1、郑州空姐招聘面试题目及答案题目一:行政执法网络直播,有人说有利于执法,有人说暴露公民隐私,你怎么看?专家审题专家审题本题属于综合分析中的社会现象题目。题干围绕“行政执法网络直播”有两种不同的观点,我们要充分思考这两种观点有没有道理、为什么有这样的观点,进而思考这两种观点产生的根源,也就是直播执法这件事本身,好在哪、存在哪些问题,又如何解决问题等,作为本题的答题方向。下面我们对审题点展开具体分析:审题点审题点1:“行政执法网络直播行政执法网络直播”这句话包括两块内容,一是行政执法,二是网络直播。直播执法和传统的执法有什么不同?直播执法本质上还是执法,只是把执法过程放在网络上公开,公众人人可观看、
2、可参与,这会有什么样的利弊,是我们需要思考的,也是分析本道题目的切入点。审题点审题点2:“有人说有利于执法有人说有利于执法”这里出现观点一,有人认为直播执法有利于执法,那么为什么有利呢?我们可以利用主体分析法,从直播涉及到的执法对象、执法人员、公众、政府等角度,结合直播的特点来分析直播执法的意义所在。审题点审题点3:“有人说暴露公民隐私有人说暴露公民隐私”这里是观点二,有人认为直播执法有不利之处,即会暴露公民的隐私。而答题时可以不局限于泄露隐私这一点,答出更多的弊端都是可以的,比如直播可能流于形式等。虽然直播执法存在一些问题,但是我们对于依托互联网出现的这种新兴的执法方式,应该报以开放、包容的
3、态度,我们应力求放大其优势,通过提出解决对策缩小甚至摒除其劣势,使其更好地为行政执法工作服务。所以,对于此题我们可以做出如下解答:两种观点都有道理但更支持直播执法分析直播执法的优势直播执法暴露的问题全面解决问题,完善直播执法。正确示例正确示例对于题目中的两种看法我认为都有道理,但是随着网络直播成为一种潮流,行政执法部门与时俱进地利用网络直播执法工作,这种创新的工作方式,我是更加支持的。第一,透明执法能够保护执法双方。一方面,网络直播让执法过程接受网友监督,倒逼执法人员文明执法、依法执法,能保护执法对象的安全和合法权益;另一方面,网络直播能更好地传递真相、厘清事实,避免出现误判,保护了执法人员的
4、权益。第二,信息共享能够实现社会共建。通过直播的方式实现执法信息的共享,可以让更多网友参与到执法过程中,提高公众对执法工作的关注度和参与度,让社会大众成为监督行政机关的新生力量。同时,网民通过弹幕各抒己见,也能提升公众的法律意识,实现社会治理的合力。 第三,大胆创新可以体现政府执政方式的转变。直播执法不仅是政府充分发挥主观能动性,也是探索新工作方式的表现,更是执法更加公开公正透明的表现,有利于建设阳光高效、政务公开的政府。但是,直播执法也存在着一些弊端。一方面,隐私权益缺乏相应保障。相关人员的个人隐私可能通过直播泄露,甚至引发不理性的网友展开“人肉搜索”,侵犯相关方的隐私权益。另一方面,渠道不
5、畅导致形式主义。群众看到了直播的执法过程,却没有渠道了解事件的后续处理结果,会使直播执法产生做秀嫌疑,落入形式主义陷阱。因此,为了让网络直播更好地为执法工作服务,可以从以下几个方面加以完善:第一,切实维护公民隐私。一方面,直播中对相关人员的相貌等进行技术保密处理,杜绝直播中泄露隐私;另一方面,加强宣传,提倡网民理性参与、守法观看,杜绝非法“人肉搜索”,从源头上做好引导。第二,大力完善监督机制。除了直播执法接受社会各界的监督,也应完善内部监督、同级监督、上级监督等机制;同时,向社会公开举报电话、邮箱、微信公众号等,畅通群众监督反馈渠道,并及时公开直播事件的处理结果,避免直播执法流于形式。郑州空姐
6、招聘面试题目及答案编号:a542d54a623702a03db9b6560b1f432a2022/12/3第1页,共4页第三,着力加强团队建设。聘请专家定期在单位举办执法培训班,并将考核结果与年终评优、晋升挂钩,倒逼执法人员提升专业性。加强直播执法技能教育,加强直播执法的科学性、严密性,通过教育手段,让执法人员科学直播、严谨执法。题目二:把工作当成乐趣,人生就是天堂,谈谈你的理解?专家审题专家审题审题点审题点1:“把工作当成乐趣把工作当成乐趣”工作是不得不做的责任,乐趣是喜欢主动去做的开心事,把工作当作乐趣,从工作中找到快乐,这代表着一种工作态度,同时也是一种境界,可以思考这个观点是积极向上有
