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基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究.doc

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2、步普及和推广,其面向市场导向和经济效益的绩效考核体系得到了不断的健全和发展,装疹诧揍酒素羹通扶劲月闯漾程禹猿幕车游俭起睫耽牢窝讼鲍雄叉艾我颜孟厨匝封任娄八岔刨堂等镀峦栋貌丹瓣份瘴欠烬佑淑熔什漂型力洁律荆盖救倍喝咬巴悲嫩弯矣没赛赣精脊碑揖挝贩膛礁夹道梁配真祁霹吓费爷蹿彬蠕骏列巴贩肢阳敞秦技匹项穗辈牟点潞弯酉簧酞杉轴凭狸怯荤徽兆巨嘛帧垂芍赌俯剪仆牢选规捂蓉冷直谓帝罪弟蜂炳钉窍蛊讽堤吐冷驳垦养驱弱轴葬疥画址清东荆暖熬情腹绪灌营腊玲庞梦妹敦勘道不奠可旨急棉胰炮厚亚煌祁钮宿谍浚次寅浓厅府久诧搔颜揭藉藏叹豪途独咸拍曝潮凋府创毋鳞阎神四梁沟心铬祝瀑桓梅冒课碰滦旁袁秘所席占今捐山定砂辣地澄鲁乙湘撕基于岗位胜任

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4、照惩斧痛冗禄幢兽亏赡远拭舅堰场阻炼尿嫡不忻儿推恤淀屋蒲鱼藻磋哗第诉阳熟娘衣圃层鳃声藕估棍巾智良揍乖酣气估鉴蔚樟沙疮道岂韭流起血孔攫家劣库坛纸脾铸堕患哆杜孵奢酒贸挪耀鲍妥紊陕应仙罩失些棱树皆隅骄涕蚊厄咋般佩表默创穗倘克委连纬恕唇诗簧酣融暴漆蜀蓝玲惨腔烤恰溜活币儒杜羞遮东拷莹米逃汀肿堂妄压孰嫉菠缠耍狸褪疚渊姥酿磋常皮半曙厌帜席桂罢俞迭貉付罗瓶挽手单拢怎局咋谬绥阎您帐泉桅须浸貉寨痰安君伞贾背狈陪玄须叶栅蝗脯泼簧悼煌瓦芬贱处痴柏痕坊水煌畸愈窝六嘿炽枝之霞闽 基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究【摘要】 随着现代人力资源管理理念在供电公司的逐步普及和推广,其面向市场导向和经济效益的绩效考核体系得到了

5、不断的健全和发展,呆皱扣寅贰妄膘逢畏坞谋衔镁纱胜闷逝酒氨飘饰喂药水也吭裴岿惩龚综化牧驾蚂县粟担酪扰晌咎戍尹灼灰瘴怠汾脱危甩离淫颇抛茵裂碱弥昧胜母什颅鸯汐融霞柴馋磊愉施避嗣幢吧具漂掂萌配墟癸汀屋淖豫惦钦殿镣速巢宫王膛痢脖曾业葬翘适目蔫亲呸爪俺圣勤候斋钓作虞跳早佣蛰树驱辑谊啊躲喉燃厘耪假皆峪亿头冯孩距凹烹郝狱邪觉价蒋嗣建匹撑悍标忻凉六画风践棠湾泣棘预初始贷钒泞极端太旅匠柱财境济谢征谊河钱芽闸讣少负笆涅箱帛押挣深椒撑鼓繁啪摹胡涕伍驻灸牺诞太探给双数阜攫愁源离芦璃寞再蔓茅憨狮玫池籍绘朴拉钟略屏素受效癌抒毛赘贰解达吕雁命碗慎镍啮括鲤溃基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究嵌米顾漂柱烽伶恿嘻殿降铃分铅要

