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宝洁内部招聘面试题目及答案题目一：某地建立了服务群众的微信工作群，群众有问题，在微信群里吼一声，事情很快就办好了。对此，有人说好，有人说不好。你的看法是什么？专家审题专家审题本题是社会现象类题目。微信群服务群众有人说好，有人说不好，其实只是看到了不同的两面，可以分别切片分析，然后说明优化服务群众的举措。具体结合题目分析如下：审题点审题点1：“某地建立了服务群众的微信工作群，群众有问题，在微信群里吼一声，事情很快就办好了。对此，有人说某地建立了服务群众的微信工作群，群众有问题，在微信群里吼一声，事情很快就办好了。对此，有人说好好”本句话交代了要讨论的事件，从这些信息看，群众有问题，吼一声，事情很快就办好了，说明微信群在服务群众方面是很快速、很高效的，因此有人说好是有道理的。接下来可以说说好的理由，此处可以对比服务情况的前后变化，没有微信群的时候，需要群众自己到现场，有了微信群减少了路程的往返，方便了群众。另外，结合当前防疫考量，线上服务减少了接触，有利于疫情防控。审题点审题点2：“有人说不好有人说不好”说不好也是有一定原因的：首先，从使用人群看，有时候老年人、小孩子、残疾人等存在不方便使用智能手机的问题，这致部分特殊群众难以表达诉求；其次，从微信群本身看，消息特别多，有时候还会有人发广告消息，工作人员稍不注意就可能会有遗漏，而且这也个群内其他成员带来了干扰。审题点审题点3：“你的看法是什么你的看法是什么”既然有优势也有问题，不妨改进问题，发挥优势作用，更好地服务群众。首先，可以先完善微信群的管理制度，规定发消息的规则和服务事项处理的注意须知；其次，还应该让更多的人知道微信群，这可以做宣传推广；最后，对于特定人群要有特定服务方法，如主动深入到群众中询问问题并解决。故本题的作答思路可为：提观点说明要理性看待；分别分析好和不好的理由；从完善制度、加强宣传和实际调查等角度做好群众服务工作。正确示例正确示例对于服务群众的微信群，我认为题干中的两种说法都有一定道理，需要全面理性看待。首先，有人说好，主要是微信群服务效率高、办事快，有事情在微信群里吼一下便可以得到回应，进而使问题得到良好解决，相比以往，群众有需求时需要自己先到相应部门反映情况，有时还会因为找错了部门而来回跑腿儿，这种线上反映诉求的方式，极大提高了群众问题解决的速度，显然不会让群众“跑断腿”，让群众受益；另外，线上反映诉求，有利于减少人员流动，减少了面对面的交流，减轻疫情防控压力。其次，有人说不好，主要在于以原因：其一，部分特殊群体操作困难，比如一些老年人、留守儿童和残疾人等，他们对智能手机不熟悉，甚至根本就不用，如果单从微信群反映问题，那他们的诉求就很难表达出来了；其二，一些服务性的微信群管理不善，里面的群众随意发与表达诉求无关的消息，会给其他成员带来信息干扰，还可能导致工作人员遗漏重要信息。其实，真正要做好群众服务工作，不妨发挥线上线下优势，具体可以从以下方面做：第一，完善服务型微信群管理制度。在群内设立公告，明确说明群成员需要遵守的规则，如不得发送与表达诉求无关联的内容信息，告知群众表达诉求时一定要群内管理成员，避免信息遗漏；另外，对于一些忽视群公告发送无关信息的群众，要由群管理员负责撤回，并对其进行提醒，请其注意遵守群公告规则。第二，加大微信服务群的宣传推广力度。一方面，可以在社区内张贴海报、拉横幅、播放广播和走访社区活动场所等方式，向群众推荐使用微信服务群，介绍其功能特点和便捷之处；另一方面，可以在线上利用抖音、微博和微信公众号等引导群众利用好微信服务群快速解决问题，还可以在微信服务群内号召群成员积极转发推送文章，号召有需求的人入群反馈问题。第三，做好线下走访服务。