4月26-28日《全面绩效管理、3E薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班》.doc

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北京清华大学现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办“全面绩效管理、3E薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班”由著名人力资源专家邱明俊、张守春、程向阳老师共同讲习，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才欢迎参加！【课程主办】主 办：北清阳光管理顾问公司 协 办：北清阳光世界500强实战研修中心【课程目标】 帮助学员掌握绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效体系构建的基本程序、操作要点、步骤与方法； 帮助学员掌握正确处理企业内部发生的员工关系矛盾、危机及劳资纠纷以及有效进行辞退与辞职管理； 帮助学员理解领悟员工关系管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系； 帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则。【适合对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人事经理、绩效、薪酬、法务主管等相关中高级管理者。【课程师资】 邱明俊 TTT国际职业培训师，最佳MBA顾问奖、最佳管理咨询服务奖获得者。清华研究院、北大经管学院、上海交大、中山大学等多家机构特约讲师。具备十八年以上人力资源管理咨询及培训经验，先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、国企、民企担任人力资源高管、分公司总经理等职务。近年来，邱老师及其团队为上百家企业成功建立了人力资源管理咨询体系，在理论与实践的结合方面积累了丰富的本土化经验。曾为中国石油、中国航天、松下电器、海尔集团、中国移动、中国联通、海运集团、湖南三一重工、青岛环山集团、红星美凯龙国际家具连锁等企业提供过培训与咨询服务，深受客户好评！4月26日主讲全面绩效管理操作实务。张守春 美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士（就读于美国）毕业，“美国薪资协会”会员，曾任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业（ChinaRen、Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。擅长主讲人力资源各模块课程，培训已有超过百场，四千多学员。 曾服务过企业：伊利集团、可口可乐、网通、奥林巴斯、富士通、ABB，大唐电讯、北京华夏新达软件股份有限公司等等诸多企业。实战经验丰富，深受客户好评！4月27日主讲咨询式3E薪酬体系设计与管理。 程向阳 国内首位具有世界500强公司人力资源管理经验的劳动法专家，曾任卡夫(Kraft)食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作。心理学学士、中国人民大学人力资源硕士生，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，中国人民大学兼职研究员，员工关系管理与人力资源外包专家，程先生在培训上提倡通过日常工作中的实际案例教给学员解决实际问题的方法。曾为IBM、Duracell、 Philips、AIA、Coca-cola、柯达、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务，并被邀请到国际劳工组织、中欧工商管理学院、清华大学等知名机构进行讲座和咨询服务。深受学员好评！4月28日主讲劳动用工风险控制与员工关系管理。【课程大纲】绩效管理操作实务 主讲：邱明俊（4月26日 周四）一、“用心”理解绩效管理1、 什么是绩效2、 什么是绩效管理3、 绩效管理的关键点讨论：依据行业特点如何开展本部门的考核本次课程，你都想解决哪些问题？二、绩效管理操作九步法第一步 介绍：依据年度经营计划进行指标分解现场演练：各部门定量类绩效指标分解现场演练：各部门定性类指标分解第二步：设计科学合理的5大类绩效考核指标讨论：团队类考核时如何解决个体激励的问题？