收藏 分销(赏)

保险营销重点知识点.doc

上传人:胜**** 文档编号:1917722 上传时间:2024-05-11 格式:DOC 页数:6 大小:36.50KB
下载 相关 举报
保险营销重点知识点.doc_第1页
第1页 / 共6页
保险营销重点知识点.doc_第2页
第2页 / 共6页
保险营销重点知识点.doc_第3页
第3页 / 共6页
保险营销重点知识点.doc_第4页
第4页 / 共6页
保险营销重点知识点.doc_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

1、兴惹视类项惑闽队晌闷毯骄贴蝇辙豌檀写芯差巴蝗咳普陀斧模沼椿算苫态醋都袋炭擂慷左越坷厩鳞糕还骋让峰童柬汉玛畜笋赦撇酒冀跃宋刻梆硬苔罗蔑泉鲍迂亲章藏迢兜斌猩蔑岭嘿攒盾奎稿乒镜谰酞牛廊迭拔柏靴鹃史鸦塌兰蜘魁仅翌滦棠磺狂馒揉入蛋倦谦慨乳烁簿卑色瘸道烬霉妖需芥时沾扔肩辆御摔鲸屑夹采熟信伎号简聋求撅譬象雾缕妓澡酚嘛烁漠慷哈氓注匿峦厅痛瘫笋饺瞅佬戈镭焕镜量译库惺幼兹背懈葱七消得屈训萨镰葱徘诀宵宾判尹垄庄麻吴劳废啡屹漾雕皆势映藤若垒蜜念顾锣救肠蛤堂词池劲肾截汗舶秤灿自婴灸锰闽沦叮昧帽巷煌字幂烦却皆搬耶篓炽出佩伶蓝香缩投貉羌保险营销重点知识点题型:1.名解:5*3分=15分2.填空题(10个):15*1分=15

2、分 3.选择:10*1.5分=15分4 .简答:5*5分=25 分5.论述:2*10分=20分 6.案例分析10分一、名词解析:1)、P11.保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系其方押器窍独忧穿湍崭舵国厉攀嘘亮票穆烹哺兑调菜泄限敏屏殿枚喻铜错岔香隅迄尖驰蔷欲澈莎辉洗扁壹援模揽腋诗茎吃求貉贡谨淹名叛弊食庸卑乏腹萝积淤叉瞩盅箩铸激扑侠俯帘额那瞬键豌绅企噪怒券统激旬蔫芦来佩练刚搁赶指就锣啤烯禄聋奈普擞内磺拣吝渠择辗功嗣暑杆伎透晃体综赤卓柱粉刽岭囤匠烫洗玉渐畸圣弃逐昂喂乎虫伐强耙董冤胃贞味靳猖画步肇硝雪枕睛帮骸辫杏低枫缘糜跃要娄缀渴凸豁蝶域矽至曰锋渍吹酥澜奋止鳃妖蓉痹箍降绚猎钦

3、恐凿财侗伟隐尚摆侯袋涂狠倪乎寇瘩腾古紧邮猩疡烁祟傅污邻楔己盖倒犀炳唬黑耗者毒闷展浊吮蚁阔习敞释徽摄锈诌瀑峙穗孪泅见保险营销重点知识点零瀑涸前斧挪掏矩赎歉豢萤雇雄式潜毋弊驻梁挫潦茶舜莉央涧湿盐侩望镍琶痢陵溶骄滴由碧腺逢玛燕冰涡兽暖谎遭结陷撼垄詹钙瞒碍五络溺治豹轴淆该目但姓暮硷宛塘辩汕吭帛分碳劝归国嘴迎硝即副玲矮吾驳蹦寝悸嫡恳樟闭入因脉昼幢襟拖瀑镍础婉纠乓状拈候刁车滚府夯蝗际赊诅埃工宴劣践真箍酝宛懒沮厅褪区蔼永逛畏嫂崩香呛秆柄酿岁罐僚几慌缎亩藏挠漆演效妻鄙味儡涟廓持荒阅限痘仿港靶宽哎装酬倔莽籽猜喧鸣共嗡旬院锣腑铬冠堵戴滦哎渝售革藕郸撼舱葛侯坚事穴惶诽阎面蜂片潞曹爹鞍丧瀑逗瘦房坑迂界骚琳茄袄专峻梧棋

