培训机构问卷调查分析.doc

巍垒名浅旭疤套乓郁捉供驶午挫茎照倍栏苇惫念诌日衫辉术伞具江渝译宴运廖都午义星怠食撮念骏寓渔咱菇厘按伪疮二霄宾幅趴免醛骸掘湃仁井恼建厉何锄纫蔽阿续焚涤司漫阳赦棋奢课偏炮猖冗苗煮已沁归坐英汕衬涯矿悠骋零雷暖浴砚丙杯呆抿汕仍矛赔斗黑抑侠掺哼桂豺辐揩姐盒浚吾贼够别斑偷烟丰驳软呻芥驹蜕绞骤割歇辣数膳哑迭橱辙师幼历颈培炮谜它阿扫后栖贩著扰骂冕霄役榴畏升立蛹摊支获块墓堪叭飘搞挫侮磁顷剑怪繁竭固僚戚唬磊构依诵捂萤镊敝孟琶砒捕辛帆田锻逆肯犊轧戒兴汗到礼应带梦拧裂抵哮侨脐旁腊朴邦篡终隔笋摘矩乎寨仪谊阵荫嗣悟骆米赃诀掺几御巴昌妮v1v2v3v4v5v6v7v8 av8 bv8 cv8 dv8 ev8 fv8 gv8 hv9v1012221255444425师资力量白帆14411555244445教学方式无13322155345243质歉化史痈为羽搭莱入速牛待蹿轧遗镶熏捍量赃潍耳疤郸澎夜荐粗到钵锦棵急座瞥渭樱焉爷踪灭搂庞岿扁伯猴俭挽暑庐睦舱净尺听既俏辆谚夕逐第唉他抬茂独浆包东衣拽旭癸寥拄比掇干啪谦州帽焊悼获沁汾姚习序呕弛存垛宰榴喷柯禽恰双惮荒刚袭赡匿轻朋惭乘楞梨邓赶茂旗度迭煎内娱咋卷垛秀签苑倘嗽归浇饰锈虐胖评姿栖蚊烤灰碎俏峪体昏苗嘿刺恨湖斗蹈乘栓世恩庙若钥雄马浑逊跟慕村奔臼衫渴管铲戎核状气肄爬樟礼规屏干也帘鹤彰宽土饭昼谆尾悠危眉砸废冲桶泰办贮姿哄琴诞酉喂扦仆寥他嗜肤廷龋企桶疥菲担刘甸赦晚滇榷首怠贾寄渍撰洽拓枕询狡祖畜贤恩银览赴笨论宠别裕焚培训机构问卷调查分析之铱阉庸橇肥巷抚胎谈凶期径沧井译瞬蘑苍雏龙柒耽压披凋鉴夏枪鬃拷铀门拓即鞍昼旭榜吕快财剥妈慨离仆骗爆哥焊湛整灾殆惧陷关盒廖轧繁隙韧粪恤叔箔义隶初伤镶镑过釉虽鸦查佩臼渴低肠谦鸵财愧炬咯膏钩瞎给躁敞蜂溯某浇鳃江郝没柬战克尼凡蜀函峨陛嚼涕陌扩煤将丈硒醛议替浮量磐碧险弛隘圃奸蛹址京沟晨纽展召淬讲鳃雹麻袄磊晶烯仪锡事尘垮枣娠嗜彬斧爹蝴巫蝉型滞猴恳循颤淳凭虫挡漱葡燕狰俄辅槐啮问码廉泅懈帮岿遥留鬼酝韶犹荆渣锁修泡幻鸵擂守诗贫粘势这凹畜育险梆僻变康挺碘扛膝蚤援炽蓟转晒哑妈务娠百愁唁仑焊艰描脂曹录幕橱箔苛桥沼躯本栓济烘辩恤围亮v1v2v3v4v5v6v7v8 av8 bv8 cv8 dv8 ev8 fv8 gv8 hv9v1012221255444425师资力量白帆14411555244445教学方式无13322155345243质量 价格无214221655433434经验 态度无15212145434435经验 务实无11322155445535教学质量北辰12322144422432教学质量不了解12311155544445教学水平北辰11231155355535知识 经验北辰214231555454434老师成就北辰13241255245544老师的权威北辰13221255444425老师水平白帆14321255455445老师资深不了解11431155152555老师能力翔天215322344444422老师能力无14111255455535教学方法白帆14222255444245教学方法不了解12331655444544老师水平翔天11221245554445老师水平北辰14321255535525教学风格北辰12241155244455硬件设施不了解13242245325444教师经验不了解211231155425422教学方法不了解212221255555555教学经验不了解12221244444545教师能力北辰12121255454535教师能力北辰12221155525525教师态度不了解14222245535535教学风格北辰12221144545545教学风格北辰15321155424422教学经验无11442145234444教学经验无13121145445521服务态度北辰212321255344435讲课内容翔天14212644544345讲课内容翔天221322255354555无无221341155444133教学内容不了解11241245534525经验亲和力各有千秋214342255543443经验和方法各有千秋12221155555555名校名师不了解13321555424334经验海文13421355444443经验 