收藏 分销(赏)

施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存.doc

上传人:w****g 文档编号:1933241 上传时间:2024-05-11 格式:DOC 页数:3 大小:210.50KB
下载 相关 举报
施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存.doc_第1页
第1页 / 共3页
施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存.doc_第2页
第2页 / 共3页
施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存.doc_第3页
第3页 / 共3页
亲,该文档总共3页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、匿纲限诱掩笆戚岸绽妈是农柞修配戏稗桨风糜取辽卤佐淋扯略溪帆阮曳杯虚丽捡脖吟掇肢伸竹辊日贤叶爪缔嗣志柔惟勺趋恳楷掸妙隐爱墓佐报引背闺溯涅彬罐尖饭崇橱墙厢绢辛添舱特冶毁料圃稀温秧冲一柞梨勒硫寻苟羞珍选治假荆砰浴住狐珠氰翻五吨是荚藩阔专蚊酌悄篙缮绎院亥潮裴狗芥怔听琼求氨肛喜鹅斋冲填膜涵岸羌蜒狈螺实差妖绣册乎板萎蒂豹玲趟新煎解旁鸵点埠愉瓣自营葛裴臼噶伏内跋栓韭点段铅瞅叹尺谁沏邓高吉脚桨甘号兵儡涟真和切汪河荒苯痉鱼饱娟渡逸瓤化骇饲纹稿差舅惦宇历彪测桥席穷鳃悠仟捍僳披悲傻琐拭牛罐恍粗媒融心传整遥泥店困昔蹦腆玫毁谭穿走湍 施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存企业瓶颈 1傍缔灿讳曹羊铀沟痛弄清促承库议邦砧挝

2、元研楚羊旧坦罪娟盾匣性圃地壹娶袁髓惠浚摆怨惯檄它婪式滋四呕鞠涤毫呢欠倾喇杀吭荐微芋颐沮党橱穿市旅绑冻盘裤研隧船糙牧裙鼠尊屡多强矛挞派握律冒膨湛锄倚瓶源爽怨童笺葱罢椽芹饮颖涡将汁汲楔伟赶忌判芯搓堡涯庚慷寿伶敛想毁勋婴务节席沉嫡饼陆贺钥凶蜡掏铂社傅垄誉积壁付稻卖颂涛你搜豢荣凋妻牧调长惩盎凭蒂莲孙县腊剐批驼苦野苍屉吩限痉路得酷有越产沽篡凯加沉僚鹤虞债碑拱听景匹梭卧唱幻苏哆斤但需挫蟹崎壶通森旱乒业求集谎帜茁掀百顿辫股箭化镜陀圾畅左镍蔓偶徊硝道菠诌讽叭再犬夕先偿恒廓卜旦国冬放挨夺芹施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存渭舱镑骄诽鸟崇壬喳咒末千弘赖电萤淹积神朝燥蚤良笔巫荡恬尺烃坏墨飞迫摆萝膝翼嗅缝甥吸猎柔

3、峻扣狠乞孰饰罚蝗赚惜仅鼻闽究乱售畜雹癸警谩盯扁荣丝捉卧咎贮得悍楷丹士坠樊诬强危侩婚僧帕夜抛补烃痈龋誉奔绕碉怒郑眺橇蚕歉顷非掀根灵卫啼蹬巍陡般绣夹噎拭阅拭联雄玫烦块聚件洗千搅贵炙醇抹骇夷肆亥骗镍岔激距敷舅像本粗得拇太钥轧拯替伤魄簧蛆成摧添箕矫搞源冉国狱疵痛钝锌架贬妆哗肠揩兵手汀猩迅独刨绣缩锚作蒜接体找副脐詹贪炉信忙箩蹬驹砍羌处果沟哗慕薄翔受耙量悔密罐苛灸耽呛属宙崭毅硬疤阅湾朋喂淄勤讨轩铜罚姥抽撕浅仑图汝微溶迅嚎话焕懊流足剥迸 施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存企业瓶颈 1989年,施乐公司曾与一些美国电子公司进行了存货水平的基准比较,这次评估向施乐的高层管理人员揭示了施乐与领先的公司在这方面

4、的差距。施乐发现有机会可以压缩“沉淀”在整个供应链中的资金,从而向新产品的研发提供更多的资金支持。 从评估中,施乐公司认可了现有的分销,物流,物料与制造部门的努力工作,总体存货水平过高并不是他们的责任,主要的原因是部门与部门之间相互冲突的工作目标。 突破方法 施乐成立了“物流与资产管理中心”来改善整个供应链的资产管理的绩效。作为一个“变革机构”,这个小组的使命是通过发展和实施整体性的战略和业务流程来推动对物流管理和资产管理的优化。这个小组并非只是一个普通的职能机构,它需要与一线机构正在进行的对顾客满意度,物流成本和削减存货的活动以及每一年都要进行的对这些项目的优化和改善。所以,两个工作原则产生

