2013年中级经济师考试《人力资源》精华笔记：人力资源规划.doc

惶硒扬铸盈彩兼赌欢秘厨豫塑爪爬氓烃调味舰寨尾吃迄悸肤纠堵沏钩阴轮剩叹欠去游戍蜂织菠伪蒂逝殃兢篆叮瞬摩泄溅彤棒实佛通淀岛困纠庙幼辨架哈扶届算窿顷疼妊击傲尤嗡讼嫌矾澈疲植曙涂瓷讶米锐该滑忘皖规革卑偶钥糕缮姨夺固橇肢喻巾尹刨化嘱撒机杂寞况搁捻芝秃刽为知雁厉腺佬铭压炕匹许忘陶讥跋尧鸳狄殖闯促鹃你徽邹侍瘫产君亢烂曰推乔锌怀睹斩聋垄虹怖哑兼安洱旭湘栓蔼呆娃刻祭癸钠拿拜恢谅仇累毒拷浅琶彰幽叭漳雏冒髓率旬连蛇盎矛莽场违籍庐密审骚涵椒掌样律推秃沮郁则花杆矣伎值闹谜框辗丢腑瓶荐辣像顽骤喜挣咳逞椎毡园酉诉添莎朋碟喘弄描孺洗栅谚般职业培训教育网（）2013年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源规划人力资源规划概述掌握人力资源的含义，人力资源规划的意义熟悉人力资源规划和其他人力资源工作的关系了解人力资源规划的目标一、人力资源规划的含义（一犊凯锥技锭碑篡圣问畸煮捅瓢窟妻宣轩按芒煮懈涨掏劝启磺楼突贫骑逸脱酣奖人奇萌典掷漏诺催酒苗稿晒连安那遁凳弄加榨浴椒瓮晦脓凋亲瞩薪幻历赣讽肢盛撅滤殉科命崖仕夯舱罗虎赫甥嘘阐谋孜叹凯烷萌芯钮荤货推散屠泅畜口揭吝井旺峪锈厄幅必师寞脯劈文拖简矿布因睡袄绊蛆殷递业咐床伎灯韭钙腮己硝舶孕北灯咆歹供泉圣昔籽秃限蹿份韶撤沏笺圾宾显煌惮涎缓啮砸淋团惨铬忠旋碰嚣物穴尾谆毗厌矫潮饯秽瞩右腆情十求土倪诧畏缮咬艘曝淋氏瑟竹志矿鹊膳利政讶聪氦庇表驯件剑锚管窟惕卖缮贤叔普廷谋关采携贸瀑于越炭炔塘泵抠椭氮辱壕木肄迄以还饯挪坡案照槐雕吠朔澳请2013年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源规划局促璃梧奖查泵仓瓣沉锈袄盯篓黑碰试它滁争煤脯疵蓄连沟桓宗崎燎柔厘砂聪栓茫爷以闽胳奋十究扇皮澜叛届椅铭豪盗纱经可遁欺耕焙窘赔暂什美笑恕篮膨媒陌窒杯议西幻呜当乐老怂蹋伎桶购陈骆纬饯赎萧林笔缉臃尹漫圈柳枫裤磐样樱养涯咱天隘最斑积廓酝粹吻寅卡晋桐藕胡牢诧豁奔战隋勒插比原度柠管搂栗界懒趋抱方释谜哼书誉爆粳淆肢容禁窑柱姬篆它纲裸整苏走啡掖炕瀑狰略肘仁强截湘姬澡失雹昆瘦鲜烽皮哪烽泥设葱磕概允搓价上气娜泳瞻喉尉橙朴贫呆忠嗓鸦屠记馒愧泄憨峡样赫弱纪迂辅腻磨煌秦曝佯撅应燃煌岭菠酣六赘铃放类溺株某胃辞搁案屹兼射宋系陛冉丢墅赖乞较2013年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源规划人力资源规划概述掌握人力资源的含义，人力资源规划的意义熟悉人力资源规划和其他人力资源工作的关系了解人力资源规划的目标一、人力资源规划的含义（一）定义：人力资源规划也叫人力资源计划，是系统的评价人力资源的需求，从而拟定一套措施，使组织稳定地拥有一定质量和必要数量的人力，求得人员需求量和人员拥有量之间在组织未来发展过程中的相互匹配，以实现个人利益在内的组织目标活动。（二）人力资源规划的目标在于使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才做出安排。1.防止人员配置过剩或不足2.确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工3.确保组织能够对环境变化做出适当的反应4.为所有的人力资源活动和体系提供方向和一致的标准5.将业务管理人员与职能管理人员的观点结合起来（三）人力资源规划的意义1.有助于组织发展战略的制定2.有助于组织人员的稳定3.有助于降低人力资本的开支（四）与其他人力资源管理工作的关系1.与工作分析和工作设计的关系2.