物业管理公司保安事务管理规程模版.docx

xxx：xxxBA-015 保安事务管理规程1、工作目标使保安事务管理工作规范化，建立一支职业化、正规化的保安队伍。2、工作职责2.1 负责保安队的值勤培训管理监督工作。2.2 负责监督保安队宿舍区和日常管理工作。2.3 具体负责小区治安安全工作。2.4 保安队交接班的管理。2.5 负责保安队请休假、考勤、考核的监督工作。2.6 保安队突发事件应急处理。2.7 负责保安队整体岗位编排工作。3、工作指引3.1 值勤工作3.1.1 检查监督班长以及保安员的上岗、换岗、调岗等工作（保安班每月倒班一次）。3.1.2 监督、检查、指导保安班长和保安员的工作情况，查看保安班长值班日志并抽查保安员的值班日志。3.1.3 及时妥善处理各种问题和事件，如无法处理应立即向上级报告。3.1.4 检查全队配备的通讯器材、警械的使用保管情况，如有损坏，负责联系维修，并调查损坏的原因，负责每年一次清点本队的装备和物品。3.1.5 督促检查小区外围景观，要求各班制止住户在观景阳台晾晒衣服和摆放物品，并禁止在电梯厅、住户门口等公共地方乱摆乱放（如鞋柜、鞋毯、学车等）。3.1.6 协助管理处经理调查、了解、处理突发事件，做好保护现场和保护证人的工作。3.1.7 负责组织实施保安队的月自评自检工作。3.1.8 参与管理处的工作会议，汇报和提出保安方面的问题。3.1.9 参与“安全文明小区”的管理，做好与有关单位的协调工作。3.1.10 负责所属人员各项考核工作。3.1.11 负责填写保安队的工作日志。3.1.12 完成公司领导、管理处经理、保安部经理交办的其他工作。3.2 日常管理工作3.2.1 根据队里具体情况，组织并落实队里的训练，负责保安员的考核工作，并每月向管理处及保安部汇报总结、计划等。3.2.2 队里训练：每周二、五（早班）23：00-23：30（晚班）11：00-11：30，具体内容见在职保安员培训规程。3.2.3 队里学习：每周四下午（早班）13：30-14：00（晚班）11：00-11：303.2.4 了解、掌握全队人员的思想状况，积极主动地开展思想教育工作。主持每两周一次的队务会。3.2.5 做好宿舍的日常管理和公用生活设施的损坏报修工作。3.2.6 安排、做好宣传报道和板报制作等工作。3.2.7 负责组织、检查、评比各班的内务卫生（详见保安队内务卫生评比标准）。3.2.8 积极主动地组织文体活动，安排好全队人员的业余文化生活。3.2.9 做好所属人员的休假、请假的审批及上报手续（详细要求见保安员守则中的保安部请销假规定）。3.2.10 切实抓好保安员的文明礼貌和岗位形象，要求保安员在实际工作当中，有礼有节， 认真细致地干好本职工作。3.3 其他方面的管理3.3.1 在小区范围内要求保安员不因管理责任，造成治安安全方面发生重大事件。3.3.2 在岗保安员应配合当地公安机关，结合本小区管理规定，制定重点部位防范措施，确保本小区治安安全。3.3.3 严格落实保安员交接班制度，及时对各岗位进行业务指导。及时处理好上班交代的各种问题。3.3.4 保安班要严格按照突发事件处理作业指导书处理各种突发性事件。3.3.5 对重大问题不能及时处理的，要及时报告管理处经理及相关领导。4、质量记录4.1 工作日记4.2 保安队月检表4.3 保安队教育、训练记录表5、参阅文件、资料5.1 管理处保安班长岗位规程5.2 管理处保安员考核管理规程5.3 住宅小区大堂岗位规程5.4 住宅小区门岗岗位规程5.5 管理处巡逻保安员岗位规程5.6 管理处住（租）户的物品出入管理制度5.7 在职保安员军体培训管理规程5.8 住宅小区监控中心岗位规程5.9 刑事、治安突发事件处理管理规程