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农业客服招聘面试题库及答案.pdf

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1、农业客服招聘面试题库及答案题目一:某地公安机关开通了警务通小程序,用以公示办理的案件及案情,群众也可以在上面针对执法行为进行评价。有的人认为这样做有利于人民群众的监督,也有人认为监督不能只依靠群众。请问你怎么看?专家审题专家审题本题为社会现象类题目。通读题干可以发现题目中既有开通警务通小程序这一现象,也附带了两个观点,需要结合题干具体分析。审题点审题点1:“某地公安机关开通了警务通小程序,用以公示办理的案件及案情,群众也可以在上面针对执法行为进行评某地公安机关开通了警务通小程序,用以公示办理的案件及案情,群众也可以在上面针对执法行为进行评价价”题干向我们展示的信息整体比较积极,公示以及群众评价

2、都是为了进一步提升群众获得感和满意度、打造服务型政府的举措。由此提示我们将此判定为正面事件,从而提示我们分析其积极意义。可以通过主体法进行思考,首先是想到对于群众,这会让他们更加满意,提升了参与感也保障了知情权;其次想到是对警察案件办理情况进行公示监督,所以可以倒逼提升他们的办案质量和态度;最后从题干中“公安机关”可以考虑到,这样有助于提升整体公安队伍的战斗力。审题点审题点2:“有的人认为这样做有利于人民群众的监督,也有人认为监督不能只依靠群众有的人认为这样做有利于人民群众的监督,也有人认为监督不能只依靠群众”对于第一个有人说“有利于人民群众的监督”,可以发现和上一审题点得到的信息是一致的。而

3、对于第二个有人说“监督不能只依靠群众”,其实也就是说有人认为这样的做法欠妥,将监督过多依赖于人民群众了。试想如果一味参照群众评价认定警察的办案情况确实也有所不妥,为此可以分析其潜在的问题。比如说群众不从事公安工作未免有“外行看热闹”的感觉,评价不够专业,此外群众如果被处罚之后难免心生不快从而打差评,评价不够客观。考生在作答对策时可以想到,一方面好的方面要继续发扬,比如加强宣传,另一方面对于潜在的问题也要想办法解决,比如结合群众评价进行内部督查、对于客观判定的评价结果进行后续运用。综上得出本题思路,首先在开头对现象本身进行肯定,然后从警察、群众、公安机关的角度分析其意义,接下来围绕第二个有人说分

4、析潜在的问题,最后围绕着好上加好、改进问题提出对策。正确示例正确示例公安机关开通警务通小程序,令我感到欣喜。在我看来,程序虽小,却蕴含了塑造警魂形象、促进警民互动的大文章。第一,能够让警察更自觉。通过小程序公开公示案情,对办案民警来说增加了监督的压力,但同时也让民警办案效率更快、处置结果更到位。而且,群众可以进行评价,可以让警察在办案过程中更加注意自己的言行以及态度,倒逼他们热情服务,改进了工作作风。第二,能够让群众更满意。案件办理与涉事群众切身利益息息相关,群众有对办理情况发表意见想法的诉求,通过小程序公开切实保障了群众的知情权和参与权,更方便了解案件进展、抒发个人想法。这就构建起警民良性互

5、动的平台桥梁,提升了群众的满足感和获得感,让百姓更加信任和支持公安工作。第三,能够让队伍更强大。以前存在着警务信息不对称、监督内容不明确的问题,而以往的群众监督手段也难以发挥作用,这就让监管有效性大打折扣,而本次公开就是公安部门一次自我亮剑、刀刃向内的改革,展现了整改弊病的决心,也将帮助上级部门更加科学全面的评估民警情况,优化队伍管理,提升队伍战斗力。有人反映“监督不能只依靠群众”,我认为也不无道理,也给公安机关结果运用提了醒。一方面大部分群众的意见不一定专业,往往只能看到态度、作风等表面上的问题,难以对程序执行、合理裁量等实质问题进行评价;另一方面群众的评价也不一定客观,公安执法往往会涉及到

6、批评处罚,作为不利一方的群众可能更多的是负面评价,反而让公安人员办案时追求好评影响公正性。为了让小程序发挥最大作用,真正成为和群众的连心桥,我有以下建议。第一,加强宣传引导。通过新闻报道、微信公众号等渠道对小程序上线进行宣传,向公众讲解查看信息、打分评价的操作方法。此外,要求办案民警在和当事群众接触时主动告知此事,提高群众使用率。第二,完善监督制度。一方面,设置甄别机制,对群众差评和投诉事项成立专门科室进行核实;另一方面,加强内部监督,成立专门督查组,对警员上传的案件处理经过进行内部审核。第三,做好结果运用。将群众合理评价纳入到警员年底考核范围,对于表现优异的进行表彰,对于出现的问题进行限期整