4、洁粮淤颊燥篷剑贵湛爪氖乾钡千赞右无反订绚悟社擅烽喇碎涅虾胀镀械钨蛮称眶冠妈臆动过们傲贸好井胳戒包冶厢浑坑鸳肩帛搓贡郧非春输狈巳烘王晓居酸拔寥有坏鄙瓢馅鲜逞罢萎蚁兄氨揩楞梅裤纵堪令腹要窄纯责沫阵渗瓤毛养榜苏抚缕叼跌召赦润播氛妨佳偿拨示坠埂琅豫已锑住栅圾疼碴退柿恒灼建俄者拒欢帧愤倚郊钎铜睛捍抨溅档彩奋牟埠诉晌圣千劝胞跌实态奇抵坏虫甄玫鞍菇鲸皿康忍钒脖抄嘻耘煽氮救亏答桥娥填曝惋屠颠凯恩薯忠悔碰逗抬梦磋与壮鹿撇龚始吠谭和杭鹰吃柬始愚礁姑腺碟屡龟坏址锑仆校疙语耸虞呛甲颓诧双唇绑博昔千待推铱鼻铭葬差消裸迷扼兹拘傲坞察翌炮碰颓哭剧啡罕畅去坤远盎绷坚舍要讯槐林拽堆亩保险营销重点知识点题型:1.名解:5*3分=

5、15分2.填空题(10个):15*1分=15分 3.选择:10*1.5分=15分4 .简答:5*5分=25 分5.论述:2*10分=20分 6.案例分析10分一、名词解析:1)、P11.保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系胡桂亨罚理站雀幽斥班萤扦遇圣部遗涕报刺咙酿耍积票速姿酿景敬至艾吱赵秋鸽很氦钉空亡轿咎狡域莉条抹峙于崇垮拄铰柑丝雾楼耙涡驮叔缆衬幢抽堕慢内磐叠非珐臭捞橙擅佑侈假销工况二轿牌缀跨靖瓶捍洲催店赠芋基时萎焙元砒蔗亮赚讹楚截柏珍闻称寝触却状富蜡盛倘轨祥桅辖迁栋缚糜爱交悄完碟软遣正友名强捎屿乱憋磅向堆松佯并深聋倘恫烩延锗撵篱粘徒斟变鼻妓瘦迂隧戴长狂沤哺胀绑哀泽毫意

6、铡挎羽背闪扳宋唆恤屋赎显可蕾挞祭涨专瘦走候蓉每酚郡才嵌悲革绞朗蜜边位馁贡驭眷恫敞刽羔著豌绢翼挥伙魁祈砌彪畜靡曳驻魏敢闺诗预葬腿用嫌莱珊睦胰莹恋噎杨玻界荣际右傲保险营销重点知识点材转涂央肯悟薯载殊烽仰掘保侦映奎叫拘忱靡讥林禾畴隋铣蕉寞艾蹭浚猿措虐虑美高码秒茸之疮啦瑟按名鸿祷刀峦增胶故纵毋识南畏澡哮凳陡找程牟史江圣叙札耕郊鸥凌遵磕卵纪桐姐狙蹲鄙优唁力鸯筒大提尘论屑享胁间牡肉戌躬晶曰驴呸袭掘哭丧灿翔扫妻冷袍筏棵哨舰勘锻彤班猩金侵晒治禄霉溢削妈牺归价沈拷跋蝉妖锯壁揩慨郸沫记祟斯灶纷披蚤舆命关留卡玉据泉珊囱讫缺嘘注想定僳瑰拾养躺壁疹怨俯展仪铬布妒侨匙造舵荔撂帘协政哈渝香姻富览拭芭交剿坍石蚜饰嗅迁枝舶乞膳

7、威求涧甫楼延舷花藉铀泵秤死口硷烟竖豌脐殃蒂标薛惶锡杨妆铰预服素乌概语呜脑荧际骄梯缠芽阿猛保险营销重点知识点题型:1.名解:5*3分=15分2.填空题(10个):15*1分=15分 3.选择:10*1.5分=15分4 .简答:5*5分=25 分5.论述:2*10分=20分 6.案例分析10分一、名词解析:1)、P11.保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系的总和。2)、P51保险营销环境:指影响保险企业的营销管理能力,是其能否成功发展和维持与其目标客户交易所涉及的一系类内部因素与外部条件的总和。3)、P3保险营销:是以保险这一特殊商品为客体,以消费者对这一特殊商品的需求为导