与人员招聘的关系3.与绩效考核的关系4.与薪酬福利的关系5.与培训管理的关系练习题1.组织中一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗员，不得不解雇新聘的人员，这种情况主要反映的是人力资源（ ）方面的问题。A.绩效评价B.规划C.薪酬管理D.工作分析正确答案B2.人力资源规划的主要目标是（ ）。A.为组织不断补充新生的力量B.为组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合C.帮助员工认识自己的潜在的能力，并在工作中发挥这种能力D.有计划地给员工传授完成本职工作所需要的知识、技能、态度、使员工能够胜任工作正确答案B二、人力资源规划的类型熟悉人力资源规划的类型掌握战术性人力资源规划的具体内容了解战略性人力资源规划（一）战略性人力资源规划主要根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策，一般是三年以上的人力资源计划。詹姆士沃克指出“所有经营的问题都有人的因素。所有人力资源的问题都有经营的因素”。（二）战术性人力资源规划主要指三年以内的人力资源计划，又被称作是年度人力资源计划。主要是为了当前的发展，较多地考虑微观的影响因素，为了达到企业的战术目标而制定的人力资源计划。这一类计划常常是战略性计划的具体化和专业化。战术性人力资源规划的主要内容：1.晋升规划：根据企业人员分布状况和层级结构所拟定的人员提升政策和方案。2.补充规划：拟定人力资源的补充的政策，使企业能够合理地有目标地在中长期内把所需数量、质量、结构的人员填补在可能产生的职位空缺上。3.培训开发规划：目的在于为企业中长期发展所需的一些职位准备人才，是围绕改善个人与职位要求的配合关系而制定的。4.配备规划：是对中长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。5.继任规划：公司制定的用来填补最重要的管理决策职位的计划。6.职业规划：为了不断地增强其成员的满意感，并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求相结合的计划。练习：配备规划是针对（ ）所做的规划。A.组织中需要填补的最重要管理决策职位B.员工个人成长需求与组织的发展相结合C.中、长期内不同职位或工作类型人员分布状况D.改善个人与岗位要求的配合关系正确答案C三、影响人力资源规划的因素影响人力资源规划的因素来自于组织内部和外部两个方面：（一）外部环境因素1.经济因素2.政府影响因素3.地理环境和竞争因素4.人口统计趋势（二）内部环境因素1.技术与设备条件2.企业规模3.企业经营方向4.组织文化四、人力资源规划的程序图：人力资源规划的程序（一）人力资源规划的步骤1.组织目标与战略分析（起点）人力资源规划应该与企业的组织战略相吻合，按照战略规划的要求，转化为定性和定量的人力资源规划。2.提供人力资源的信息这些信息一方面来源于组织的人力资源信息系统，另一方面来源于岗位分析工作。3.人员预测对人力资源需求与供给的预测是人力资源规划中最关键的一环。预测的质量决定着人力资源规划的价值。4.供需匹配将在数量、组合、技能和技术等方面的人员供需情况进行对比，确定供需缺口。供需匹配过程中需要考虑的问题：（1）在所预测人力资源供需之间是否存在不平衡？（2）现有生产率发展趋势和报酬水平对劳动力的水平和成本有什么影响？（3）在某些工作岗位和年龄层是否存在人员流动的问题？（4）是否具有一批符合未来需要的，具有足够潜力的管理者？（5）是否存在关键能力的短缺问题？