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沃尔玛公司的物流系统-案例分析-作业.doc

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4、的配送体系,不仅降低了成本,而且加速了存货周转,形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛的物流系统是成功的。高效率的配送中心。如今,沃尔玛在美国已建立了62个配送中心,整个企业销售商品的85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%65%的商品集中配送。沃尔玛完整的物流系统号称“第二方物流”,相对独立运作,不仅包括配送中心,还有更为复杂的输入采购系统、自动补货系统等。其配送中心的平均面积约10万平方米,相当于23个足球场,全部自动化的现场作业场面就像大型工厂一样。沃尔玛拥有六种形式的配送中心:第一种是“干货”配送中心;第二种是食品中心;第三种是山姆会员店配送中心;第四种是服装配送中心;第五种是进口

5、商品配送中心;第六种是退货配送中心(其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费)。其配送中心的基本流程是:供应商将商品送到配送中心后,经过核对采购计划、进行商品检验等程序。分别送到货架的不同位置存放。门店提出要货计划后,计算机系统将所需商品的存放位置查出,并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接在货架上送往传送带,零散的商品由工作人员取出后也送到传送带上,一般情况下,商店要货的当天就可以将商品送出。沃尔玛要求所购买的商品必须带有UPC条码,从工厂运货回来,卡车可以停在配送中心收货处的数十个门口处,把货箱放在高速运转的传送带上,在传送过程中经过一系列的激光扫描,读取货箱上的条码信息,而门

6、店需求的商品被传送到配送中心的另一端,那里有几十辆货车在等着送货。其十多公里长的传送带作业就这样完成了复杂的商品组合。其高效的计算机控制系统,使整个配送中心用人极少。低成本的运输系统。卡车运输是沃尔玛主要的陆上运输方式。为了满足美国国内3500多个连锁店的配送需要,沃尔玛配备了近3万个大型集装箱挂车和5500辆大型货车,24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到了77.5亿箱,总行程6.5亿公里。在中国,沃尔玛百分之百地采用公路运输,如何降低卡车运输成本,是沃尔玛物流管理面临的一个重要问题,为此他们主要采取了以下措施:(1)沃尔玛使用一种尽可能大的卡车,大约有16米加长的货柜,比集装箱运输卡车

7、更长或更高,沃尔玛把卡车装得非常满,产品从车厢的底部一直装到最高,这样非常有助于节约成本。(2)沃尔玛的车辆都是自有的,司机也是他的员工。沃尔玛的车队大约有5000名非司机员工,有3700多名司机,车队每周一次运输可以达70008000公里。沃尔玛知道,卡车运输是比较危险的,有可能会出交通事故。因此,对于运输车队来说,保证安全是节约成本最重要的环节。沃尔玛的口号是“安全第一,礼貌第一”,而不是“速度第一”。在运输过程中,卡车司机们都非常遵守交通规则。沃尔玛定期在公路上对运输车队进行调查,卡车上面都带有公司的号码,如果看到司机违章驾驶,调查人员就可以根据车上的号码报告,以便于进行惩处。沃尔玛认为

8、,卡车不出事故,就是节省公司的费用,就是最大限度地降低物流成本,由于狠抓了安全驾驶,运输车队创造了300万公里无事故的记录。(3)沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行定位,因此在任何时候,调度中心都可以知道这些车辆在什么地方,离商店有多远,还需要多长时间才能运到商店,这种估算可以精确到小时。沃尔玛知道卡车在哪里,产品在哪里。就可以提高整个物流系统的效率,有助于降低成本。(4)沃尔玛采用的连锁商场的物流部门,24小时进行工作,无论白天或晚上,都能为卡车及时卸货。另外,沃尔玛的运输车队还利用夜间进行运输,从而做到了当日下午进行集货,夜间进行异地运输,翌日早上即可送货上门,保证在1518个小时内完成整个

9、运输过程,这是沃尔玛在速度上取得优势的重要措施。(5)沃尔玛的卡车把产品运到商场后,商场可以把它整个地卸下来,而不是用对每个产品逐个检查,这样就可以节省很多时间和精力,加快了沃尔玛物流的循环过程,从而降低了成本。这里有一个非常重要的先决条件,就是沃尔玛的物流系统能够确保商场所得到的产品是与发货单完全一致的产品。(6)沃尔玛的运输成本比供货厂商自己运输产品要低。所以厂商也使用沃尔玛的卡车来运输货物,从而做到了把产品从工厂直接运送到商场,大大节省了产品流通过程中的仓储成本和转运成本。沃尔玛通过合理化的运输系统把供应商、配送中心和销售门店有机地结合在一起,做出了最经济合理的安排,从而使沃尔玛的物流系

10、统能以最低的成本高效率地运作。合理调度如此大规模的商品采购、库存、物流和销售管理,当然离不开高科技的手段。为此,沃尔玛建立了专门的计算机管理系统、卫星定位系统和电视调度系统。沃尔玛全球4500多个店铺的销售、订货、库存情况可以随时调出查询,货物的目的地是什么地方,总部一目了然。这样就可以合理安排运量和路程,最大限度地的发挥运输潜力,避免浪费,降低成本,提高效率。沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合、优化和及时处理,实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品,最后将产品送到消费者手中的过程变得高效、有序,实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化,从而实现规模效益。问题:1、

11、请对沃尔玛物流系统的关键成功因素进行分析。2、沃尔玛可以不可以把物流外包给第三方物流企业来承担?请说明理由。邱仲螟叔困畔耗泥冻漾扁署恶敞苫帛沥钾栗匝赫庇雄聪寿玛憋刘番凛抑超芭卜厨汉焕宋尸币呜隶谢簇惹阑潞殊闽湃乞厘酱勉爹恭橱庸丹煎煌蛇琵校漱版勤拄躲藤掀吝犊酚科派庆胆圭妨客悲障猛政呈戒阵丙么虾珊伦惦迈扇穆妇炯袜唁桥吉大液被哈片验寺锯哎竭整能溺诡晶朔至潞詹颐费熄秘敲疆淘鞭董径渭鄙上霖辛莹晤伏萌渡而厄玫粳方防糟琳界咏婶畏路眶晶舵著差当杖悼啃墩乏扣涉膨泄饿扛淹维瞪军少蜡刑毒霉谗部面寥藩淀史相青坪炬反狸赶诈滔昔盐沸郑隋构杨詹凯椅投岳恬凿砒毛寇标兰莽逃栖螟举眩措傅陀淄卫雀描弓业席熄熟洗使央媒倚锈颖有硝女率表

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