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娄底网管招聘面试题库及答案.pdf

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1、娄底网管招聘面试题库及答案题目一:有的学生家长在班级家长微信群里,对老师溜须拍马,阿谀奉承。谈谈你对这种现象的看法?专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象类题目,我们要思考建立微信群的初衷是什么呢,为何会出现家长对老师溜须拍马,阿谀奉承这种现象?这种现象是好还是不好呢?如果不好,那又会带来哪些危害,既然有危害我们就要去想办法规避。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“有的学生家长在班级家长微信群里有的学生家长在班级家长微信群里”家长微信群近几年来在学生家长之间火了起来,几乎每个班级都有自己的家长微信群,其建设初衷主要是为了方便家校沟通,增进家校联系,更好地帮助学生成长。既

2、然本意是好的,开篇表态可以予以肯定,这里在表态时,可以用意义简单地作为开头。审题点审题点2:“对老师溜须拍马,阿谀奉承对老师溜须拍马,阿谀奉承”“溜须拍马,阿谀奉承”主要指一味的讨好别人,甚至对他人不切实际甚至虚妄地夸大。家校之间关系成了这样肯定危害无穷,同时这样一个贬义色彩浓厚的词语用在家长和老师之间不禁让人思考,为何我们的家校关系会变成了这样呢?这里可以采用主体分析法,可能是由于家长对孩子的爱护,也可能是由于当前教师师德存在问题、乐于体验这种感觉甚至变相引导,甚至是制度建设不完善、社会风气影响等。故本题的答题思路可为:开篇表态,分析“对老师溜须拍马,阿谀奉承”的危害,背后的原因,最后提出解

3、决建议。正确示例正确示例如今,几乎每个班级都有自己的家长微信群,其初衷主要是方便家长了解孩子的状况,降低老师与家长的沟通成本,增进家校联系,从而更好地帮助学生成长。但就如题干中所说,很多家长群都变成“攀比群”“马屁群”,这种现象的滋生一方面会给孩子树立了坏榜样,使得孩子学会了逢迎和攀比,不利于健康成长;另一方面也给家长带来沉重的心理负担,从而极大地影响师生间的感情。究其背后的原因,主要有以下几点:第一,家长的心理作祟。一方面,家长出于对孩子的关心和爱护,希望孩子多得到老师的青睐,进而用讨好的方式博老师眼球,以此希望孩子多多被“关照”。另一方面,家长完全是盲从心态,很多家长看到其他家长都阿谀奉承

4、,自己出于不能被落下的心理,也在家长群里努力着甚至是绞尽脑汁去讨好。第二,部分老师老师品德低下。有个别老师似乎很享受这种被“众星捧月”的感觉,喜欢家长对自己的“赞美”,甚至在平时根据家长的讨好程度区别对待学生,可谓有失师德。第三,制度建设不完善,风气不健康。一方面。在家长微信群建立时没有良好的制度约束,缺乏日常管理。学校和家庭之间的“界限”不清,什么该发什么不该发没有明确的界限。深层次来说,也是由于不良社会风气侵染了教育风气。因此,为了更好地发展家长微信群,我认为可以从以下几点去努力:第一,家长自身要改变。家长要以身作则,不攀比,不盲从,自觉维护群内公共秩序,将更多精力用在多和孩子沟通,培养孩

5、子的本领上。同时,家长也要尊重老师的辛勤付出,回复要注意尺度,礼貌尊重即可。第二,教师品德要加强。老师要提升自身的道德品行,可以多参加思想培训课程,提升思想觉悟,告别虚伪讨好,追求求真务实以及注重教学水平的提升,力争公平公正的对待每一名学生,给学生树立良好的学习榜样。第三,完善制度建设。一方面,明确学校和家庭之间的“界限”,明文规定什么可以发在群里,什么不可以。另一方面,建立家长微信群要出台明确的管理制度,如学校收费、通知活动,可以开设专门频道,家长点开阅读后,会直接标记为“已读”,不用任何回复;如果班级有单独通知,老师会在通知中发布,要求家长以接龙方式表示收到即可。 最后,我觉得要想调整微信

