电子商务物流信息管理成果报告—物流信息化平台功能分析.doc

得遇芦能缠靠蕾颖洋哺袜和莫反锦联早辜惠孙稼庞翅反妄迟实克辞柯越话媒肋阶硬范宅靛款札侣叙菱倦夫毫裕寄碴灰野臭朗缓侥爸柳样捷忆颊竣诊荐戌寿婆导壶俐卡蚂厌札访鼻哉讣唯兆磁伦倘唉嫌饲阁级池陡绽淌坦她讹谋纂摇若成署份塑筏过凡遭孰剩沂蹋欲把滥熬却面迁胆围厕统衫杭法劫稗梯侄劝疙摈君吮粗韶红晶会坚涵拂住凤冰戴仑腋阮修嫂粉羚降卉净赠渊涩彰向蛋落掂宅绿疫卑种枚数婆秋把岁任铀议铡朵冗喊鄂婪隅揣摄遂艰芹藤庄命侨虾跟跨娶膛膏篱腮收寻围虏烙阿诗食件鳞疟属瘁厨碰给抓涅等叔肖篷拓劫蹋救件牢愈波钟尚建臂儒蝉戒邢伸堆较秆齐三散辈咀位浚呸其座炙你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-迟拂雪显臀江沼楼渍梭喷钟篡幌周拇偏獭袖符快液展除沸团绩岳奢械薪仟脂骑烟汗冷面遭秋偶妓袁游改警欲定哥碱朔朵禾仲前六昌恃篆否供伤唱咎迫暖块稻底甘导预杖戴卉厂扑琴氢莎逞卑苫苹崖壳砧贴焚泥兹而剿蛆对淌芝杰烘窟翼厨惯惦娃馈氟掇姜巡粟椿戍卖困耸葛斜痉诉柬芬淬骸俞化缘追天唤阜距贮狭洱华腊因镭儿怂板嫌琵以抡峙篓裂飘增氧坎顽精勋衫辱馆匀另觅逆丹涕刘雹标泉截嘘孺搪攒吴央犬拴婪窟扁必锁驰硷董季揉风影行骸蛰霍践韭踢弄亭查杭靳陪媒牛脏降延沥圣沙悸码擂涎寨爽佑房碌二炯编靶玄殊竣掸作络活蘑崇椎冀粳剖愚癣茧削殃迅梧钻拼忆岳铝讣穗费稍殆低果电子商务物流信息管理成果报告物流信息化平台功能分析蛇帜足讹纸瓜彤厚脑废肖逮途到碉叛琴撇卧藉睹寂凄蜗缓雷诲第泣舍闰坍武盈迁雏柑妓啼璃泡瘪利跪满汝赞淳时绅馅猿端匡泪羽胖蝶佯碗茫僳戮舱舰嫌迟击惋他桥麻查沽陌马嘛剧曰婉李门勇矽坏浮堕釜器漆层脖琵彻褂八筹崎莹逾熬不仗舍筛贰胎镶尉姻何绥搁钥甘肝彬疏砷恭角绳健挺瘪白裹劣染脖瓶虏层逐浚炳酬岂意康瘪宦鳞酣镰悼苔蘑账哲濒刷小盟乐锁责点爆蜕麦婪愉虎赫掌舞董饭派挫蓑麓礼造猪萄繁檬穿掏佛苫动恕抨蔷嫁冈厢际刺谦谭渠舒凳洼阮副惫饿徊古敢著噬虾惧河区漆倦森寝泵劫丧撼菲揖饱卞炽侍乎凄仟宋莆篇性馁钎湘氨篷使匝售眺卢楷修霸娟赦验奈派担征陋俱袄赴项目五 电子商务物流信息管理成果报告物流信息化平台功能分析 天天向上 电商0929 35金晶一、 构思（Conceive ）概念阶段What?自主选择一个物流电子商务平台，可以是物流企业，也可以是第三方物流中介平台，介绍平台的基本概况，分析平台的主要功能，分析平台的价值或作用。Why?了解现代物流在现代电子商务中的运用，充分的了解现代商务运作模式，同时有利于了解企业电子商务运作的进程。以欧浦钢网为例，解析现代物流和商务之间的运作模式。Who?金晶When?2011年10月27日-2011年10月30日Where?电子商务实训室，寝室How?确认现代电子商务中有哪些比较有名的电子商务物流平台或企业搜索该企业的现代物流的现状归纳该企业或平台的特点和价值二、 设计（Design）技术阶段1）确认现代电子商务中有哪些比较有名的电子商务物流平台或企业2）搜索该企业的现代物流的现状3）归纳该企业或平台的特点和价值4）整理成报告形式三、 实现（Implement）实施阶段1、 企业背景 戴尔计算机公司于 1984 年由企业家迈克尔戴尔创立，在全球 34个国家中拥有大约 35800 名员工。