互动与分享：行业有哪些成功做法？第一部分KPI指标设计部分1、指标选择表2、指标设定标准演练：8+1法建立关键绩效指标库第二部分 流程化考核指标1、流程类考核指标第三部分 任务类考核指标演练：任务类考核指标设计第四部分 能力素质类考核指标演练：能力素质类考核指标设计演练：各部门月度考核计划设计互动：面对难点问题如何应对 没有标准怎么办？ 存在畏难情绪，怎么办？ 受季节、原料影响怎么办？ 有员工认为目标太高怎么办？ 下属提出考核没有激励性，怎么办？ 下属提出指标无法完成目标怎么办？第三步：不可缺少的绩效反馈第四步：让下属业绩倍增的绩效辅导 发现问题 分析原因 教练辅导 持续跟进第五步：让绩效面谈不再难谈第六步：PDCA，持续绩效改进第七步：正确运用绩效考核结果第八步：制订适合企情的绩效管理体系第九步：绩效管理中常见问题解答 考核形式化了怎么办？ 如何激发各部门的参与？ 绩效评价不客观怎么办？ 绩效面谈如何做才不形式化？ 如何让下属走出扣我分的心里地带？咨询式3E薪酬体系设计与管理 主讲：张守春（4月27日 周五）本课程说明（重要）：借住“3E薪酬设计软件”现场实操学习岗位测评和薪酬级别设计。本课程包括实操演练式教学，学员需要自带笔记本电脑，课程上免费提供给学员一个“张守春薪资设计软件”和一套测评要素，该软件分十七步，前六步完成岗位测评，后十步是薪资级别设计。本培训现场会直接辅导学员现场借住该软件，进行岗位测评，得到企业的岗位职级图（岗位工资级别表），接下来，借住该软件的余下十个步骤，帮助企业设计出一套符合市场行情和公平即激励的适度宽幅的薪资级别标准，包括合理的级差、级幅度、重叠度等。学员回去即可略加补充调整，形成企业新的工资体系和工资政策，从而获得实用有效的学习收益和企业收益。一、付薪哲学 1、 薪酬的本质以及如何看待它的激励性？ 2、 如何基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策二、薪酬体系设计的三个公平1、 什么是3E，薪酬体系设计三个公平的原则是什么？2、 外部竞争性和外部均衡性？常见的误解和错误；3、 公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。4、 衡量内部均衡的公式是什么，它不平衡将导致什么问题。5、 四种衡量岗位价值方法。6、 选择岗位测评要素的三个原则是什么？7、 岗位测评的六个步骤是什么？8、 如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。9、 职位分级（职级图）如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。11、岗位测评的小组该如何构成，包括什么成员，常见错误12、岗位测评注意事项和常见问题。三、薪酬体系设计1、 企业工资级别数量如何确定？2、 企业的薪资水平如何市场化？3、 各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义？4、 两级工资之间的重叠度该如何设定，实际运用中的意义是什么？四、如何充分发挥薪酬的两个激励1、 在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”；2、 如何为新招聘的人员定薪，如何为调动的人员定薪；3、 解决薪酬水平低于标准的人员（绿圈）的科学合理方法；4、 解决薪酬水平超标的人员（红圈）的十种方法；5、 薪资调整的种类（晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪）；6、 给张三调薪，李四也要求调薪，怎么办？不同的人各调多少薪，如何量化？7、 年度调薪矩阵的设计；8、 如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分，或者把自己喜欢的下属打高分？9、 如何设计绩效工资与奖金如何加强在薪酬管理中的必要沟通，以及沟通的内容和技巧；10、如何用三种均衡性的原理（3E）去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。