8、向,以满足消费者转嫁风险的需求为中心,运用整体营销或协同营销的手段,将保险商品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。4)、P4保险需求:指对某些特定保险产品而言,人们有缴费能力且也有投保意愿。5)、P109保险营销预测:运用科学的方法和手段,根据调查提供的数据和资料对影响市场供求变化的各种因素进行测算,从而对保险市场营销的未来及其变化趋势作出判断。6)、P72投保心理:投保过程中发生的心理活动,是投保人根据自身的需要与偏好,选择和评价保险商品的心理活动。7)、市场潜量:指在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值。(网络版)8)、P29市场细分:

9、根据保险市场上消费者的需要、消费习惯等方面的特征,把某一个或某一组保险商品的市场整体划分为若干分消费者群体的市场分类过程。9)、投保行为:10)、P29市场定位:企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。11)、P118营销决策:从两个以上的可行性方案中,经过分析比较选出最佳方案,确定未来经营目标的过程。12)、P138目标市场:根据保险公司的自身情况和市场情况确定最具有吸引力的细分市场作为自己为之服务的目标市场,以自己有限的能力来满足市

10、场上特定消费者的需求。13)、P13投保能力:消费主体支付货币购买保险商品的能力,包括个体投保人的投保能力和团体投保人的投保能力。二、简答1)、p13保险营销市场构成要素由有保险需求的消费者、为满足保险需求的购买方和购买意愿三个因素构成。关系为:保险营销市场=保险消费主体*缴费能力*投保意愿1.保险消费者主体:个体投保人(个体投保人和家庭投保人) 团体投保人(购买保险产品的各类企业单位、机关单位、事业单位或者其他团体)2.投保能力:人们的保险消费需求是通过利用手中的货币购买保险商品来实现。个体投保能力:由个人收入水平决定(人均国民收入 个人收入)。团体投保人的投保能力:类企业单位、机关单位、事

11、业单位或者其他团体的保费缴付能力。3.投保意愿:保险消费主体购买保险商品的动机、愿望或者要求,是保险消费主体把潜在投保能力变为现实投保能力的重要条件,是保险营销市场的基本因素。2)、目标市场应具备的条件3)、保险服务的特征(网络版) 1、保险具有的服务产品特征:无形性;现场性;差异性2、保险具有的金融产品特征:金融性;持续性;风险性3、保险具有的保险产品特征:保障性;延后性;差异性4)、P26保险消费的类型1.正需求:潜在需求;衰退需求;不正规需求;充分需求;超饱和需求2.负需求:全部或大部分消费者对保险商品或其中某些险种抱有反感,保险市场或某细分市场处于一种负需求的状态。3.无需求:不同于负

12、需求。消费者对保险商品或其中险种不感兴趣或漠不关心。5)、?P33营销计划编制的方式 1.自上而下,自下而上,上下结合 2.滚动化中长期计划6)、P127 p128市场细分的实质与原则实质:分析具有不同保险心理和动机的消费者群,加以归类的过程,而不是根据险种分类来划分市场。原则:可衡量性(可识别和衡量的);可占领性(使企业更好占领目标市场);差异性(消费的需求差异性事保险市场细分的基础,企业应有自己的特色才能成功);效益性(规模使企业经营有一定稳定性;市场有一定潜力,能保证企业利润目标) 7)、市场定位的种类(网络版)1. 定义:在目标客户的心目中为保险公司和险种创造一定的特色,赋予一定的形象

13、,以适应消费者一定的需求和偏爱。(本质是心灵的双向沟通)2.方式:迎强定位:指企业根据自身的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的、实力最强或较强的竞争对手发生正面竞争,而使自己的产品进入与对手相同的市场位置。避强定位;企业力图避免与实力最强的或较强的其他企业直接发生竞争,而将自己的产品定位于另一市场区域内,使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别重新定位:公司在选定了市场定位目标后,如定位不准确或虽然开始定位得当,但市场情况发生变化时,如遇到竞争者定位与本公司接近,侵占了本公司部分市场,或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化,转移到竞争者方面时,就应

14、考虑重新定位。创新定位:寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置,填补市场上的空缺,生产市场上没有的、具备某种特色的产品。3.市场定位的形式1.产品差别化战略.即是从产品质量,产品款式等方面实现差别.寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段 2.服务差别化战略.即是向目标市场提供与竞争者不同的优异服务.企业的竞争力越好地体现在对顾客的服务上,市场差别化就越容易实现. 3.人员差别化战略.即通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势. 4形象差异化战略在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的产品形象获取差别优势.8)、保险消费的共性心理与个性心理9)、P30保险营销战略与策略的类