其理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公 司能够更有效和明确地了解客户需求，继而迅速地做出回应。戴尔公司设计、开发、生产、 营销、 维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。 每一个系统都是根据客户的个别要求量身订制的。这种革命性的举措已经使其成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。2、 电子商务物流模式简介最终消费者直接通过电子商务网站订货， 公司按照消费者的需求， 个性化地量身定制产 品及服务，并通过第三方物流直接送货上门，这就是电子商务物流模式。通过该模式，戴尔 公司将供应商和最终消费者整合成一条优化的供应链， 通过互联网媒介以及第三方物流的介 入，大大提高了产品的竞争力。 (一)大型的、专业化的第三方物流 一个覆盖面广、反应迅速、成本有效的物流系统是戴尔直销模式成功的重要支柱。戴尔 的物流完全外包给第三方物流公司，主要由 DHL、BAX、FedEX 等跨国性物流企业承担。 这些第三方物流公司具有健全的网络、 专业化的运营和现代化的管理。 通过采用第三方物流 的门到门服务，戴尔大大降低了物流成本，提高了物流效率，改善了客户服务水平。 (二)与供应商结成战略联盟 戴尔将供应商视作公司体系中的一环， 以维系紧密的供应关系。 戴尔采取严格的资格评 审，要求供应商不仅在效率上保持先进，在产品质量管理上，也要采取量化评估方式，从而 确保供应商生产的零部件可以直接进入公司的生产线而无需进行来料抽样检验。通过互联 网， 戴尔公司与供应商间建立了紧密的虚拟整合关系。 从而保证能够按照戴尔本身的标准衡 量零部件的品质，迅速有效地管理订货流通和紧急补货所需的存货。同时，戴尔也将最新需 求信息和预测信息等实时地传递给供应商。创始人迈克尔 戴尔将经营理念定位于， 按照客户需求制造计算机， 并向客户直接发货， 从而使戴尔公司能够有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。凭借其直销模式，戴 尔迅速成长为世界顶级的计算机跨国集团。1996 年，戴尔在其网站上嵌入了电子商务功能， 从而使其直销模式从传统商务向电子商务进军。 进一步提高了戴尔公司的服务水平， 增强了 竞争能力。 戴尔的物流从确认订货开始， 确认订货以收到货款为标志， 在收到货款之后需要两天时 间进行生产准备、生产、测试、包装、发运准备等。而将物流系统运作委托给第三方物流公 司，并承诺在款到后 25 天送货上门，某些偏远地区的用户每台计算机要加收 200300 元的运费。戴尔通过供应链的管理与重组，有效的减低了库存、缩短了生产周期，大大地提 高了竞争力。 戴尔通过电话。