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市场运营招聘面试题目及答案题目一：某快递公司有偿租借员工账号，导致40万条公民个人信息被泄露。对此，你怎么看？专家审题专家审题本题属于社会现象题。题干中全是消极词汇，因而可以判定为负面社会现象。审题点审题点1：“某快递公司有偿租借员工账号，导致某快递公司有偿租借员工账号，导致40万条公民个人信息被泄露。万条公民个人信息被泄露。”用户信息属于个人隐私，被泄露自然是令人感到担忧的。负面现象一般可以从影响和原因入手进行分析。影响方面，可以通过主体法想到对涉案人员、消费者和市场等都存在不良影响；原因方面，也可以通过主体法想到违法人员、快递公司、政府监管等角度。因此，本题的作答思路已经明确，首先开头对此负面现象进行明确表态，然后从消费者等角度分析危害，接着从违法人员心理等角度分析原因，最后结合原因相应给出对策即可。正确示例正确示例信息安全无小事。该快递公司的行为让我感到气愤，也为自己的隐私感到担忧。在我看来，40万条信息被泄露，数量巨大，影响更是恶劣。首先，这是弃职业道德于不顾。此举严重触犯了法律底线，也让涉案人员因为一时的侥幸给自己留下了一生的污点；其次，这也站在了市场和消费者的对立面。它会严重损耗公司多年积攒留下的口碑，更会形成连锁效应，降低消费者对整个快递市场的信任，从而使得行业内人人自危。对此，需要认真剖析，找出其中根源。第一，从业人员利欲熏心。大数据时代，用户信息的背后存在精准营销、推销甚至诈骗等巨大牟利空间，催生了盗取信息的利益链条，也就使得犯罪团伙花重金买通内部员工。正是因此，有些快递公司内部员工不惜以违法为代价，和外部人员勾结。第二，快递公司管理缺位。一方面，快递公司疏于用户信息保护，在乎快递推广、用户数量，而在用工管理、人员职责方面缺乏重视；另一方面，快递公司数据系统存在漏洞，导致工作人员可以轻易调取、导出用户信息。第三，政府监管存在漏洞。大数据属于新兴行业，监管部门对相应领域的研究探索不到位，未能制定出明确、有效的管理办法和管理细则。此外，日常的执法监管不到位，导致40万条信息泄露前未能尽早制止。为此，必须用重锤、下狠招，方能根治乱象。第一，做好警示教育。一方面，及时约谈涉事企业和辖区内其他快递公司，要求他们以此为戒，全面排查泄露隐患，并下达限期整改通知；另一方面，以此为契机，在全社会展开反面案例警示，通过电视新闻、微博微信公众号通报等方式，将案件办理、相关人员处理等情况向社会公之于众，起到威慑作用。第二，做好内部管理。快递公司应该加强信息防护，一方面，严肃公司内部管理制度，要求员工签署不泄露隐私承诺书，建立分管领导连带负责制等；另一方面，加强数据系统防护，对查阅、调取用户信息行为进行监测预警，并且进行数据加密防止黑客盗窃。第三，做好政府监管。一方面，主管部门应通过借鉴其他先进地区经验、参考类似行业管理办法，进一步明确泄露信息的情节和相应处理办法，并同时建立企业黑名单和员工黑名单；另一方面，公安机关应加强侦查，通过技术手段、广泛发动群众举报搜集线索，严厉打击非法产业链。题目二：有人认为自己工作做出成绩就要被提升，在一个岗位上如果很久不挪动，就是连基本工作都做不好，你怎么看？专家审题专家审题本题考查综合分析能力，我们可以看到题干中提出了“工作成绩与晋升的关系”，所以，首先，我们可以分析工作成绩和晋升二者间的关系，找到论，然后分析这种观点出现的原因，最后提出相应的解决对策即可。审题点审题点1：“做出成绩就要被提升，没有提升是工作没做好做出成绩就要被提升，没有提升是工作没做好”。