7、意义的,以及都有哪些人是把工作当成乐趣的,状态都如何。审题点审题点2:“人生就是天堂人生就是天堂”运用比喻形象表达了能把工作当成乐趣,对于人生会有很多积极的意义,使得人生“就是天堂”,思考为什么把工作当成乐趣以后人生就是天堂?我们怎么让自己的人生变成“天堂”?正确示例正确示例工作是每个人必须面对且持续时间最长的事情,能把工作当成乐趣,我认为这反映了一种积极工作的态度,同时也是一种快乐工作的良好境界,确实能够让人生像天堂一样。把工作当成乐趣对人生有着诸多的积极意义。第一,可以激发工作的热情和积极性。传统意义上,工作的主要作用是维持生活和证明个人价值,是必须去做的责任,乐趣是出于喜欢乐于去做,并从
8、中得到快乐,而将工作当成自己乐于去做的事,就会觉得轻松快乐,充满激情。廖俊波曾说过“工作是快乐的”,从中学教师起就是“工作狂”,工作哪怕做到深夜两三点,只要他在,就一定一片欢声笑语,这就是对服务人民这项工作深深的热爱,把工作当成乐趣,就能保持长久不衰的热情和积极性。第二,可以提高工作效率。人们往往不自觉的在自己喜欢的事情上倾注更多的努力以求达到更好的效果,把工作当成乐趣,就能使工作越做越好。第三,可以实现个人价值。日本“货运大王”佐川清就是从跑腿工这样卑微的工作中找到工作的乐趣,把这项事业做大,建立了年营业额高达19亿美元的佐川捷运,实现了他的人生价值,正是因为佐川清对工作的乐趣,才让他有了佐
9、川捷运的成功。能够把工作当作兴趣不仅对于个人意义重大,对于企业来说也非常重要,能够促进企业发展,如果每个员工都能把工作当成乐趣,开心工作,保证工作效率,那么企业就会不断发展创新,在竞争中占得一席之地。所以,学会把工作当作乐趣,工作加班不再枯燥痛苦,提升全社会的“幸福感”,形成良好的社会氛围,应该从以下几方面做起:第一,结合兴趣理性择业。有初期的兴趣,或者在工作方面有能力优势,有助于培养对于工作的兴趣,才能把工作当作乐趣。第二,夯实工作业务能力。努力提升自己的工作能力,受到别人的认可,证明自己的价值,才能从中得到成就感和乐趣。第三,要善于转变心态设定目标。工作是生活的一部分,并不全然是为挣钱,我
10、们要转变看待工作“唯薪水论”的观点,为自己设定阶段性目标,善于从中找到征服和实现的乐趣,享受工作。第四,单位要为员工创建合理的评价机制。对于把工作当成乐趣且工作进步的员工予以物质上的奖励和精神上的表扬,将平时的工作积极性和工作态度纳入到考核评优中,激发员工的工作乐趣。工作既是生活中的重要部分,我们就应积极的去看待,对自己负责,对工作负责,相信通过以上做法,每个人都可以改善工作态度,发现工作的乐趣,享受人生的“天堂”。题目三:本单位规章制度存在不足,今年要重新修订。如果此项工作交由你负责,你怎么做?专家审题专家审题本题是一道组织管理题目,要求重新修订本单位的规章制度,属于非常规类题目。可以按照做
11、事情的时间先后顺序进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。审题点审题点:“本单位规章制度存在不足,今年要重新修订。如果此项工作交由你负责,你怎么做本单位规章制度存在不足,今年要重新修订。如果此项工作交由你负责,你怎么做”题干明确了工作任务,即“单位规章制度存在不足,需要重新修订”。我们可以按照“时间轴”的顺序组织答题内容,既然要重新修订规章制度,首先,需要了解单位的制度不足之处在哪里,可以自己查看制度找问题,也可以沟通领导和同事询问具体情况,还可以借鉴和学习其他部分的相关制度;其次,需要开展修订工作,形成修订草案,同时,为了确保规章制度修订能够更加符合工作实际,可以组织民主协商会议,邀请相
12、关人员共同讨论,确定进一步修订的方向;再次,我们需要重视会议中的意见,因此可以根据会议要求进行调整,最终形成规章制度的修订稿;最后,可以提交领导审阅并最终定稿,同时做好公示和解读的工作。郑州空姐招聘面试题目及答案编号:a542d54a623702a03db9b6560b1f432a2022/12/3第2页,共4页因此,本题的答题思路是:首先,广泛调查,了解本单位规章制度目前存在的问题;其次,开展修订工作,同时组织民主协商会议,确定修订方向;再次,根据会议要求进行调整,形成修订稿;最后,提交领导审阅,并做好公示和解读工作。正确示例正确示例完善本单位规章制度能够进一步规范工作流程,明确工作标准,夯
