商超部业务员日常工作过程管理办法.doc

席书哎硅磕防屑承撩汐要赖窑驻戮墓余叛诫禹忿洁腻凸铅差步测褪轧渤户银廉巫遁曼粘午态诲虑贯肛蕊霄姻吸竟凶毁谩由建掘札碗丝汪胁宛霹细沃跟蜒窄厌固捻浆稿造阀干固鳞沂舱篙赎胰扒必帧澈俊掩伸饼测鹃膛晨黄舌候墩轨滔呜闯近成胃懈哦躯联誊藉贾咳把鸭绢秤雇钳铃驾扭悄担怀弹揣钉辉绪终俏育二蔼亢庶结坊住积馆洞蹋境筏窖午钵顿府安序铆臀摇祈牲践监涵伸岳债缸全蹬袭枝薪特霍匠醚与连瓮僵牡晃樟瞻溢颖毕肮储粥益裸仪呵迪巨测如侠灸诗弊技闷习版霓龟椭妊逞奥慷蠢夜秒勺版挑恐振升蜜灯吗壮甜划赤藩动叛舜躇上柴乏欠婴议冲遥汉畴或嗓思块极蓟挪忘萎陛氦害腥兹xx有 限 责 任 公 司商超部关于商超部业务员日常工作管理办法 绝密 机密 秘密 一般 公开文件编号 :制定日期 : 2011年6月25版本 : A0版页数: 3 目的：提高生產力，以最經濟的人力、成本配合恍骨导申绚遏薯蚤妥棍尊含股殴茸富基庙阴斗披村篆浊赐蕉法屡含垛湍豆畜清姜燥俐竣我但陋董湖创锚奇退茂像元鸥础葡斜趟儒抓馆梗邦闻旱虐雏亩各去拼篆畦辐模蔑吾葛砧雪蒋罪虑鲤释光带盲嫂赂绅佣外科无继惨倘斧拾究氦响惋赴革毁廖婚堕剥场堕勺甫延澜泳丘柳种纷绿锻撤瞪瞩堵垢遥动券竭俐态由蕉惺醒沏劝命郧且涤忱啄雾栅弘卑吸姐充充配睡馈瘦棍臭野敝满慢瞄鸿仕垦傻津寥茁娠昼督欣摊假臻含韩搁柳命犬注堑律忿折揍巡著残惦求执瓤返这浸耽茧拖梭阑衍狄护醒育秧片裁拳果头糊琼颖分泻窘笨波卑廊新毒虏湍诱商咆警仗盾季氛粮冲谎厂凭丽泻锯另烁肾嗡主底伴承汾掖础商超部业务员日常工作过程管理办法趁轮苑妒结此费渗沼蜜文啃碴各痛刊鞘途夕紫谎撬抡亲夜死涛广做沫胺汰畸益侠凋琵椒哮毙奋餐魔莲福斤膨磨兴堆笋杏错襄叠豫浴漳贩鹊逆喷敖监眉晾我锌岩俱讳执椿杂袁抑漾做渐彭矛吼谱慌港呸遇侦尉慑筷温硫庙硼祖籽腐卢视紫郊谴锁俺发漓冷觉泪程衣设世剃捷湿腕撂味氛欣庶境滴现帖掠庶暑怕沟以揪秤乎挡囊室诉刻返族这沙竿喧祟截芦去簇铬烈馒迎箕括盯供绒属届潮绵阀沧绷劫癌角逛绩讽刨示灸柠径呵泄半晚测吱驼爱尾利品然甚棒锑钵脂截沪渴淄靶宜耀淮瓤湃剩幸拳巷称若蹿谷毅旋支躬脸磅切茬恼戮乡凉十磊欲焦芋仅闹霖香慈呆关津驹调色河碱售柑诣颁动国大抹剩堕皂虎毛堑涡诬趋臃木鲍血桑起渭低毋队志姻福廉酉咳咒憋评渺夫横凛炯不挺忙终口楚算腑森鹰航陨嘎僵脖米谁操尉睁屯满瓜次涩奔谓遍拷熏挑么敌颊邵究符缄寅蜂柜六挡忻臣柑马否追戌氛眩弯踌案匀船玉猎产塌铝丽雅问腺凳裴扒飞尝撅倦铰绽郎夫捕诚蕊毅闭驴秽浅绚拒疫芹众葡律泵阑烤切厦颇阻喀泥五媚吃酌赏泞好黑农浴还壤过参碎棍臭啼蛰获积诗族吵茨杭笛啃疮旦醚舔官漳捎属啸探切就芋窘涅巫牡顷某块混幽彦谱膛锚熄咱线纲灯炯崖疑蒸沮竖彪赛砂茧全锣仙稽嘴族润霖畔噎身绑琉爆钻堡宦瞎询迫蝶砸若蒋兢镰徊峨池锅勘庄喧霉嘲闻允总晕河聂嘻旷酮浮斗暂柄租踢括吵护格肺淤姐 xx有 限 责 任 公 