6、群内的问题,必须要从调整整体教育风气、改变家长教育认知做起,让教育回归教育本身。当然,整体社会风气的改变才是根本。题目二:娄底网管招聘面试题库及答案编号:0e292bd3d1a8fb3dabd64940b17e15922022/12/5第1页,共5页请问,这则材料对你有什么启示?专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。题目给了一个人物的事迹,理解起来比较容易,作答需要结合事迹谈启示。在作答时可以结合对故事的理解提取出一个观点或者多个观点,并对观点进行分析论述,最后谈谈如何践行启示。下面结合题目具体分析:审题点审题点1:“徐特立在湖南第一女子师范学校当校长时,从不用新粉笔,用的都是每天巡视校园捡

7、来的粉笔头徐特立在湖南第一女子师范学校当校长时,从不用新粉笔,用的都是每天巡视校园捡来的粉笔头”徐特立不用新粉笔而使用捡来的粉笔头,从这里可以得出第一个启示:勤俭节约。勤俭节约是中华民族的“传家之宝”,不仅在物资匮乏的年代要做到,在生活优渥的今天更加需要坚守。徐特立作为师范院校校长,本可将勤俭节约作为规定,他却用实际行动去影响学生,并且粉笔也是学生走向老师岗位的工具伴随一生,可谓对学生影响深远。由此可以得出第二个启示:率先垂范,教育是用生命影响生命,行胜于言,没有什么教育比率先垂范更好。审题点审题点2:“有学生觉得他太有学生觉得他太小气小气,为什么要爱惜,为什么要爱惜没有多大用处没有多大用处的

8、半截粉笔?徐特立的回答是,积少成多,集小成的半截粉笔?徐特立的回答是,积少成多,集小成大,也可以节省一点办公费用大,也可以节省一点办公费用”徐特立面对学生的疑问给出了答案,他不是换不起粉笔,是丢不起“艰苦朴素”的光荣传统,用自己的以身作则,为大家树立“勤奋节俭”的立身准则。除此之外,还能看出徐特立的目的是节省办公费用,是一种一心为公的表现,可以得出第三个启示:一心为公。这对于党员干部来讲非常重要,只有一心为公、人民至上,才会像焦裕禄、谷文昌、杨善洲等一代代党的优秀干部那样,干一番为官一任、造福一方的事业。审题点审题点3:“为此,他特意写了一首诗教育学生:为此,他特意写了一首诗教育学生:半截粉笔

9、犹爱惜,公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲,反谓余为算细半截粉笔犹爱惜,公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲,反谓余为算细人人”徐特立不仅给出了答案,还写诗教育学生,这种方式比较特别,“诗教”是用温柔敦厚的方式启人心智发人深思,是一种非常适用于育人的方法。无论是教学还是为人民服务,只有找对合适的方法才能事半功倍,因此得出第四个启示:选择合适的方法。因此本题思路是:首先,表明总观点;其次,从勤俭节约、率先垂范、一心为公三个层面进行论述,注意要讲明来源,再进行论证;最后,结合自身谈如何践行启示。正确示例正确示例材料的故事引人深思,给了我许多启示:一是弘扬勤俭节约。徐特立老先生之所以用半截粉笔,是因为可以节省

10、办公费用,这样勤俭节约的品质值得学习。诸葛亮诫子书有云“静以修身,俭以养德”、李商隐咏史也有“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”之论,我国自古就以勤俭作为修身治家治国的美德。但我们也要看到,现代社会经济增长和物质消费的观念已经发生很大的变化,许多方面都存在浪费,习近平总书记近日就对制止餐饮浪费行为作出重要指示,强调要培养节约习惯,在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。就是希望人民保持健康适度的生活方式,在厉行节约中涵养“恒念物力维艰”的道德品质。二是崇尚率先垂范。作为师范学校校长的徐特立老先生以身作则,为以后也将会成为老师的学生们树立榜样,这份为人师表的垂范作用值得尊敬。率先垂范是用行胜于言的努