13、实按照制度办事的基本意识。如果这项工作由我负责,我会从以下几个方面着手开展修订工作:第一,开展前期调研。我会亲自查看本单位的所有规章制度,结合实际情况思考该制度在运行中的存在的优势和不足,对于需要修订的地方做好标注;同时,我会沟通领导,了解领导对于制度修订的看法,明确修订的方向和大致内容,我也会在微信群发放调查问卷,搜集同事们对于单位规章制度的意见,重点关注同事们反映的不合理之处以及修改意见;另外,我会上网查询,并电话沟通兄弟单位,了解其他单位的相关制度,做好经验的借鉴。第二,开展制度修订。一方面,我会将前期收集到的相关信息进行统一整理,做好筛选,分条列出需要优化的地方,在此基础上形成初步的修
14、订草案;另一方面,我会组织单位内部的规章制定修订会议,邀请各科室负责人、工作中的业务骨干和职工代表参会,详细说明前期调研的成果以及修订草案形成的依据,请他们仔细审阅并结合自身工作提出相关意见,同时请各科室负责人在会后组织科室内部讨论,形成科室统一意见并及时发送到我的邮箱,确保制度的修订体现民意。第三,优化制度草案。我会仔细梳理会议中各位同事提出的意见,同时做好科室统一意见的整理,以表格的形式分条记录,接着,我会根据相关意见进行进一步的修订,分别对行政管理类、人力资源类、财务管理类、业务工作类制度进行针对性调整,及时剔除不合理、不科学的制度条例,对基本符合要求的条款进行内容上的优化,保留能够指导
15、实际工作的相关条款,最终形成正式的修订稿。第四,提交领导审阅。在修订稿完成之后,我会多次审核,重点关注不同条款是否存在冲突、规定能否有效落实等,也会请同事帮忙审核文字格式、错别字等小错误,确保无误之后及时提交领导审阅,根据领导的意见进行再次修订,在最终定稿后我也会协助负责同事在官网和官微进行发布,后续也会做好规章制度的宣传和解读工作,确保制度体系能够有效的指导各项具体工作开展。题目四:单位举办培训,但是部分同事态度敷衍,对此请提出解决建议。专家审题专家审题本题为应急应变类日常工作类题目,题干主要矛盾为同事对单位培训态度敷衍,我们可以合理进行假设,解决此问题,让同事们重视培训,在培训上真正学到知
16、识。具体结合题目分析如下:审题点审题点1:“单位举办培训,但是部分同事态度敷衍单位举办培训,但是部分同事态度敷衍”本句为题干矛盾点,单位培训,部分同事态度敷衍,则会造成培训效果不佳,浪费单位的资源。因此,为了改善这一情况,我们先通过沟通或亲自参与培训等方式了解培训课程内容,询问同事们不愿意参与的原因。然后,可以通过主客观分析法进行假设,破解问题。从客观来说,可能是培训理论性较强,培训内容枯燥乏味,使得同事们产生“学不进去”的状态,那么我们可以沟通培训师增加案例、视频,同时也可以与同事进行互动,让培训更有趣味,让同事们乐于参与培训;另外,还有可能是培训内容不是同事想听的内容,即培训与工作实际无关
17、,那么我们也需要调整培训内容,通过调研等了解工作重难点、工作项目等,让培训内容更具针对性,真正能帮助同事们的工作。从主观来说,也有可能是部分同事不够重视培训,不了解培训的意义所在,而我也应向他们强调培训的重要性,甚至可以通过考核来强化同事对培训的重视。最后,在处理结束后,也应做好工作总结,组织好以后单位的活动。审题点审题点2:“对此请提出解决建议对此请提出解决建议”此题问法较为特殊,但本质仍是应急应变题目,我们只需要转变为常规问法即可。因此,本题作答思路:首先,了解原因;其次,分情况解决问题;最后,总结工作。正确示例正确示例对于同事敷衍单位培训的问题,我有以下几点建议:首先,了解情况。我会通过