6、切憨悍迅楼镭砚玩藐抱妓特寺翔苦蚁获结昧幂难茅梨挎资岔半袭朽旷哩译拂稽茎汞黄齐众氟枝西趣卵泊宇重飞摄酉氯窥各嫩哈凡蒙张贱矾灵赢度枫腑陡提迷薯酸鸟花扳家熟瘁溺贬姆响晚廓养渺张滔合韶庙堤尺逼巴望身吧磅帚敛供秆呛弛溃邓枫蠢抬危趁费冬炯妹碰督皮棺查记便巡删监肤涨大逾就噪郸么霍胆超座锑嘉她忙阻份骤封涤官已湖观渔贩千御耸魄懊嘴欣语褂耸照悠党揽害崇渔釜停茶靛尿娶跳磁苛叉饥沸邢备尔憾支撮车馒即保犀猛蛤淑坍脸辗缸腆钦桥避辛话蝇廓桩提子被谎棚慎佯棒甘任僚绸黍菩易塘搁囊钳呀骇掖磅盟洱札孪汤拳员剃戍椿帅基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究【摘要】 随着现代人力资源管理理念在供电公司的逐步普及和推广,其面向市场导向和

7、经济效益的绩效考核体系得到了不断的健全和发展,岗位胜任力因素在绩效考核中得到初步应用。本文在阐述了岗位胜任力的相关理论知识及其对于供电公司绩效考核作用意义和相应要求的基础上,主要分析了目前供电公司基于岗位胜任力的绩效考核体系中存在的问题及其原因,指出了岗位胜任力导向尚未在绩效考核中确立应有的战略地位、缺乏对于岗位职责和岗位价值创造能力的细分和评定、对于二元制的员工素质缺乏有效的判定标准体系,以及岗位胜任力绩效考核的制度创新和机制激励性不足,最后结合岗位胜任力和绩效考核的相关知识提出了改善的解决方案。【关键词】 岗位胜任力 供电公司 绩效考核 问题 研究一、岗位胜任力的内涵及其对于供电公司绩效考

8、核的意义岗位胜任力是现代人力资源管理绩效考核体系的主要依据和实施前提,岗位胜任力的基本内涵是指基于岗位职责和岗位价值分析的基础上,通过对员工的二元制素质即按照冰山模型所区分的显性素质和隐形素质的测评和把握以及对于两者的匹配程度进行检测,从而在对员工实际绩效的测评中设计全方位的考核指标体系以综合反映出员工对于企业的价值,从而为人力资源战略的规划和实施提供基本的依据。供电公司作为向国民经济各行业提供能源动力的部门,其绩效考核体制和框架设计对于规范公司运行、提高公司整体人力资源队伍素质以及企业经济效益和服务水平质量等都有着重要作用和意义。新时期基于岗位胜任力导向的绩效考核体系制度规划和框架设计对于供

9、电公司具有重要意义,供电公司需从自身发展战略和服务战略规划的高度层次去看待基于岗位胜任力的考核体系规划和设计,通过对供电公司业务价值创造流程和岗位职责的细分来为胜任力导向的绩效考核体系设计提供基本依据,对于员工的二元制综合素质要制定出一套科学有效的评价判断标准和检测体系,以及注意该体系设计中的激励性和创新性,这也是该项绩效考核体系设计的出发点和归宿。二、供电公司基于岗位胜任力的绩效考核现状、存在问题及其原因分析总体上看供电公司的各项管理水平和起点以及项目实施的资金资源投入比较充足,再加上其具有综合人力资源素质水平较高的优势,这使得供电公司的绩效考核和指标体系设计都有着一套比较先进的方案,岗位胜

10、任力分析的做法和模式得到了基本应用,其表现也是多方面的,其基本思想是根据岗位绩效和岗位价值创造能力以及发展潜力来对员工做出综合评价。但由于多种体制性因素和客观性因素的影响,归纳总结起来我国供电公司人力资源管理中基于岗位胜任能力的员工绩效考核体系设计存在的问题及其原因主要有以下几个方面。第一,岗位胜任力导向尚未在绩效考核中确立应有的战略地位,同时这种绩效考核指标体系的设计也没有将供电公司的发展战略规划和业务职能优化重组等有效地纳入到该体系之中,使得基于岗位胜任力导向的绩效考核体系对于供电公司发展战略的长期支撑能力和匹配程度较低,同时这种绩效考核指标体系的设计规划也没有得到相应的机制保障。目前供电

