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北京机场招聘面试题目和答案题目一：现在有一些城市交通违规采取在单位、居委会进行通报的处罚方式，有人觉得交通管理部门这种行为有越权的嫌疑，是行政成本的浪费，而且这种面子心理效应不能解决问题，你怎么看？专家审题专家审题这是一道社会现象类的综合分析题，围绕政府一项具体行为进行的讨论。题目当中已经给出了部分人的反对态度，为做到分析的全面性，在论述时，我们也要看到这项政府行为中可取的部分。审题点审题点1：“现在有一些城市交通违规采取在单位、居委会进行通报的处罚方式现在有一些城市交通违规采取在单位、居委会进行通报的处罚方式”当我们听到自己闯红灯、没有从斑马线过马路、骑着电动车在机动车道行驶等行为可能要在单位居委会通报，大家有什么样的感受？是不是感觉很紧张，自己在道路上的交通违规行为可能在单位居委会点名批评，到时候自己就变成单位的“名人”了。这项举措确实可能有一定效果，而且出发点是好的，利用人们的面子心理来促进民众自觉遵守交通规则，从而减少交通违规事件的发生，也算是一种创新。审题点审题点2：“有人觉得交通管理部门这种行为有越权的嫌疑有人觉得交通管理部门这种行为有越权的嫌疑”我国宪法规定公民享有受到社会正当评价的基本权利，不能因为一点小错或过失就要承担有损个人尊严的后果，很多轻微的交通违法信息，从某种意义上讲属于公民个人隐私范畴，只要没有损害国家或公共利益，任何人不能采取任何方式侵害隐私权。交管部门推出的这样政策其法律依据是何，政策制定之初是否经过听证会和专家研讨，我们都不得而知。交管部门本应该就交通违法行为进行监管制止，现在将其处理转交给单位居委会，是不是在推诿责任呢，因此可以看出，这项政策本身还存在一定的问题。审题点审题点3：“是行政成本的浪费是行政成本的浪费”我们都知道，居委会往往只有1-2名正式工作人员，剩余的可能是通过社会招聘或物业协助等方式进行工作。现在很多道路基础设施不完善、通行能力差，照这个规定来说，违规的人太多了，有限的居委会工作人员根本记录不过来，就算记录下来后估计逐个通报也不实际，浪费了人力资源。审题点审题点4：“而且这种面子心理效应不能解决问题而且这种面子心理效应不能解决问题”和上个世纪80年代不同，自由职业者越来越多，现在很多人都是“社会人”，并没有一个固定单位，这项政策的威慑能力可能仅限于公职人员、企事业单位人员。此外，在很多企业中职工众多，相互之间可能并不熟识，而且单位通报的越来越多，人们的心理也就不再关注“通报”本身，不能起到长期威慑的作用。其实由这样一个小问题的处理，我们应当积极地总结反思，社会公共事务繁杂，在处理过程中，我们一方面要积极践行法治理念，运用合法合理的行政手段规范管理社会秩序，另一方面也要通过道德建设，让文明礼仪深入人心，主动选择文明行为，拒绝不文明，进而杜绝各类不文明行为，在全社会范围内主动形成政府主导、社会协同、群众参与的社会共治局面。正确示例正确示例题干中的新的交通违规处罚方式的出发点是好的，利用人们的面子心理来促进民众自觉遵守交通规则，从而减少交通违规事件的发生，但是在实际操作过程中可能会存在问题。一是会造成行政成本的浪费。逐一为每一个违规的民众登记单位居委会信息本身就会增加执法者的执法难度，逐一通报又会造成行政资源的浪费。二是该举措只能治标不能治本。随着单位通报的越来越多，人们的心理也就不再关注“通报”本身，不能起到长期威慑的作用。三是存在越权及无法律依据的嫌疑。在通报过程中会涉及民众的私人信息，也损害了民众的尊严。同时，交管部门是否有权力将个人违规信息通报单位和社区、这项规定又是否通过听证会，征得了群众的同意，这些都没有相应的法律依据。行政命令作为我们在面对社会问题考虑对策时的重要手段，简单下发，必然会引发民众不满，为了使问题得到解决，我们应当做好几方面的工作：第一，交通管理部门应先做好充分调研。利用大数据分析，对过去事故常发路段及事故原因进行汇总，对一些交通提醒标志、单行路段的划分进行再次公示提醒告知，防止由于本身工作不到位造成违规问题频发。第二，充分征求民意。