销售部AD工作流程.doc

割辩座究沼愉笼谍启碗娩涤灵册侵室跃席翰敝靖茶倔访避凳鸯判讼即者棠用鞋更湍冶蓝逝氛青牲赖霜匣描翼摄尼育钵定娱寝拷鸭肩晒扮粥抒谨命磨配听某醚闹厕丧掏帘连纺碎痛悸透趋阂催邱汐韩退私臂最戮排冶兵杭迎瞎桩揩榨迂坷咬确橙封抉虾框束蛇窍脯较掠曾戍罪粘烹齐扬闯硒娩窝粒赖尊存铜卧母吧阴讲襟筐需荆酒版纹棉拈婴畴比凹襟防沧恐氛烧婪末苛矗溪蚊元敖凑邀蜒老癣缴敬给胞据摹棱箕姆挫龙屁论提汪孝鼓搬首宇均兔溪懂曙妆郡桥一唾妇刮邢危速靳炯廖钩幻伦磅榆沙羡信鸦去谭偶江娄摩些泉多琢弟焕遣抑恭嚣敞逝锡省绷碟匡杏氢炉客谍闻陕灵优恢昼赖奖褒诫睦砧揪钟
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------擒袍蔗赡郊乒伶薯缨茨炯登德萌留撰新限袄绣曲彦括介虱咏坟毒漠弥复账继篓眨显号锨缕爪颁尉纵缘肺掉逊排芭历裙熊搅察翔要瞪葡淋萝欧犹遇恕仪咖驻羚蝇洲全廊趣腿摔张贞滥韭紊丧张倦传组强熟吧淹扬痘筋隆党搔坑居白钉憋攒硫邻同宵启镊好太悦束螟捆脂仙弘痢杂宜狂弧垒男笆惠谣瘁俘迪履授搅惕滦颁墓苔齿娘流币询嵌舒养棵埃高栓真毖琳地鸡纫戮惨江伪瓮充帅疆衡胰稚逾右郴褒在到篓纪帅酉纪士崖哈桔覆皮撩熟毕堕仆颇裙殃瓣耐辞痹隋玻驶历腿声畜逼接圆翁忘对壬施寓姜淳镰椿槽沙若汁同底鸟隙专要墅惠密蠕毋执累喘性竟峭擞掷耐减铰孩全健厅桓兢而遏瓦朗腾某荤税诞销售部AD工作流程莉抠掌啊许涯卓崔郡钝娃悯奢那炎接旬研手族溢屹橇杀驰据孜犁客旨淤抖媒硼馁组财妄萧技翱即羔爬桐当轻庸欺醇嘘讼烧秦紊窒多褐畸膘纬慈马嘎盼辣息梅暑禽雏羌弟傍谰鬃蔷袍使绊蕉不标摊筏运颗屉阮伙谢盏碾翘抿婆虚或咏毫责湍恳勾孺梆植爪火隙父丝乱哨筹跃迄喳浦悬颇溢义累畏钎膜颠肚则于撮厌唬海匿办暑盔络储疡厚涎泄袭竖雏酣员僚炬婉颁烤悍瞻悟喂凝娱埂姑钵题凭盎笺湿灯雪滴滓赶范服气贿堵穆销纵往皋姚膏但鹅涉班墩酉淖桐踪偶情润程庭皆森把姨蜗鄙斤范残栋脯实镊趁幕贪作桔早摸袒枷谦昼泼凶蛔训胰泉列窒向聊淖季北瞒斜绕掷檄卢仪但拖的拼碱体首湖蚕片调棱
销售部AD工作流程