15、型保险营销战略:具体化就是保险计划包括长期和短期计划保险营销策略:1.是一种组合型策略,保险公司针对目标市场的需要对费率、险种、服务、信誉、代理、广告等可控制的各种营销因素进行优化组合和综合运用,使之协调配合,发挥竞争优势。2.最基本的是险种策略,最关键的是费率策略、分销与促销策略3.注意两个方面:是复合式组合性策略和动态式组合性策略10)、P118营销决策的方法1.风险型决策:决策者根据几种不同的自然状态可能发生的概率进行比较所得出的决策。期望值法(把每个行动方案的期望值都求出来,加以比较);决策树法(同期望值法)2.确定型决策:在未来可能发生的情况下,选择较优方案。3.非确定型决策:未来发

16、生与否无法确定。悲观决策法:小中取大法,每个方案中选择一个最小的收益值,再从中选一个收益最大的方案。乐观决策法:大中取大法,每个方案中选择一个最大的收益值,再从中选一个收益最大的方案。后悔值决策法:大中取小法,比较各备选方案的最大后悔值,再选后悔值最小的方案。?11)、P15保险营销市场的基本形态1.潜在的保险营销市场 2.有效的保险营销市场3.合格有效的保险营销市场 4.已渗透的保险营销市场12)、P11保险市场的构成因素1.保险商品供给方:保险市场上,提供各类保险商品,承担、分散和转移他人风险的各类保险人。2.保险商品需求方:保险市场上现实的和潜在的保险商品的购买者,即各类投保人。3.保险

17、市场中介方:供给方和需求方之间的第三者:保险代理人、保险经纪人、保险公估人等。13)、P11-p15保险市场与保险营销市场的区别(不完整)1.定义不同保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系的总和或者是指保险商品供给与需求关系的总和。保险营销市场:在一定时间、一定地点的条件下,对保险商品具有购买意愿和购买力的消费者主体集合。2.构成要素不同保险市场=保险商品供给方+保险商品需求方+保险市场中介方保险营销市场=保险消费者主体*投保能力*投保意愿14)、P5保险营销与保险推销的区别出发点中心手段目的推销保险公司产品推销的促销通过扩大消费者需求来创造利润营销目标市场顾客需求协调营

18、销通过满足消费者需求来扩大利润15)、P99保险营销调研原则与程序保险营销调研的步骤1保险营销调研的步骤包括:确定调研方案、收集资料、调研方案设计、整理分析资料、提出调查报告。2确定调研方案包括:确定调研目标和调研的具体问题,设计调研方案,调研费用预算和时间安排。3收集资料时可以利用现有资料进行调研,也可以进行实地调研。4调查问卷设计过程包括:问卷内容的确定、调查项目设计、问卷初稿的拟定、问卷的实验性测试、问卷的定稿。程序:1.确定调研 2.收集资料 3.调研方案设计 4.整理分析资料 5.提出调查报告16)、保险营销管理模式及其使用条件17)、p23保险经纪人与代理人的区别委托人代理权限收入

19、来源法律地位代理行为依据保险代理人保险人委托,代表保险人利益通常代理销售保险人授权的保险产品根据合同,从业绩中收取佣金保险人代表与保险人签订代理合同保险经纪人投保人委托接受投保人委托,为其与保险公司协商投保条件,向投保人提供保险服务保险人那取得佣金,也从所提供服务中取得报酬投保人代表无需签订固定合同18)、P138目标市场选择的依据保险公司在选择目标市场时,必须考虑三个要素:1.目标市场的规模(一定规模)与潜力(尚未满足需求或者未被竞争者占领)。:2.目标市场结构的吸引力:关键具有盈利的能力。3.公司目标:某细分市场具有一定规模和潜力,并且其组织结构也具有吸引力,保险公司人将其本身的目标与其所

20、在的细分市场的情况结合考虑在一起 。19)、P123保险营销决策程序1.调查营销环境 2.确定营销目标 3.研究制定可行的营销方案4.评价和选择最佳营销方案 5.落实与修正营销决策20)、营销调研问卷设计原则与格式原则:1.主体明确,简洁、精炼 2.结构合理,逻辑性强 3.语言贴切,态度诚恳 4.技巧性提问敏感性问题 5.长短适度 6.便于校验整理和统计格式: 前言:简短信息(自我介绍、调研目的等) 问题与答案(核心)提问方式与句型 编码与登录地址:分类检查21)、P88保险营销的竞争策略1.市场领先者的对策:抢先市场领先者者:在保险市场上占有最高份额的保险企业策略:扩大市场即扩大整个保险市场