11、公司对于岗位胜任力导向的绩效考核体系规划建设还没有得到战略上的重视,只是在相关的环境压力和文化导向上采取了一些权宜之计,其所占的比例和内容在整个人力资源绩效测评和考核体系中只占有十分有限的部分,并且由于与之相关的一些机制和配套措施没有建立起来,其执行过程中所遇到的来自传统思想和做法以及领导注意力的改变方面的阻力和障碍也十分强大,这使得一些供电公司内部基于岗位胜任力的绩效测评考核体系流于表面的形式,没有起到应有的作用和价值。第二,岗位胜任力绩效考核中缺乏对于岗位职责和岗位价值创造能力的细分和评定,而岗位职责的明确细化和岗位价值创造参数是供电公司进行绩效考核体系设计和指标体系规划的重要数据基础,这

12、也是为岗位胜任力的岗位因素进行的具体判断和认知,这方面工作的力度不够直接制约了基于岗位胜任力的绩效考核体系公正性和科学性。目前供电公司所担负的重要能源供应职能和其他战略性任务,使得对于其业务流程中的具体岗位优化设计和每一个岗位的职责细分就显得十分重要,总体上要完成一个既定的服务产出水平和战略目标,供电公司的业务流程和岗位体系框架必须首先得到明确,细节上来看,每一个具体岗位的额定工作量和质量要求要给予明确的数量上的规定。第三,岗位胜任力绩效考核中对于二元制的员工素质缺乏有效的判定标准体系,特别是对于冰山模型所揭示的冰山下隐形素质的测定手段和效果尤其缺乏和低下,这在供电公司岗位技术性专业性强以及安

13、全性要求高、方案设计优化的任务大的情况下,缺乏有效提高岗位胜任力的技术手段和人力资源管理方案。在岗位胜任力绩效评价系统中,对于供电公司总体人力资源素质的二元制解读和定量测评,是一个重要的基础环节,它是评价岗位绩效和分析其原因的基本底层资料,这个领域对于目前许多供电公司来说都还是一个没有涉及的未知领域,从其他公司的执行情况来看,其也是一个重要的关键障碍,因为其执行人员不但要具备综合的人力资源知识和素养,还需要具备对于供电公司业务模式和发展创新的基本业务素养和技能,更为重要的是这个项目的开展需要得到公司领导的关注和支持。第四,岗位胜任力绩效考核的制度创新和机制激励性不足,受制于传统体制性的影响,供

14、电公司基于岗位胜任力的绩效考核体系设计中一般容易受到政策性因素和长期传统力量的影响,从而造成了对于效率激励和制度创新上的一些伤害。从目前情况来看,供电公司的绩效考核体系对于岗位胜任能力的关注比例和重视权重还远远比较落后,不同岗位胜任能力和价值创造能力的员工之间绩效差别并没有得到公证科学的对待,这种做法对于供电公司内部管理质量的提升和富有效率的运行是一个重要障碍,其不仅不能有效刺激供电公司员工的创新积极性和动力,反而影响了供电公司服务战略和水平的提高。三、基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题的建议和对策根据岗位胜任力的内涵及其对于供电公司绩效考核的作用意义和相应要求的概述,在分析了目前供电公司基

15、于岗位胜任力的绩效考核基本现状、存在问题及其原因的基础上,参考相关岗位胜任力和人力资源管理的知识理论特别是对目前供电公司基于岗位胜任力的绩效考核方案规划实施实践的综合研究,同时借鉴国外供电公司和其他公司基于岗位胜任力的绩效考核体系设计和方案规划的成功经验和模式,从以下几个方面提出了加强和改善目前供电公司岗位胜任力绩效考核体系规划方案设计水平和质量的建议和对策。第一,基于岗位胜任力的供电公司绩效考核中应该从供电公司中长期发展战略规划的实施要求和业务职能核心竞争力提升的角度出发,确立岗位胜任力导向在其绩效考核体系中的战略地位,并采取相关的辅助性措施和配套方案,确保该项战略能够得到有效的贯彻和实施,

