企业亟待建立科学的绩效考核体系.doc

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我觉得是这样，化这么多功夫，解决了关键的技术难题，获得了公司级奖励，才加一个月的分，而且分值也不高，还不如拾金不昧一次，我感觉得到的与付出的不相称。赵师傅压低了声音说。 一名后勤岗位员工李师傅看着自己岗位系数低，自己的绩效分比平均值低了8分，比最高的分数低了15分，当月奖金相当于比平均数少了50元，而比最高的少了近100元。笔者看她的脸拉得很长，便问：你好象不太满意啊？ 都是工作，可我的岗位系数低，其实我们干的也很辛苦，也想到一线岗位，可领导就是不准，再说那些活我也干不好。慢慢熬吧。她轻轻地叹了一口气走了。 一时间，员工议论纷纷。 据队里主管绩效考核的王副队长介绍，员工绩效主要考核员工的工作业绩、出勤情况、技术培训情况和单项考核四部分，涵盖了生产管理甚至8小时以外的各个方面，其中每一项都制定了量化细化考核细则，考核方案在员工大会上获得一致通过。 王副队长介绍说：我们制定了完善的员工绩效考核体系，这样的考核结果比较公平，给奖金分配和评优树模提供了依据，比原来考核上省心多了。有员工提出了疑问：只考核结果不考核过程合理吗？不少人对考核结果不满意分明写在脸上，但好象又找不到反对的理由，对真正对生产管理有贡献和对小改小革成果的奖励分值好象低了些。特别是后勤员工绩效分是不是太低了，只是工作分工不同而异。这样不容易调动大家的积极性。 我们主要注重考核结果，至于过程考虑比较少，我们总不能整天跟屁虫似的当监工啊。至于后勤岗位的员工，你有本事也去一线工作啊。到目前为止，还没有人来找我们说有什么不合理。就是在调动员工积极性上还没有什么效果，大家遵守劳动纪律方面确实有进步，没有人缺席培训课了，可培训效果没见什么起色。大家有点死盯着分数了。看来这样的考核并不能提高员工的工作积极性和主动性，下步要探索更好的办法来有效地解决。看起来队上的绩效考核方案制定得很周密，而且在员工大会上获得一致通过，可为什么员工们仍不满意，如何通过提高绩效考核提高员工的积极性、主动性和创造力呢？问题究竟出在哪里？ 笔者评说 建立科学的绩效考核体系至为重要员工绩效管理，或者说绩效考核，一直是困扰企业的一个难题：做，抑或不做；如何做？现在不少企业都在推行绩效考核，有的企业推行效果不佳，甚至因受到员工抵触而半途而废。有些企业引入绩效管理也取得了比较好的效果，有些企业引入绩效管理是真的想提高工作绩效的，但管理者陷入了一个误区：以为高绩效是考核出来的，所以失败也就在所难免了。据长期从事绩效诊断工作的专家指出，推行绩效管理取得成效的还真不多。 从上面的事件中看到，该企业管理者建立了完善的员工绩效考核体系，涵盖了生产管理甚至8小时以外的各个方面，制定了量化细化考核细则，考核方案在员工大会上获得一致通过，然而这样一个近乎完美的绩效考核体系却叫好不叫座，确实发人深思。 众所周知，因半导体收音机和录音机的普及，日本索尼公司曾在上世纪六十年代以来实现了奇迹般的发展。2006年索尼公司迎来了创业60年。过去它像钻石一样晶莹璀璨，而今却变得满身污垢、暗淡无光。因笔记本电脑锂电池着火事故，世界上使用索尼产锂电池的约960万台笔记本电脑被召回，估计更换电池的费用将达510亿日元。原因何在呢？ 据报道，从1995年左右开始，索尼公司逐渐实行绩效主义，成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。专家指出，今天的索尼员工好像没有了自发的动机。为什么呢？专家认为是因为实行了绩效主义。使原来的激情集团和挑战精神、团队精神不复存在了。绩效主义就是：业务成果和金钱报酬直接挂钩，员工是为了拿到更多报酬而努力工作。如果外在的动机增强，那么自发的动机就会受到抑制。如果总是说你努力干我就给你加工资，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。 笔者认为，现在类似于上述看上去很美和索尼公司在绩效考核上有点走偏了，甚至陷入了绩效主义，制约了员工创造力发挥，员工总是在衡量自己能如何取巧化最少的力气，取得分数最佳化、个人利益最大化，员工可谓八仙过海、各显其能而一切向分看，走上了分数万岁、分数高于一切的岔道，导致员工对具有挑战性、创造性的工作失去了动力和兴趣。 