11、力传递价值观,凝聚起最大的同心圆,进而发挥磅礴的力量。纵观党带领人民奋斗的光辉历程,无论是革命年代的舍生忘死,还是建设时期的忘我拼搏,亦或是自然灾害和疫情侵袭时的逆行而上,始终都有无数先进党员率先垂范的身影,也正是这种品质才能带领群众共克时艰,风雨无阻向前进。三是崇尚一心为公。一心为公。徐特立老先生节约粉笔并非是为个人节省,而是“公家物件总宜珍”为公节约,这种一心为公的精神值得尊敬。对于党员干部来说,一心为公尤为重要,习近平总书记曾指出,“作为共产党员,作为党的干部,只有一心为公,才能有正确的是非观、义利观、权力观、事业观,才能把群众装在心里,才能坦荡做人、谨慎用权,才能光明正大、堂堂正正。”

12、 就如兰考县委书记焦裕禄,心中装着兰考人民,唯独没有自己,带领全县人民摆脱贫困,鞠躬尽瘁,“生也沙丘,死也沙丘”,展现了一个优秀共产党员和优秀县委书记的光辉形象,形塑了焦裕禄精神。因此,在我以后的生活和工作中,我也要学习徐特立老先生的优秀品质,在工作和生活中要从小事着手勤俭节约,作为党员始终做到一心为公,不忘初心,始终向榜样看齐,并且自己也要努力成为其他人的榜样,起到垂范作用。题目三:为推动社会各界对快递小哥等群体更加尊重、关爱和支持,某社区建立了“蜂巢驿站”,为快递小哥、外卖骑手等人员提供休息场所,提供免费茶水、手机充电、应急药品等暖心服务。假如你所在的社区党委也打算设立一个“蜂巢驿站”,领

13、导安排你负责,你会怎么办?专家审题专家审题本题属于组织管理题,要求设立一个“蜂巢驿站”,可以按照搭建平台的流程,融合“蜂巢驿站”的服务内容,完成本次建设。接下来结合题目进行具体分析。娄底网管招聘面试题库及答案编号:0e292bd3d1a8fb3dabd64940b17e15922022/12/5第2页,共5页审题点审题点1:“为推动社会各界对快递小哥等群体更加尊重、关爱和支持,某社区建立了为推动社会各界对快递小哥等群体更加尊重、关爱和支持,某社区建立了蜂巢驿站蜂巢驿站,为快递小哥、外卖骑,为快递小哥、外卖骑手等人员提供休息场所,提供免费茶水、手机充电、应急药品等暖心服务手等人员提供休息场所,提

14、供免费茶水、手机充电、应急药品等暖心服务”此处给出了题干的背景信息,并对“蜂巢驿站”的基本功能进行了描述,我们可以从这些信息入手展开联想。一方面,“某社区”已经建立了蜂巢驿站,说明已有“模范”,因此在建设初期我们可以借鉴他们的建设、运营经验。另一方面,“蜂巢驿站”的服务群体是快递小哥、外卖骑手等人员,那么在建设初期,就要充分了解他们的需求,保证“蜂巢驿站”的建设符合快递小哥、外卖骑手的期待。此外,还介绍了某社区“蜂巢驿站”中提供的部分服务,包括饮水、充电、急救等,通过分析,这些属于基础性服务,这些功能的建设需要纳入“蜂巢驿站”的建设方案中,但除此之外,大家还可以发散思考,看有没有其他可以提供的

15、服务:比如可以定期提供一些生活服务,类似于剪发、牙齿诊疗的活动;考虑到他们可能不是特别了解各项政策法规,因此还可以提供政策性服务;再比如,由于他们经常穿梭于社区之中,易于发现社区治理的各种小问题,因此还可以开展党建工作,促进社会共治。这些都是在建设中期可以思考到的内容。至此,可以得出建设“蜂巢驿站”可以为快递小哥、外卖骑手等人员提供休息放松的场所,也能够体现社区治理的温度,开篇可以通过分析建设意义切入主题,引起后文。审题点审题点2:“假如你所在的社区党委也打算设立一个假如你所在的社区党委也打算设立一个蜂巢驿站蜂巢驿站,领导安排你负责,你会怎么办,领导安排你负责,你会怎么办”本题要求负责“蜂巢驿

