销售经理岗位权责说明书.doc

销售部经理岗位权责说明书

岗位名称
销售部经理
直属上司
常务副总
所属部门
销售部
职级

职位类别
市场营销
所辖人数
1~2
下属岗位
销售代表
对外联络
当地市场客户

工作目的
负责公司的销售运作，带领销售团队完成公司的销售计划和市场经营目标。
岗位职责
1、 严格遵守公司《员工手册》以及公司各项规章制度，服从公司的管理和教育；
2、根据LED照明产业市场发展和公司的年度销售目标，制定具体的销售计划、目标责任和考核指标；
3、依据公司销售目标，制定销售费用预算，控制销售成本，合理分解个人销售任务指标，带领销售团队完成公司下达的销售目标；
4、负责销售市场调研与分析预测，收集客户意见、市场信息、产品信息、员工信息，为公司经营决策和调整产品结构提供依据；
5、负责督促销售人员做好应收账款的催收工作；
7、负责制定本部门管理办法和工作流程，并监督检查本部门人员的执行情况；
8、负责与相关部门、新老客户的工作联系，提高终端服务品质和公司品牌形象，保持良好的协调沟通，建立长期稳定的合作关系；
9、协助人资部对销售人员的招聘与录用，引进销售人才；
10、负责对销售人员的业务指导和培训，提高业务素质和水平，保证销售队伍稳定：
11、执行例会制度，定期分析市场信息，总结交流销售经验，对公司营销策略、对外宣传、售后服务、产品改进、新产品开发等提出合理化建议，拓宽销售渠道；
12、协调本部门与其他部门之间的工作联系；
13、制定本部门销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标，
14、完成公司领导交办的其他工作
权 限
1、对公司经营项目和项目阶段性方案的建议权；
2、对公司经营目标和部门绩效任务的建议权；
3、对公司销售政策及措施提成政策的建议权；
4、对公司销售人员招聘任免和奖励的建议权。
关键业绩指标
1、 个人销售任务完成率；
2、 回款率；
3、 部门销售任务达标率；
4、 部门扩展客户（含意向客户）；
5、 客户满意率（质量投诉和处理达成率）；
6、 部门意向客户成功率（含股东的单）；
7、 实行例会制总结交流销售经验；
8、 人才培养和团队稳定率；
9、 工作纪律；
10、领导交办的其他任务达成率；
11、企业绩效。
岗
位
素
质
要
求
知识
要求
1、 基本知识：市场营销专业或相关专业大专以上学历；
2、公司知识：全面了解公司历史、现状、未来发展方向目标，全部产品知识以及相关管理制度、流程；
3、 专业知识：1）具有市场营销、管理技能、财务知识、产品知识等方面的知识；
2）对市场营销工作有深刻的认识；
4、 工作经验：两年以上电子产品销售管理经验，一年以上电子产品或建材行业管理经验者优先；
1、 计算机知识： 熟练操作办公软件。
能力
要求
1、 计划能力：能够有效地制定领域内的工作计划；
2、 决策能力：能够对下属提出的建议进行决策或能向上级提供合理的决策建议，并能对影响决策因素进行全面分析，决策较为准确；
3、 沟通能力： 沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时，有较强的感染力；
4、 理解能力：对复杂事物进行全面客观地分析，提出较具体地解决方案，能够比较准确地把握别人的思想；
5、 领导能力： 极强的组织管理能力，能够组织一个领域的团队，协调内外部关系，完成较复杂的工作目标；
6、 创新能力：能在现有制度、规定下灵活解决问题；
1、 其他能力：较强的观察力和应变能力。
职业素养要求
1、 团队精神：经常为团队提出有意义、建设性的意见，当团队利益与个人利益冲突时，总是以团队为先；
2、责任感：有高度的自觉性与主动性，严格按照工作标准完成工作目标；
3、服务意识：以顾客利益为中心；
4、进取心：高度的工作热情，具有事业心，为更好地达到工作目标，主动学习，注重创新；
5、廉洁：能以身作则，并积极引导员工遵循公司行为准则，不做损公肥私之事；
6、诚信：工作中不说谎话，而且对承诺的事能勇于承担责任，决不抵赖；
7、忠诚度：忠实于团队，对团队成员充分信任，积极维护团队利益。
晋升方向
销售总监—分公司总经理—全国市场总监—总部总经理
工作时间
时间根据业务开展的情况灵活机动
工作环境
各区域办事处
签署履职

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二．培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：
一、目标值：
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为100%。
二、本单位安全工作上必须做到以下内容：
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、 安全奖惩：
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。
2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落