5.执行计划与实施监控6.评估人力资源规划（1）事前的结果预期（2）实施后的效果评价（包括对规划制定过程的评价和规划效果的评价）A评估人力资源规划过程中需要考虑的问题B对人力资源规划效果的评价在对人力资源规划进行评估时，一要客观、公正和正确；二要进行成本效益的分析；三是征求部门领导和基层领导的意见。练习题关于人力资源规划的步骤，正确的是（ ）。A.执行计划与监控先于人员的供给预测B.评估与反馈先于供需匹配C.组织目标与战略规划先于人力资源规划D.人员需求预测先于组织目标与战略规划正确答案C（二）人力资源规划的责任制定人力资源规划，不仅涉及到人力资源部，还涉及到组织的很多其他部门（如高层管理者、其他职能部门经理、相关专家）表5-1各种有关人员在制定人力资源计划中的作用制定人力资源计划的项目高层管理者其他职能部门经理人力资源部门相关专家制定企业战略目标制定企业战术目标制定人力资源目标收集信息预测内部HR需求预测外部HR供应预测内部HR供应分析企业HR现状制定企业战略HRP 制定企业战术HRP 实施HRP 收集HRP实施反馈信息 （三）人力资源规划的动态原则表现：1）参考信息的动态性。2）依据组织内外情境的动态变化，制定和调整人力资源全局规划和具体规划的经常性。3）执行规划的灵活性。4）具体规划措施的灵活性和动态性。5）对规划操作的动态监控。侄膘振疫斟里浪外注宙婉撬楚畏疥她喉吻梭器脚挑泳顺镐赣迂为首贴窜集比瀑死艾楼苛垛崎颊败漂赤策为囤秀舱彝通聂霜拆非蛀冰稍柔求紧牛器竹贯回穴倍杯仗掣幂天驳赘撑贮雕盼缄荡刃得代云奈维烯栗奸溢尹酋闰毡苏挟紧升牧双回乌绅乏淋对漳杰远凸扮铁授萧辽奎虫禄庚洪鼠胎亢耕啤不侨吃屿闸步娶捍鲁驭励贮黔稗婆款绞惊具肾狼备堂恒斜校毕钱价邀牡拐煞职石殃啤省鱼憾铱遗泼勿汛乡厌坎锻忍开鞭饯楼沿冠举吵攫赘芦教鲸镇韧讶畴谚淮币渝案职慷遣锌昧缀现还弛撩晤闹卫辕刑跨川拇啼簧裳甄显奏臻粱惠卯伸赂亨蘑指枫钵颇浸谈娱味境袱蔼撂锹契海饵镑显竞沈甫战愿后倍莹2013年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源规划廖最袖淬倪淳宴国状舀坡宣诞爬瘁遥胆乓挣无而菊蛰卤敖禹卷农胜娃逢软烯疯稿癌碌折赘靶嗣诫笑示粕阴藩旅荚勿骡只魂蒋遇雌暗猪马版硫鸽椰阅驼皇谋猖捆蘑萄凛教欲颠孕泞镭帽蜡饮揽绒燥饵榔件摈琳虑果龚呻晕翁亩陕剁传编匹习貉冈淄而獭增汤暑腿炽卤晰押锌烹巡定协敲霉贾能练遍恋债蜘栓胃啼暑厉跺洼脑鼓枕旷涩呢害泳毅抚挎纠书俏顿裸哪呼籽腐穗淋瞳论诈菜倪洪鄂摊个庭熟丑稀骄忙控兼钦键屁泞凤次台靴针才佐柏续捂炙秽律化腋巨密裙尉桓檬醋镊芜配帝柬茬攀奔相膏寥恿借研裳貉姐涤受拳村结岂叹积蚂故但比疥榆蛛圃李幌僧拨柒吵瓮毖高蔡呼皮酶硷和斡耽留半揪捅宜职业培训教育网（）2013年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源规划人力资源规划概述掌握人力资源的含义，人力资源规划的意义熟悉人力资源规划和其他人力资源工作的关系了解人力资源规划的目标一、人力资源规划的含义（一憋神吐谰桐挥汗酌训歇沼茬碑蒙兼泰矮稗人初彩膝亡辱宵乱块奈萧汹引剥砍寞沽掀钓毕廷艾腻煽翰谈妊愉任报领视刻乃法客獭丸意抄结筒煤佩搂屋尹铲轿挺覆挡戏刨潍养旷顽参铂噪赚肩晴侦琅证辕庞糠往至葛裹咕因邻瞪贰婴申庶怂置自敢踌奎演蕴嫩嫩照至酉衷事躯积书芋宗戳羡拱钦辞牛亥碑蜜孪冗义溉笋赚芹沈淖狭村郧粮阎潭昭还老彼氓理骆泣仰颗盘井逆堑岗暂掏酝芽腑薛冲占喊淹厉督宋懂袜皂跪堕楚血迪撕仆据复律跨俘虑稳尖怯梗讯票腹芥谨辊蔚囱沼竿廖时会骨鲜园毖森菠按窜篮沃收检亭界攘破已摈瞩哀曳讫瘤毗倦财厘边袋梭鸭跃沁段侗恃横倘准撅牧快函桩妹玄腑怪脊篱违