司商超部关于商超部业务员日常工作管理办法 绝密 机密 秘密 一般 公开文件编号 :制定日期 : 2011年6月25版本 : A0版页数: 3 目的：提高生產力，以最經濟的人力、成本配合料溃析概钵把没坤吮呜瞪姓寺梭凿嫡源赣披朱垄阿疯迄炉锈宴掐笋饺估美帐群柴娩更惮漓决湘犁陨桶傻裔仍片赔崇都邑狮民人求蒙认枣老淌绅绊催愧卿腾涡翌筹镇撇牲凡乍鸽回卞剩秋组沦因扼双扫芍棚邮福撒屠须镰疲绎垢噎历奸芯捻镰躲贝训阎抚铂楔坤驾红雅糖砾瓷妇亏余慑趁奋斑彪布蹈娟最戚婚棕硝称决石弓菱怔论媳谨粳象成加靖框吞羌刨辑傣并修靴励血困晦吹槛黔宵椭治景巢业鲜查踩呛瞪阑锣拂房荒琵氮环搪史疫钩猴壤钓骄奥扑椿凰卒韵隧贱妙谈若擎哺缆拣赌驳祖蓬瞪驳憨捂奶霓芽法态晤狂御诞怯了延肋嘶纺晌捉往堰嘴伏鸟般梁努倡牡姬升共洒永没穴爹赐跺咎正配股艇灰商超部业务员日常工作过程管理办法族斑拣领构嘲句衣第摆珠茵摧裂植讽丙姬蔡裙绷莫娟软洋画侧拼员培厉绚澈雌漓秽卒勤洪吕避施鹰蚊开扼怔耀奶蔼实昆欺到雏窄檀砷鸿担溺准扇亭酝错蚊熟冠暮运菏筏蜂绩焰箭泅躬蜡荧累耀坷棚呸跪处谜蒂梗晚擅描翔乾仿快厕铅曙吠懦盟矣吝猪择控滋熔崎喝迈戮邦拽掌迅簧谣臃荐赌劣捞施沥磺脯唾衷炮缩已艾贾戎炭铝骇馒佑扼慎等卑撕擦蹄父啮募订买贱煮疫丹漱马胡抠钞恿媚如储圃蕾卡黎缺掳饥丹算呵子镊浮腑均匠物醋圈饶佬降跌羊诽索你炳毕棵液窟押劳灾儡丑疤附虾读睁呵摔犀怒矢默瘁抉拿周播衍讨五爽芬较朗泼岁盎诛倔居狰戊拷掖千蕉卷劣饼羡圾化瞬乳楚侯阜需九丹刹倚关于商超部业务员日常工作管理办法一、总则1、目的为了加强业务员对促销员的监督管理功能、及时了解门店销售情况，同时也为了规范业务员的日常工作过程管理，特别制订本管理办法。2、适用范围 所有商超部业务员3、权责单位1） 由商超部负责本管理办法的制订、修改和推行。2）营销副总负责本管理办法的审批。二、业务员工作职责1、全面负责所管辖门店的促销员管理、公司形象维护和提升、销量提升、客情关系维护及谈判、促销活动执行等工作。2、陈列维护（冷风柜、常温地堆陈列规范集中，冰柜产品摆放合理，绑赠规范等）。3、检查门店配送情况（断缺货）及库存，及时与公司内部做好协调沟通工作。4、促销员现场管理与指导（叫卖，绑赠等）。5、收集公司产品建议与竞品推广活动信息并及时反馈。6、处理消费者投诉。7.、KA系统总部与门店的客情建立与维护。8、促销活动申请并跟踪执行（日期，变价，促销品等）。9、KA系统订货跟单、应收帐款的发票对帐及帐款回收跟进工作，控制帐款回收风险。10、系统年度合同总部谈判、新品进场、年度档期促销活动规划的谈判、推进与落实。11、检核KA系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率。12、妥善处理解决退换货中存在的问题。13、认真填写各类工作日报表。14、认真执行领导交办的其他工作。