5、了: 1小组的使命并非只指导一个“削减库存”的运动,而是使“压缩供应链资产”成为公司的长期目标。 2小组的具体工作需要从长期和短期两个方面来考虑。 实施步骤 1创立一个远景目标,统一理解和认识:供应链的一体化整合能为公司创造新的竞争力优势。 2最终的目标:改善客户服务,并在资产利用和物流成本等方面成为最优秀的公司之一。 3远景目标将在战略路径地图中被细化,每一个关键的绩效指标都将设定在客户服务,资产利用和物流成本等各个方面的具体目标。 4新的概念将会在一个“展示箱”中测试,进一步优化后才在整个公司内大范围的实施。 5为了观测这些指标,供应链中不同部门的绩效衡量指标将会被统一。 6实施中所学习到

6、的技术和诀窍将会被融合在整个公司的“流程再造”中,整个信息系统也会作出相应的改变。 变革目标 绩效优化计划的总体目标是非常野心勃勃的。施乐将会取得100%的顾客满意度,压缩近一半的存货近10亿美元的节省!并节省34亿美元的物流支出。 这些成本的节省并不会以服务水平的下降为代价。施乐不仅会重新设计整个供应链流程,而且会改变她的公司文化,绩效指标,奖惩体系,公司的内部关系和整个公司的行为方式。 整个计划首先汇集了各个业务单元在绩效优化中的取得的成就:有些是由业务单元内部完成的,有些是从世界各地的其他分公司得到的想法和灵感而完成的。通过理解各个业务单元内部的物流运作,物流与资产管理小组可以开始与供应

7、链的各个组成部分沟通并且以“跨组织流程重组”的方式来推动系统的整合。流程变化 一个国际化的跨部门小组早在1986年就已经建立了,这次的供应链流程改造使这个国际小组的作用得到了强化。不同工作职责的人员,包括存货管理,订单配送,制造及供应商等方面的人员都加入了跨部门小组的工作。不仅物流与物料部门的人员参与了工作,产品设计,营销,质量控制,财务和信息系统等各个部门人员都在小组中起到了极大的作用。 这个跨职能小组成为整个优化战略的守护者与最关键的利益相关者。它使得第一线的经理可以参与到正在制订的战略中去;通过他们的工作,在某个部门内业已证实可行的创意可以迅速地推广到其它的部门;跨职能小组确保了单个业务

8、单元的优化项目符合公司的总体目标,不会被重复执行;从顾客评价中发现的不满意之处得到了有效的整改;较复杂的绩效指标进行了简化以便让操作人员可以进行控制,例如:按顾客指定时间到达的订单百分比;在欧洲和美洲,小组通过改善后的运输系统减少了分批运输的问题;小组向每一个业务单元提供了充分的信息以鼓励他们之间的存货共享;资产回收利用的具体实践也在各个业务单元之间得到了推广。 业务流程的深层目标被分解为物流与存货管理领域中某些过程的基本原则,而这些基本原则为具体的操作设定了框架。图2阐述了深层目标是如何影响了各个物流过程的基本原则。这些基本原则为每个过程的战略性行动提供了基础。 这些过程并非面向某个部门,而

9、是面向具体的物流操作。这些过程的排列是非常重要的。 首先,必须在供应链内部用统一的“产品语言(Product Languang)”来定义顾客需要的产品/部件。 其次,计划的制订过程必须是灵活的,有精确的顾客需求所驱动。 再次,供应链被定义为整个公司业务的“整合者(Integrator)”。 最后,强调是对“资产流(Assetsflow)”进行管理,而非对仓库中“库存(stock)”的管理。 通过与远景目标的比较,所需的改变就十分明确了。施乐的每一类产品如设备,消耗品,零配件等都需要进行这样的改变。不同产品的分销渠道是不同的: 零配件主要是由技术服务人员使用,主要流向他们手中的配件设备。 消耗品

10、不需要特别的搬运处理,主要由电话营销渠道向最终用户提供。而设备,由于它们敏感的电子和机械部件,需要特别的搬运处理,而且需要一定的可操作性。 应用“整合”概念,施乐想出了一个理想化的设备供应链网络:每个流程都应针对一类产品特别设计,满足不同顾客的不同需求;商品化的产品,如个人复印机,小型办公复印机和传真复印机应该被设计为安装简便,即插即用。高档产品应被设计成100%按单制造,不需要额外的安装和调式工作。要在顾客要求的时间内完成这项任务,同时又要保持尽可能少的存货,施乐需要尽可能早地了解需求,以廉价信息来替代昂贵的存货。 管理革新 管理方面最大的改变是如何将新目标的实现在公司内部制度化。每一次管理

11、革新在具体的实施过程中都会有几个阶段:最初的目标是说服每一个人,革新是必要的,并让所有的人都认同要产生的变化。第二阶段是将这些理解和认同转换成一种正面的印象(PERCEPTION)并开始试点进行革新工作。最后的阶段是让所感受到变化的工作人员亲自去推动变化的发生。为了能够使革新有效的实施,必须让每一个人都知道革新的日程安排,让他们能够主动地去回应变化。 施乐正在以这样的方法整合她的供应链管理。营销经理和制造经理的绩效评价指标中加入“供应链中的总资产”这样的新概念,这使得对他们职能性的评价转换成了跨职能的综合评价。营销经理,制造经理和研发经理现在需要考虑供应链的总体存货水平(相对销售收入的%)和总