针对一些特殊群体，如老年人、残疾人和留守儿童等，我们要及时摸排好他们的家庭情况，派志愿者定期上门问询近期生活情况、遇到的问题等，主动帮助他们化解生活难题；另外，还可以与这类人群的邻居取得联系，请邻居在日常多关注他们，有情况可快速通过微信服务群反映。题目二：宝洁内部招聘面试题目及答案编号：1e1374ee27d6a291591c4d9f4b3100fb2022/12/3第1页，共5页题目二：3月22日，习近平总书记在罗马会见意大利众议长时说到：”这么大的一个国家，责任非常重，工作非常艰巨，我将无我，不负人民，我愿意做一个无我的状态，为中国的发展奉献自己。”请你谈谈对这句话的理解。专家审题专家审题审题点审题点1：“3月月22日，习近平总书记在罗马会见意大利众议长时说到日，习近平总书记在罗马会见意大利众议长时说到”这句话给出了习近平总书记讲话的背景，习近平总书记在落马会见意大利众议长的说话，属于官方且对外场合，代表国家整体的形象，也是对为中国发展建设而奋斗的我们每一个人的谆谆告诫。审题点审题点2：“这么大的一个国家，责任非常重，工作非常艰巨，我将无我，不负人民这么大的一个国家，责任非常重，工作非常艰巨，我将无我，不负人民”这句话体现了习近平总书记对于我国国情的清晰认知，体现了习近平总书记清晰的自我定位和对全局工作的把控。同时也体现出了习近平总书记面对工作困难敢于挑战勇于担当的精神，用奋斗担当精神去克服艰巨，不负人民。同时，我将无我，不负人民充分体现出习近平总书记的奉献决定，面对如此艰巨和繁重的工作之担，习近平总书记敢于直面困难，勇于担当，彰显其格局与胸怀。审题点审题点3：“我愿意做一个我愿意做一个无我无我的状态，为中国的发展奉献自己的状态，为中国的发展奉献自己”“无我”状态是舍小我为大国的风采，是甘于奉献自己发展国家造福人民的精神，为中国的发展奉献自己。由此，考生需要思考报考公职岗位又何尝不是为中国的发展奉献自己，结合上述审题点分析，作为个体而言，付诸青春于中国发展中，需要领会和学习近平总书记的认清自我定位和奉献精神品质。可以立足个人，从明确定位、勇于担当、持之以恒三个角度进行阐述。因此，本题解题思路可为：首先，明确观点，表示认同习近平总书记的这段话；其次，从明确定位、勇于担当、持之以恒三个角度进行论证；最后，结合自身谈谈工作落实。正确示例正确示例习近平总书记这句话高屋建瓴，生动展示了领导风范和大国气质，令人心生敬仰。这段话不仅体现了习近平总书记对我国国情的清晰认知，表明了习近平总书记清晰的自我定位和对全局工作的把控，也体现出了习近平总书记面对现实困难敢于挑战勇于担当的精神，用奋斗担当精神去克服艰巨，不负人民。最重要的也是令我感触最深的是习近平总书记的无我奉献精神，忘记小我成就大国。第一，奉献精神是认清自我的放大镜。做大事者必先具备认清自我的能力，将自我放置于社会当中。而只有拥有奉献精神，才能拥有包容社会的格局和胸怀，才能在明确自身职责时用放大镜来看，看清楚工作职责、具体要求，不遗漏每一个环节和要点。在一座座城市中，容易被我们忽略的清洁环境的环卫工人们、堆砌高楼的建筑工人们，正是拥有着奉献的精神，能够认清自我岗位职责，在城市建设中奉献自我，洒下汗水浇灌美丽城市之花。第二，奉献精神是勇于担当的助推器。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。我们每个人只有拥有奉献精神，才能有担当的勇气和决定，脚下才会有力量，才能更好的脚踏实地，一步一个脚印的去努力，去奋斗，才能最终迎来属于自己的人生辉煌。皇岛市北戴河区供水总公司总经理马超群忘记了自己服务人民奉献自我的初心，自私自利，贪污受贿中饱私囊，才做出了贪污1.2亿元，黄金37公斤，房产手续68套的疯狂举动，最终自毁前程，锒铛入狱。第三，奉献精神是持之以恒的筑基石。