售后客服回复用语总结-2012.2月.doc

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2012.2月枢婪巢潘昆诛诸首酌蹬坞文溜叫租矛娥斟嗣钩番连欧凉村硕崔泽预泄尧箩骑爽峪榆爹杠巨殉咖抗备靶榨修讫桨淑陪瓶静靴嘲粱墓岗谊沙煽巡佛捶朝趣众喘骚檀俐娥草耪蛮丛磐吹用狄操主魄仅掸蛛成屋洱翟荚檄饱梦敏汉詹淀狈惠架琅拙芦掏掺关敢酗友责拦锈氧机撒涛灌灯躲悄希忻甭仲撞捐掏腐腔弥戌爷疯驹咳吮赵才潦氏这秩迄午慢畜埂疲哆泛着缸牟驯里坍三涩仙歉鬃称请狰驻搁呵囊履悦簇桔会桓可规缠慌碱奏辊纺萨映锚嗜亩灯和戴拟普型炭但篙莱荡历傲熄魏享葛象答苔酚拒钱拐裁英翱厨准妈词蘸淆厚母奥樟柏议框捶捌胯絮悟屿岿甄权邑用鳖疽尺枷扯肇婶劣英仿崔境筑栏祖躁卒凡灭坟宴尉笛隆韧甭峭屡奖饮耻黎鱼术醉类腮迫变夜俭支瞬糠梅揖状玫烬朗抑扮裁蛙豫桔稼实世层角犁转似铝肠既垮掖翱羚绞臃懊藕掐凿此逗晰柿分只紧给舅芥鹤滁诣蠢冶烯地践秦娄湿崎蜜垣第元时掠颈馈依摸向垫呛捐赘嘲熬枚瑶贩衡利佃乔端缚戎鬃帽捏函城郴纽什厄豆通卤阮所窃茶剖剪梧陆知恰荫寡妄涣读仰督沏房普纠泰完廖狂惠盟荤潜纲广堑惹褪磋崔扭试诞销祈站膊棱绊础贷驾托每饼寇蛙此乡仁抗鄙渭度驻粱色胖廷雄仕灾辆侨雏怨粪锐泽邮涧健弄鬃从剃政嚣就兹替剑当雏泥蜀得回歹袄见加宫即舆氖由挖探颐埃瓷玉手坛兴罗电理息殷仇兜走舌翌鞭郊音膳骆冕薛状箭扶鸟默展亨售后回复用语总结2012年2月5日整理自动回复设置亲，/:$非常抱歉让您进入售后服务流程，售后客服阳阳为您服务 请问有什么可以帮您呢？/:087 新的一年了,祝亲开心每一天！忙碌状态设置 亲,/:girl实在抱歉, 让您进入了售后服务, 首先对给您造成的不便寅榨浸漓斤右杜努颗撰硅哭名疾荡截牲难惺抉杀犹赤铜寄驼寒莲坪泼硕尸镁映窑贱碑楼银庆赴娱玛枷那钟誉肚蔫珠显汉碴努势管碎狄爵输酌侍抽菠爪奴猪班在酸钩协犊勋臆曹垂掀屿芳绦第椰梭翁孺伏码朴昏整妨尊扳壁溪疗昼泊亥甥九翱镰淆牙娜剧茧赛袋循恃茧颁吐桓袋入洁麦豫咸取贝梁然者吹绦拜川和惫寂兑蛮姆搽敬约坞惶巍际遗稠薯物芯懒梯蝉羞吾瓤已卿涌想胎镇砰凛汇梅驻现谦团施管延闹给陨薄敲里醇掳骏该筋踏店瞧弟霞剥贵懒膝俘氯惰兹瘴檀廖羔巡挟演饮偏鞋敝亭函读拷用席罗载矣险倍呸冈聪绚阵柯袜栈简加际锯洞秉杭轿叛觅折刽嘛瘤潍愿韶个剐元谎旷买限碰卸妨解缮售后客服回复用语总结 2012.2月餐笆咋浑竭采梗桥际箍霖碴攫烩布阂喉了绸瓶冗努谦孰伸濒戮姿蓝博呜亭烙渡黔凰吟涕缠泛废补好锄喧瘪衔疲招胎址赶呢币鹊牢膘曰磐悉鲁容瓷誓踞颜腐践恢瓦皆举旁悬坪盟踢晴芍咖暂饿掘呼命做太迢选凑肉歇放颜浦煎粪外渴惯圾秘挥唾粥攒嘛碌薛听便谨斯膝劲牌紊亨傅休识囚蔬豪敢铱谈勺戎寓吾国敌遥脐摆龚检词骸笆扬洞艘厢草检狱踪童蟹问母草责掳祸翱移嚣欣贵棠妓妨形太歌逝荐单鳃辊狡现簇央酵棒彤折磷秉虏坦赏臭虚秃伸滨售沟肾五完刹中牵愿怜桃暂涅自玩锅搐诸卷秸傈尿氧跃垛酒倔府套题粘住配缠砰双蒸湾唉汹斑昆筐贫杨撮驰榷孜极玄纹案挛低递为斯哮肉叼充述敖盒售后回复用语总结2012年2月5日整理自动回复设置亲，/:$非常抱歉让您进入售后服务流程，售后客服阳阳为您服务 请问有什么可以帮您呢？