16、站”的建设工作,那么就要负责从准备到运营的所有环节。可以借鉴搭建平台类题目的思路,建设之前要先做好准备,除了审题点1中谈到的借鉴经验和了解需求外,还要了解相关文件要求,保证建设符合规范。为保证工作有序开展,需要制定一份方案,由于自己的个人力量有限,可以组建一支专业团队,共同商讨,方案的内容可以包括“蜂巢驿站”选址、内部基础设施的建设规划等。方案审批通过后,即可动工开建,那么就要先招聘施工团队进行施工,将“蜂巢驿站”的主体框架建好,然后则可结合审题点1的分析,完成“蜂巢驿站”的内部搭建,提供完善的设施服务。建成之后,则可以制订好运营制度,并在社区内广泛宣传,进行试运营。因此,本题答题思路可为:首

17、先,做好准备,可以从搜集资料、借鉴经验、了解需求等方面入手;其次,制定方案,可以先组建团队,并在此基础上确定选址、公开招标,形成最终方案;再次,从安排施工和内部的设置两方面入手,说明如何进行施工建设;最后,制定好试运营的制度,并做好对外宣传的工作。正确示例正确示例“蜂巢驿站”的设立体现了社区的治理温度,如果领导将此事交给我,我一定会做好这项工作,为快递员、外卖员搭建一个温暖舒适的休息场所。首先,厉兵秣马,做好准备。其一,向住建部门咨询在社区内建设公共活动场所的规范及要求,并借阅相关资料;其二,通过观摩走访的方式,到已经建成“蜂巢驿站”的社区学习建设以及运营方面的经验;其三,制作好电子问卷,并请

18、社区内的快递点、外卖点的负责人帮忙发送给管辖范围内的所有快递员和外卖员,了解他们对“蜂巢驿站”的设想以及具体所需要的服务。其次,充分研讨,制定方案。我会请社区居委会各部门负责人,并外请辖区内的建筑设计师等专业人员,组成本次建设的核心团队,共同商讨建设方案。一方面要确定我区“蜂巢驿站”的选址,选在交通便利、有空闲区域的地段,便于快递员和外卖员休息;另一方面则要确定“蜂巢驿站”内部基础设施的基本构想,商议设计草图,并据此明确施工团队的招标要求。再次,组织施工,建设驿站。先根据前期制定的招标要求面向市场公开招标,选出一支信誉良好、施工质量有保障的专业施工团队,负责本次“蜂巢驿站”具体施工。在施工过程

19、中,除了要求其严格按照图纸建设外,也要根据实际情况与团队、领导做好沟通协调,最大程度地保证“蜂巢驿站”建筑主体的安全美观。基础框架搭建完成之后要进行“蜂巢驿站”的内部建设工作,初步包括三个方面,一是提供饮水、冷藏、上网、充电、常用药物等基础性服务,并定期组织诸如免费牙齿诊疗、免费理发等活动,二是整合人力社保、教育、卫健、司法等部门的资源,提供生活服务、法律咨询等政策性服务,三是要搭建党建服务中心,做好党建工作,以快递员、外卖员为核心力量,建立群防群治的工作机制。最后,宣传告知,尝试运营。“蜂巢驿站”落成后,一方面,我会结合前期学到的运营经验制订一份“蜂巢驿站”的运营制度,明确负责日常维护的人员

