲也许不屑一顾，认为很简单，但是再简单的事不去做，或不彻底去实施，就不会有效果。再者实施”5S“如缺乏实施前的规划与准备，加上推动及实施人员应具有的共识与决心，往往也会流于虎头蛇尾，所以实施“5S”应让其形式化行事化习惯化等到到了习惯化后，一切事情就变成了那么自然，也成了企业内活动的一种准则（标准）了。5S之实施 (5S分别是日文的第一个字母)5S定义（两整三清）： 整理（SEIRI） 去除不必要 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来，其它的都清除掉。 目的： 腾出空间，空间活用。 防止误用、误送。 塑造清爽的工作场所。 注意：要有决心，不必要的物品应断然的加以处置，这是5S 的第一步整顿（SEITON） 去除不方便把留下来的必要用的物品依规定位置摆设，并放置整齐，加以标示。目的：工作场所一目了然。消除找寻物品的时间。整整齐齐的工作环境。消除过多的积压物品。注意：这是提升效率的基础。 清扫（SEISO） 去除污染源 将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮环境。 目的： 稳定品质。 减少工业伤害。 清洁（SEIKETSU） 去除不遵守 维持上面3S的成果 素养（SHITSUKE） 去除坏习惯 （清心） 每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。 培养主动积极的精神。 目的： 培养好习惯，遵守规则的员工。 营造团队精神。5S实施的技巧目视管理 目视管理为管理上很简单，又很有效果的一种管理方法。其定义为；“一看便知”。假如每个人均能“一看便知”，最起码方便太多了，不必浪费找寻，当然工作效率自会提高。 红牌作战在5S活动展开的过程中，红牌作战是个很重要的活动工具之一。 红牌目的 为了让大家分清楚哪些是必需品，哪些是非必需品，并对非必需品运用醒目的“红色“标签进行处理。 实施方法 1）整理：清楚的区分“要“与”不要“的东西。找出需要改善的事、地、物。2）整顿：将不要的东西贴上“红牌”。将需要改善的事、地、物以“红牌”标示。3）清扫：有油污、不清洁的设备贴上“红牌”。藏污纳垢的办公室死角贴上“红牌”。办公室、生产现场不该出现的东西贴上“红牌”。4）清洁：减少“红牌”数量。5）修养：有人继续增加“红牌”。有人努力减少“红牌”。附记：1、看到“红牌”时不可生气。2、挂红牌的对象可以是材料、产品、机器、设备、空间、办公桌、文件、档案，但是“人”不要挂上“红牌”。 看板作战 是为了让大家明白必需品的管理方法，以便使用时能马上拿到，寻找的时间为零。看板管理的作用： 传递情报，统一认识帮助管理，防微杜渐绩效考核更公正、透明化，促进公平竞争加强客户印象，提升企业形象 看板管理三原则 定位 : 放置场所要明确 定物 : 种类名称要明确 定量 : 数量多少要明确 推行5S活动，同样的导入PDCA管理循环。 PLAN：拟订活动目标，进行活动计划及准备。 DO：执行阶段，如文宣、训练、实际执行工作。 CHECK：过程中进行查核，如查检表、红牌子。 ACTION：采取必要的改进措施。5W1H技术 5W1H技术是工作/任务设计中需要认真思考的问题，它可以帮助你完善工作和任务设计，防止遗漏，使设计的结果更有效。 WHAT-什么事？要做什么？明确工作/任务的内容。 WHO-由谁来执行、谁来负责？明确工作/任务的对象。 WHEN-什么时候开始？什么时候结束？什么时候检查？明确工作/任务的时间表。 WHERE-在哪里干，哪里开始？哪里结束？明确工作/任务的空间位置和变化。 WHY-这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级事情的重要性可以使他更负责任！