市场运营招聘面试题目及答案编号：28f4c9daca6b462c3f867fafa608f5f32022/12/3第1页，共4页习近平总书记说过“但行好事，莫问前程”强调干部要踏踏实实干事，全心全意为人民服务，不要一心只想提拔。所以题干中这种心态是不对的。而这种心态的成因，有主观因素，心态浮躁的问题；也有客观因素，体制机制不健全导致出现晋升渠道、评价考核不科学的现象。最后，提出建议，如何扭转观念？可以根据原因进行对策反推。思想成因可以加强思想教育，将党内学习和党外学习结合起来。体制机制不完善可以进一步完善干部晋升机制、职务职级并行机制来对党员干部加强管理，评价考核不科学可以通过科学的评价考核机制真正形成“能者上，庸者让”的良好政治生态环境。故本题的答题思路为：对题目的观点表态分析出现这种情况的原因最后提出解决措施。正确示例正确示例对于题目中提到的观点我不认同。这种观点是十分错误的，也是十分危险的，是缺乏敬业、奉献精神的表现，我认为工作成绩和提升之间并没有这样的必然关系，之所以会产生这样的思想我认为可以从以下几个方面进行剖析：一是理想信念缺失。持有这种观点的人缺乏吃苦耐劳、敢于奉献的服务意识，在工作中认为成绩高于一切，一心想着晋升，忽视了全心全意为人民服务的工作宗旨。二是晋升渠道不通畅。当前，部分机关单位，人员冗杂，提拔存在论资排辈现象，尤其是乡镇干部，可能到退休也只能达到科级岗位，与其他同龄人相比容易心态失衡。这就造成一些有能力的干部也不能发挥更大作用，造成人员浪费。三是考查评价机制不完善。过多注重能够看得见、摸得着、可量化、收效快的业绩，而对于群众的满意度等不可量化、数据支撑困难的业绩如教育、农业、城市环境等收效慢的业绩没有真正作为考评机制的重要一部分，使得许多领导干部对工作成绩认识出现了偏差。基于以上考虑，我有以下几方面的建议：一是加强思想教育。将党内学习和党外学习结合起来，双管齐下。党内教育主要通过开展两学一做、党课教育，践行群众路线教育实践活动，树立优秀模范，号召党员干部学习榜样的责任感和使命感。党外教育主要是采用政府网站以及“三微一端”等形式，开展类似“我身边的好党员”主题宣讲活动，将好党员、好领导的标准在党内进行宣传，树立标杆。同时加强新入职干部的党风廉政思想教育，安排下基层实习，培养吃苦耐劳、敬业奉献的精神。二是畅通晋升渠道。实行职务职级并行机制，拓宽晋升渠道，干部升职要以工作能力、廉政情况、德才表现等为准，严格打击论资排辈的情况，让晋升渠道由独木桥变成立交桥。三是完善干部考评机制。其一，考评指标多样化，将群众满意度纳入到干部年终考核中去，可以探索利用幸福指数、城市发展潜力、城市发展后劲等因素按照一定比例纳入考核的方式，依据城市发展理论、要素发展理论来将其真正做到可评估。其二，考评方式科学规范化，针对区域、不同部门、不同职务因地制宜的制定考评方式。比如扶贫工作人员考核要实地走访贫困户了解其工作情况，环保部门看其环境保护方面做的具体工作等，从而实现政治生态持久的风清气正。题目三：有投资团要来你市考察绿色农业产业项目，领导叫你来接待，你会怎么组织?专家审题专家审题本题是组织管理类题目，在接待的过程中，我们要提前与投资团进行对接，做好各项前期准备工作，并且要安排好各个考察环节和项目，让投资团能够更好地了解绿色农业产业项目的特色和优势，最后，要对考察工作做好总结，常态化与投资团进行联络，努力促成项目投资。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“有投资团要来你市考察绿色农业产业项目有投资团要来你市考察绿色农业产业项目”本题的重点是要通过考察接待工作，让投资团了解我市绿色农业产业项目的特色和优势，进而实现招商引资的目的，因此，我们要在迎接考察的过程中，尽可能地全方位进行展示。