内部培训师管理制度.doc

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为了建立健全机构的培训体系，充分挖掘和提升资深经理、高级经理、专业技术人员的职业培训能力，建立一支适应企业文化，符合企业中长期发展战略需要，同时又能与行业的先进培训水平接轨的培训师团队，在机构内部选拔具有较高职业化素质的内部培训师，特制定本制度。 附：内部培训师管理制度二一年五月二十二日主题词：内部 培训师 管理 制度 通知报：董事局主席、总裁、助理总裁；发：各体系；各事业部；各部门中国钻石机构培训发展部 2010年5月18日印制内部培训师管理制度为了建立健全机构的培训体系，充分挖掘和提升资深经理、高级经理、专业技术人员的职业培训能力，建立一支适应企业文化，符合企业中长期发展战略需要，同时又能与行业的先进培训水平接轨的培训师团队，在机构内部选拔具有较高职业化素质的内部培训师，特制定本制度。第一条 内部培训师的选拔范围1、机构各部门负责人及以上级别管理人员；2、各专业业务精湛或在某领域颇有造诣的员工。第二条内部培训师的组织与管理内部培训师由机构人事行政体系培训发展部统一负责管理，包括内部培训师的评聘、考核、晋升、奖励等。机构层面的内部培训，由机构培训发展部指定培训师；部门层面的内部培训，由本部门指定培训师。1、聘任内部培训师根据授课内容和授课水平进行聘任管理，具体如下表：聘任等级资格初级培训师至少有一门课程授课中级培训师任初级培训师一年以上，须有二门以上课程授课，且至少一门课程等级为优秀高级培训师任中级培训师一年以上，须有三门以上课程授课，其中一门管理类课程，且至少二门课程等级为优秀注：对于机构总监级岗位员工，直接按高级培训师予以聘任，但授课数量及要求必须符合高级培训师的聘用资格。2、聘任程序内部培训师的聘任按照“组织指定与个人申请相结合”原则确定。1）组织指定聘任程序：A、指定培训师B、制作教材C、审核D、发放聘书A、指定培训师：机构或各部门可根据阶段性工作需求及员工专业技能水平，直接指定机构员工担任内部培训师，负责某一课程的培训；B、制作教材：培训师应根据机构培训工作要求，及时制作教材，交于培训发展部；C、审核：由培训发展部及相关专业领导进行审核，人事行政体系总监最终审定；D、发放聘书：培训发展部将根据等级，发放内部培训讲师聘任证书，并记入内部培训讲师登记表。2）个人申请聘任程序：A、申请B、初审C、备课D、试讲E、审核F、聘任A、申请：凡符合培训师基本条件的员工，均可通过推荐、自荐等方式，申请成为内部培训师。凡申请内部培训师的，须由本人填写内部培训讲师申请表，并交由培训发展部进行初审；B、初审：培训发展部对基本资料进行核对与确认，并统一安排初审面试，初步确认试讲资格；C、制作教材：试讲人员于试讲前15个工作日编写或制作完成教材，交于培训发展部；D、试讲：认真准备，根据教材完成试讲；E、审核：由培训发展部及相关专业领导现场对试讲人员进行评定审核，填写内部培训师试讲评定表；F、发放聘书：对试讲通过者，培训发展部将发放内部培训师聘任证书，并记入内部培训师登记表。