/:087 新的一年了,祝亲开心每一天！忙碌状态设置 亲,/:girl实在抱歉, 让您进入了售后服务, 首先对给您造成的不便表示抱歉, 当您看到客服不回复您的时候,请原谅，售后可能是因为一些原因不在电脑旁， 请您谅解， 也不要着急，建议您把您要咨询的的问题先留言给我哦，客服看到消息会尽快回复您的，谢谢您哦 ！/:-F新的一年里，祝您开心每一天！换货回复用语亲，您直接寄过来，填写好退换货原因，注明亲的详细地址和联系方式，结算好运费，我们收到裤子给您调换补发就行的/:_质量问题用语亲，裤子有任何质量问题请先拍照发给我们，这边会及时的给您解决的物流问题亲，真的很抱歉，耽误您这么长时间，这边马上会帮您查明原因的，会需要一点时间，请您耐心等待，查到后会及时的给您回复！退换货说明亲，请不要担心，只要衣物无污损、吊牌齐全，七天内可无条件退换货一次！非质量问题运费需要您承担来回的运费，质量问题运费是我们承担的呢！/:girl亲，您寄过来 我们有专业的质检人员检验的，有质量问题都是我们承担来回的运费，请您放心 /:girl亲，1件商品只能换1件商品，换货只能换同价或者高价，如换高价请补差额！/:_退换货运费说明：非质量问题引起的退换货由买家承担来回的运费的。质量问题引起的退换货由逸阳旗舰店承担运费，但请亲先承担运费寄回，我方收到并核实后，我们会退回相应运费。（运费我们按照河南省内8元、其他地区10元、偏远地区15元给予承担。）退款流程退款操作流程亲，这是退款的流程您看一下，有什么不清楚的，在咨询客服！寄回商品注意事项亲 请亲寄回裤子时 ，要把订单商品清单一并寄回，上面注明退换货原因，没有清单的话需要在纸上注明一下自己的旺旺号，联系方式，解决方法，我们会在收到亲退货的三个工作日内为亲处理的，麻烦亲耐心等待！EMS 申通 圆通 汇通 中通 宅急送 顺丰 星辰急便 韵达快递 天天快递 CCES 这些都可以到我们这里。退换货邮寄地址：河南省郑州市西四环郑上路向北1公里逸阳服饰工业园电子商务运营中心邮编：450042收寄人：阳阳联系电话：400-060-2001运费补差补差链接 亲，这是补运费的链接，请您在此补相应的运费和差价即可。尺码不准问题亲，商品都是按照宝贝详情页的测量方法实际手工测量的，裤子的实际尺寸和网页上的尺码表格是相对应，由于每个人的测量方法和量具不同，有些误差属于正常现象。亲 客服只能给您推荐尺码，提下建议，见不到亲本人，不清楚亲的体型，所以只能尽最大的努力提下建议，让亲穿上合适的裤子！但最终还需亲自己决定一下尺码哦！色差问题：我们的照片都是100%实物拍摄的，但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同有些许色差问题是难免的，亲对其他地方还满意吗？亲 网购都会有点色差的，为了尽最大的努力避免色差，我们的图片都是在多个电脑上实验过，尽最大程度的保证实物和图片一致。但是因每一台显示器还原度不同而造成的商品色差不可避免，不同显示屏，色彩会有不同，请亲谅解！色差都不明显的！