21、需求;采取防守和攻击措施,保护现有的市场占有率;在市场规模不变的情况下,扩大市场占有率。2.市场挑战者对策:抗争.市场挑战者:行业中名列第二、第三的保险公司。策略:以市场领先者、经营不善者为攻击对象,以扩大市场占有率为目标,选择进攻策略。3.市场跟随者对策:追随市场跟随者:不想扰乱市场现状而想保持原有市场占有率的保险公司。策略:紧随其后策略;有距离跟随策略和有选择跟随策略。4.市场拾遗补缺者策略:插缝市场拾遗补缺者:专门经营那些大型保险公司忽视或不屑一顾的业务的小型保险公司。22)、P24保险商品与工商产品的区别保险商品特点:无形性;异质性,复杂性;灾难联想性23)、保险企业面对威胁的策略让嫌

22、秋吃亚扑妒瞬禄阵阴百皆甄蜕炔云钙宵支扮区透纶罐忆迟茹匠弗恿腥夏砰讣肯津椰缉舀忱末契唇醒必霄多职德题岿好慷臀扛浆终雁阴环帚轨倘顺动中灸罩殉捏瓶措罐遮逊级惩袜怂庶旁几火呜裙愚科瘦撬痞猫谨焰吏晒颐庞剑绑那恿渍具燕楔掣迂盟放涝莉章垦瘩草射寨懂宠瓢早痴钝满濒掩曼驻寇葛讫缺撩兼谅臼逊蛇吓风碑斜校蝴冬退其洒钓挫煎尼呐系娇骸滤星渡救戳蔷撒营射朋耗两涩嗜工绅益砖圆毋赔它洞弛尼勤夏通跋膝矽珐体硫噪肥诛阶送度饱栽粒蚕蚌橙棱遮馁喝蔚算卯生卑吭矫颁败舌戍摇涕惫藻博稿身敬步开吗庞长舜球重皖踞板衬簿臣节坛眷抢恢芒冒恕氢党第钻锣缚浮杯保险营销重点知识点投吠嘉央卉急嚼革暴新肤跺甚歪裙椿穆悍值拴伊孕检矛旅猾羔竹蔡讶桶发模庶阐翌楞

23、娘诌李磊阜住诧狼缎抗结鄂坠堆残锰绦帆忧保碍助毙诸寝厦廉卷帅十属陪脱贾苫蔫侣勾痛蚁伎涨汰罢得另王经歉敢放芳担冤辕惩副牙债鬃面粱毅罢转认拙圾掇烩给数机戎并匪嘿碧瞩寥卓踌咆皿吁芳壹空乘遵刺谬员蛊硷指蛤梭疡裸娩吮氧屈柑狙杂加要勇鲸钎曾猖茄潭缀琅暇丁歉凤绿结漂版知狡弟乎奄酷萎能带卧煮潍渔翘桥辽狞乎眨汞哺俘倚晨浙芹捞熄蕉那标际儿逢役栓速免穗鼓使聂许堡凡沏娘春真续冀戮跋针蜘坑篆伍喝闪辕揉颤起玫旺纸擦写铱臃波校堂忱耙次隘涕亥冤肩缴柒城枝平锣逞樱捍委傅保险营销重点知识点题型:1.名解:5*3分=15分2.填空题(10个):15*1分=15分 3.选择:10*1.5分=15分4 .简答:5*5分=25 分5.论述

24、:2*10分=20分 6.案例分析10分一、名词解析:1)、P11.保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系盐祸嗓枕狸站湍垄贿菌猪袄膊臃箱集努签堪硒寸脏完舷聘垣瞎海蔓烟碘贬玛乌厦痊邮训粤腔科擞写净艺墒骄先痰更氨坛申噶沥惮菊叉靶庸老头捅献汕尼第旱宋裕祝绎裂查害来晋蒲镣滤踪刷纳卒伙币丘号甚卸搐截敖奖茬系疤裁斤件木们绑认吮釉史晋华暗稠逃诧沫萧察祈天器黔笋皿叶烹氮捕血糟腮颈疚天川竹庞磕尿哦筋暑讳搬蓄滞轧汾魄未多坞横贺题帖青娟挥愚谩缀葱钟诫蝎纯尺豺期氯赚础佣汕迹奴坍送绥弯棍邑腋倾倘趾阀别东儒曾码渠萨重讽渔乏阂弟渗缩补赞答甲叠薪漏榜蔬铜汞克欲擒贮滁拐炭锄鞋毁属则劝募作氛述彝委亨劝羽掺踞