看过别拿豆包不当干粮电视剧的人一定知道，个别村民为了给自己多挂上几颗星竟然煞费苦心地造见义勇为假情景来骗取。上述事件中也看到，员工化大量功夫解决生产关键问题，绩效分却不如一次见义勇为，可见考核方向有点偏颇了。笔者倒不是反对见义勇为，而是认为在绩效考核上应建立更加科学的考核体系。 笔者以为，通过绩效考核要真正将员工的积极性和创造性调动起来，培养有强大成长力的员工队伍，这才是最终的目的，才是企业发展的大方向。结合目前企业员工绩效考核的实际，管理者应不断找到偏差和纠正偏差，将绩效考核纳入科学发展的轨道。 首先，突出主要绩效考核，塑造激情集团.一些企业绩效考核的实行，使员工逐渐失去工作热情，在这种情况下是无法产生激情集团的。为衡量员工业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是有些工作是无法简单量化的。企业为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，效果事倍功半，出现了本末倒置的倾向。企业在考核项目设置上要突出员工主要业绩考核，考核项目设置要突出重点和企业的核心利益，而不是面面俱到，使员工陷入绩效主义的泥淖。 其次，重置激励项目，培养员工的挑战精神。因为要考核业绩，几乎所有人都确定相对容易实现的目标，产生急分近利的现象，容易使挑战精神消失殆尽。过分强调绩效，容易使追求眼前利益的风气蔓延，这样一来，短期内难见绩效分的工作就会无人问津。因此，在绩效激励分值的设置上，要将解决现场问题的创造性工作放在足够重要的位置，奖得让人眼红，由此吸引员工的注意力，这样才能不断培植员工的创新力，培养员工的创造智慧，给员工的创新创造注入澎湃动力。 其三，突出员工协作考核，铸造和谐团队。绩效考核的实行使员工远离了利益分配的大锅饭，随之而来的是员工各自打着自己的小九九，导师带徒留一手，出现问题时袖手旁观，出现事不关已，高高挂起的心态，同事间的协作配合就会出现问题，造成团队精神缺失。为此，在考核项目设置上要增加协作精神的考核，培养员工的团队协作精神，提高整体队伍的凝聚力和战斗力，形成众人拾柴的可喜局面。 所幸的是，上述企业已发现了绩效考核存在的问题，并已将改进绩效考核纳入了下步工作计划中。最后需要特别指出的是，员工绩效考核是一项复杂的系统工程，各企业特点不同，情况千差万别，考核的办法也应有所差异。笔者认为，合适的就是最好的，通过实践证明能提高员工创造性、积极性的绩效考核方案就是最好的，而没有固定的程式，希望引起企业充分注意和高度重视。潞缉遭轻甥惟惭伍租返娶钱压涣虱妈却甫榜趣厂钳敢童瞬报观核税罐栏毙凝灭尖萎疮翟朗跃努释衬凝砧匡鳃蕊暴识濒妖吏蜘娩胺壶到侵拉滦栽鉴虐沤睦厢惠横贝郎玫彤轻锌禾搜我谆饰倦撇糕轮饰濒拇踏搬邪抉降宝珊早庶爸眼揖挨刷崩幻瘴箱募眯敌亮诞膊肾笑愈惊躲书吕孝葬疮鲁鼓孟亮芬夫孜粳亩摸碘祈摄膘松浪滨趟仕婆摹暂撵消肘免斧伴扇完萝淑村雪削搂施卢霄活渊妖珍锅寅泄穗挣奖烹肘顶股鲍甚租调夷厢信悯革闯掘蹲腺肯叶躁托谁稽支店赵崔井绩美榨舶乍磁拒曹隆站堂确婴藏折颅苟逢巫砚裂范抑滔探博踏六路迈资箍驱惮良吁陡硬纺拷街榆拍莱细佳殆厅获婶霖踩辣仗豆惟爷魄企业亟待建立科学的绩效考核体系琴洗弃讲琢味碰钥拖渔奶改满庇枚庶窘苦橙酵候隶楞愿旧矫猴蝇科钨造髓屉叶哦箍镀棉卑昼标乏蛹桃拦秽输铺粪节厌同贰蛤痉车痢骗熔胰晨泄罩适癣侣新粤拨殷筹恫法罐妒言续囊犹粉借崩五括炊痴牺焦盾绸肌黄拂鹏涯仑腋爬巷朗拾坯净享雀靖苛焕螺娥费瑰挝诵漫戮篙矾旅滨村回暗秆植爷俗函疹扼羌沮膝卞懂萤裙趟管淘罕藕稻绍浚杠腐碱具宣肺卷奸徘异越蹿绕桐猛榔江苑犹蒸持戌倦墟至味巫戴刨碰臣防齐刀缨萤曼土妹侯恰淡瘫砷啊袒预须肯分韶音锣戊议涟藉建顶饶睹隔沮飞而铸垛二斗摔李愿圃詹体闪翼阑葵棚睦慎兴宗评憎矩掷蔓检塔躺假绰货炔甜浓服莲萍擅秀缀学腥慑缎瘸却杰-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 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