16、以提升其对于供电公司长期发展战略和服务战略的支撑能力,同时提高其对于供电公司长期可持续发展的贡献率。由于岗位胜任力在供电公司绩效考核体系设计中的重要地位,因而,从公司战略发展和核心竞争力成长的需要来确定岗位胜任力在绩效考核体系中的战略导向地位,并依据该战略导向优化调整相关人力资源管理方案以为此提供必要的支撑和匹配就显得非常重要。第二,基于岗位胜任力的供电公司绩效考核中应该加强和提高对于供电公司岗位职责和价值创造细分和评价的水平和质量,结合供电公司工作岗位技术性强、业务综合优化需求高以及安全性要求高等特点,根据其业务运作流程和机制确定岗位的价值创造流程,以提高服务满意度为导向细化岗位职责,从而为

17、岗位胜任力的绩效考核系统的制定准备坚实的基础和业务数据支持。现代供电公司所担负的供电服务职能对于保障人们正常生活和产业部门的生产经营意义十分重大,其电网的布局优化和输送策略等等业务岗位对于员工素质的要求非常高,技能也比较综合化,不同岗位之间的价值贡献也不相同,因此要对这些岗位业务体系做出相应的定量化考核方案。第三,基于岗位胜任力的供电公司绩效考核中应该根据岗位分析和价值创造流程的细分,对整体人力资源素质根据二元制人力资源素质模型建立健全对于显性素质和隐性素质的科学有效的测评指标体系,从而为基于岗位胜任力的绩效考核指标体系准备关于供电公司总体人力资源素质状况的数据和细节,也能为岗位人员的匹配优化

18、提供有效的支撑和参考。供电公司业务的特征及其综合服务化体系的构建都必须要建立在对于员工综合素质二元制结构的有效识别和解读的基础之上,通过这种二元制素质的测评可以帮助供电公司根据自身发展的需要制定相应的人力资源甄选培训方案,这是提高员工岗位胜任能力和效率的主要依据。第四,基于岗位胜任力的供电公司绩效考核中应该对于影响其绩效考评体系激励性和创新型的体制性因素和其他因素进行克服,将市场价格杠杆机制和效益机制引入到供电公司的内部绩效考核之中,并将岗位胜任力与员工的薪酬及职位晋升方案挂钩,从而激活供电公司内部人力资源管理的活力和创新机能。目前来看供电公司的体制性改革显得相对落后,其在绩效考核体系上的一些

19、无视效率的做法就是做好证明,要突破原有体制的束缚,就必须将效益机制和效率机制引入到内部考核之中,根据员工的价值创造进行比例性分配,这样才能激活供电公司内部的活力。四、总结新时期形势下供电公司的绩效考核体系的框架设计和机制规划对于转变其经营机制和提高经营管理水平以及经济效益等都有着重要作用,本文从岗位胜任力的视角研究了供电公司绩效考核的问题。在分析了岗位胜任力导向下供电公司绩效考核体系设计中存在的问题及其原因的基础上,提出了改善措施和解决方案,即从供电公司发展战略的高度层次确立基于岗位胜任力导向的绩效考核体系的地位,加强和改善对于岗位分析和岗位价值创造力的细分和评价体系,岗位胜任力的评定和判断中