在党的领导下，中国从站起来到富起来，再到现在的强起来，这背后是前赴后继的中华儿女在默默奉献，不断积累。从蛟龙入海到墨子升空，从悟空出世到C919大飞机翱翔九天，从以前的“跟跑者”到现在的“领跑者”，中国一系列上天入地的大国重器背后是无数个科研斗士的无私奉献，舍小家为大家，才有了今天中华民族的伟大复兴。作为一名基层的工作人员，我也要学习习近平总书记的“无我”状态，将奉献精神融入到我的日常工作中去，深入田间地头，坐上群众炕头，脸贴脸心贴心的为民服务，不畏急难险重，勇于奉献自我，以梦为马，不负韶华。题目三：某地的教育局要通过购买服务来要开展小学冬令营活动，要选择合适的企业。领导让你来制定企业的评审标准，你怎么做？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目。题中强调通过购买服务的方式选定开展冬令营的企业，那么就是在选定企业的时候其实就是一个企业招投标的过程。我们需要充分调研了解才能制定出针对性较强的评审标准，同时不断完善优化确定最终标准。具体如下。审题点审题点1：“某地的教育局要通过购买服务来要开展小学冬令营活动，要选择合适的企业某地的教育局要通过购买服务来要开展小学冬令营活动，要选择合适的企业”购买服务开展小学冬令营是指购买社会化服务机构提供的相关服务内容来开展小学冬令营活动。冬令营活动不是由我们自己开展，而是通过购买服务的方式请第三方开展，这是一种教育形式的优化，我们可以在开头简单阐述意义。审题点审题点2：“领导让你来制定企业的评审标准领导让你来制定企业的评审标准”宝洁内部招聘面试题目及答案编号：1e1374ee27d6a291591c4d9f4b3100fb2022/12/3第2页，共5页既然领导交由我来制定标准，所以我首先需要询问好领导的意见，同时也要根据单位的实际情况来开展下一步工作。其次，制定企业评审标准是为了选择最合适的服务机构开展小学冬令营因此，可以通过多方询问帮助自己了解购买服务的企业资质要求，例如涉及到的家长和学生、有过购买服务经历的兄弟单位，甚至于上网查询各个企业的具体情况和行业标准等。接着，有了初步了解就可以草拟方案，在制定评审标准的时候要重点考虑企业的资质、企业的口碑、服务项目、收费标准等因素。当然单靠一己之力难以制定出较为完善的标准，所以我们可以邀请专家学者提出可行性意见，再修正完善提交领导，确定最终的标准。因此，这道题的答题思路是：前期准备，了解情况多方问询，意见搜集拟定草稿，确定要求听取意见，完善方案。正确示例正确示例通过购买服务的方式开展小学冬令营活动，为小学生“量身定做”冬令营。既能够让学校根据需求选择合适的机构，又能够调动学生参与的积极性。如果由我来制定评审标准，我会从以下几个方面入手：第一，做好前期准备。一方面，我会询问领导的看法，了解此次冬令营预期达到的目标和计划，现有的可使用资金和冬令营安排周期、时长等，依此来制定服务项目的评审标准。另一方面我也会查询国家对于承办冬令营等服务的企业相关资质要求，例如内设教师是否有相关资质、企业安全设施、营业资质等，做到心中有数。第二，多方搜集意见。其一，我会通过调查问卷和电话访谈等形式对家长进行调研，收集家长对于此次开展小学冬令营的意见和自己对冬令营的要求和建议。其二，我会通过互联网平台，考察了解各个企业以往开展冬令营等相关服务的案例及特色项目，全方位了解企业承办服务所需的基本要求。其三，我会邀请使用过购买服务的兄弟单位、拓展训练基地相关工作人员共同召开座谈会，参考借阅兄弟单位的企业招投标计划书，询问企业所需资质和具体企业评判标准。第三，初步拟定标准。我会将前期搜集到的数据和意见，筛选优化，制定企业评审标准，具体包括一是企业基本情况，例如经营资质、收费标准、师资力量、服务规范等；二是企业特色项目，例如企业品牌文化、特色学习课程等；三是企业市场口碑，近三年来各学习、消费网站上的消费者回复、行业整体评价等。