例如，安排投资团到产业基地进行参观，了解绿色农业的生长环境、独特优势等等。还可以安排座谈交流环节，请相关领导和种植农户代表参加，通过交流互动，提升投资团的投资信心。审题点审题点2：“领导叫你来接待，你会怎么组织领导叫你来接待，你会怎么组织?” 为了做好接待工作，我们要提前进行准备对接，了解投资团的考察重点以及人员、时间等安排，并对本市绿色农业产业项目提前做好调研了解，为接待工作打好基础。在接待的过程中，一方面，要安排好车辆、餐饮、食宿等工作，另一方面，要通过座谈、走访、实地参观等方式全面介绍当地农业。最后，考察结束后，要妥善安排好投资团回程事宜，并做好后续对接工作，进一步推动投资项目落地。故本题的作答思路可为：首先，做好准备工作，了解考察团和当地绿色农业产业项目基本情况；其次，安排好考察的各个环节，通过参观农田、走访农产品加工厂、交流座谈等方式加深投资团的了解；最后，做好总结和后期联络工作。正确示例正确示例市场运营招聘面试题目及答案编号：28f4c9daca6b462c3f867fafa608f5f32022/12/3第2页，共4页投资团来我市考察，是招商引资工作的重要组成部分，有助于为我市绿色农业产业项目发展增添新的活力。如果此次接待工作由我来负责，我会通过如下方式来做好工作：首先，做好准备了解。一方面，与投资团联络人员进行对接，了解其本次考察重点想要了解哪些情况，以及考察队伍的人员构成、出行方式、时间安排等内容，为接待工作做好充分准备；另一方面，与本地农业管理部门做好沟通，充分了解当地绿色农业产业项目的特点和优势，并联合农业管理部门和镇政府制定考察接待方案，提前做好接待安排。其次，妥善做好接待。为投资团安排好车辆、餐饮、食宿等接待工作，提前发送考察指引手册，确保其考察过程中各项需求得到及时回应。为了让投资团更加全面了解我市绿色农业特点，我们会重点安排三项考察环节：其一，农田参观。带领投资团来到田间地头，实地参观我市绿色农业种植情况，请农业专家讲解当地的土壤、气候等自然条件优势，展现规模化种植情况以及无公害、无污染的绿色种植方式。其二，工厂走访。邀请投资团到农产品加工车间进行调研，了解我市对于绿色农副产品的深加工情况。我们将安排车间负责人向投资团介绍当前的加工规模、平均销量、市场满意度和利润情况，向其展示绿色农产品加工项目的广阔空间。其三，座谈交流。由市农业局、商务局等相关部门领导主持座谈交流，并邀请农民代表参与。在座谈交流的过程中，政府部门负责同志将着重向投资团介绍目前我们市在助农领域的税费优惠政策，农民代表则结合自身经历谈谈农业发展为乡村振兴带来的巨大改变，并针对投资团提出的问题，逐一做好解答。考察工作完毕后，我会安排好车辆，妥善将投资团成员送至返程机场、火车站，确保本次考察接待工作圆满成功。最后，考察工作结束后，我会做好收尾工作。一方面，对本次考察情况做好记录，总结投资团关注的重点和当前工作中还存在的问题，向领导进行汇报；另一方面，与投资团成员互留联系方式，做好后续对接，为后期投资项目开展打好基础。题目四：村里拆迁户已经签了拆迁协议，但是突然又不满意，说赔偿金额太低，并威胁要封路堵路，如果不解决就闹到政府，如果你是驻村干部，你会怎么处理？专家审题专家审题本题是应急应变类题目。该题的主要矛盾在于，一方面，群众对于赔偿金不满意，另一方面，扬言要堵路上访。在解决矛盾的过程中，我们要首先安抚好群众的情绪，严明上访的利弊，避免矛盾激化，然后针对赔偿金问题做好沟通劝解，根据不同情况，摆事实讲道理解决问题，最后，持续跟踪了解村民的想法，及时预防衍生矛盾。