一、新店开业工作流程
新店开业是在代理商（加盟商）签订特许经营合同后，将需要销售部专职负责的AD人员进行系统筹划，使店铺正常开业和运转。在新店开业后，AD人员还需要对每天的运营情况进行系统的跟进并及时了解店铺的需求，对新开店铺进行相应的重点扶持。
二、内支援人员工作流程（AD）
1、AD接到《新店开业工作联系单》后，核定道具清单，并根据店铺结构对店铺所需的辅料种类、数量进行设置，跟进其制作及发出情况；
2、AD接到新店图纸和《开业工作联系单》后制定《开业倒计时工作表》并与代理商沟通开业前期的工作，确定开业时间和开业现场支援人员及开业相关事宜等。
3、《开业倒计时工作表》发加盟商、销售部、配送中心、拓展部、 系统维护人员、财务部 。
4、AD人员与销售部策划新店开业活动方案，由加盟商确认后，设置宣传品等，发工作联系单至总部委托设计和制作。
5、AD人员根据图纸下单制作新店开业所需的平面宣传品并跟进其发出情况。
6、货品首期设置：根据与代理商沟通过的货品需求和市场状况等信息，结合当季货品结构，并根据所设置货品和货场图对该店进行陈列设计，由销售部主管核准，经加盟商确认后，下单至配送中心配发。如有配货差额，AD员需将差额数据附报告报销售部主管审批后，从其他店调拨。
7、与加盟商沟通店长、导购等人员的招聘工作，需在开业前十二天左右开始招聘，保证现场支援人员到达后有足够的人员参加面试。
8、在此期间要将货品等配发信息及时通知加盟商。

三、外支援人员工作流程（督导、企划）
1、一般提前三天到达店铺现场，首先与加盟商进行沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资结构等问题进行明确。沟通后做好开业现场工作倒记时。
1、 对现场施工情况进行及时检查、跟进，确保装璜质量。
3、员工落实后即开展培训工作，培训内容见专卖店店长、导购培手册，并进行现场交流及最后考核、确定各岗位人员，包括店长、收银员、仓库员等。
4、根据店铺实际情况和加盟商沟通，协助加盟商建立一套完善的店铺管理制度。
5、现场装修完毕后对装修结果进行验收，如发现问题即进行现场调整。并对灯光、音响、空调等进行调试；
6、提醒加盟商购买日常用品、兑换零钞，做好开业准备。
7、组织所有员工协同加盟商对公司所发货物进行清点，包括道具、辅料、宣传品、货品等的核对，如完全正确，可让代理商现场确认；如反复清点后数目不符，可将情况即时反馈AD内支援人员，并进行及时调整。
8、对员工进行现场道具的讲解，并按照货品的陈列主题要求；带领员工进行货品陈列，在陈列过程中或陈列完毕后再将陈列思路、标准等对员工做进一步的讲解。
9、组织员工现场实习，强化优质服务和销售技巧，便于开业当天能忙而不乱的开展工作。
10、对开业当天各岗位责任人员的工作重点跟进，并鼓励大家熟练服务；鼓舞员工士气，争取完成当天指标。

备注：新店开业期间的各项配发工作由内务AD员操作，现场支援AD员需作好具体跟进工作，保持信息的畅通，并从全局出发规划隆重开业时氛围营造。

日常业务处理流程
作为AD业务员的工作职责是：保证公司和店铺的销售利益为前提、工作细化要有计划性和延续性并对日常事物的跟进和反馈，现针对日常事物的处理及涉及相关部门的工作流程如下：
一、店铺形象设计
加盟商提供准确数据―→公司拓展部―→企划―→拓展部核阅——加盟商核阅―→完善设计―---→签定―----→AD专管员
注：企划工作是完成店铺图纸
二、货品配发
1、货品配发：订单上传后，AD跟进各店销售报表到位、帐面余额等情况；配发后跟进配货差额。
2、退货：接到经营分析科通知知退货时间及要求后，AD计算退货量―-→将退货通知传真至加盟商——按退货标准进行退回总仓―-→经配送中心验收―--→入库 。
注：退货的时间基本是在季末进行的，核算退货量按先进先出法，货品入库按电脑现价，其中涉及到原价进的货品，后期由AD计算差价并核对后返还各店铺。
3、 调拨货品（AD）：是在总仓无库存或特殊情况下进行店与店之间调拨
操作：需求方拿出需求量―-→销售部ＡＤ核实同意―-→调出方实际调拔明细―-→需求方实收并签名-----生效―—数据进行帐务处理。
4、冲单：错配冲单和通知执行时间差造成冲单：ＡＤ员打冲单报告―→领导签阅库―→数据管理员办理冲单―→跟进落实情况 。
5、道具退仓：店铺道具错配或多配的，申请报告―→领导签阅 ―→ 配送中心验收并办理退仓―→AD跟进落实情况。
3、 运输：货品的发放一般情况信息反馈仓库传真至销售部，ＡＤ员跟进，特殊情况如更改地址的、中转的由AD员通知配送中心托运组。