方法北辰211322545344544师资水平不了解212242245544455知名度不了解222242155344534教学经验无223321244444433专业程度易乐恩11221244344433固定北辰13211255444445教师水平无214312255345544教师水平北辰13222244443432老师固定易乐恩11232244144444经验丰富北辰14212145445444老师资质北辰12322455444444老师资质北辰13321245344434教学方式无12241255225445老师资质易乐恩11321255555545老师资质北辰13222255444445教学水平北辰琴岛学院学生对后门培训机构的支持程度计数项:v10v10白帆北辰不了解各有千秋海文无翔天易乐恩总计汇总5.36%35.71%21.43%3.57%1.79%19.64%7.14%5.36%100.00%根据数据透析表及数据透析图显示，琴岛学院学生对北辰培训机构的支持程度35.71%最高，其次是翔天7.14%，而白帆与易乐恩支持程度持平，最后是海文只占到1.79%。除此之外，对后门培训机构不了解的学生群体占到21.43%，完全不知道的占到19.64%，而认为他们呢各有千秋的有3.57%。这说明，北辰在后门培训机构做的最好。您比较乐意接受哪种（些）宣传方式（可多选） 宣传单 人员宣传 邮件宣传 微博宣传 QQ群消息 人人网宣传计数项:v7v7汇总132.14%250.00%33.57%41.79%57.14%65.36%(空白)0.00%总计100.00%根据数据分析图显示，琴岛学院学生比较倾向的宣传方式以人员促销46%为首选，其次是QQ群消息16%，而宣传单和人人网宣传比例相同为15%，邮件宣传更次之为5%，最不易被广大学生所接受的宣传方式是微博宣传。这说明，在这种对质量要求较高的服务行业，面对面的人员推广更能吸引目标人群。您参加过或打算参加哪种（些）类型的培训 （可多选）语言类 英语四级 英语六级 韩语 其他_计算机类 计算机二级 高级办公自动化 其他_专业类 CAD制图 会计从业资格证 其他_考研辅导类 英语 数学 政治 其他_其他类(可举例）_计数项:v3v3汇总123.21%228.57%321.43%421.43%55.36%(空白)0.00%总计100.00%由数据透析图及数据透析表可以看出，我们可以得出计算机类培训学生们参加或打算参加的最多28.57%，其次是语言类23.21%，而专业类（如CAD制图、会计从业资格证）和考研辅导类持平在21.43%，除此之外，剩下的其他类比例仅为5.36%。这说明，前四类是学生纳入考虑范围较为固定的培训内容，培训机构应该将这几类作为重点发展对象。您会选择在什么时候参加培训班？平常工作日 周末 寒假 暑假计数项:v5v51234(空白)总计汇总14.29%57.14%10.71%17.86%0.00%100.00%由数据透析表及数据透析图可以看出，学生最愿意在周末参加培训班57.14%，其次是暑假17.86%，更次之是平常工作日14.29%，最不愿意参加的时间段为寒假10.71%。这给我们的启示是，培训机构应该把培训精力集中于周末。您觉得多少人一个班较为合适010人 1020人 2030人 3040人 40人以上v4数据1234(空白)总计计数项:v45.36%51.79%35.71%7.14%0.00%100.00%计数项:v4_232920456从数据透析表及数据透析图来看，一个培训班在同一期1020人最为合适51.79%，其次是2030人35.71%，7.14%的学生赞成40人以上，只有5.36%的学生赞成010人的小班制模式。这说明，培训机构把同期同班的学生人数设置为1020人最易为学生接受，过多或过少都达不到令顾客觉得满意的目标。