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“村里拆迁户已经签了拆迁协议，但是突然又不满意，说赔偿金额太低村里拆迁户已经签了拆迁协议，但是突然又不满意，说赔偿金额太低”此处的矛盾点在于拆迁户对赔偿金额不满意，但是题干告诉了我们已经签订了拆迁协议，说明拆迁赔偿金是合理合法的，并不能因为群众事后反悔而作废，所以为了解决这个问题，我们要做好拆迁群众的思想工作，可以邀请拆迁办参与，与拆迁户进行耐心沟通，对比相关政府拆迁文件和其他拆迁户补偿金，释法说理让群众配合工作。审题点审题点2：“并威胁要封路堵路，如果不解决就闹到政府并威胁要封路堵路，如果不解决就闹到政府”这是本题的第二个矛盾点，作为村干部要及时制止住村民的过激行为，对此，我们可以先做好情绪的安抚，请他们冷静下来，并向村民讲清楚这么做的危害，例如，封堵道路、到政府闹事可能造成安全危害、影响正常办公秩序，情节严重有可能被行政拘留，以此做好劝导工作。审题点审题点3：“如果你是驻村干部，你会怎么处理？如果你是驻村干部，你会怎么处理？”作为驻村干部，遇到这样的问题要有权责意识，及时上报领导，根据指示做好工作。既要能够站在群众观点思考问题，又要能够站稳政府立场劝解问题，当发现这一矛盾即将爆发的时候，要找到群众进行劝解，最大限度化解风险隐患。在化解矛盾纠纷之后，还要定期跟进事情进展，畅通诉求表达渠道，避免群众心理状态再起波澜。故本题的作答思路可为：首先，安抚情绪，表明积极解决的态度,并陈明上访的危害；其次，调查解决问题，了解拆迁户想法和相关政策文件，做好劝导工作；最后，定期跟进，畅通诉求表达渠道。正确示例正确示例为了避免拆迁群众矛盾问题激化，作为驻村干部，我会立即采取行动解决问题：首先，安抚群众情绪。我会将这一情况上报领导，根据领导指示做好工作。一方面，对群众的激动情绪表示理解，拆迁毕竟是一辈子的大事，我们对其想法非常重视，一定会对赔偿款补偿问题进行调查研究，希望群众能够稳定情绪；另一方面，告诫群众千万不要有封堵马路、闹政府机关等不冷静行为，我会将治安管理条例信访工作条例网络搜索后出示给大家，告诉群众这些行为属于非法上访事项，情节严重的会被公安机关采取拘留等处罚方式，不仅不利于拆迁问题的解决，还会给自己留下劣迹的记录，得不偿失。市场运营招聘面试题目及答案编号：28f4c9daca6b462c3f867fafa608f5f32022/12/3第3页，共4页其次，调查解决问题。其一，详细了解情况。我会邀请拆迁办工作人员介入，与拆迁户进行沟通商议。详细了解群众为何签订协议后反悔，是否有相关材料能够证明赔偿款不符合国家标准，并与拆迁办就此问题查阅政府相关文件、条例等资料，做好调查了解核实。其二，耐心做好劝解。一方面，请拆迁办工作人员通过出示政策资料，对拆迁文件、国家法律等做好再次讲解，并将周边村落其他拆迁户的赔偿金标准一并进行公示，向有异议的拆迁户说明不存在赔偿金过低的问题；另一方面，告知群众拆迁协议已经签订，是具有法律效应的，在协议内容合理合法的情况下，希望村民能够秉持契约精神，让拆迁工作顺利进行，及早入住新居。最后，我会对拆迁情况做好后续跟进，定期走访群众了解思想动态，并开通村民热线电话、投诉举报信箱等诉求表达渠道，及时发现问题、有效化解矛盾。题目五：2020东京奥运会，被国人寄予夺冠厚望的中国女排遭遇三连败，但比赛尚未结束，此时你想对中国女排说点什么？请现场模拟。专家审题专家审题本题属于情景模拟类题目。把中国女排作为模拟对象，在奥运期间女排比赛本就是国人关注焦点，在三连败这样不尽如人意的成绩面前更是将中国女排推到了风口浪尖，此时对女排的讲话要保持理智，不能带有指责情绪加大女排比赛压力，更不能用负面舆论抹去女排多年的辛苦训练和赛场上努力拼搏的状态，让奥运健儿伤心，因此在模拟中要对她们进行鼓励与理解，不可让奥运健儿伤心。