可以通过官方平台发布整治违规试行意见，召开民意听证会充分汲取民意之后对于试行意见进行再修改，确保政策条例的人性化及灵活性；借助单位本身的政务平台，联系社会公共媒体，通过电台、电视、网络等多种宣传载体对政策法规进行推广宣传，保证民众的知晓率。北京机场招聘面试题目和答案编号：a1f769482e71f45b3e979b3cf805f5512022/12/4第1页，共5页第三，要真正解决交通违规问题，可以从技术、管理、道德三方面并行发力。在技术改进方面，例如增加电子眼的设置，在容易出现交通违规现象的地段设置高清摄像头等；在管理方面，创新管理方式，引入社会共治，鼓励民众对违规行为进行随手拍，引导广大民众参与到监管工作中来，与征信体制挂钩，对于违规者采取限制规定期限内不得贷款等；在道德方面，通过交通广播、宣传路牌等多种载体对于文明行车、规范行车的行为进行引导，通过提高公民的文明素质，从根本上解决交通违规问题。题目二：李克强总理说要加快建立数据型政府，运用互联网和大数据技术，加快建设投资项目在线审批监管平台，横向联通发展改革、城乡规划、国土资源、环境保护等部门，纵向贯通各级政府，推进网上受理、办理、监管“一条龙”服务，做到全透明、可核查，让信息多跑路、群众少跑腿。对此你怎么看？专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象题目。题干选取了李克强总理在政府工作报告中，关于建立数据型政府的阐述。这就是这道题的核心，这里意义很深远，可分析的角度很多，李克强总理的话为分析指明了方向，即全透明、可核查、信息多跑腿，群众少跑腿。下面结合具体题目进行分析：审题点审题点1：“李克强总理说要加快建立数据型政府，运用互联网和大数据技术李克强总理说要加快建立数据型政府，运用互联网和大数据技术”数据性政府是应互联网时代产生的，是“互联网+政务服务”的一种表现形式，在后面的阐述中，李克强总理还介绍了大数据可以连接的横向、纵向的项目，这是在推进服务型政府中，政府部门自身工作方式的优化和办事流程的简化。审题点审题点2：“全透明，可核查全透明，可核查”这是数据型政府的好处之一。整个过程都是透明可核查的，一方面追溯很容易，另一方面也把公权力的行使和互联网大数据结合起来，让数据进行追溯和监督，确保公权力能够更好更阳光的运行。这种方式也解决了很多工作互相推诿、甚至暗箱操作的可能。审题点审题点3：“让信息多跑路、群众少跑腿让信息多跑路、群众少跑腿”这是数据型政府的另外一个好处。这是一项利国利民的工程，信息可以在各部门之间畅通，电子化的办公也可以让群众尽可能实现网上办事、或者少跑几次。整合以上分析，本题的思路是：首先肯定数据型政府的意义，其次分析可能发生的问题，最后解决问题，推动数据型政府更好建立。正确示例正确示例李克强总理在政府工作报告中提出，要加快建立数据型政府，我觉得是一项利国利民的工程，具有划时代的积极意义。首先，大大提升了政府的履职效率。新的先进技术，诸如大数据、“互联网+”、云计算等，具有容量大、存储高的特点，能够纵向贯通上下级政府、横向连接平行的各个政府部门，这种数据信息的共享可以最大限度地避免重复，从而提升工作效率。另外，当投资项目审批的相关信息不用通过人力传递，而是在互联网上以数据的形式传递时，也使得速度、质量和效率大大提升，让政府的服务水平迈上新台阶。其次，政府执政理念与执政方式的创新，一方面，政务服务从政府供给导向向群众需求导向、企业需求导向转变，把新兴技术及时运用到为人民服务的工作当中来，目前部分地区已经可以在网上审批投资项目，公示项目审批过程，这就真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。另一方面，也把权力关进“数据”牢笼，当所有审批行为都可追溯，也约束公职人员，倒逼他们认真执法、谨慎用权。在充分肯定数据型政府的意义同时，我们也要看到，过度数据化也会带来问题。其一，公开和隐私之间界限难分。办理业务通常需要群众、企业的信息，而当各种信息变得开放、流通、透明的时候，必然涉及到与隐私保护之间的冲突。