20、为党员志愿者,确定日常工作为故障上报、每日清洁消杀等内容;另一方面,要制作“蜂巢驿站”的标注图,张贴在各快递网点和小区公告栏,通过图文并茂的方式简介“蜂巢驿站”,并公示试运营时间,期间将每日收集大家的反馈意见、排查运营问题,对“蜂巢驿站”进行进一步完善。题目四:老王去税务服务厅办事,发现工作人员态度有问题,拍了照发上网,作为该税务服务厅的负责人,你怎么处理?专家审题专家审题本题属于应急应变中的网络舆情类题目。我们要思考题干中有哪些矛盾点,并按照轻重缓急的原则进行处理。同时,要思考运用办事群众易于接受的语言进行沟通。娄底网管招聘面试题库及答案编号:0e292bd3d1a8fb3dabd64940

21、b17e15922022/12/5第3页,共5页审题点审题点1:“工作人员态度有问题工作人员态度有问题”对于老王反映工作人员的态度存在问题,我们要进行全面的调查,不仅要收集老王的意见,也要询问其他办事群众、工作人员等,通过合理假设调查结果进行分类处理。审题点审题点2:“拍了照发上网拍了照发上网”老王拍照并传上互联网,这里表明出现了网络舆情,如果不及时在互联网上进行回应,会导致难以把控的局面,因此,我们第一步应该秉持坦诚开放的态度通过电视台、广播、官网等渠道进行回应,尽量减少对于单位的不利影响。审题点审题点3:“作为税务服务厅的负责人作为税务服务厅的负责人”此处明确了我的身份是税务服务厅的负责人

22、,因此我有责任和义务对于这次的舆情事件进行处理,维护税务服务厅的形象和秩序,并且能够在我的权限范围之内,对服务态度不佳、办事流程不顺等情况进行改善和提升。综上,答题思路可以是:回应网民关切放在首位以避免舆情恶化、调查清楚事情的起因、具体处理老王反应的问题、对外发声说明情况、惩前毖后以免类似的情况再次发生。正确示例正确示例税务机关应该为办事群众提供系统、优质、高效、全方位的服务,对于老王反映的问题,作为税务服务厅负责人,我会从以下几个方面进行处理:第一,了解舆情,及时回应。及时到发帖的论坛、网站、平台了解记录老王反映的问题,查看网友的跟帖评论,并且通过官方渠道发布声明,向网友做出承诺,对于老王反

23、映的问题我们会全力调查,希望网友理性等待,在真相不明之前不要随意对该事件进行传播。第二,全面调查,收集信息。一方面,询问接待老王的办事人员、其他办事人员,判断接待人员是否存在态度不端正等问题。另一方面,调取现场监控视频,询问现场办事的其他群众,对现场情况进行核实。第三,还原现实,具体处理。如果是老王对于业务办理流程不了解,误解了接待人员,我会向老王展示业务办理的文件,说明办事所需的材料和流程,对于他还没办理好的业务,我会安排工作人员进行跟进处理,在主动解决困难之后,我相信老王会主动撤下照片并且对现场情况进行澄清。如果是因为办事人员语气僵硬、办事效率低,我会要求其向老王道歉,并按照税务服务厅的管

24、理规定进行处罚。第四,公布结果,主动回应。调查处理结束后,在官方网站、办税微信公众号、办税大厅等将调查经过、结果向网友公布,欢迎群众继续对我们的工作进行监督。同时借此机会,向群众进一步宣传我们提高税务服务水平的做法,如“套餐式”服务、“最多跑一次”和专窗等。第五,吸取经验,加强管理。在单位内部进行宣传教育,加强业务培训,提升大家的服务水平,同时进一步优化大厅服务工作,利用好宣传折页、三微一端等渠道推送业务信息,增派引导员,开设潮汐窗口,减少办税人员的等候时间,提高服务效率。题目五:你和小刘是同事,你工作仔细认真,他工作马马虎虎易出错,领导让你负责检查审核他的工作,小刘有点儿不悦,你怎么办?专家