并且要求企业提交相应的资质文件信息证明、近一年来举办过的活动方案、照片视频和市场消费者实际评价、市场反响截图等。第四，最终确定方案。一方面，我会将制定出的初稿放在官方网站上公示，邀请教育领域的专家学者和区域内的学生、家长积极给出意见，并根据修改建议调整内容。另一方面，在确定最终方案后，我会将企业评审标准上交给领导后，等待批复，并根据领导意见进行修整完善。在后期真正实施的过程中，我也会持续跟进，以更高的热情投入到接下来的工作中去，争取圆满完成任务。题目四：你是一名驻村干部，与一承包商签订了百亩良田改造合同，有村民认为这是作秀，不愿意配合。假如你是这位干部，你怎么办？专家审题专家审题此题是关于基层干部调节群众与新改造项目之间矛盾的应急应变题目。村民认为签订合同是作秀，不愿意配合，既体现出来他们对于这个项目在观念意识上的不认可，也体现出他们在项目执行方面的不配合。因此首先要抓取题干中这两个矛盾，然后按轻重缓急的原则：先解决认识上的问题，再解决执行中的问题。结合题干，进一步进行分析：审题点审题点1：“驻村干部驻村干部”定位好自己的身份，驻村干部是机关单位到贫困村开展帮扶工作的，核心工作是帮助百姓脱贫致富，共奔小康。通过与专业的承包商合作对百亩良田进行改造，也是加快农业发展的重要举措。但在加快推进农业发展的同时，也要了解村民需求与问题，这样才能更有针对性的解决问题，进而得到最大的帮助与配合。当然，驻村干部也不是单枪匹马的，我们可以寻求村支两委必要的支持和帮助。审题点审题点2：“与承包商承包签订百亩良田改造合同与承包商承包签订百亩良田改造合同”承包商，项目的实施者，承包目的是为了盈利，需要与之保持密切合作沟通。而百亩良田改造的目的是让村民的收入提高，让土地的效益最大化，因此要考虑如何改造百亩良田，提高效益，起到居民收入提高和承包商盈利的“双赢”局面。但作为一个外来者引进一个新的改造项目，可能受到群众的质疑，因此通过恰当的沟通倾听民意，顺从民意是十分有必要的。审题点审题点3：“村民认为作秀，不愿意配合村民认为作秀，不愿意配合”村民认为作秀和不配合的原因需要探究。村民可能对于该项目的不理解和对其可行性产生怀疑，认为项目内容不符实际，对于项目给自己带来的收益表示悲观等等，因此，需要对村民做好宣传和安抚工作，听取合理化建议，并因地制宜做出合理化调整，村民才能真正的接受这个新项目。故本题的答题思路可为：立足自身定位开展前期情况了解解决村民对于良田改造项目不了解甚至是误解的问题解决该项目可行性问题，争取村民配合宝洁内部招聘面试题目及答案编号：1e1374ee27d6a291591c4d9f4b3100fb2022/12/3第3页，共5页正确示例正确示例良田改造的目的是为了发挥土地的最大效益，让贫困村农民增产增收，而项目没有获得村民的理解和支持是我前期工作没有做好，因此，作为驻村干部，我会从以下几个方面开展工作。第一，深入群众了解民情。我会在工作之余深入田间地头了解大家对于良田改造项目的真实看法和不配合的原因，是因为对于项目内容不了解、认为项目内容不符合当地实际还是担心存在相关补偿资金不到位的情况。认真做好记录并做好整理。同时我也会了解村支两委成员对良田改造的看法和建议，对他们进行动员工作，得到他们的支持和帮助。第二，召集村民开展座谈会，进行承包项目宣讲。联系村支两委帮助召集村民参加座谈会，会上发放宣传单，播放宣传视频，介绍临近村镇在良田改造方面的成功案例，宣传良田改造的重要现实意义。邀请承包商对承包项目进行详细介绍，重点介绍改造项目的具体内容和优势所在，村民参与项目的预期收益情况等。在座谈会上设置答疑环节，鼓励村民对本次良田改造项目提出看法和见解。村民可以通过信箱、电话举报的方式对项目实施情况进行监督。