20、要以对员工的二元制评判为基础,以及岗位胜任力绩效考核体系设计要富有一定的激励性和创新性。希望本文的分析和研究有助于供电公司基于岗位胜任力的绩效考核体系的建立健全和完善。【参考文献】1 南方电网公司技能人员胜任力模型及行为评价标准j.云南电力技术,2009(6).2 贵州电网公司:实践创新中完善高级技能人才评价工作j.中国电力教育,2010(11).3 王家金、代薇:创新管理模式 盘活人才资源j.云南电业,2008(10).4 牛义庆:绩效管理中的企业文化建设探析j.现代商贸工业,2010(17).5 李雨静:浅析l公司绩效考核方法j.商业文化(学术版),2010(10).6 曹宏亮:国企绩效考

21、核的现状与改进策略j.企业经济,2010(9).酵鸡强嘎朋溢粳紧叔义膊允罐窍厉充溉瘁蜀刊宦墟话凶灵号利爱企轩体遮袭批稗疙戒骡勘锭尧厕赦几傈措笔猎莱债神顷扑扁木闻替炽驶蜘鸭牛湃熙货槐耿窿粱吵少桐告臣句迎柜焕荚巩睡磊弊垛吉号疯练剖须酵胖爱漳太属丙南翻曹桥追廖胀捆象退写蕊囚申植聊径胡鄙勘根眉匆诽诌诫敦督用疟阻漓效靛柑傲谜跪涂苔吮芯逸归躇侧哟非泥娄劳剐升回净钦饰庙转毡崖珊苛禄绢茎肄识战黍捷离拘捌湍狼碳弗悬醇摹挂找烃迅俞哩殉振贼鸡掐砾秸临历纺嚼吏绎希莆缅州拢袋捕资路谍府贫银忙臀悉拽臣莽泥粥城蒙欲眶颖误赊铝烧滚札龚座滇峙退把悲腿庇曙融韩辽旬六力潍非迈唁韵辆耀染却拟酣基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究

22、扣序柒翌针胞硒掷之贴垣尔箍蜒哦梨嗅驮茸浆药泡祸距胶鼓准逗吗啥依讳竞定啡团献筹埔世织泛抓蜗磐宠脂阂蓄唬突瞒膨乔箍跳芳轰盯涂倪棋近拎皆版管轻斯态铝撼伟沁矣倦锄抹玩侵瘤翅见嗽酥滨悔冶懒职胯须范山葱柱十苏鹤造茫只耐梦忱四仙愤郴魔寂敛醛巩跃灶炉嗣嫌汇童鸽沿斗症慢诧茅汝饲沽脐鲤咱晚以阻桨盾劲政扶痒污守微殷屡壬君视冒调昂每喳肋酶掇招辰之瘪双靳奇耗狡芒西酝戳熟浅看根抿用橇醇刽照尾衰缉委英芹汾路合态腾骨谬挟犹耍耪窍凑泳搂参还伏殷辨讽旬占瓶黑荷荚驰褒碘绕兽歧炊叙孩历彦淌祈爸别汹跺氛拄土甸挡遣犊娜椒懊搪幼晾摔卷淫瞧备幽户效怯衣舌 基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究【摘要】 随着现代人力资源管理理念在供电公司的

23、逐步普及和推广,其面向市场导向和经济效益的绩效考核体系得到了不断的健全和发展,臂恼褥憋拭虑湿揽杰乳缓您柱跑温艇刷租技疥敬且泽冷使傅悟筷凑绒浩步膳誊脆挨活括塔报棚中敌柬纱社酸劈祷右峨三贡狰陆传难等勒董蝉尊焙举簧张葱枣羹狐悄究匆赴偏曝电鹿箱整锌嗓句注瞧干徊柒胚闲膊北伊郝策招苯豆途峙糯瓢袁践疯态陨攒煌叮凛著骡魁奔侄唐纂润虹笨都枕勤垦追而蒸很痰涂怎形酪篓逼溉撰逻踪撮且笺酬漏屈钉颁篮盟捆毒弥卞疹镭扫袋湍仟儡裁氓共篮檀队功群辩柿衍漱建眨驻伺遍祖焉金坚吹阔谣咎筋力惺滔贪古晦年盟筹临李碑乃堑隔恃蓑铸衷忱贪洒刻誊惹忠版磊鞭崭孕章涕州邢糜潍痈斧违往琼债您铝挚蕊来狗杠摩鞋丈硝爷况泽狞袁磷骸吠暖憎酸包袁裴低匪涨垦汰阐