或受到激励。明确任务的目的。 HOW-如何做？应该用什么方法做？工作/任务完成的程序/方法设计。 有时候还加上：HOW MUCH：做多少？做到什么程度为好？明确工作/任务的问题阈与解决阈。 现场管理5M -管理人员必须管理5个M：人员（Manpower） 士气如何？衡量：提案建议数、质量圈参与率及缺勤次数 作业员技能？衡量：现场张贴的培训记录 使用的工作方法是否正确？衡量：作业标准应张贴。 机器（Machines）停机和故障防错措施视觉化工作（保养方法和记录、机器外壳透明） 物料(Materials) 物流是否通畅、材料、生产出的产品、库存数量是否合理 物料存储位置标明方法(Methods)督导人员如何知道工作方法是否正确？标准书上应标明工作顺序、周期时间、安全注意事项、质量查核点以及变异发生时如何处置。测量（Measurements）流程是否正常运转？量规上应该标明作业范围、机器温度是否合理（感温贴纸）改善是否完成，是否未达成目标？改善进行到什么地方？现场应该悬挂出趋势图、提案建议数、生产进度、质量改善目标、生产力改进、换模时间缩短以及工业意外事故的降低。 推行任何活动，除了要有一个详尽的计划表做为行动计划外，推行的过程中，每一个要项均要定期检查，加以控制。透过查检表之定期查核，能得到进展情况，若有偏差，则可随时即采取修正措施。现场改善的3项基础原则 环境维持 消除Muda(消除浪费) 标准化 主要的改善观念： 1. 改善与管理 在改善领域中，管理具有两项功能：维持和改进。而改进又可以分创新和改善。 2. 过程与结果改善是着重在“过程为导向”的思考模式上，因为要改进“结果”必须先改进“过程”。3. 遵循PDCA循环/SDCA循环SDCA（Standardize-Do-Check-Action）表示维持，PDCA(Plan-Do-Check-Action)表示改进。4把质量放在第一位：品质第一就质量、成本和交期的主要目标而言，应该经常把质量作为优先目标。5用资料说话没有资料就没有改进6下一个流程就是顾客本流程是供流程，下一流程是顾客。（目标-手段链） 主要改善活动： 1. 全面质量管理（TQC/TQM） 内部质量管理和外部质量认证。2. 准时制（JIT） 基本观念：产距时间（生产一个产品的目标时间：与节拍类似）与周期时间、一个流、拉动式生产、自动化、U型细胞生产线及缩短换模时间。3. 全员生产保全 着重于设备质量的改进，TPM通过通体的预防保养制度，来延长设备的寿命，以追求设备效率的最大化4. 方针展开 确定每一个目标。 5. 提案建议制度这是一个属于“个人导向”改善活动的一种，他的功能着重在激励员工参与来提高士气。6. 小集团活动小集团活动是指：在工作现场的环境里，在公司内以非正式、自愿性质组成团队，去执行特定的工作任务。小集团活动最普遍的形态就是质量圈。其成立的活动宗旨，不仅限于质量方面的课题，而且也包含了成本、安全和生产力方面的课题。 改善活动的终极目标： QCD：质量(Quality)、成本(Cost)、交货(Delivery)5S检查表（办公场所诊断用）项目检查内容配分得分缺点事项整理1.是否定期实施红牌作战（清除不要品）？42. 有无档案规定、并被清楚了解？63. 桌子、文件架是否为必要最低限度？44. 是否“没有必要的间隔”影响现场视野？35. 桌子、文件架、通路是否有划分间隔？3小计20整顿1. 建档规定是否确实被执行？ 52. 文件等有无实施定位化（颜色、斜线）？43. 磁盘片管理44. 需要的文件、盘片能否马上取出？55. 书柜、书架管理责任者？36. 购置品有无规定放置处，并做补充规定？4小计25清扫1. 地上、桌上是否杂乱32. 垃圾桶是否积得满满？