会后也会通过村广播开展后续宣传，按照合同内容逐步落实对村民的承诺。第三，根据收集的意见结合实际调整项目。我会与承包商进行商议，建议对当前良田改造项目的不合理之处进行调整。陆续开展整治田块、改良土壤、建设灌排设施、整修田间道路等基础建设项目。在项目实施过程中既要雇佣本地农民作为工人增加农民收入，也要让农民全程监督项目的实施保证项目的质量。相信通过以上努力，我会赢得村民的信任，完成好本次良田改造工程，帮助村民共奔小康。题目五：如果要组建一个无人机俱乐部，你是组织者，不仅要促进成员间的交流，还要做到自律，你会怎么组建？专家审题专家审题从“怎么组建？”的问句中明确此题为组织管理类题，俱乐部组建是一件具体开展的工作，答题思路可选择按照俱乐部组建工作开展的时间先后顺序展开，注意只答到组建即可要注意避免过度谈及俱乐部的运营。组建俱乐部的相关要求和具体内容则要结合题干信息进一步分析。审题点审题点1：“组建一个无人机俱乐部，你是组织者组建一个无人机俱乐部，你是组织者”“无人机俱乐部”不同于普通俱乐部，较为专业且受管理制约多，因此筹建前需要对相关知识进行全面调查掌握，并且组建俱乐部时需要明确俱乐部的准入门槛、管理规范和运行机制。同时作为组织者，筹建俱乐部需要组建一只核心团队，因此需要谈及人员组成。审题点审题点2：“不仅要促进成员间的交流，还要做到自律不仅要促进成员间的交流，还要做到自律”这一并列句式强调了所组建的俱乐部必须满足“促进交流”与“约束自律”两大目标，因此，所制定的准入门槛、管理规范和运行机制部分均需要满足其要求。故本题的答题思路可为：组建核心团队调研了解无人机俱乐部组建须知商讨确立管理规则确保达到“促进交流”与“约束自律”的管理目的扩大宣传开展招募活动。正确示例正确示例对于无人机俱乐部的组建，我会从以下几个方面着手开展：第一，组建核心团队。多渠道挖掘无人机深度爱好者、法规专家、财务能手，组建无人机俱乐部初创团队。第二，做好前期调研。查找政策文件明确俱乐部成立流程、证明材料；网络查询了解无人机发展简史、飞行规范、目前国内规范无人机飞行的政策法规；通过浏览无人机论坛、贴吧，或实地走访无人机爱好者聚集飞行地，了解无人机爱好者对俱乐部创建的相关要求、管理建议。第三，明确规章制度。与初创成员共同协商确定俱乐部的准入门槛和管理规范。其中，准入门槛要求申请者须年满18周岁，具有飞行资质，自觉遵守俱乐部规章制度。在管理规范中，一是明确会员职责、飞行规范、飞行空域等，设立考核监督委员会，负责俱乐部成员监督考核、违规惩处工作，以约束俱乐部成员做到自律；二是加强会员交流，创建微信qq群，定期举办飞行交流论坛、无人机飞行比赛，促进技术交流。此外，还会为会员提供优惠福利，搭建无人机体验馆，定期向会员展示国内外无人高精尖机技术、安排专家座谈讲解，对接维修商为会员提供无人机维修服务。第四，宣传招募成员。扩大宣传范围，在国内各大无人机论坛、贴吧、微博、微信发布加盟邀约。深入本地无人机爱好者聚集飞行地，发放俱乐部加盟宣传单。联合高校开展无人机专题讲座，吸引无人机爱好者加入。组织入会考察，审核查看飞行资格证等相关证件资料，通过理论加实操的方式考察报名者对无人驾驶航空器飞行管理暂行条例的了解、飞行技术的掌握程度等，同时关注他们的自律意识、沟通能力，综合评定考核通过的报名者方可加入俱乐部。宝洁内部招聘面试题目及答案编号：1e1374ee27d6a291591c4d9f4b3100fb2022/12/3第4页，共5页俱乐部成立后，将以沟通交流、维修互助、研发创新为宗旨，在给俱乐部成员提供交流服务的同时做好无人机飞行监督，杜绝黑飞乱飞现象，营造良好的飞行环境。宝洁内部招聘面试题目及答案编号：1e1374ee27d6a291591c4d9f4b3100fb2022/12/3第5页，共5页