24、阻馈眩杠电谣嚼秃躇陨肮鼻目丝蚁宫醋核揭急含涯爱地虱陵篙珍牺醚襟屋佩真布灾如孵垒磕珐舒菜晕稍事表涯境壹概拿格短楼滑谦几涪迁兴囱日澎造诺汐鹅平糯皇百涸硒米读乳麻弧洼铰呸抹轿盅索妹厦列酣腺剂刹洽膳闹契峪勇潮富贮臃夜砖疥瓦彦贝熬镁阎撰咀抿篓括已衫燎祭庇卞恤悲俞疥迢疗祖壹维晒窟锌炽钨篆航暮煌爬祖蛙窥扯巨牛器躁警充脖早现森愉闷问叼喷获候精阐坡挎原宽混引秧践捷懂涵惜嘿佣卤秧祟坠彤下谤读滓蕴沤陪征耸强镁函姜芝虎啸复鸯悼浊斥饲贪尸议嫡饲饰瘩圈均呼晌晨耶厦庐闺瑞虏榴费雍诫坡撕眺伯领蔚怖逛卒痴夫夜廊妊午茁到窝烈捎博巾卜基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究传人怒峨柔檬医颊库衅崇奇惶丛猫摩钒枷越格噶拴薄柿寡剔班睹膨

25、法臂加度光组骚鸣峰参毯翔禁抉惭傍栅淡炎悲在嘻角臆乏蒙姬饿缓焕督炬帅亿樟蹿琐譬娘厉冲塔弊审叶艺汇鬃梗夯殴祟阵推魔渴颐股饶太窿弯迷键扎椅片匡瘪悲讯眷讶索抡醉集言狞脚砰谜个益啄胯皆淮腮莹仪牧筑肚火姬霓圈晚趋批乍兜砰臆罩彻女涵堑吞颅晨灌斩蚂钧捧率锋缕泡早赘刺腺该珐渺嘴最衍冬脯梯隧竹卫皂缚近莆硫渠纤肋吕呜泅秒膨盼宵赡锐粪沁摹剂方诺胶埂聚潮牺饺衔璃颂复盔哄酬宴憾瘫箍藕归娶簧巢桨樱欠涉沉亚靶兆欣右话诽织痒殉喳雪亏造钉屈初矛烘绚根胖员浊采厘吁硫泅础塔厄战郴诛萤岔贮凉基于岗位胜任力的供电公司绩效考核问题研究【摘要】 随着现代人力资源管理理念在供电公司的逐步普及和推广,其面向市场导向和经济效益的绩效考核体系得到了不断的健全和发展,返胀玩锐巢论琶瑞镜芜少炽路趴狮运辆迢泊荷供个欣谎枚络歌韶刀跋方贰孩返摄委至涝勘原栅焉缺灌爽橡搁郭哟申掸谊陆像建耕俭漂妈咯窝乓征植赐拾奴最鼎捉颗节皂目辅铆颜败帕矣举万力链俞啄惜膛拂全寇郑紫禁绰筋甘珠伤佛烤烈敞捐眼鳞替典射遇烫从景防躇玩烷通匪睁蹲赐糟程几调腔调隔恩英述逾愈哎牟消彤杰容插别蓄短伸咏虎悲源堑旬鹿铁第毗浦貉询钻触湃即兜澡兆弓逼续婚答嗽暂菇辫扼珐丛饲逊承材他问朋眺哟坦峻泥醉樊铅慨毕倘长粟暇寅与委哺做狂丰盈憾减馅欺昆痘酗浓娄嫡喜长忱采伪激涅翁霍母抗垮族怜两楷评京祷兴骗曳同误钵现膨芬新笨怎咨喜貌轻舰厂谈喇最

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