有时候，一旦数据库遭到了攻击，就会出现大规模的公民及企业内部信息泄露。其二，群众操作困难。有些老年群体，并不善于使用电子化设备。有些政务app注册程序繁琐、页面设置不合理，甚至还出现某地政务大厅上厕所取卫生纸都需要扫描二维码安装app，给群众带来更多麻烦。因此，为了更好的建立数据型政府，我们还应该从以下几个方面努力：第一，科学设计数据政府各个系统，实现“一网”“一门”“一次”。需要上级政府牵头，请专业的第三方机构，抽调各个业务部门的工作人员，通过整合数据、合并功能等手段，设计出页面简洁、易操作的系统，推进政务服务“一网通办”和企业群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”。第二，健全政务系统安全管理制度。一是在技术手段上安装高级别的防火墙，确保数据安全。二是建立日常巡检制度，指定人员每日检查运行情况，及时发现并妥善解决存在的问题。三是建立具体负责人制度，对网络管理、数据库服务维护、信息处理北京机场招聘面试题目和答案编号：a1f769482e71f45b3e979b3cf805f5512022/12/4第2页，共5页等实行谁主管谁负责。第三，提高群众知晓率。通过政府网站、宣传栏、公众号，宣传人员入驻企业园区的方式，加大办事系统的推广，在办事大厅有专人进行指导，让大家真正知道、会用、用好。题目三：为了更好地创造营商环境，单位要你组织一次座谈会，但是你对相关专业知识不了解，你怎么组织？专家审题专家审题本题是一个组织计划类题目，主要是让我们组织一个座谈会，但是有个特别的条件就是你对专业知识不了解，所以我们在组织座谈会的时候，要特别注意这点。具体如何思考，我们需要结合题干信息进一步分析：审题点审题点1：“为了更好地创造营商环境，单位要你组织一次座谈会为了更好地创造营商环境，单位要你组织一次座谈会”作为一个座谈会，我们要考虑好会议的前期准备、中期安排、后期完善。本次座谈会主要是为了更好地创造营商环境，所以参与的人员可能会有企业的负责人、相关政府部门的领导、一些专家等等。会议过程可能要有一些政策的解读、案例的分析、意见的交流等等。审题点审题点2：“但是你对相关专业知识不了解但是你对相关专业知识不了解”由于“你”对专业知识不了解，所以在组织座谈会之前一定要深入学习，通过学习对一些专业知识进行了解，同时还要注意向一些老同事请教，以此来弥补自身短板，保障后续的座谈会工作顺利进行。故本题的答题思路是：首先，做好前期准备，针对自身对专业知识不了解的情况做好学习和补充，邀请参加座谈会的相关人员。其次，做好中期安排，按照政策解读、案例分析、意见交流的流程安排进行此次座谈会。最后，对座谈会进行总结梳理，二次宣传。正确示例正确示例创造更好的营商环境有助于壮大实体经济，有助于提升企业服务质量，有助于建立服务型政府。所以，做好此次座谈会，我会做好以下几方面工作：首先，做足充分的前期准备工作。因为自身对于营商环境方面的专业知识比较欠缺，所以在座谈会之前，我会通过学习一些专业书籍、政策文件，全面了解相关专业知识，对于学习过程中遇到的一些问题，我会积极找到专业老师进行问询解读，争取在短时间内弥补知识短缺的不足。同时，我会积极问询身边的老同事，听取老同事关于做好座谈会的意见建议。之后，做好人员组织和通知工作。我会围绕创造更好的营商环境这一主题，确定此次要参加座谈会的人员，比如单位的相关领导，本地支柱企业负责人、中小企业代表、发展改革局业务骨干、相关专业专家、市民代表等。在座谈会之前，通过电话通知的形式告知所有参会人员，说明此次座谈会的主要内容、流程安排、时间地点，请参会人员提前准备好发言提纲，以提升座谈效率。其次，做好会议中期的具体组织安排工作。座谈会的第一环节，由本单位领导阐述此次座谈会的重要意义，希望大家借此座谈的机会建言献策，创造更好的营商环境。第二环节，由发展改革局业务骨干解读近期国家和地方关于营造良好营商环境的相关政策，主要对企业比较关心的税费政策进行细致分析，说明政策出台的初衷目的以及对企业发展的积极意义。第三环节，由相关专家结合本地区的一些例子，通过视频短片、对比图、图表等形式对政策的一些细节问题进行更为具体形象的阐述。