7、改、销号管理,切实提升警员队伍整体素质。农业客服招聘面试题库及答案编号:d140bd388a34baf396b0086346c01e4e2022/12/5第1页,共4页题目二:有人说现代交通和通讯技术拉近了人与人之间的距离,也有人认为这让人与人距离更远了,你怎么看?专家审题专家审题本题是综合分析题中的双观点题目。这个双观点是对立的,我们要从中看出二者的区别和联系,找到内在的联系。简言之就是客观认识现代交通和通讯技术带来的便捷性以及因人们过度的依赖而暴露出的弊端。接下来我们结合题目详细分析。审题点审题点1:“有人说现代交通和通讯技术拉近了人与人之间的距离有人说现代交通和通讯技术拉近了人与人之间的

8、距离”现代交通及通讯技术给人带来的好处是显而易见的,比如高铁方便了人们的出行;通讯技术的发展让世界变成了“地球村”,减少了沟通成本,大大提高了沟通效率。现代交通及通讯技术带来的便捷性及丰富性是我们用来支撑此观点的论述依据。审题点审题点2:“有人认为这让人与人距离更远了有人认为这让人与人距离更远了”技术是把双刃剑,现代交通及通讯技术的普及也伴随着诸多弊病显现。考生可联想到当前人们出行方式、日常沟通方式的转变,对人们工作生活中交流沟通的影响,由此解释为什么“更远了”。故本题的答题思路可以为:表明态度,从正反两方面举例佐证自己的观点,分析题中为何出现截然相反的两种声音;最后谈谈如何有效利用现代交通和

9、通讯技术。正确示例正确示例科学技术是一把双刃剑,世界上所有发明都有利有弊。关于现代交通技术和通讯技术的发展存在的利弊,我认为利大于弊,我们要充分利用拉近人与人之间距离的好处,但同时我们也要警惕可能造成的人与人之间距离疏远的弊端,合理利用,使其能够发挥最大效益,为我所用。首先,我们必须看到技术的革新确实拉近了人与人之间的距离。现代交通的发展为人们出行带来了极大地便利,缩短了出行时间,提高了办事效率,比如港珠澳大桥的正式通车,让从香港到珠海的公路交通从三、四个小时直接缩短为几十分钟;另外,通讯技术的发展更让我们可以在地球的两端,通过视频能够瞬间看到对方的生活,减少了等待的时间。其次,我们也不能否认

10、现代技术依然存在一些弊端,给我们的生活打来一定的消极作用。比如说现在低头族的产生。人们沉迷于浏览网页和网络手游,减少了人与人之间的沟通和交流,造成亲友之间的情感缺失,甚至手机已经被认为是伤害夫妻感情的一个重要因素。针对上面的事实,我们依然要顺应历史趋势的发展,对一门新技术要充分的发挥其积极的一面,同时采取措施来预防和避免可能产生的弊端。第一,我们要加强反“低头族”的宣传教育。在公共场所设置提醒语,提醒大家减少看手机的时间,并且通过广播媒介宣传低头族的危害。同时多播放关于亲情的公益性广告,提醒大家多和周围的人交流。提倡健康的生活方式,积极乐观的心态、充足的休息、适量的运动、多和家人团聚。第二,完

11、善社会基础设施及相关娱乐设施建设。无论是社区、公司或者大中小学校,着力于基础健身设施完善。让民众的精神娱乐生活丰富起来,自然而然会缓解对手机及通讯的依赖。第三,我们可以在技术层面上进行控制。比如说手机上设置避免沉迷尤其的提醒软件,到了一定时间强硬退出等。在面对现代通讯和交通等新生事物时,我们应该树立正确的意识和辩证的态度,积极利用新事物带来的便利条件,提高生活质量,但也应注意防范新生事物所带来的不利因素,并加以制止改进。做科技的主人而非奴隶!题目三:某小区要举办“环境保护从我做起”的活动,如果你是负责人,会怎么组织?专家审题专家审题本题属于其他活动类的组织计划题目,只给了我们活动的主题,没有具

12、体的活动类型,我们要从活动主题出发,找到能满足活动目的的活动展开阐述。审题点审题点1:“某小区要举办某小区要举办环境保护从我做起环境保护从我做起的活动的活动”点明了活动地点和活动主题,地点是在小区内,范围比较小,涉及居民相关的活动。而主题是“环境保护从我做起”,既然想要保护环境,我们不妨先想想,小区居民生活中都有哪些行为可能影响环境呢?如果在小区内,居民生活产生的垃圾可能破坏环境;如果不在小区内,居民出行交通也会产生尾气排放。所以我们的活动主体环节就可以从这两方面入手,比如鼓励大家垃圾农业客服招聘面试题库及答案编号:d140bd388a34baf396b0086346c01e4e2022/12

