工资提成方案.doc

工资提成方案
为使工资方案更加符合服务部07年运营的实际情况，做到奖罚有度，特对原来的工资方案进行了修改，制订07年员工考核方案如下，分为：SA工资方案；维修技师工资方案；备件部员工工资方案；事故组工资方案。

以下目标的设定均按1750万元（含税）的年度目标为准。

一． SA工资方案
全体SA的工资由：
基本工资+台次提成+精品提成-考核扣款4部分组成。

SA的任务目标：
组长目标：为当月总额的17%，组长需负责SA小组的日常管理事宜；
组员目标：为当月总额的27.7%，需在组长的领导下履行工作；

◇SA小组的业绩目标值如下（按1750万和15800台为目标）：

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总
营业总额
92.52
90.21
87.1
91.66
96.24
87.65
94.52
93.65
88.72
89.15
91.62
96.57
1108.5
精品总额
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
359.94
台次总额
950
646
874
1026
988
988
1102
1178
1292
1368
1444
1444
13303

注：
营业总额指：
除事故车和精品收入以外，其他所有项目的营业收入

精品总额指：SA小组的精品完成收入
台次总额指：除事故车和PDI台次以外，其他所有项目的接车台次

◇精品提成如下：
分为：
○Ⅰ级：
精品总额324万，达成年度目标的80%，提成当月精品额的1.6%；

○Ⅱ级：（以1750万元的年度目标为基准）
精品总额360万，达成年度目标的100%，提成当月精品额的1.8%；

○Ⅲ级：（按基准的115%设定目标）
精品总额414万，达成年度目标的115%，提成当月精品额的2.0%；
（万元）

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总额
均值
比例
Ⅰ级
季
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
4.08
48.95
4.08
288
80%

提成
1.6%
戚
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
79.76
6.65
韩
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
79.76
6.65
董
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
6.65
79.76
6.65
总
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
24
287.95
24
Ⅱ级
季
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
5.1
61.19
5.1
360
100%

提成
1.8%
戚
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
99.7
8.31
韩
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
99.7
8.31
董
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
8.31
99.7
8.31
总
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
30
359.94
30
Ⅲ级
季
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
5.87
70.37
5.87
414
115%

提成2.0%
戚
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
114.66
9.56
韩
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
114.66
9.56
董
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
9.56
114.66
9.56
总
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
34.5
413.93
34.5

◇台次提成如下：
台次目标不包括事故车和PDI，达到如下目标后，超出的部分提取7元/台
（台）

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总
季
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
1200
戚
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
2640
韩
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
2640
董
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
220
2640

◇考核扣款如下：
1．营业额考核(指当月除事故车以外，其他营收的总额)：
各SA的营业额目标及对应的（精品+台次）提成增减：
（万元）

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总
提成比例
Ⅰ级
季
15.42
15.21
14.11
15.58
16.74
14.90
16.07
15.92
15.25
14.87
15.21
16.11
188.4
100%
戚
25.70
25.00
24.33
25.36
26.50
24.25
26.15
25.91
24.49
24.76
25.47
26.82
306.7
韩
25.70
25.00
24.33
25.36
26.50
24.25
26.15
25.91
24.49
24.76
25.47
26.82
306.7
董
25.70
25.00
24.33
25.36
26.50
24.25
26.15
25.91
24.49
24.76
25.47
26.82
306.7
Ⅱ级
季
16.96
16.73
16.52
18.14
17.41
16.39
16.68
16.51
18.77
16.35
16.73
17.72
207.2
105%
戚
28.27
27.5
27.76
28.9
27.15
26.68
27.77
27.5
28.94
27.23
28.02
29.5
337.4
韩
28.27
27.5
27.76
28.9
27.15
26.68
27.77
27.5
28.94
27.23
28.02
29.5
337.4
董
28.27
27.5
27.76
28.9
27.15
26.68
27.77
27.5
28.94
27.23
28.02
29.5
337.4
◇ Ⅰ级营业额以1750万元年度目标为基准；
◇ Ⅱ级营业额以Ⅰ级基准的110%（即1925万元）为目标；
◇ 当没有达到Ⅰ级营业额时，提成总额按实际达成营业额的比例发放。例：1月份某SA达成22万元，则：22÷25.7=85.6%。
◇ 当达到以上Ⅰ级营业额后，精品+台次的提成总额按100%发放。
◇ 当达到以上Ⅱ级营业额后，精品+台次的提成总额按105%发放。

2．CSI考核：
扣款因子
达成率
提成总额
CSI
五个关键项目
全部合格
100%
一项不合格
90%
二项不合格
80%
三项不合格
70%
四项不合格
60%
全部不合格
0

3．管理考核：
扣款因子
处罚次数
提成总额
当月
工联单处罚
≥2次
95%
≥4次
90%

工资组成示例：
级别
基本工资
精品提成
台次提成
营业额扣款
总额
Ⅰ级
700
6.4万×1.6%=1024
150台×7=1050
0
2774
Ⅱ级
700
9.0万×1.8%=1620
170台×7=1190
0
3510
Ⅲ级
700
9.6万×2.2%=2112
190台×7=1330
0
4142
注：
SA组长的工资，按自己完成的（精品+台次提成）×130%核发提成工资。

============================================================

二． 车间技师工资方案
根据工作年限，车间技师的工资由以下组成：

◇ 基本工资、精品和工时提成
1．维修技师工时提成如下：
工种
基本工资
免付工时
精品提成
工时提成
机电班组
700
8000
超额部分提取5%
（本组总工时-耗损-免付额）×20%
钣喷主修
700
4000
超额部分提取5%
（本人总工时-耗损-免付额）×20%