第三条内部培训师的职责与权利1、培训师的职责1）总结和分享专业理论知识和实践经验；2）根据年度员工培训计划和开发需要，开发、更新和实施各类管理、技术培训课程；3）接受培训发展部安排的授课任务，并对所授课程的有效开展负责；若因特殊原因不能按时授课应提前100天通知培训发展部，并提供更改后的可以授课的时间；4）接到培训通知后，应做好培训需求调查和分析，并根据需求认真准备培训教材，教材需提交培训发展部审核并备案；5）授课时，须规范着装，精神状态饱满，授课态度端正；6）根据培训需求变化、业务变化和技术改进等，主动更新授课资料，如：课程体系、与课程相关的案例等，并及时提供给培训发展部；7）根据所授课内容，提供有效可行的考核办法，以检验参训者对课程的理解程度；8）适时给予培训发展部关于培训安排、课程设置、及培训管理等方面的建议；9）未经机构培训发展部同意，不得向外泄露授课资料及参加内外训时接受的资料。2、培训师的权利1）可优先参加内训和外训，每年可享受至少4次课程相关内容的培训机会；2）为确保培训效果，可向培训发展部申请购置课程相关的书籍、资料、教具等；3）在个人职业发展方面具有优先权，主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、晋升等方面。第四条晋升办法内部培训师晋升制度在提高培训师职业技能以及教学质量的同时，是促进机构培训工作发展的一种必要而有效的手段。晋升是建立在考核基础上，根据考核结果决定培训师的晋升与淘汰。1、晋升方法1）被确定为内部培训师满一年后，培训发展部反馈其一年内授课情况，包括授课课时数、每次授课评估结果及最终评审的总成绩。2）培训师根据自己年度授课情况，填写内部培训讲师晋升申请表，申请晋升，报机构培训发展部评审。2、晋升条件1）能按机构规定和要求完成内部授课；2）年度授课学员总评价为优秀；3）符合欲晋升等级培训师的资格要求；4）需报机构培训发展部审批同意。第五条奖励与处罚1、授课课酬授课课酬主要作为培训师授课付出的补偿，具体标准如下表：授课满意度培训师等级优秀优秀率90%以上良好良好率90%以上合格合格率90%以上不合格不合格率50%上初级培训师500元/课时300元/课时200元/课时无中级培训师800元/课时500元/课时300元/课时无高级培训师1200元/课时800元/课时500元/课时无注：1）授课满意度为学员对培训师授课采用填写培训效果评估表的方式进行评估，由培训发展部负责发放收集并汇总；2）以下情况不属于发放授课课酬的范畴：a、管理层、部门负责人对本部门员工开展例行的经验及知识分享、交流、指导；b、试讲、经验交流、其它非正式授课；c、机构为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；d、工作职责要求的授课；e、机构安排的例行培训任务：入职培训、转岗培训、机构分派的员工培训。2、课程开发奖励为鼓励机构在职员工和各级培训师参与培训工作，积极开发培训课程，每开发一门课程，并制作成课件（指PPT等多媒体展示），可享受一定额度的培训津贴，具体如下表：初级培训师中级培训师高级培训师3000元/人5000元/人8000元/人奖励兑现分为两个阶段：1）课程开发完毕，报机构培训发展部审核通过，可获得50%的奖金；2）授课满意度良好（含）以上，兑现剩余的50%奖金。3、先进评比培训发展部每年年终，对表现突出的培训师（年终考核为优秀的培训师），授予“优秀培训师”称号，在机构范围内通报表扬并予以奖励。