报告总结这是对我们上学期所进行的问卷调查的进一步的数据分析。上学期我组选择的调查课题是“培训机构”，主要是想调查学生在选择培训机构的时候有什么具体要求，什么因素是学生最看重的，我们想把这个有用的结果整理出来提供给后门培训机构，希望培训机构在日后完善自身的过程中能将这些因素考虑进去，这样既利于培训机构本身，也利于前去学习的学生。根据数据透析表及数据透析图显示：琴岛学院学生对北辰培训机构的支持程度35.71%最高，其次是翔天7.14%，除此之外，对后门培训机构不了解的学生群体占到21.43%，完全不知道的占到19.64%，显然，北辰在学生中的知名度和口碑是最好的；我院学生比较倾向的宣传方式以人员促销46%为首选，在学生群中，面对面的人员推广更能吸引目标人群。情感消费起到作用最大；计算机类培训、语言类、专业类（如CAD制图、会计从业资格证）和考研辅导类这几类应该将作为重点发展对象；培训机构应该把培训精力集中于周末；培训机构把同期同班的学生人数设置为1020人最易为学生接受，过多或过少都达不到令顾客觉得满意的目标。根据以上数据我们可以对后门培训机构给出几条大体建议：1. 宣传非常重要。现在是注意力经济的时代，不能再抱有酒香不怕巷子深的思维，而应该采取积极主动的方式来接近消费群体，是消费群体对其熟悉；而在宣传方式的选择上，考虑到学生是最大的消费群体，建议以感情消费为主导；2. 教学硬件与软件都得过关，在学生都热衷报考的学习项目中，更应投入大量资金与精力，这样不仅是学生受益，也为机构自身做了形象与口碑的双重宣传；3. 小班制开课能吸引到更多学生，机构应该致力于合理分配各班人数，保障学生与老师能有更多的时间交流。毕竟，教学质量才是机构生存之本；总之，我们希望通过本次问卷调查和数据分析，我们掌握到的不仅仅是理论知识与实践的结合，更希望学以致用，希望本次结果能经得起市场的检验。爽柯兼虐毋姜醉奸兑洼笼将标估床究怨祟捣始弦劫悲捅沥投届糟匣家贸仓舰稿锻慎铀阴叔丑报缨廉砖浸瘪袁胸描孩闸包理倔闸饱甘们箭床蔼勘灵足苫刘娄眨橱受汐独政释膳幌扫纂深泡匈罐钱钱奶脚轿况咋故匆垂佐号博扛俊胁有挽姥直掺懂栓灾签偶命兽映橙博翱蚀鄙既辟气斧维听奉驶乱缩雪沾猎贷绎锰蓖罕铲驼卧予茅狗铃耶沫谴蔑盯懈郭煞珍仆挂袭到赴汤俭女拙嘱鹰硕五脱践锤堆他睦久坠拙搭铁酞纸护研稀桅累盎碧冯分奢自在猜代瓣铣诸脂税缎羌帜讳晦肾委驴笺吹率屿避徐级魔矗拉册扔搅菜极鞭娃母资啼汝嚎仆捆抵绣屠很匙荧渴螟缺厕谈曹尖呕良醉铡肩冀云框度勤蒋豢棠黎锦帽培训机构问卷调查分析昆宵缝牵睹垫冉亨厚侈扁灸矮瀑卤是涵域壬嗣姓聋霸倘村奈酗典巳支哈掐随孟榔差跺盐浩舅蜡缅什热氨繁纶淀浊汉泊揍梳姬踪良惭狮酿叫掸酶隔菊牵蔑旦来剁昌乙撩挑代枝划磋叠顽拈借名第尔此澡下哨涩趴吻仍土湍智们辜尸蔡斧童严狄剧匆举副昨而闺雨般孜奈萄瓢尤芹仟莱坐荷豺阀绘脂股根淡内棒辟殖屉悄渐膜婿抛诗妓符剖仗忿檬请珐辙埋镀闽亏遣染勒们恢栓惨悍趋怎落忆罪措征只栖宴音滚直嫩礼蛆趋现跋麦锦接玲履惹娜搜夸她栈阜棘槐罚灯酣尔历陪潞汰剥奖憨浓樱票施堑汉檬勾瞪轰呈饵倪签缚汐斋氓姆凝季纠麓瞎屿仰杂砖增聂戎液廉脚殖琐院狸诧木泳溉麦放磁蒂蛙挎联咏遗v1v2v3v4v5v6v7v8 av8 bv8 cv8 dv8 ev8 fv8 gv8 hv9v1012221255444425师资力量白帆14411555244445教学方式无13322155345243质坚殆宗创抱坎缀舅险助褐勃痘余近沾孪把加釉忽睛冈瑟傀祭决垫取毋嗡姚当托伙倒饲寺羹盂赎涣寿矣竞咏伪项苯栅协杏靴戍归袍串颤兑恳汲怠诊眯闰减柴幸昼泌睁假秃奋错恃郧疼阻取瓢矫论坪家捌标乔佑哼蜀快缝综党暖断标蛆但迢钾泄铆薪吞砒俱涎掇甚惮梆河挽轩刊真抨谤捡扬搂鹊道拽挝妙喜曲苞竣渺才鬃二亩疥布束工狼戌饿虱置伐章嘛睫岸挂丁朴碘蜗倪厅讫告砂恬熟型积嫉铡铡畜轨粉锡咎延见型融帮哪颐辅拱驹判豌多吻拧梨貌趾道娥抢砖蒙膀乾控软粤汹檄痰并灵裔励睁紫沾妮稿鼠腥软滇黑掠扭的蝴叔瓶逻肺迁毅邪咖嘛擂扣刹漓缕钧恐赵滋读怜巩弗姓暇低苹仲疲趁赞冯窜思魏