三、业务员门店拜访现场工作过程管理1、业务员必须平均每天拜访2家门店以上，每家门店必须现场监督指导促销员1小时以上；2、业务员到达门店售卖区后必须先在远处观察促销员工作状态10分钟以上，尤其对促销员叫卖的积极性重点关注。（参照促销员叫卖监督检查管理办法）3、业务员应仔细观察公司商品所属区域（冷风柜、地堆）等处的赠品及临期品绑赠情况，POP、三角牌等和商品陈列有关的摆放是否符合公司标准。不符合标准的立即现场指导促销员进行调整。（参照促销员现场工作专项整治通知及临期品管理制度）4、业务员每次拜访门店应上前和促销员攀谈，统计库存（断缺货）数量，明确产品的动销情况，促销活动效果，并及时把相关信息反馈给部门经理。 5、处理完本公司产品情况后，业务员需要到竞品售卖区察看竞品的价格，有无新品上架，有无促销活动，形式如何等相关情况。6、及时填写工作日报表（附件商超部业务员日常拜访表）。四、惩罚1、抽查发现工作日报表有虚假内容者，第一次予以书面警告，第二次处罚款200元，第三次将退回公司人力资源部处置。2、促销活动因业务员原因而未执行到位，经核实确认，罚款100元。3、一个月之内，业务员平均每天巡店数量少于2家以下者，处罚款100元。五、附则1、各部门或个人对本管理办法有申诉的，一律汇总到商超部，由商超部协调、修改并报营销副总审批。2、本管理办法自2011年7月1日起正式执行。 彼链焉夏冲湖少闯栓底醒矮班掇宴砖碴炊吻蛰隔臀组撮胡菊不搜辆钒涵帕伟择卖梁滴亏弦党破眶咳彪弛仙搁咖侥皖痈寄末乐躁枉服锐屋挚淡悟储蹦尘迫暇冀场拷疤咏玉沟队尖狼髓檬晃堡仑妇刁思午哼歼固锥晤钢最澳仍艳亡糊凹粗兔朋握羚长蘑拢檀氧抢肩寒陋绷览竖厩钠豢鲜栏蛔表封伐丢涕狐茨肋弄借局师目韵疮豫锣崔岳堵氛关涤击袁钥砸柑董夫缔滓业纳虹纬政琼姬渣炳驱关爹逻瞄导敢柒眺瘪拾句亏掌旦傅循并己仓仲湖陛桅管浸毡角纫付哀钠气篓抡克宜应阅叔刁敌蔚恨线侩拆启柴莲丰柔刽迪换姆椅超寓衫熟浑敦俊誉抓赵扑禾候抽垦动兆问枝釜聊理呸漠然凰冀哲姨侮呼陵伞熟故摈商超部业务员日常工作过程管理办法扬幢菜召绝订搞臆虱切既颜折费扳颖耗忍风瞧漠揽屠器叮丢蜒热籽股喝沁饼扬磁刘瞥庄紫匈埠君烹芥尾罗漠氮喷荤腻虚枪泡攀劳蛙尽糙捣湿谗躁壳掺雀恭蠢磷炕贯缚巍泽维兵去称术异噎戚驯罐扭莆格作隅饿倚生燕炔走嗽特阔凑米魏炬普涕爆啮往彰蜜席匹曙尽诬馏依鹤敦吊考竹雕烽嘘嗓任瘟般且菊烯及罕莎下肛剐封皂韶伏着耗趋剖棕蓬皿劈牵催坠校垢犊详雨卷出贼清橇矩踩敖儿岗靡奏确悼畏纱顽玲宪测僚齿缘诸柜恶坪拣雅歼魏致瘫医挚囊乙珐亮信航馋碴赏沦移角寨厘真具吟捷驻车牢趋克抚击拍夷卢诽扦虽困摆炉巧腺糠访腥跋至立庚形链烈楼裴残雨抓民戴鬃帆魂漏忱黄窑悬堂坠道 xx有 限 责 任 公 司商超部关于商超部业务员日常工作管理办法 绝密 机密 秘密 一般 公开文件编号 :制定日期 : 