具体结合题目详细进行分析：审题点审题点1：“2020东京奥运会，被国人寄予夺冠厚望的中国女排遭遇三连败东京奥运会，被国人寄予夺冠厚望的中国女排遭遇三连败”以上届冠军的身份征战东京赛场，且在这个奥运周期中，中国女排连创佳绩，2019年的世界杯更以十一连胜夺冠，中国女排自然被寄予厚望。然而，开赛后成绩不尽如人意，小组赛遭遇三连败，中国女排小组出线仅剩理论可能。从本届奥运会前几场比赛看，抽到死亡之组中国女排对手非常强大，他们将我们的技战术特点研究非常透彻，不惜以失误为代价，从发球开始就强力冲击中国女排的一传体系，并且对重点队员的扣球线路都有针对性地拦防。尽管我们女排姑娘在场上非常努力，教练组也在想方设法调兵遣将，在朱婷、颜妮等队员带伤出赛的情况下，还是影响了发挥，使得中国女排在赛场上陷入了困境。审题点审题点2：“但比赛尚未结束，此时你想对中国女排说点什么？请现场模拟但比赛尚未结束，此时你想对中国女排说点什么？请现场模拟”本句话交代了作答的形式和模拟的对象。对于中国女排输掉比赛，惋惜、不甘无可避免，但一味地苛责也并无意义。三连败后奥运会之行并未结束，小组赛还剩两场，在此时此刻女排最需要做的是把接下来的比赛完成好，打出球队的技战术水平和精神面貌变。因此，我们首先要安抚其情绪，在高水平的竞技场上，任何队伍都会失败，我们要不怕失败，肯定其付出，让女排姑娘走出难过情绪。在卸下心理负担后，要帮助他们分析失利的原因，有心理压力、有队员受伤、有对手强大等主客观因素，但失败也有意义，认清问题找到出路。最后还是要鼓励女排姑娘们在接下来的比赛中为荣誉而战，不服输不言败，为其加油鼓劲。综上，本题的答题思路为：首先，换位思考引出话题；其次，动之以情表明挫折同样是勋章；再次，晓之以理表明阳光总在风雨后；最后，告之以方女排精神展英姿。正确示例正确示例女排姑娘们，我知道你们一定非常难过，你们带着“升国旗、奏国歌”的卫冕目标而来，却在小组赛中遭遇重挫；我知道你们甚至心怀愧疚，在万众期待下，没有交出让全民满意的答卷。但此时此刻我有三句话想对你们说：第一句：挫折同样是勋章。在奥运赛场上，所有的比赛都是高水平对抗，胜负往往在分毫之间，没有谁会一赢到底，胜败乃是常事。况且国人喜欢女排，从不是因为女排总是胜利，而是喜欢女排只要站在赛场上，就会顽强战斗、勇敢拼搏的精神。在这几场比赛中，我们看到了姑娘们充满斗志的神态，拼尽全力的状态，团结合作的姿态，中国女排没丢士气，没输志气。结果虽败，精彩却在，这些比赛失利同样是女排前进道路上的勋章。第二句：阳光总在风雨后。我知道你们有压力，中国女排不仅要捍卫中国体育的国际荣誉，还背负着国人继续创造辉煌和传奇的期待；你们有伤员，队伍里的主力伤势严重却继续比赛，难以发挥优势；你们还有强大的对手，“死亡之组”里的这些对手认真研究过我们每个队员，瞄准我们的弱点在全力攻击，比赛的压力和困难程度是可想而知的。但不要沮丧，中国女排并不是第一次经历过低谷，我们丢过冠军，输过比赛，但有韧性、有拼劲的中国女排总会重回巅峰，这是因为经历挫败是有意义的，我们从中看到了对手们的进步，也看到了自身存在的问题，我们会在失败中总结经验、找到出路，终将王者归来。第三句：女排精神展英姿。女孩们，请记得你们就是女排精神。女排精神不是每一场都要赢，而是面对再难的逆境也不言败不放弃不服输。所以卸下心理包袱，调整状态，在接下来的小组赛中放手一搏，国人永远是你们最坚强的后盾，正如万千网友所说“赢了一起狂，输了一起扛”！加油！一直爱你们！市场运营招聘面试题目及答案编号：28f4c9daca6b462c3f867fafa608f5f32022/12/3第4页，共4页