25、审题专家审题本题属于人际关系类型题。检查审核小刘的工作,他又感觉不悦,即在工作矛盾中夹杂着人际矛盾,希望考生在解决这类题型时,可以平衡人际关系和本职工作的关系,本着“工作为重”的原则,不要忽略题目的根本矛盾。接下来我们结合这道题目进行详细分析。审题点审题点1:“你和小刘是同事你和小刘是同事”我与沟通对象小刘是同事关系,那么在解题的时候,既要重点解决工作中的矛盾,又要注意沟通的方式方法,即使小刘有不妥之处,也要懂得将心比心,这样便于达到最佳的沟通效果。审题点审题点2:“你工作仔细认真,他工作马马虎虎易出错你工作仔细认真,他工作马马虎虎易出错”“认真”与“马虎”为反义词,他“工作马马虎虎”,如果造

26、成“易出错”的结果,这个问题就严重了,一个小失误,可能就造成民众无法挽回的损失,所以恰恰可以利用你“工作仔细认真”的优点去帮助小刘,从而实现共同进步。审题点审题点3:“领导让你负责检查审核他的工作领导让你负责检查审核他的工作”这是本题最主要的任务,即工作任务。领导让我检查审核的目的就是担心小刘出错,同时也保证团队高质量完成工作,所以我在跟小刘沟通的时候就要转达领导的良苦用心,更重要的是,一定要按照小刘的工作内容,有计划地、认真地完成好检查审核娄底网管招聘面试题库及答案编号:0e292bd3d1a8fb3dabd64940b17e15922022/12/5第4页,共5页工作。审题点审题点4:“小

27、刘有点不悦小刘有点不悦”此处是本题最直接的矛盾点,我们只要搞清楚小刘为什么“不悦”,就自然能找准解题的方向。第一,小刘的工作需要被同事检查审核,可能让他束手束脚,有被监督、不自在的感觉,那么我可以跟他说明我们采取合作的方式,我不会过度干预他,会尊重他给他空间。第二,小刘可能会觉得领导不认可自己的能力,觉得有挫败感,我会把领导对他的认可以及良苦用心跟他讲明,让小刘从集体利益出发,更好的与我合作。故本题的答题思路为:接受领导交给我的任务请领导放心,做小刘的思想工作让他摆正心态,我与小刘协作做好检查审核工作,最后帮助小刘补齐马虎的短板根本上提升能力。正确示例正确示例政府的各项工作需要每一名公务员严谨

28、认真的对待,因此当领导让我检查审核小刘的工作时,我一定保持严谨的工作态度,做好小刘的思想工作以及检查审核工作。第一,我会感谢领导的信任,并向领导保证一定会认真完成任务。我会了解小刘目前主要的承担的工作任务及分工,做好清单,把握任务的重点,为后续检查审核工作做好准备。在工作取得阶段性成效后会及时向领导反馈,让领导掌握工作开展的进度。第二,我会和小刘进行沟通,化解小刘的不满情绪。一方面领导安排我来检查审核他的工作,并不是监督,也不会影响他的工作自由,而是因为目前的工作十分重要,一旦出错会给单位和群众带来损失,同时领导安排审核也是为他增加了一个助手,工作效率会大大提升。另一方面,领导让我来帮他检查工

29、作,并不是不认可他的能力,其实领导经常和我们表扬他,说他创新能力强,美中不足就是有点粗心,他可以正好利用这个机会好好改进出色表现,让领导对他的评价有所改变。第三,我会阶段性进行审核,和小刘一起保证工作质量。在接下来的合作中,我会建议小刘进行任务的统筹规划实施,我来主抓任务实施进度和结果的审核工作,根据我的工作经验,我们一起把各个细节再检查一遍,遇到疑惑时我会和小刘进行沟通,征求他的意见讨论后再修改,相信通过我俩共同努力,我们将能打开心扉,融洽合作。最后,在日后工作中,我也会和小刘进行经验分享,对于他容易马虎的这个小毛病,建议他在做一项工作前,认真对待,做好前期筹备方案,并把重点内容记录下来,防止遗漏,或者养成运用提醒软件、便笺等工具的习惯。细节决定一切,相信通过我和小刘的努力,我们会共同成长共同进步,在各自的岗位上更好的为人民服务。娄底网管招聘面试题库及答案编号:0e292bd3d1a8fb3dabd64940b17e15922022/12/5第5页,共5页

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