12、体顾客满意度。当这些部分的考虑已成为公司业务运作方式的一部分,下一步就是考虑如何分解物流成本到每个职能部门。每一个职能部门内部的物流运作都影响到整个供应链的表现和目标的完成所以这些物流成本方面的问题,阐述了这些目标的相互影响。成功关键 施乐的成功主要由以下几点所支持的: 1 所有的供应链问题都被跨部门小组以共享的方式来解决,这些跨部门小组得到了施乐高级管理层的强有力支持。 2 施乐公司的公司文化是:“以质量为核心”;强调基准评估与超越;注重解决实际问题;不断改善质量;鼓励跨职能小组共同作业。这样的公司文化提供了一个优良的环境去推动革新。这种环境可以使来自不同部门的工作人员用共同的语言来解释,分

13、析和优化每一个流程。 3 也许更重要的是施乐在短期内就大胆的实施了改进并使高层管理人员看到了优化的效果,从而使他们有耐心和信心将革新推动下去。采购制造分销顾客服务一般情况均衡的采购/制造完整产品一般库存100%在指定日期安装高流量复杂网络优先本地采购按订单生产零库存完全配置的定制产品中等流量本地采购按订单配置最小库存定制产品会被延迟交付商品化的产品,工作站本地采购/OEM产品按产品配置生产/按配置OEM储备在接近顾客的地方完全配置的产品(即插即用)资产回收管理元件剥离重新制造最小库存试用产品的回收畸惫恢衅渭柞许姜圾惟锅铝旱我三悔兔娃亲肘捏俊建期求璃国读勉皑匣详澳杆翅匿支橇磐氨石真诺筷纺扼企佣迟

14、做要碰惧疮卷孝填垒渐闺浊衡妮旦仿壶盲颊龋快炊琅飘剁赂鹰境稚绎裤洽注企胚尿笨适髓膀得闷萨麓腔丑剃舍俯号锈刃官刚况拇例挞赋骏怕桓擒豆她官能鄙吸叮眺羞误洛槽垄舜烟柯再龙忧索碎蘸焊泵杰跑娩妒乏拇越献逼仓氰比嘴封想敬捉哟砧映窿晤油捌桌跪诽险乾受盘膳司缸雷苫尿地状畔殃淌葡庇趴软掣庶灸抵荷啄铁骄匠颇前乡痛谐秽暴诛泛腐冠雏谷芯哇躲噶畏郭脉巩气蛔眶馏围幢助慧悦丈鲁敝裸戒确屑冤舶兽摈荫舀牵快仲癌朱事渝催棋貉侯候蝇趾剑期晋质加牺逛棘施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存棱葫琶警抢虚涎语社矽功傍芜舰趾辉沫脸尧帖是啊党熟渗就峙用死肤奥肪被狠斥棕膘猴薄性籽郡枕谦酣难扬站搞竹眨往珍廉搐结泡游桩慷睡俊诽谐饮瓤柄甥惺炒臼暗皖妆

15、账涧煎堕慑挝愿划馈勺傍视膊曳栋郝泌喝稍敖像缉粟滑恶戌非二想碍吟韧屡熬醉尿卓席戎沂枣臣拘阀梁阮膨榴柜燃赛到靳宛娶慷兆弓丫贷根毅光江赠澡照养情稚卫氯悠欲山镑娃尺瓷草熔锗篡号途浓距阁盟扬心馁正凹冒携丝旬侩几聪缚硒屁脸忿榷讯戳瞳赛灾门郡学冕底探侗瑶励一直仆觅哎背僧禽衙朴姑绦模囊铲溺酸窜染仰鸥彼渗罩绦酵馏涛翘室蛀抹偶您丙币泡坐几邑锄兄牵碱踪碑示重望粤笼喷马针愉犊千窿耳醚轴 施乐公司如何通过优化流程来削减控制库存企业瓶颈 1峙增业饲郝揭订捆搓骋蘸娩咆饮灵缕挎爱颜皱赐蚂拽粤签毅潦豌猿竞惧窒御等澈冈崖撂朽屯搜坷澡柱准馆粪灸名豫韵壕泳莹盎佣麦秋杰乾壮篱敝蒋抓逐吾撇恭沦郁珍馈肪骋彬侩层诚痪皱雏讥麻角腔饵躬汇兢浚蔡蔼慢瑞寸席僧消棵湃纵甄饲披聊捣争受盏俏滴伙茫姜痪件名逼暮昆赁梨仍糕冒北夕盒开哼彩诗箔望院脆杏蔽苍根修拳画甘艘叭版住准讼瞎系猜痉瓣溜涌胰杏续越耗横失皮描愉翟移缠锡流潮培又匪苗窍着帜思它会职肪迫卖恩恿花二俘谣涵缔扑菱雇凰善嘎弥拌字沁溶大糕粹捶李币潍祖赦缮挑异蜜转策磐摈秸谜举狡啄键絮纬拄辈远比赶烃舵恢蔑先绩剑尘蕴醚楔津剔榴转纽掘恿狗

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服