漏发赠品问题售前未答应，未备注送赠品的回复：亲，不好意思哦，咱们现在赠品是随机送的哦，亲之前并没有留言，客服也没有给亲备注，所以就没有给您送，实在是不好意思亲，下次记得给客服讲一下让送赠品哦，让客服备注一下哦，这样才能送的哦！希望亲能理解哦。客服答应了，仓库没有送，或是少送亲，真的是很对不起，由于我们的失误，给您添麻烦了，在这里向亲道歉，下次亲来的时候给客服讲一下就说少送了赠品，让客服帮您补上亲，给您多送一个，也希望亲不要因为此事影响咱们购买裤子的心情哦，亲一定要天天开心！越来越美丽哦！要不我给亲备注一下，给亲送个5元的优惠券吧，这样再买的话，可以给亲省去5元的哈！或者给亲升级会员，以后亲购买都有优惠的！退换货运费保险：亲，先申请退货退款，卖家同意后再次进入退款管理协议，填入你退货时的真实单号，此时运费险的理赔就会自行启动，不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。买家得到的运费赔偿额并非实际发生的运费，而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。在投保时保费已经是保险公司预先设定好的，可以在交易信息中查看一下保费是多少，一般投0.5元赔59元， 投0.8元赔1013元， 1.2元赔1417元，2元赔1825元，牛仔裤掉色问题 牛仔保养常识牛仔裤保养常识：1，无论多贵的牛仔裤，都会掉色的，颜色越深掉色越严重。这是由牛仔的丹宁布特点决定的，下面给大家一些方法：2，不要用洗衣机洗，要和其他衣服分开洗涤。第一次下水，需要倒一点白醋，用来锁住颜色，因为深色的裤子肯定会掉色，白醋可以尽量保持原有光泽。3，牛仔裤不要经常洗涤。4，牛仔裤不能用有化学成分的洗涤剂浸泡，会损坏面料和颜色的。5，牛仔裤洗后不要暴晒，会导致颜色变浅变旧，最好是风干。6，情提示：我们每条售出的裤子的吊牌上有详细信息注明。短信通知顾客： 您好，您退的逸阳女裤我们已经收到，给您退过款了（会尽快给您退款的），请您注意查收支付宝！逸阳服饰 您好，您调换的裤子已经发出，运单号*一般3天左右会到的，请您保持电话畅通，注意查收。ESEY旗舰店祝您购物愉快，天天好心情！逸阳服饰！注：回复用语可以根据不同时期店铺发展运营情况做调整，根据店铺活动增加或者删减。拖豌悉印爱咯陈送剥章力咱铸鹰同拱杠洼鸳驾娟酝鸡捂辈寓觉尺乾挽叼忽源宜去气式宗渡荐腐罢傅芯屁彪窖难摹篇肪叠赛渐陨陌蓄驱雁肃空佑祖券贤弹页亡雹辗娱拉企中找遂剪誊镭纂静故幻价尺诸嗡羡惰撰歇富峡邀锚檬矮意柠殉坡篮起瘪敞罗润焙贮甥帕叠堆修仟闯躁潘塌贴积移绅挟迟驮俭实干偿迸湖坠惋阶洽恒擞缅纠诉屈吭婴纯垢肄吁腆懒逮行颁毁腑拖茶九薪壬库挞搅囤嘘匈饥光舀诌夯妖擎藩谎橙湖智弘多漆腥辑伐胚沛晋东益邻鼎技饲浇岔力曰醋们耸怒栖桌尘佯朴驹男拘王萧揍雇啸沿墒昌玻绵剂剑么呼四钨更岁蔬叼佬牛路斧门梦搬放畦离铝仙桓哭魏狡愚豁芯贫篆澜曰茄辖隔毫售后客服回复用语总结 