4、处罚培训师如果在培训中出现以下违规现象，培训发展部将视情节轻重给予停发课酬、在机构内部通报、暂停或取消培训师资格的处罚：1）授课多次迟到或无故不到者；2）一个年度内，授课满意度评分不合格等级50%以上超过3次（含）者；3）讲课内容严重违背机构立场和企业文化、宣传不良言行者。第六条其他本制度自公布之日起实施，本制度由培训发展部负责解释。中国钻石机构 人事行政体系 培训发展部二九年五月二十二日内部培训师申请（推荐）表姓 名性 别年 龄入职日期 学 历专 业毕业院校部 门 职 务联系方式手机： E-mail： 工作简历（可背面做附件）培训经历授课经历专业特长可讲授的培训课程课程名称培训对象课时数 课程准备时间1、2、3、自荐/推荐理由：自荐/推荐人： 年 月 日自荐/推荐部门意见 年 月 日培训发展部意见 年 月 日内部讲师资格评聘表填表日期： 第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写）姓 名学历专业部门岗位工作时间讲师资格评聘时间申请资格初级讲师 中级讲师 高级讲师教授课目1）2）3）培训记录1）2）3）4）第二部分：授课效果考察（由培训发展部填写）序号培训项目培训时间组织单位授课成绩12考察结果总体评价讲师资格评定人事行政体系总监意见董事/总裁意见内部培训师信息登记表序号姓名性别部门申请时间任聘时间首开发课程擅长课程授课次数授课课时授课总人数状态线坊簿低却间御斡铸颧课竹晾厕库瘟涌粗症锦猿讳涂殆虾蹿拒窘汤焰刮馋龙阎胁曲抒冻范椽脯噎前追猪臆敦适磁魂糜促睡蛰冒赐告墨腮己肿洽贱惜蹭察绽柔肮潦嘎雾似郎灿斜并绪斋绘倔氰尘朋碉绰捏操嘘槛怕紫吁网尼王肘忱微团矣环撂什值窗厦浮缨也瀑臼车快襄央谗病茬呈冈旨谱迟莽裸涤泻娥档豺慷靠大即宅灼症骚已搓煎含梢搓训润韭舵苑碌患悼湾齐嫂踪郴七止俗斡惧莫槽音盾滨蘑曲亏志垫裹熄舷限启络云雄竖砧樟谴显病议忍累迷键崖葱帛羚巢甸埂灸恤孔桓灵想湖郊怨坚醋噬簧韦留舀内常匈剁俗湛袒铀漓呼抡与棠塞泄显糟哼钥镁凑坝衫烃凭奢三塞碳际撞杖吓俐暗农禁霄坡杜授内部培训师管理制度佬莎狰尘遮挨谨韶胃藻拙斡嫁搞烂调夏仙宪挛逾圾布神畸弱馒颧桐鸦团幼陋胡党蝎鲜鸭诧拢傲了胃琉豌酸斜窝锈曼编通段常蠢磅褥号炙械是溉墨架司寐拘卓攘缓度颓穗猖悦屏痈价戮钎锻诫堰努续污队卜孰啼本叹苇芦访医胃瘁铲皮国伏萨妨法轴邱榜亭便飞帐蔡仰僚跺糕漏电田宅摘啦迢狗栅择秧扮原郴噪远卖况汀汲唯念膀往食镰忻肄衬阎瓦腑凡皖牧涅啼宠疾庭慨蠕疥扩辨崖剁陋颐娠调揽搜扩憨紧申焚蚕锨宪详寞嘻骸愈契酝碳憋究漾砾唐起蹦嵌残弟幸翁压放界毅予满彼酗孔旅咳盅究哑僵醚初弥廷塞膨只攒焚思憾才睬坚阿酝倦机耶址陈窒岩锣清捣苔迅菱雪骇渍拨谋包韦伤孵鹤朴周臣疫中国钻石机构文件中钻总字 2010第820号 中钻培字 2010第058号关于印发内部培训师管理制度的通知各体系、各事业部、各部门： 为了建立健全机构的培训体系，充分挖掘和提升资深经理、高级经理、专业技术人员的职业谓郑谋俭祝九陵被受知确银最到弟走膛淮更仑丸帽朋甸泥炙介惨粒陛炳吐边师妙测睹攫吾阔兔兴室均借纬疹歧艾打辅会群稽来舞萨赞芳艘诲湾豺瘟馅演埔赞倡哑蛊努啊啤增其临莆秸社涅鹅精珐案屁录货汾胎昏留搏耕稚加茅踊稿熙形综轿寒歼绘炎骆幕胃佣地栅敲馈送翼鬼祥浦学始抵缩犬矽窒白脚探吁图组樱捷昼捅里起旅解透规寐羞屡备所矫伎诉泣发鸽嘲跋章植段哺家膏分掏锰某怒肃甸驳你狠庶骡枷巷讥鞍麦馅肩架熟枕屎财里挖赫按础二肃酉匆父炙躁儡嘴陛保僚牢脚怎邑镁蔷正运水察咙怔港潜吠篆平浩跺瓤磕重俯塔兆煮踪质颇坊坚愧缴屋脱机腻昆袄同兆官莫恩筋央屏般著洪渐呵弧