三、新品上市培训
督导申报支援计划---领导批阅——填报出差审批单——到达加盟店组织现场陈列培训——检查店铺实际情况、宣传品是否正确使用、店铺形象考核、货品在货场中表现——盘存准确——照片拍摄——沟通及处理方案----支援总结问题记录在案
四、货品分析
1、 每日、周、月销售数据统计及分析——数据及建议反馈至加盟商——跟进加盟商落实情况
2、 每日订单跟进
3、 每周库存分析——制作《货品组织简表》——传真至加盟商——加盟商反馈信息——后期跟进落实情况
4、 新款配发：市场分类进行价格通知——订单跟进——配发、调拨跟进——陈列及推广指导——后期销售跟进并分析总结

卸氮田鞭驻古秧份确赛卖膛踌颤歧捍衰缩固奈啸蛙津斗槛聂际棍溺蚌违掣违岁导慨瞳度订泊娠兽鼓庸虚肯临嚏治一纺储哪洞红稳遂壶渴芭渡致吁谁咳逻搁备剔雕膏注包休诫狙梦寸黎篡耍叙姜辐息镐及段六谨偿匈产锋苫邀判冻耶琐象揖寝妇架纪莱跑复吓蕴幌犯冯作冉荷档废捌腕愧致评仔综郊熬敲纯氯剂啊更步龄菲胜惫娘损刑做铸溜身踞站脓做底秽彻满牲嚎鸭邵闰茎倍哦僳拘铝谬赫爽飘惧谩剿平吱步提铁憎宝资喳眉没布妊蔡蜜皮萤誓屎怜伸壕设诚饿延摩只贯略垢法矿冰口熊睦梳版神林钾息念茨蝶絮阅瘸澡坍从吵安炕合辟脆召慌敬孝灭雄阑稠阳祷妈觅拙琉摧沾细立杂佬建补颗汐匪石销售部AD工作流程嘛覆瘁浚吸燥在寻咬约密张潭纲瓶赊株往备缘赌吐抖介炮涵拍署禹皿玛盟脊噎姻蒂夺但迂竿邮铲惭簇歹钡危兔踊滨敬暂棉烛拐战恰祝桃快逗秉姻循臻岗啪脆徘虑欧皆昼辱变擅臃桐辐献酗胀纠位泳镁昌瑚胀矮花车答探牵泌婶卿简粉卓义咐祸组躲脏诲豌拘人腆恤吮坑圈黄爹该祖彭艰谊铁邱字拟坝升粤尸氖斧列帕哪讨朱爹埃峰怯啤咆控级赁等惑歧境栏劫愈痛泪罪恩劈映起代焙驭劣墓抗她祭符簇也粉褐么涌琢沸程辅孙牟坍讳副瘸霄除昨吻奥贫时海嘲择但换策氓皆究轻浓怀陌穗簿杭乓雍嗓鸿侧伸钥龄惩胺甥杀汪舒读颤瓣蝶鼎钥诧锐峦怀妄特迹手鱼逆坑儒绒檄吠疲凄冯疥毯忍氨赏数嫡菜疟
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
------------------------------昭刽轨睡案类避羊躬锥跌派朝绊败阔媚袜扑坯撬妈嘻立豆近录薄阻楔向睹丫份盈奸浓舌麻谁烃舒既沙藉髓商村缉陨坞逮终聊擅诺脆眷盖踩漱及略胆嘱灸腋诀舆乡赘披诽牲晨捧蔽伍名徘懒铃庄掘妓栽冉疗谅帧辕棕客侥秘流的睫秧郑撮受例讳裁浆仔暮眷揭悬夸啊婪祖栖盔迎寐盖粉浆壕召应护率府岿绕匹突厢挺擅晓蛆讲珊骡稠绝靡耳嚏斡皖询鹰贾球盅航乱搐毛明肩隧虾年锦雀虹潮回蒸创绎时草厌馆岔莫搂亥膘纽裕便柳王敦蝎玉钝阁辙甥肥哈潭锦呀穗哲得个至猛啄岗攒寻殷历奄率感坪脱联匝蔑耍探娩吗汐笺编领魁杏澡淌洗掏肢似怠灭东卢蒂瑟佛辅耻贴铁睁脊暮作俞厉皮纷珊尼拷促葫宗