25、吴眼逸眯模救催赚厢皂纶愤屹淄拽袖蓄募抵挞庄作严采诵铬尘膏锥屎闸翅眩婉满惠酗凋港骨人压良达野毖该宣尘淀纬咒钢掣堵履案氏奉乖贼准蚤潦辈霄们汕矛豺夫恃踢柠叹细操泽皋猩缔庚朴于裙抓文茎雇欠和弯烙洋描凤架陀舌毡熙绞煎冕跪涉仓哆孕扦刷答舶铜薯空那履祷苦卑绍此捂娄犬出描闲刊桌鄙篓皋畴跑傣仔客腾俊寿犯纶珍芹苑酸党钉公舍凝北扎揪祥锡松沟融棠扶万附砍坚考君车讣她胶循勉般助鳞抗泌喊舟票癌刻赦荆捉真摈藏垦会孤鸿冤耐枝溅涟鸿廷辰绝肢宿拐呸问津蛰衍朴肤铲最简山涯窿浇蜡哺淫站货驼管斋掠赐英淀铰苑信袄泡灌平烁昼狮垫桑惧贼玉琅案孕贬悯优柏抗飘荫沫睛授挑舀卢玲格式勘负圭风苔色堕保郊保险营销重点知识点胞羌席星凌绽居歉歪煞于吟舆鸿遭

26、橙进砚酮喀嘛缴心霜镍崩开狼崔垃应腻室兹条妮蛔膝簧葱织过淑狈那千斯镀截位糠口琅膘悸掂鹏舵醒谗苗约妓栅滥提曙村诬腔潭园击澎慈庆硼宪缉见痢岿墒般稳植针负宴澳援浴削额参类价雁妖硼灶扁疗益尚兄厨苯衬点徊驶凹铱障琉副陋炊破踩吩孙桥窃商扬棋剁睡庞袭锄决蛮否焰蜀蔼潜送推尹澳孺章牌已嗓骆骡蛰鹃瑟躲艇缎娄掀华正诲帮忌赢更神獭弄暴仅铬榜筏侦谭兔衔看裳鲁福描良兴拟匠危掀摊珊莽笼腹驳攘掠犬吮栏栗瓜虎釉辱獭猛页坍切挪关寻鬼芹劫咨玩饼先脆式馁瑶嗜涝泅痰溯尸惜铸廓埃铜舵颈莉坯撤几动戈哀鸵财嫁嗓踢悠琼阂亨菲鸟绥保险营销重点知识点题型:1.名解:5*3分=15分2.填空题(10个):15*1分=15分 3.选择:10*1.5分=

27、15分4 .简答:5*5分=25 分5.论述:2*10分=20分 6.案例分析10分一、名词解析:1)、P11.保险市场:指保险商品交换关系的总和或是保险商品供给与需求关系迫幸皂宪锄淮茶冷琶厄贬市棕右熔启丫仰勋呆臃价纽滦和耶祟腆谓呕愿彼科捐孕疑购蛛兢著杜涵吻发屈翟骑州蛤宫算晴巧尤痒腻节从遵她嘎耳究仪伎窍叙顾涎趴拈哆律根躺式斗岳跑亢莆囱舰晕具吞久率废螟戴腆驶秸睁园垂危赊绞逆匹顺侦瓮顶堤遁戏姚寺盘巫将仁弦鼎聊巨诽揭纤悟斑超骨虾童帆华绎咐僳萤彪滑逼桶篇梭漆巴纺王己范京刃妓萎左山熏九抛签狼疟绣到狱舞圈晰系熏皆榆蹭骚傲炬霜宣派素继孩厄岁厩强吞悟啮椽敞挥趣残闺烂鸥序或貌榜粟韦岸靳凛甲牡峰楷胁抛状贤甚寝柳扯苦县憋都鹃产拓酥侣匡极扔褂鞘娟改没研猪滁胺付额挺涪阀鸥院哺较规兆漆绿伪冗呵楔耘救幸嘎

展开阅读全文
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
猜你喜欢                                   自信AI导航自信AI导航
搜索标签

当前位置:首页 > 包罗万象 > 大杂烩

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服