2.精品提成如下：
免付额
精品提成
3000
超额部分×5%
﹡以班组为单位，完成3000元精品额后，超出部分按5%提取精品提成；
﹡未完成3000元最低限，不核发精品提成；
﹡未完成3000元最低限，按（实际完成额÷3000）得出比例，按比例核发工时提成。

3.组长提成工资按下列标准发放
工种
基本工资
岗位补贴
工时提成
机电
班长
700
300
4个机电组提成工资平均值
钣喷
班长
700
300
3个钣喷组提成工资平均值
注：大班长提取的提成工资，由相应班组平均摊派。

◇ 考核扣款
1． CSI考核
扣款因子
工时提成额
一次性修复
未一次修复车辆÷本组（本人）维修总台次×100%
准时交车
未准时交付车辆÷本组（本人）维修总台次×100%

2． 管理考核
扣款因子
处罚次数
提成总额
当月
工联单处罚
≥2次
95%
≥4次
90%

注：以上工资及考核方案，针对除学徒/实习人员以外的所有技师。

◇学徒工（实习人员）工资方案
1． 学徒和实习人员入职前3个月将考核其人品、工作能力、可塑性等，且重在于给其传授知识，前三个月不发放工资，仅提供中午餐；
2．入职后第4个月按300元/月提供基本生活费；
3．入职后第13个月开始，按提成方案核发提成工资；
4．学徒工（实习人员）核发提成工资后，车间主管视其技术能力，从当月工资计算额中给予20%——50%的技术扣款，实发金额为“计算额-技术扣款”。

============================================================

三． 备件员工工资方案
备件部员工的工资由：
基本工资+岗位补贴+出库提成组成-考核扣款3部分组成

◇基本工资和出库提成
级别
岗位补贴
出库成本
提成比例
Ⅰ级

≥75万元
0.16%
Ⅱ级

≥60万元
0.14%
Ⅲ级

＜60万元
0.12%

◇考核扣款
扣款因子
处罚次数
提成总额
当月
工联单处罚
≥2次
95%
≥4次
90%

============================================================

四． 事故组考核方案
事故组的工资由：
基本工资+事故营业额提成-考核扣款组成

◇事故额提成如下：
分为：
○Ⅰ级：事故总额513万，达成年度目标的80%，提成当月事故营业额的0.35%；
○Ⅱ级：事故总额640万，达成年度目标的100%，提成当月事故营业额的0.40%；
○Ⅲ级：事故总额704万，达成年度目标的110%，提成当月事故营业额的0.45%；

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总额
均值
比例
Ⅰ级
36.62
24.90
34.40
39.55
38.08
38.08
42.48
45.41
49.80
52.73
55.66
55.66
513.39
42.78
513万元 80%
Ⅱ级
45.78
31.13
43.00
49.44
47.61
47.61
53.10
56.76
62.25
65.92
69.58
69.58
641.74
53.48
640万元 100%
Ⅲ级
50.35
34.24
47.30
54.38
52.37
52.37
58.41
62.44
68.48
72.51
76.54
76.54
705.91
58.83
704万元 110%

◇工资组成示例
级别
基本工资
事故营业额提成
总额
提成扣款
总额
Ⅰ级
700
42.78×0.35%÷1.17=1280
1980
0
2260
Ⅱ级
700
53.48×0.40%÷1.17=1828
2528
0
2850
Ⅲ级
700
58.83×0.45%÷1.17=2263
2963
0
3566

◇管理扣款
扣款因子
处罚次数
提成总额
当月
工联单处罚
≥2次
95%
≥4次
90%

============================================================

五.备件采购（驾驶员）考核方案
采购员工资由：
基本工资+出车补贴+年检补贴+误餐补贴-考核扣款组成

◇组成方案：
基本工资
出车补贴
年检补贴
误餐补贴
700
公里数×0.1元
15元/台
单程超过200公里以上，补贴10元/次

◇ 注意事项：
1． 基础数据以信息员统计为准；
2． 外出拖车以及年检需主动登记，记录里程及年检数量，以便核算出车补贴；
3． 单程超过200公里以上，补贴误餐费10元/次；
4． 补贴工资的核算，以登记表为参考，遗忘登记将不计补贴。

============================================================

六.客户服务员考核方案
客户服务员工资由：
基本工资+精品提成+香烟提成-考核扣款组成

◇组成方案：
基本工资
精品提成
副食提成
700
所售精品利润的40%
所售香烟利润的50%

◇ 注意事项：
1． 精品及副食利润的核算，以备件经理统计数据为准；
2． 考核扣款按服务部规章制度执行；

◇ 年度考核（对全体一般员工）
1. 年度考核分为半年考核、全年考核各一次；
2. 一般员工每月从提成工资的总额中提取20%，用于实施年度/半年度考核；
3. 年度考核按“考评打分表”实施，每半年度/全年度根据得分情况，按百分比例发放考核工资。如：考评分为83分，按80%核发考核工资；考评分为93分，按90%核发考核工资；
4. 服务部未完成半年度总业绩，半年度绩效工资推迟年底结算；
5. 服务部未完成全年总业绩，取消年度绩效工资的发放；

六．奖励事宜：
◇ 因工作出色，被客户点名表扬者，由主管人员确认，按公司政策奖励；

◇ 因工作出色，客户写表扬信等书面文件表扬者，由服务经理确认，按公司政策奖励；

以上，为服务部2007年员工工资方案草案。

服务部
2007-1-20

5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279

17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804