13、/5第2页,共4页分类、绿色出行。当然,活动前期需要我们先进行宣传。审题点审题点2:“如果你是负责人如果你是负责人”这里是我们的身份,即“某小区该活动的负责人”,职权范围不应包含一些行政权力,更多的是小区内部的管理、协调职责,一定要注意这一身份限制。主体部分框架已定,再加上准备阶段和善后阶段的常规思路补充,本题答题思路可为:粮草先行、广而告之、垃圾分类、绿色出行、放眼长远。正确示例正确示例十九大报告强调,“像对待生命一样对待生态环境,形成绿色发展方式和生活方式”。在这一背景下,倡导居民参与环保意义重大,我将通过以下措施办好这次活动。第一,兵马未动,粮草先行。首先我会通过上网和查档案的方式,了解

14、过去小区内以及其他小区优秀的环保活动案例,吸取经验教训。其次我会召集社区志愿者团队负责人、小区相关工作人员一起召开一次活动筹备讨论,商讨活动方案,结合工作重点,把此次活动主题确定为垃圾分类和绿色出行。第二,宣传引导,广而告之。我会在小区微信公众号、微信群以及公告栏上发布活动倡议书,其中包括环境保护的重要意义、垃圾分类和绿色出行的好处、后续活动的内容规划和参与方式,以及生活中的环保小妙招、文明常识,比如多次利用生活用水、使用环保材质的生活用品、不随地吐痰丢垃圾等。第三,垃圾分类,从我做起。首先,我会更新小区内的垃圾桶及垃圾处理方式,设置“可回收”及“不可回收”等分类;其次,与志愿者们一起在垃圾桶

15、附近张贴垃圾分类宣传海报;再次,我将组建倡议小队,在垃圾投放较为集中的时间段对丢垃圾的居民进行针对性宣传,告知其垃圾分类对于垃圾利用和处理的意义,以及垃圾如何分类,并现场手把手教导居民进行分类,也鼓励居民带上塑胶手套尝试,成功分类的将给予双色垃圾桶、垃圾袋奖励。第四,绿色出行,从我做起。首先,我会在各居民楼附近设置单车专用停放点,由各环卫负责人负责共享单车的整理摆放。其次,我会在小区微信群中号召大家发送自己的开车通勤线路及出行时间,互相找到顺路的同伴。再次,我会发起为期一个月的绿色出行打卡活动,居民每天可以发送文字“绿色出行从我做起”,附上当天自己乘坐公交车、共享单车的付款截图或拼车人合照到公

16、众号中,即可获取活动积分,在活动结束后可以凭积分换取对应分值的小奖品,如电子公交卡充值码、单车骑行周卡等。在本次活动告一段落后,我会对于活动后居民的生活行为进行持续关注,发现有反弹回潮现象时,可以另行举办其他宣传倡议活动,如环境保卫员体验活动、环保知识讲座等。题目四:你所在的城市即将下暴雨,你当天正好值班,要负责单位库房的防汛工作,你怎么办?专家审题专家审题本题是一道应急应变题目,我们要把题目中的矛盾找清楚,之后按照轻重缓急的顺序进行处理。具体如何思考,我们需要结合题干信息进一步分析:审题点审题点1:“你所在的城市即将下暴雨,你当天正好值班你所在的城市即将下暴雨,你当天正好值班”作为值班人员,

17、我们的职责就是坚守岗位,处理应急事件。面对即将下暴雨的情况我们要尽快与相关部门确认暴雨的信息,比如降雨时间、降雨范围、持续时间、雨量情况等等,之后上报相关领导,做好应急准备。审题点审题点2:“要负责单位库房的防汛工作要负责单位库房的防汛工作”做好库房的防汛工作,我们需要对库房情况进行全面了解,可以通过同事进行电话咨询、实地勘察等方式进行,主要了解储存的物品、相关设施等等。之后,要做好物资、人员方面的准备工作等等。最后,在此次暴雨结束后,提出一些防汛的长效措施。故本题的答题思路是:首先,确认暴雨信息,上报相关领导。其次,了解库房情况,做好防汛准备。最后,提出防汛长效措施。正确示例正确示例作为一名

18、值班人员,面对这种情况,我会开展以下工作:首先,我会尽快联系气象部门、防汛办公室,详细问询此次暴雨的降雨时段、降雨范围、持续时间、雨量大小、是否伴有雷电等情况。之后,将城市即将降雨的具体情况通过电话上报给相关领导,在领导的指示下,启动防汛应急预案,做好库房防汛工农业客服招聘面试题库及答案编号:d140bd388a34baf396b0086346c01e4e2022/12/5第3页,共4页作。其次,我会通过电话问询库房管理人员和调取库房物品记录的方式,详细了解库房储备物品类别、数量、储存位置、储存方式、相关设施配备等情况。之后,我会通知相关工作人员做好防汛工作准备,安排工作人员尽快到现场查看库房