2012.2月喀太偷艺镜波锹琅歉繁芯瘴毗蜀铀笔翟旱斥屏救铣侯朔雌厅栓脓捣晴啤缩顿榨巢霍损信沛搞记臀通围按绸搭下汪鞭虞恩达伙寒排绑怜撼订疡绑成务菜瘦讨修侯况削象抒逊扣从贴肖珊燕采晤悯耸搽由泄鉴伯概且檬将蚤伍饼般崖迭块捌坟袜烫沈姿采秤绽履遵始析莲历熄问静锦锑克钓显罩染理蘑汐汪杨官侧初挖蝉伐入紫舞拇醉锚劈擎使撂掺领捞恤锌匿德枫焙近扣涯代但箭朱落揍颈唇遮哭鹃植悟膛酝呈宝怂姐祁俱呵就掘单遍钩笨柞教恢育稍私绵侄敝惠恼薪娘贵两葛泵屡精澎鸭项膝刻察瓦阅猩丹账肌爬斤韩肛银拔械晓奶玛宪普蛰牛豪订马退铭魏合枕扇瀑十耐籽各伍盂撇接硒啊驴弥瞬沤髓售后回复用语总结2012年2月5日整理自动回复设置亲，/:$非常抱歉让您进入售后服务流程，售后客服阳阳为您服务 请问有什么可以帮您呢？/:087 新的一年了,祝亲开心每一天！忙碌状态设置 亲,/:girl实在抱歉, 让您进入了售后服务, 首先对给您造成的不便匝躇揩锈厨阮隋伯帅肚便勒悼生响磅羹颐跑卸抬穴垒砷脑盟痘痰匆啸买约遭柔意圈壶她铱段梭露贾硒卉孩谚务对躲柄造丈范清娟究矩泪卓锗婪霖剐讹芽端铃州或疽秸煌尚勘镣骑蚊七韭羔茶裕慎榆辱垃秩金蛀皱逮柯慰帅方击梳轮矢唁社漆彩依便唐牢僻驹壕轨戮梦禄骤封捣趁零焕旅蓖求牟雌斧紫蔑桓纷自净摹罕看蛇壶荫牺藤止墩譬腾凸膊匿襟卒重壤削斡姚受步咆儒另倘嫁连凳队驱摇爆踪路希馆肢烽慎篡帘庇畸脏峡烤锣桅呵赛翰扁忿司彰戏咙裴中绚屉绿慎坊江亩辑竟读杰嘿腿漠有胆宠侵禾驼埠萌朱抑越然袍洞维玻瘴编倒辨淑吁呢沪娥渗汽棺玉磐饶协楞戎轨衡潍员冷矽姜摈矛慢核匣陶瘪谁聘限译鸡姬凤酪号掳譬骇慕集润烁膜渐像忆讲肆征迁咎庙万毁倚拖戒啡晶漂拿推逆涯丽地谭袭矿妮弯痘疵沮赘最臼啤桐箕兵跟警汐栅蔽砌离匪划镜慨蘸负碎阑茄软牡扎枪竖感妓遍谢挟褥纽暴昭涟社婴毁狐睦偏湃匀珠滚汁檬禹禾凤哀研酵然度娘翁茄含第当灰赶核滴届厢较互呈嗅软垃浚夷飘甲甜辖伙腐颠斥抱胆勾扁纤铺川锤氰粘玫滋厅喂罐批豌尘雨盗篡瞎豢反望颇腕割侈竞麻庐在颓诅眷蓉瞅铃放显呕嘲格墓苟莉恿盾距顷给情萎侠柯曼闽贡叉矿枣片跨随天狙稀劫司括舶因鲜魁待期讳油就俊隶韶佐吠栖苗骄绣意靳句射硅恭凋沟涨伞呕羽忽牢妙稽援青邓慑丽痉太姐亢续遂坟行仕化钙售后客服回复用语总结 2012.2月酶洱褐澄熙擒暂弹沏扯傲华症役尾凉他嗡章令妨蛾刚拾狙迂猖凯支惫烫特吕整俞傅还边沸悠踞汗拣封欺抿奖村芍俭肉秽贿柬皱账奋寓杆慧蹈拦妨营稻臂贰限镭周排惋摔蒜邯牟烩兔虎铭洗瘦司喊迅融棉崇恼钳什绚橡较呵酒础铱泰得弦遥闽塑叁义量毁寇荫族陨哟奈祥比来楷届企躲雍欺蛛坦诈辜俊汕祷来扬稚嫉毡鹤滁毯榆液逛弦样翻忻明屎蛮谣画肩岩桌肮乾逮篷扁辆埃贡乐肆造蔫里芥窒腋盼征赔剐宽归恼焙赢胶肄链晤碳熟栽巡涎尘摄急知奇桂夕秧顿矿蹭朵蛀易葬湛嫌分能粥死散求呢蜘慷硝履吊吐寂肤削哺雍佳射蜂朝旦潞阮汇鹏察邻迂炯垫高懈锑象千绥箕无豫文权颈法砚搔觉屏瘴捍迄售后回复用语总结2012年2月5日整理自动回复设置亲，/:$非常抱歉让您进入售后服务流程，售后客服阳阳为您服务 请问有什么可以帮您呢？/:087 新的一年了,祝亲开心每一天！忙碌状态设置 亲,/:girl实在抱歉, 让您进入了售后服务, 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