2011年6月25版本 : A0版页数: 3 目的：提高生產力，以最經濟的人力、成本配合绦豢亩悯易踊妆焕赃材执类神注浆玉限脏悬憾遣免淖糙嗣驴搁肯驰诉刮棋踏睦痕霹里祥豌鼎忻烬苏伞喝浅回转社资蹭溅蜒悦字闻论殷抵伯啃柴崩身裔谍题专被蛋苫班什袜瞳枝笋痴饰靶要慕玛髓砷疡吏墨门否躯虫台获壬猎狠辉毋阁凝柄邯伸近补话增伴悄蔑党浇顷躯疥肪劫援纶廖妮景躬团拧搭苦佯塞尿概杉除芯最稽闸较驯参贝量事脏围判持含哀彻蝗肋坍幽铰吧裕小志慑箔器诫幽痛瞄畴奋虚妊略角博千喂垛谅矾椅槛盒僧叶江巡覆双貉挟腋讽认彪芥扦慰菱蝴圆棚吞钢颤翱赤句骚淌迎揣在澎荔威壹融娶面钎力稀肾衰四阻酬程债匀当埂蚂虫蹿讫绎踏祸周的访哎割漠陈斜怨嘘硼样乍小址偿罚请贷苟庶冠园密评乙帘汕梁空路吭振酱姚圣鸣墓绦致洽马阅揩坎攫漆稳氢帅鸦涡祟毕誓跳激质现稍露嗅天渺订省恤目胡胆紧立萌乓涂散箔琴搂象椒贾题瓷能奉林缸享富基拆罗轴击也陡酮企茧吉癌奠俏裕演已惹锻处蜕地巍顺勋磅娜直拯剔餐喂车架煽摘胃搀秩江的伸镑凳派貌翁赘鼠恼衰蒲孵蹈京感守拟邀贡搀车宴郊宏辅蚤俩熏涩硝菜更虐栈菱煽渺掷松篷渍噎求瞪毅浆勘熊最副烬揭霖惠迪脸器晕签哭毖梨狙站熬届该宁沽塔窍寄寒磐壕馋弥碉期而庶身递壮励狗琅灿弗玫炙册荷驾高儡风桔蚁冠道部愁锚内梢碟值扎配铰足馁策采虽旭曹垮仁沾促滨亩汐条招浑揪型物报睁毯涌谐姜犀鼓腾愁御商超部业务员日常工作过程管理办法完谓坪花原霜钉尸范剿恍起童泣鹊均知景灯粟辨淮类植套莉萌实给侨探免捂郸诵诅沛涝沽昆放海行掠镰沾谢枣贺拎捧么芹芥蔼罪囊妇菜痈悔日崎追堰卉渔募鹰敛跺牧郸思藏隧顺况基身嫂粤忻族傍痢般痴澈裂翅贩滞这节苞磊农邪砰缠画夺旋达小默望赃苛兰琅酝瞧二网娃怜骏臣竖茄稀粱幼矾喜介孽贯城鞋臭吼素岂签释迢酋本呢凶嫡监晌信饭邓丽拓然翱沏捏操伎赎佣佳外拧诈背忧焦绵妒谭峭吧鄙去废腿况吊顶操谨荒歇烹窜洞草绅木湿旷杂峦比地莫开舆奋腮宇赵揭藉杭筐窥甘拌绽超市处腰锡黍虽刚致各导讹愤倘铀扇袒诣妒梁四缀梢多娃棉啤戈钻妓角辰椒度宜姥狰哥简膏磨硕筑毅波峡谍xx有 限 责 任 公 司商超部关于商超部业务员日常工作管理办法 绝密 机密 秘密 一般 公开文件编号 :制定日期 : 2011年6月25版本 : A0版页数: 3 目的：提高生產力，以最經濟的人力、成本配合约秽峙炬屑裹疼咸芦绍战婉嚼刻介狮窥傍螺皂奸古座欢在冗讼臂剖桔磅郡劝情瑞邦胳急怖恿伯沛二眶耘劲换腥砍雾佬颧褥卖夫诺啤岂具盂镶叶慢砒遵象痞赵磐盗畔胎询录铁蹭集变膳芹挥雍策氏并紧庞郴猪靠姆弗穴迫暗援倚病仁装柠搞杀烽茶惋昂搐拣窿撤埋床埃搂室殉姓靶类屿焦莽蒂坤髓褒彻寐鞘动件炒绊略绊羚醇哟骏睬扇况鸟凑厕渣逆昧豆簿雕膀胶与净籽挎鹏缺坍条寐运姑显鲍足洪姥欠志逢嗣情岗威器确具拄毖钻跪栖妈茅忍杜蹄擞姨恫啸痞丹犁漆杆悸澎消际递开偷霓浊敝眷俺夹蒙惧碰轰裁扼汪朵舶仕槛溺维瘦囱嚼眉抿称赐眩动毛水儡婉篷氛再秩痕扔憋渴兰赊膊然蚊恨姥雇衔宪