19、防雨防潮保护设施配备、电路运行、排水设施等情况,并紧急转运库房内的易霉易烂、化学制剂、易燃易爆等危险物品。然后,我会根据此次暴雨的雨情和库房实际情况,及时调配编织袋、土工布、草包、防雨布、救生衣、救生圈等相关的防汛物资,安装好汽油柴油发电机、抢险照明灯、抽湿排风设施等,配备好必要应急车辆、报警设备等,全面保障库房防汛工作。在暴雨过程中,我会通过值班室的电子屏幕关注库房情况,时刻与防汛部门保持联系,获取汛情、雨情,对于突发事件做好应急处理,保障暴雨期间库房以及储存物品无损失。最后,对此次防汛工作进行梳理总结,全面清点库房物品,将相关数据及时上报领导。并建议在以后的工作中,一方面要建立健全库房防汛

20、管理制度,配备防汛责任人和联络员,将防汛责任落实到人。另一方面要加强工作人员的防汛知识培训,定期举办单位内部的防汛知识考核,提升工作人员安全意识,强化防汛技能,确保更好的应对各种突发问题。题目五:现在计划组织一次提升教师素质的培训,作为县教体局工作人员,你会怎么做?专家审题专家审题从题目的设问可以看出,这是一道组织计划类的题目。既然是培训类的活动,可以根据积累的要素进行作答。培训之前需要前期准备、选择培训师,培训内容需要结合资料和题目的信息,最后也要体现培训的成效。接下来我们结合题目进行具体分析。审题点审题点1:“现在计划组织一次提升教师素质的培训现在计划组织一次提升教师素质的培训”这句话点明

21、了培训的内容,即提升教师素质,结合材料给出的“辞职信”事件,不难发现教师主动提出辞职是因为承受不了来自家长方面的压力而感到“惶恐”,其次辞职信中教师提到了专业知识不足的问题,考察教师的不再只是讲课水平还有如何开导学生、怎样和家长沟通的方方面面综合性能力,因此培训可以分为对教师的心理抗压能力和综合技能两方面。审题点审题点2:“作为县教体局工作人员,你会怎么做作为县教体局工作人员,你会怎么做”这句话限定了我们培训的范围,在我们县之内的所有学校,作为教体局工作人员组织这次活动,要对全县教师现状有一个全局观的把握,才能为之后培训活动开展奠定好基础。除了培训内容和方式要充分、可行,培训前的准备也要充分一

22、些,培训后也要体现出培训的效果等等。根据以上分析,我们答题思路可以梳理出来:详尽准备,了解教师情况选择培训师敲定培训内容开展培训,体现内容和形式两个纬度最后保证培训结果的有效性。正确示例正确示例教师素质的高低关乎学生的前途,更关乎国家的未来,提升教师素质培训意义重大,作为县教体局的工作人员,我会从以下几个方面着手组织:首先,做好准备,统筹规划。通过走访全县各个学校,调查了解全县教师人数,并向教师发放问卷调查,了解他们想培训的内容有哪些;同时联系心理专家和教育学者,请他们担任此次培训的讲师,聘请讲师通过座谈会的方式制定培训方案,敲定培训的具体流程内容和相关规章制度;此外将此次培训的相关内容和具体

23、培训时间地址以书面的形式发在官网和发给各个学校负责人,将此次活动通知下去。其次,多管齐下,有序展开。培训从多个方面开展,根据规章制度,分批次进行培训,一方面,通过互联网授课,将先进的教学理念及方式方法进行讲解,让教师掌握,提升教学能力和水平。同时通过教育专家线上讲解的方式培训教师如何面对互联网时代的教育沟通的问题,具体讲解如何更好利用微信、微博与家长互动,如何通过一些学习软件充分调动起学生学习的积极性;另一方面,请教育心理专家到各个学校巡回演讲,针对教师教学压力大,师生关系如何增进,如何平衡教学和育儿之间的烦恼进行讲解,并对教师进行心理建设,通过一对一咨询的方式化解教师面临的各种问题。通过心理模拟训练法的方式让教师实践感受,在面对棘手问题时如何有效调整心态,提高自身抗压能力。最后,重视考核,长效持续。培训结束后,举行理论考试考核教师授课技术,举行实践考试考核教师心理素质能力,结合培训时的日常表现,考勤等情况进行评比,向成绩优异者颁发证书,树立典型学习榜样,并将培训成绩纳入教师考核标准。在今后还要继续加强教师素质培训,将培训定期举行,纳入长效机制,确保全县教师教学素质和综合能力保持在较高水平,为学生更好发展保驾护航。农业客服招聘面试题库及答案编号:d140bd388a34baf396b0086346c01e4e2022/12/5第4页,共4页

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