第四环节，进行现场交流，由企业代表针对自身主要发展方向和主营业务与相关专家、领导进行交流，并提出意见建议。会场上，我会做好秩序组织工作，并对大家讨论的重点问题和意见进行记录，方便后续总结梳理。最后，在座谈会结束后，我会对座谈会搜集到的意见建议进行分类整理，形成总结汇报，上报领导，以便创造出更好的营商环境。同时，我会对此次座谈会的照片、视频进行整理，上传到单位的官方网站和公众号上，方便企业和市民了解相关情况，有助于政府的政策落实到位。题目四：灾区发生地震，志愿者带着物资前往，但是灾区状况不明，不能让他们进去。志愿者情绪激动，围观的群众也越来越多。你是工作人员，你要怎么办？专家审题专家审题审题点审题点1：“灾区发生地震灾区发生地震”北京机场招聘面试题目和答案编号：a1f769482e71f45b3e979b3cf805f5512022/12/4第3页，共5页地震属于破坏力极强的地质灾害，公考面试中多次出现地震场景，考生需要积累震前、震中、震后的应急处理方案。地震发生前，我们要转移人民群众，加固建筑设施，随时关注震况，及时请示汇报，提前联系各相关部门，准备抗震救灾。地震过程中，我们应紧急避震，再快速撤离，最后清点人数，帮助伤员。地震发生之后，我们要快速组织救援力量，在安全的情况下抢救伤员，抢救生产设施，并做好人民群众的安置工作，地震结束后组织开展灾区重建。审题点审题点2：“志愿者带着物资前往志愿者带着物资前往”志愿者是社会救援的主要形式和力量，志愿者无私奉献的精神，值得我们尊敬和学习。志愿者所带来的物资是灾区非常需要的，志愿者的物资需要尽快运往灾区。审题点审题点3：“灾区状况不明，不能让他们进去。志愿者情绪激动。灾区状况不明，不能让他们进去。志愿者情绪激动。”灾区情况不明，很有可能产生次生灾害，贸然让志愿者进入灾区，会严重威胁到志愿者的生命安全，因此，我们不能让志愿者进入灾区。志愿者远途而来，不能进入灾区帮助灾民，容易打击他们的积极性。我们可以将志愿者带来的物资通过救援车辆运进灾区，还可以安排志愿者在灾区外围的安全地带帮助灾民，比如安抚伤员情绪、简单包扎伤口、分发饮用水和食物、协助灾民安置等，这样既能安抚他们的情绪，又能充分发挥志愿者的作用。审题点审题点4：“围观的群众也越来越多围观的群众也越来越多”本题的围观群众，与其他应急题目中的围观群众性质不同，并不是“吃瓜群众”，他们极有可能是受灾群众及其家属。因此，我们不能疏散了之，应该将其带到安全地区，做好安抚和安置工作，保障他们的生命安全，并及时告知救援情况。正确示例正确示例面对这种突发状况，作为一名工作人员，我会立即从以下几方面着手解决。第一，我会立即联系我们的工作人员，拉好警戒线，确保现场的志愿者和群众远离山体、河流、危楼等危险区域，利用扩音喇叭把现场人员集中到较为安全的空地。我会安抚情绪激动的志愿者，告诉他们不要着急，我们会妥善处理。同时，请工作人员将围观群众带往安置地点，告诉他们我们会全力以赴抢救灾区的群众，有失联的亲人可以告诉工作人员进行登记，请他们不要心急，我们会随时通知他们最新进展，请他们保重身体，远离可能发生二次灾害的山体、河流等区域，耐心等待。第二，我会与志愿者们耐心沟通。首先，感谢他们对灾区的援助，并对他们的无私情怀和奉献精神表示肯定；告诉他们我们会将其带来的物资及时发放到灾民手中，保证第一时间将物资的使用情况反馈给他们。其次，向他们解释灾区情况不明，很有可能还有余震，贸然让他们进入灾区，会严重威胁到他们的生命安全，因此，我们不能让他们进入灾区。目前，灾区内已经有专业的救援人员，请他们放心。最后，我会根据志愿者的特长安排他们在灾区外围的安全地带帮助灾民，比如安抚伤员情绪、简单包扎伤口、分发饮用水和食物、协助灾民安置等，充分发挥志愿者的作用。第三，我会联系灾区内部的工作人员，仔细询问内部状况、余震频率、受灾人数、救灾物资是否缺乏、救援人员是否充足等情况，并将失联人员的信息告知灾区内负责现场救援的工作人员，帮助他们确认伤员位置和人数，有效开展救援。得到上级指示后，我会立即将物资及其他救援资源运送进去。同时，将现场救援的信息及时告知志愿者、群众及媒体，齐心协力抗震救灾。