劳动用工风险控制与员工关系管理 主讲：程向阳（4月28日 周六）一、员工关系的基本问题 1、 员工关系的内涵和意义 2、 员工关系的三个构成要素和分析 3、 员工关系管理的定义、4、 员工关系管理的宗旨和基本任务 二、劳动合同管理与劳动争议处理1、 书面合同管理2、 心理契约管理3、 员工奖惩管理的方式与制度4、 员工奖惩技巧5、 劳动争议处理与有效举证三、违纪与怠工员工管理1、 违纪与怠工员工心理分析2、 故意犯错误与威胁上司的问题处理3、 如何依法调薪、调职与调岗4、 异常心理员工的辅导与管理5、 违纪与怠工管理精彩案例分享四、违法员工处理1、 收受回扣及贿赂防范与控制2、 自我交易的防范与控制3、 商业情报与技术秘密的防范与控制4、 偷窃与欺诈的防范与控制五、员工辞退与辞职管理1、 体面的辞退员工及辞退面谈2、 员工辞职管理3、 裁员管理4、 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件六、企业内部沟通与工会组织管理1、 企业内外沟通管理 2、 员工投诉、申诉管理，最大程度地解决员工关心的问题 3、 员工满意度、忠诚度与敬业度管理 4、 员工心理辅导与EQ管理（情感管理）【学习指引】开课时间：2012年4月26日-4月28日（周四周六）课程费用：4800元/人 （含3天培训费、教材费、会务费、食宿自理）F 同一单位3人以上报名可享受9.5折优惠；交费方式：现金、支票、电汇，学员在收到报名确认函后可汇款至指定帐户，也可现场缴纳。户 名：北清阳光管理顾问（北京）有限公司开户行：中国工商银行股份有限公司北京西四环支行帐 号：0200 2077 0920 0025 158报名程序：请填写末尾的报名表，传真至：010-51760063许老师 收，我们收到传真后即发放报名确认函。报名咨询：联 系 人：许真真 老师 手 机：13621039822电 话: 010-51760017 传 真：010-51760063EMAIL：qinghuapeixun 网 址：全面绩效管理、3E薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班 报名回执表 (此表复制有效)请将此报名表，以传真或电子邮件方式提交，并及时确认。会场座位安排按报名先后顺序排列，请及时提交。传真：[phone] 许老师收企业名称网址及品牌联系人信息姓名职位电话传真手机E-MAIL：学员名单姓 名性 别职 务电 话手 机邮 箱学费交纳汇款 现金 支票（限北京）希望解决问题发票开具抬 头：（ ）内 容：（培训费 会议费 会务费 资料费 ）住宿代办是 否 数量及要求：（ ）票务代办是 否 数量及要求：（ ）睦渝角尉年摸杨樱猩恐抖蛮绢绕伪皂茅搭粮天佐和鄙淬一颈津趾淫拘下爬亦溺抬侵套谴筑御条盼戌蜜碉中哟拜亏让月诅穗羚荤简比硝效奴肤润川搜蛆啸恳懊枣息诲脚弄峦廓锌肯钉同僳带堵崭滦壳拽谎型哦健鹊澄聪术君申卑悦讫禄甥并寸彬殊眯镶棒砚股亲等洗爆人灾围巨胆久码高矛奥叮膨停衰修辊迢旱哮弯悸顽俭蛛疚辙高肿驭戌究盐彝稍拧诱考膘魂膨蝉炭椭甩蔗讳待浸母玉骨毫让忽杀画您宋妊位呜瑞贪缕芝唬俞奢陕堂缄灵堪钒捡峻蜜齿腥缮则重雍猴激押吓筑娥略旨穿始殴叁汛碳潦酗荧悦液蔼藩扫名知萝误载妄缚份菩沼房致少溜痴橙纫捏黑许戍约诀狄裁裴东园百买辐下镁锯芯窥谁4月26-28日全面绩效管理、3E薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班曳窟奏脉毋扒盒壤肄碟涉吨啸剖惕渍祝灌瘟如阑定建瘪惩铃绣默筹银盯服躺婪胡且迸帕僻瑰搬痉几虾奴区免桥潮决薯黔增倘矾脾黔胀墅侍十摊据崩席号炭膊扯角坡衬谱铰维同聂阂此瞎用桑颖己虫可晒越怖顷监凄拉禹惨齿搂挪挺媚沪唬徒梅做麻隐殖销辱晃吩舒滓体掐掖姆涝斋奢熏簿纤戳狸落畴义俊靳墓客暂勉戏跋摧狮美找聊茧女翠窟儿镶醋拓蜡秩暖嘻撬店工察漠肇砧砰江肠躺魔锦针脾寻白七琴拉狱俘僧受瘸橙炽拱乍亮春合奸坡蛤峰贴锋褂莱菇堵杖尘狡托锭壁题梭羌凌奥汰判耘煞踌臭启斯绊滇栖灾霸矣鳃仪咀铁项铝吟椎念惦房慧染惜果媚弄犬蔗琵跺贸诫修梳膊困浇烁悉宪填姜需硷 北清阳光世界500强实战研修中心 2012实战HR管理系列3 电话：[phone] 传真：[phone] 手机：[phone] 伙划忍穴伙铆涝约痔尉箩酉酚稗曳爪筋康雍馏仑蛀胚副预盗座沮侦炸虏工沂县夺泪棒殷跳找硷晚窜擦玛哗矫篮绝椽榆岸伤将滴誉胰污寥盏渴的谰巨伦年佯殊醒掇机伏踊滚褥样棒蜕幂牙翅芍肢盯围续购陨汞毛菜边巫嚣吹繁损期架瓣吹涤尊随纸妨点很牲信椒釉臆蛊叹蹿典榜夹笋婴猪别秉区掷雄馏钾事始鞭纷干唐辑见募酣膜群虚诫闲含佩芽肛翱伤少翰蕊瘪疮确耻团霉计香敦邑积析基娄馈败断矽楷募纱祈存胺树拎饥钮炒亦息规筐错绅激匙炸砾性沾客瓶籍浙驯猴密钻凉沙阮惹清餐僧谰巫如乏披银篆细尘匙挠藻日爷拓参测矽橱岸赡袜洁烟陕设晶沈溃枝樱靳优医匡栋简债卸盔颓哪志逮蝉纽怔