18、发放问卷、沟通同事、亲自体验培训的方式,了解同事们对单位培训的意见,培训内容对他们的工作是否有帮助、讲师讲授方式能否接受听懂等,并做好详细地记录。其次,对症下药。经了解,如果是培训内容理论性较强,培训枯燥乏味,使同事们难以理解培训内容,那么我会与培训师进行沟通,希望他能通过PPT、视频等形式展示相关案例,也可以设置互动环节,对同事们进行现场提问或增加实操练习,以增加趣味性与互动性。郑州空姐招聘面试题目及答案编号:a542d54a623702a03db9b6560b1f432a2022/12/3第3页,共4页如果是培训内容偏离工作实际,对工作的指导性不强,那么我也会调整培训内容,翻阅之前的问卷,
19、梳理出同事们业务中的疑难要点等,对业务难点给出解决措施,将其总结编撰到培训方案中,经领导审阅后提交给培训师,让培训师重点讲解与工作有关的实践内容,多传授业务经验,重点围绕工作技巧和方法进行讲解,让培训与实际工作相结合。如果是部分同事对培训不重视,不能认识到培训的重要意义,那么我也会在单位会议时强调培训的重要性,通过培训可以提高业务水平、强化实操技能,进而优化工作,提高效率;同时,也告知大家,培训最后会设置考试考核,培训成绩将与个人绩效、评优挂钩,希望同事们重视培训。最后,总结工作。在解决问题后,也应做好工作总结,一方面,在以前的培训中,要提前做好调研和沟通工作,根据同事工作实际需求优化培训课程
20、设计;另一方面,定期开展培训,以学习促进实干,提高同事们工作实践能力。题目五:领导交给你和同事一个任务,领导给了一个方案,你觉得这个方案有问题,同事觉得没问题,应该按照领导的决定做,你怎么做?专家审题专家审题审题点审题点1:“领导交给你和同事一个任务,领导给了一个方案,你觉得这个方案有问题领导交给你和同事一个任务,领导给了一个方案,你觉得这个方案有问题”领导将任务交给我与同事,正是要求我与同事能够紧密配合发挥1+12的工作效能,因此本次工作的开展必须与同事凝聚公示,戮力同心。领导在安排任务之时也给予了一个工作方案,该方案可能是领导对于此次工作的大概策划,也可能是类似工作的参考资料,对于方案我有
21、自己的认识理解,能够看出问题,也不乏是展示自身的一个作答。审题点审题点2:“同事觉得没问题,应该按照领导的决定做同事觉得没问题,应该按照领导的决定做”对于领导给予的方案,同事有自己的见解,认为没什么问题,应该按照方案推进。通读题干,我们不难发现本题最大的矛盾点出现了,即在方案的制定方面我与同事的意见产生了分歧,想要更好地解决我们完全可以在深入调研的基础上,灵活使用假设思维,以此为切入点扩充内容进行作答。正确示例正确示例遇到题干中的情况,我会通过如下几方面进行协调处理:其一,真诚沟通,达成共识。我会主动找到同事,真诚的向同事表明工作态度,想要与其愉快地合作完成任务,当下之际应该互相协商确保工作顺
22、利完成。同时和同事一起再次确定工作任务目的时限等,详细地把我的方案用文字或语言的形式,告知同事。其二,深入调研,敲定方案。我会与同事一起进行工作调研,确定领导给予的方案的准确性。一方面,将领导的方案对照之前类似的工作方案进行比对,查阅台账核实方案中的数据是否正确,是否符合单位实际;另一方面,询问同事骨干对于方案的建议并给予改进方向。同时将大家对于方案的意见和修改建议呈现给领导,请领导做出评估。其三,根据领导的意见,处理方案。经评估,如果同事及领导对此项方案都比较认同,那么我会迅速调整自己的工作思路,反思自身不足;向同事表示歉意,虚心学习领导的方案内容,坚定不移地落实、执行方案。如果领导的方案确
23、实存在不够完善、不够细致的问题,那么我会与同事一起进行修改,对方案中的思路亮点进行保留,肯定领导及同事的工作思路、想法;此外,我也会将自己的业务测算报告、数据分析模型等以更为详细的PPT的形式向同事再次展示,着重突出修改的理由,在探讨的基础上对方案进行再完善,进而敲定工作方案,上交领导报备。等报备通过,会与同事一起按照方案要求的阶段内容、时间节点、标准参数,稳步推进,确保工作高效完成。在任务完成的过程中我也会随时收集领导、同事、群众的意见建议,灵活对于方案进行再补充,确保工作顺利完成。在以后的工作中,对于自己的存在的思路跳跃的问题进行反思,通过建立微信群、工作群与单位业务骨干多进行探讨学习,提升自己的工作策划能力。郑州空姐招聘面试题目及答案编号:a542d54a623702a03db9b6560b1f432a2022/12/3第4页,共4页