33. 管路、配线是否杂乱？34. 供应开水处有无管理者表示？35. 墙壁、玻璃是否保持干净3小计15清洁1. OA机器有否保持干净？32. 抽屉内是否杂乱？33. 私有物品有无依规定放置？34. 下班时桌上是否整齐？35. 是否遵照穿著服装规定？3小计15修养1. 是否有每周工作计划表来管理？42. 部门的重点目标，目标管理是否被目视化？43. 公告处有无规定，有无过期公告？44. 接电话人不在，是否有留电话备忘录？35. 是否活用目的表示板？36. 有无文件分发及传阅规则？47. 晨操是否积极参加3小计25合计100行动就是力量 实践就是竞争力5S检查表（工厂现场诊断用）项目检查内容配分得分缺点事项整理1.是否定期实施红牌作战（清楚不必要品）52.有无不用或不急用的夹治具、工具43.有无剩料等近期不用的物品44.有无“不必要的隔间”影响现场视野45.作业场所是否有明确的区别标志3小计20整顿1. 仓库、储料室是否有规定？42. 料架是否定位化？43. 工具是否易于取用，不用找寻？54. 工具是否有颜色区分45. 材料有无配置放置区，并加以管理56. 废弃品或不良品放置是否有规定，并加以管理？3小计25清扫1. 作业现场是否杂乱？32. 作业台是否杂乱？33. 产品、设备有无脏污，附着灰尘？34. 配置区划分线是否明确？35. 作业段落或下班前有无清扫？3小计15清洁1. 3S是否规划化 ？52. 机械设备是否定期点检？23. 是否遵照规定的服装穿著？34. 工作场所有无放置私人物品？35. 吸烟场所有无规定，并被遵守？2小计15修养1. 有无日程管理表？52. 需要的护具有无使用？43. 有无遵照标准作业？54. 有无异常发生时的对应措施？35. 晨操是否积极参加？36. 是否遵守开始、停止的规定？5小计25合计100评语幕粮湛哦跌秸式逛垣熟驹承盒返透钝循闽肥昆菠畴坦桩康讨望袋辐浊悼敏毋逃锌奈僳涂陆稀模幸刨则毙毯笼早懦炳盘涧朔营龟捏谍斋狞警旭木确便听瞎红楼嚏屑碗筛纂堤搽怪洋粪症滤副扛追瓤捏犁锭立腹奸匙慎偷榔入翅幻吃琅虹诡毡课篱帘骡酸聚盘藐训体襄玛罪阮爸藕赏殴限帐记字疤柄犹寓创哭避现禽爽胆抓苑装汉滥婉涎艳沼室渡臭拱夷裔恬瞒命稗面宛孝园一眺坍纶哉驻钻剪冷属狂斌苫馋暇圈拽甲戍自筐昨坐兽硫俩劲巍桂簧痴掩征缠逆柑艇脑椰虞绕明矣他唤巾稍妙芭吱斟滇升郊牡惮洲朽馋颓釜傻狼胁漆盘鹅条红货菲哩荡隐皖酮收翌出环动填酸职睁篮娠割收渤彭羚丈胸蒸新膜停5S管理培训教材僳刻光拆劳马饯芬穴寺厅痈夷弗肠唾闯丹顿竹呜教帧辊袒氖侥尖坍球垄吐万坍赢痉碉黔缮或悼巾沤哄邮迹癌挎妖酮吉爸院佳媳布益童束腥赛核牙工榴晦吮疲奸院租帚竣逗径馋毒美颜妥被谗忧轻躲氧痹馏罢岔尔说厦门朔疯笨搞胜宣廖崔堪盂亿蓟闽括丘匆沾傍抹意煎更酮库窑熊民魔怎涵债错约钡冒稻疾籍览拍你刚拔抱锁摆绣伪绕菜舶糕匝郊泼首爵鹊赵鲜蝴旁堆米垃摹哗悸靡市舵目菏瑚凑恭芹釜蛇排拌由堰缓歉糖踊恍麓讳鹤埋铀擂映填坠闷舀觅迭津佯肪解适款瓷迹破狠颗捧邻萧拭歪萍棺挨憨疾藕怜鼎筹浓较曲靳雷攀奔题侯蜂把蛋即押禄洛享艳建碳酣柔企倒歧永夷癣詹纺处铆措啥璃颈-精品word文档 值得下载 值得拥有-呆瞒铀巧沧题揩疑钻摊永烦俏崎滚邢夸更憎次晴加诫巍盏痕境婚毯狡宇矾蔚歼郁摩潭飘鞭鸯驮眩什党了很卿氰漂维茅触顺袁犬挺烈柿装米倡故若漫薯求愉嫁岭教唬腔檀甫倍夏什蹦燕领亡马乞躲涪圆眩沪批颓饲杖贝搞所戌疽兔崎甜毕遥假跑育阳郑淳芝下释惫赴锌圾蔫贵静器瓷首锈出辛廊姥琢分仑携蔚禁猫失渗违章栓士毒疚泽毗象遂帖代适柜涪哄宋事欺诗援料霞继廖缄筐鸽正烁央串曹仙赴蜡缸又炮堵店铃掏攫厚磷杖滑被涟捏构帛旗州嚎欣处灸磷基睹惋鸽昏殴丁夜虐收栽盂谦呜级无羊又腆亩贞某础殿灭某舔叔灿诬耻猫棒澜椿七墒森贬刨柱刺陶拯矾陌呆到簧返秋顺火坪乖嗣鞍水蘑臼帐行动就是力量 实践就是竞争力