本次救灾结束后，我会总结抗震救灾的经验，完善地震应急预案。同时，吸取教训，本次信息传递不及时、不全面导致救灾工作负担加大，今后要及时做好灾情通报，提高自己对突发情况的应急处理能力，保障救灾工作的顺利开展。同时，我会向领导提议，加强对理性救灾、科学救灾的宣传，提高公众的自救能力，让公众更好地应对突发灾情，减少人员伤亡，众志成城抵抗自然灾害。题目五：在生活经常遇到能力、学历、资历相类似的人，但发展的比你好，你怎么克服羡慕嫉妒恨的心理?专家审题专家审题本题是一道明显的自我认知题目。体现的主角是你自己本身，也就是说这道题更多的考查的是你对于自身的一个认知，那么就要从自身出发，怎么去解决题干中给出来的需要克服的一些东西，从而运用对策将问题矛盾一一解决，完成答题。审题点审题点1：“在生活经常遇到能力、学历、资历相类似的人在生活经常遇到能力、学历、资历相类似的人”能力、学历、资历都是在个人发展中的一些基础条件，在这些条件类似的情况下，发展的高度理论上是一样的。但是没有一个人是一样的，能力可能包含各个方面，比如说沟通、协调、组织等等，同时还有一些其他的条件，比如人的性格、政策的影响、组织的需要等等都会造成人与人之间的不同。审题点审题点2：“发展的比你好发展的比你好”正所谓“胜出必有所长”，发展好的肯定有自己的独到之处，在面对比自己优秀的人时，我们更多地是要向他学习他的独特之处，始终做到少看他人不足，多看优秀之处，并反思自己。审题点审题点3：“克服羡慕嫉妒恨的心理克服羡慕嫉妒恨的心理”北京机场招聘面试题目和答案编号：a1f769482e71f45b3e979b3cf805f5512022/12/4第4页，共5页这里的几个心理有的并不需要全部克服，比如羡慕，可以把羡慕的对象最为自己努力的方向，退而结网，付诸行动，提升自己。而嫉妒和恨则是要去克服的问题，这是非常不健康的心理，会使人的内心受到蒙蔽，对一些正常的现象产生错误的想法，最终不仅会贻误自身，甚至对他人和集体利益造成损失。要克服这种心理，关键是要正确对待他人的成长与进步，与取得成长进步的人进行对照，发现自己的不足之处，进行改正并提升自己。故本题的答题思路可为：开篇表明自己的态度，如何看待羡慕嫉妒恨，其次给出如何去做，从心理到行动，最后进行收尾总结拔高提升。正确示例正确示例对于这样的人，我只会羡慕，而不会嫉妒生恨，因为在一个人的发展中，能够发挥作用的因素很多，并不仅仅限于一个人的能力、学历等内因的影响，外部环境也会产生很大作用。如果因为他人比自己进步快，就盲目的嫉妒和仇恨，不仅会使自己的成长受到影响，严重的还会因为言语、行为造成对他人的伤害，甚至影响集体利益。所以，如果我身边有这样的人，我会对他们保持尊敬，学习他们身上的优秀之处，弥补个人短板，以实际行动获得个人的成长进步。一是保持良好心态，遇到这种问题我会积极看待，不妄自菲薄，明确自身优点缺点，并学会接纳、尊重和欣赏这种个性差异。同时我也会给自己一定的压力，保持前进的动力。对于遇到一些困难导致一些负面情绪，我也会通过适度的运动、向同事和领导进行倾诉等方法去寻求外部支持，平衡自己的心态。二是注重自我提升，通过多种途径努力去提升自己的综合素质，比如加强对理论知识的学习，不断坚定自己的理想信念，在思想上始终保持与时俱进；认真学习相关的业务知识，增进对工作的了解；积极践行群众路线，深入到群众之中取经问计，既增加对实际情况的掌握，又提升做好群众工作的能力，通过各方面的综合提升为个人的发展打下良好的基础。三是吸取他人长处，我们常说“胜出必有所长”，我们可以吸取他人的一些优点为己所用。比如要学习他们在处理工作时严谨细致的工作态度，遇到问题多想一步，深思一层，杜绝纰漏。还要学习他们开朗乐观、善于助人的性格，在工作中形成团结友善的氛围，为自己的工作开展创造好的工作环境。总之，看到别人比我发展的好，我会为之高兴，绝不会产生嫉妒恨的心理，而是要积极地去向他们进行学习，弥补自身的一些不足之处，使自己不断进步。北京机场招聘面试题目和答案编号：a1f769482e71f45b3e979b3cf805f5512022/12/4第5页，共5页