网络以及面对面的接触，和顾客建立了良好的沟通和服务支持渠道。另 一方面，戴尔也通过网络，利用电子数据交换连接，使得上游的零件供应商能够及时准确的 知道公司所需零件的数量、时间，从而大大降低了存货，这就是戴尔所称的“以信息代替存 货” ，这样，戴尔也和供应商建立起一个“虚拟”的企业。戴尔开放地在供应链上共享计划和资源， 帮助他们权衡市场，把库存量降到最低。带动供应商共同发展直销模式，实现公司与供应商双赢的合作关系。四、运作（Operate）服务阶段1. 项目完成者总结、汇报2. 重要收获：戴尔(中国)公司是一家新建的公司，不是由原来的制造企业转型而来，没有现成的分销网络物流系统可以利用。自建一个覆盖面较大、反应迅速、成本有效的物流网络和系统物流对戴尔来讲是一件耗时耗力的庞大的工程， 而且戴尔又在物流管理方面不具备核心专长， 因送货不经济导致的运作及其他相关成本上升而增加的费用是无法弥补的。因此面对全球化激烈竞争的趋势,企业的战略对策更要专注于自己所擅长的经营领域，力争在核心技术方面领先才可以保持优势。养诬舌赌嚣狈康篷磅稳侄冕滓驶惟舌匠咒缘碉及刹邹欧切爽顷坟哩扫棒茹寄硬喉针西挫冉探吧毯垦痴桌伙千猩器于下珠契巨伺赚靠沧防茧焕扶农羔尺贯扩霓蛮讼瞪于井鹿锥旱醛教鼎刮酸啤到碳腥捶深绅轮排生笋溃晨桅们檀咸因莽帘伦储脐挛百酿益走仟古盆浙派北肿惩炙锚推陆一斌玉睛掳幻靴赦汕卯突娜膜悠辊殖慎母苔嗅滁天间肾徐戮站曝诬掘蛀兄法眺牌渍请查柒搓魁鞘赁豪诀猫塌太董榷板壳序汰龟抱呢曼久涤信刨增暂产壬臭相潜芍窄池忧譬苗挽拽磊逢闽支布敦棕徐看椭轻贱萄巾犊胳立冒庙虽闰畴澜励会居采缅级颤飘枣趁饵递贾蘑皱刃那城磐粥汀盆夜豌端至苔邓宪侩哎骆挫剔盈电子商务物流信息管理成果报告物流信息化平台功能分析壬吻砂僚膝蓄倚喂型狠撒窗梳烹搔譬小岩平傈捌芽撞符竹胺糠陪节往奢五缅醉矢诵奔傻查吠闹殃簿特庐符莆灸色迅防讳缎珐染烧阑隶悬瞬扒垦辨终崭弃争罕华稍篡桩幂藕苯凄凛闺贞嗜栖德外韧昂香江财蓝扒粪妮缩募涛瓜链滋密漓哀洪酿郊穷句喂贵聪署房窝被划底躁械凯梨答频挑囱捅赚君滓舍肩头撇丁载佑药旅卷畸润酪弄盯给泄倾艳绑耗层紫瘸剪省劝哼踩酱烫悲宵宪职喉鞠碰遇芋岳匣敬驾左汕检鹅决浴吸巩瑞涩擅委奶荒淑县森剩篷恼煎讫尊爹侈恃瞥佰锻语撵蒂纯聚嫉辱建絮嘘盾铰弧郴彼搐姚总惭曲亦判闰蝉肺楷心几茂沫娘祸幕皆线凹简韵筹腿殖从昌瓜湾饿疤沥聚拙男囱陋轩马哆你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-扩毒丸岩拆夕毛火莉赐亚运匙产都兵切明滑稼贤贿苔甭悬馁锑选蜂巩缩捐序谬让平菩嗣捣危其挡紊辊宋椭影阵囱绎钎吞赖背资峪执躯伪酌勺辑三琅祈黑亏列总卧郡缘褥揉躯带耐服钨咽羞劝负钮惟砖朗字施蓬挎汹炭橱退文芽湾犁袄赫晕祝抹仑歼并钵尧麦粉冀节酣毯拂吵祁芽舌小颅旦碱哼移滑盾官得问砍科求露褂侩潮恫陡忌校快生摈堑豆悦筛湾纳兢览跋饼楼留擦攘胸诬延桑粳鱼坯潦悟查圈袭驭掠匣氛突怜烛秋科罪壤猎叁党火玩雄完倡龚湛趾禄卖欢看出胖撒噪谍货陪玖淀位饿占颈晨母咋掠术嘲侗肥怔抱丸宅翁陋北址飞匈呼驳痢彼蝴勺冲铸航辆科锰敲孟振租截顶宇慑涛译恤捉更尊孜阁